公司基本信息 - 公司于2020年10月8日在开曼群岛注册成立，2021年7月16日在港交所主板上市，股份代号2205[3][7][18] - 公司非执行董事为宋革委，执行董事为戴卫、康卫国、王娜，独立非执行董事为金孝贤、樊耘、黄润滨[11][12] - 公司核数师为国富浩华（香港）会计师事务所，有关香港法律的法律顾问为郭伟炎律师事务所，有关开曼群岛法律的法律顾问为Campbells[13][14] - 公司中国主要营业地点及总部在河南省郑州市二七区大学路华城国际中心24楼，香港主要营业地点在香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼[16][17] - 公司主要往来银行为中国银行郑州大学路支行，网站为www.kqysh.com.cn[18] - 公司于2020年10月8日在开曼群岛注册成立为有限公司，股份于2021年7月16日在联交所主板上市[179][185] - 公司是投资控股公司，主要在中国提供物业管理服务、相关增值服务及城市服务[180][186] 公司荣誉与排名 - 截至2024年12月31日止年度，服务百万业主，获300余项殊荣，连续9年位居中国物业行业TOP100，2024年综合实力排名第25位[4][8] - 公司物业服务百强排名提升至25名[25][27] - 2024年公司行业综合实力排名较2023年提升2位至第25位[57][59] 宏观经济与行业环境 - 2024年全球经济加速演变，国内经济在“稳定预期、去库存、防风险”主题下持续复苏，房地产行业深度调整，物业管理行业价值重塑[21] - 2024年因全球经济和房地产行业深度调整，物业服务业发展放缓，但公司坚信经济和房地产行业将进一步复苏[22] 公司核心价值与活动 - 公司坚持“悦服务”和“智科技”两大核心价值，开展“四季一堂”和“五社”活动[5][6][8] - 周期性的党建及邻礼汇“四季一堂”社文活动满意度高达98.0%[26][28] 公司业务定位与发展战略 - 公司以美好生活及智慧城市服务商定位，未来将借助智慧科技深度参与城市服务[7][9] - 公司从快速“规模扩张”转向持续“价值增长”，提升服务附加值[39][42] - 公司未来四年战略将提升服务力、组织力等，坚守多项底线，扩张非住宅物业及城市服务产品线版图[71][73] - 公司通过低成本扩张规模等提升市场资本价值，应对资本市场竞争[74][76] 财务数据关键指标变化 - 2024年公司实现总收入约人民币96080万元，同比增长2.9%，物业管理服务收入增长14.7%，城市服务收入增长22.7%[31][34] - 2024年公司收入约9.608亿元，较2023年同期约9.34亿元增长2.9%[54] - 2024年公司收入约9.608亿元，较2023年同期约9.34亿元增加2.9%[55] - 2024年公司总收入约为9.608亿元，较2023年的约9.34亿元增长2.9%[75][77][79] - 2024年公司销售成本约为7.446亿元，较2023年同期约7.133亿元增长约4.4%[90][91] - 2024年公司毛利率约22.5%，较2023年的约23.6%下降1.1个百分点[94][97] - 2024年公司其他收入约440万元，较2023年同期约950万元下降53.8%[96][100] - 2024年公司销售及营销开支约800万元，较2023年同期约1110万元下降28.2%[101][105] - 2024年公司行政开支约5110万元，较2023年同期约6040万元下降15.4%[102][106] - 2024年公司信用减值损失约7440万元，较2023年同期约8860万元下降16.0%[103][107] - 2024年公司所得税开支约2390万元，较2023年同期约1960万元增长22.1%[104][108] - 2024年公司利润约6880万元，较2023年同期约5260万元增加约30.8%[109][113] - 2024年12月31日，公司流动资产约12.999亿元，较2023年约10.692亿元增长约21.6%[110][114] - 2024年12月31日，公司贸易及其他应收款项约9.395亿元，较2023年约6.905亿元增加36.1%[117][120] - 2024年12月31日，公司贸易及其他应付款项约3.489亿元，较2023年约3.14亿元增加11.1%[118] - 2024年12月31日贸易及其他应付款项约为人民币3.489亿元，较2023年12月31日的约人民币3.14亿元增加11.1%[121] - 2024年度集团薪酬成本（包括董事薪酬）总额为人民币19720万元，2023年度为人民币19830万元[145] - 截至2024年12月31日止年度，集团五大客户交易金额占总收益12.1%（2023年：17.0%），最大客户占3.7%（2023年：7.7%）[194][198] - 截至2024年12月31日止年度，集团五大供应商交易金额占总采购成本54.5%（2023年：54.6%），最大供应商占22.1%（2023年：21.6%）[195][198] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年物业管理服务收入约6.813亿元，占总收入70.9%，较2023年同期增长14.7%[61][63] - 2024年非业主增值服务收入约8640万元，较2023年的约1.384亿元下降37.6%[65][67] - 2024年社区增值服务收入约1.134亿元，较2023年同期的约1.366亿元下降16.9%[66][68] - 2024年公司城市服务收入约为7970万元，较2023年同期的约6490万元增长22.7%[70][72][79][83][87] - 2024年公司物业管理服务收入约为6.813亿元，较2023年同期约5.941亿元增长14.7%[80][84] - 2024年公司非业主增值服务收入约为8640万元，较2023年同期约1.384亿元下降37.6%[81][85] - 2024年公司社区增值服务收入约为1.134亿元，较2023年同期约1.366亿元下降16.9%[82][86] - 2024年物业管理服务收入占比70.9%，非业主增值服务占比9.0%，社区增值服务占比11.8%，城市服务占比8.3%[79] - 2023年物业管理服务收入占比63.6%，非业主增值服务占比14.8%，社区增值服务占比14.6%，城市服务占比7.0%[79] 业务规模相关数据 - 新增合约面积640万平方米[25][27] - 2024年公司签署新的第三方服务合同总额约为人民币6950万元[36] - 新签第三方合同建筑面积约640万平方米，其中约480万平方米处于管理中[36] - 公司管理面积中第三方开发商占比为78.6%，合约面积中第三方开发商占比高达82.0%[36] - 2024年公司投标新签第三方服务合同总额约6950万元，第三方新签合约建筑面积约640万平方米，在管建筑面积约480万平方米，在管面积中第三方物业开发商占比达78.6%，合约面积中第三方物业开发商占比高达82.0%[38] - 截至2024年12月31日，公司在35座城市开展业务，在管项目328个，合约建筑面积约7030万平方米，较2023年同期约6710万平方米增长4.7%[56][58] - 2024年在管建筑面积约4620万平方米，较2023年同期约4100万平方米增长12.5%[56][58] - 2024年非住宅类物业在管建筑面积约740万平方米，较2023年同期约660万平方米增长11.1%[56][58] - 合约建筑面积中来自第三方物业开发商的约5760万平方米，占比82.0%[56][58] - 在管建筑面积中来自第三方物业开发商的约3630万平方米，占比78.6%[56][58] 公司运营与管理 - 线上调研综合服务满意度提升5.0个百分点[25][27] - 2024年公司年度内培比例高达65.8%，2024年度调研员工满意度同比提升了2.7%[46][47] - 公司将围绕业务目标打造人才供应及发展链，助推人才全周期管理，2025年完善人才梯队培养体系[46][47] - 2024年公司在非住宅业态和城市服务领域取得进展，在城市及区域布局有重大突破，在重点拓展区域及城市树立标杆项目[37] - 公司基于现金流管理需求加大科技投入，推动“业财一体化”数字科技体系升级[40][43] - 2024年公司坚持党建引领和红色物业建设，开展公益活动和行业交流活动[41][44] - 2024年公司成功穿越市场周期，未来以党建为引领，以客户为中心，以科技为驱动发展[50][52] - 公司业务涵盖多种物业类型服务和城市服务，各业务领域相互关联、平衡发展[54] 公司担保与法律诉讼 - 2020年5月鼎峰物业为裕富商贸3000万元贷款提供担保，第三方抵押价值约1800万元资产，佳田提供反担保[123][126] - 因裕富商贸违约，2023年2月9日鼎峰物业银行账户被冻结，2023年7 - 8月约1250万元被强制执行，佳田转让车位赔偿[124][127] - 本年度公司全资附属公司若干物业质押给银行，为第三方供应商500万元贷款担保[125][127] - 2024年12月25日子公司收到民事判决，银行2025年1月8日上诉，3月7日开庭，年报日期未判决[133][138][139][144] 公司人员情况 - 2024年12月31日集团有2244名员工（2023年12月31日为2088名），本年度总薪酬成本1.972亿元（2023年为1.983亿元）[141] - 2024年12月31日集团员工数量为2244名，较2023年12月31日的2088名有所增加[145] 公司管理层履历 - 宋革委于2021年1月20日获委任为董事会主席兼非执行董事，在中国房地产行业有约22年经验[146][147] - 戴卫于2021年1月20日获委任为执行董事，2018年7月获委任为集团总裁，在物业管理服务方面有超12年经验[148][150] - 康卫国于2021年1月20日获委任为执行董事兼执行总裁，自2018年11月28日起任集团副总裁[152] - 宋革委2003年6月毕业于西安交通大学，获工商管理硕士学位[146][147] - 戴卫2002年1月获得澳洲Murdoch University工商管理硕士学位[149][151] - 康卫国1999年7月毕业于郑州大学，获土木工程大专证书[153] - 康卫国2010年12月获得郑州市管城回族区人民政府颁发的建筑助理工程师资格[153] - 康卫国2024年2月获得河南省人力资源和社会保障厅颁发的高级经济师资格[153] - 王娜女士44岁，2021年1月20日任执行董事兼公司秘书，2017年12月10日起任集团首席财务官，2003年6月获郑州大学管理学学士（会计专业），2005年5月起获中级会计师资格[154][156][157][161] - 康卫国先生48岁，2021年1月20日任执行董事兼集团执行总裁，2018年11月28日起任集团常务副总经理，2024年2月取得高级经济师资格证[155] - 金孝贤先生52岁，2024年9月30日任独立非执行董事，企业等业务超20年经验，2021年1月获清华大学MBA学位，2010年12月获英国曼彻斯特大学MBA学位[158][159][162][163] - 金孝贤自2023年2月23日起任丰银禾控股独立非执行董事等职，自2020年3月17日起任中国海洋集团发展有限公司独立非执行董事等职[159][162] - 金孝贤2021年9月 - 2022年11月任大唐西市丝路投资控股有限公司执行董事等职，2018年11月 - 2022年2月任深圳筑金供应链管理有限公司高级合伙人[160][162] - 金孝贤2017年5月 - 2018年10月任世纪金花商业控股有限公司执行董事及行政总裁，2012年7月 - 2017年3月任东亚银行（中国）深圳分行相关职务[160][162] - 金孝贤2006年11月 - 2012年6月任东亚银行（中国）西安分行相关职务，2016年7月任首批前海法院港籍专家陪审员[160][162] - 樊耘博士69岁，2021年6月17日任独立非执行董事，1987年11月起在西安交通大学任教，2001年6月晋升教授[164] - 樊耘2014年6月 - 2017年5月任四联智能技术股份有限公司独立董事，2012年11月 - 2018年10月任郑州安图生物工程股份有限公司独立董事[164] - 樊耘1982年7月获西安理工大学工程学学士学位，2002年5月获西安交通大学管理科学与工程博士学位[1