收入表现（同比） - 公司合并收入（不含报销）在2025年第一季度增长1040万美元，同比增长3.4%[94] - 北美理赔部门收入增长至7974万美元，同比增长3.1%；按固定汇率计算增长至8115.4万美元，增幅4.9%[94][95] - 国际运营部门收入增长至1.04394亿美元，同比增长6.4%；按固定汇率计算增长至1.07399亿美元，增幅9.5%[94][95] - Broadspire部门收入增长至9638.4万美元，同比增长2.2%[94][95] - 平台解决方案部门收入下降至3151.4万美元，同比减少1.2%[94][95] - 北美损失调整部门2025年第一季度营收7974万美元，同比增长3.1%[113][117] - 国际业务部门营收1.0439亿美元，同比增长6.4%[113] - Broadspire部门2025年第一季度报销前收入为9638.4万美元，较2024年同期的9429.8万美元增长2.2%[135] - Platform Solutions部门报销前收入下降1.2%至3151.4万美元，其中网络服务线收入下降5.4%至732.5万美元[144] 汇率影响 - 汇率变动导致合并收入（不含报销）减少440万美元，降幅1.5%[94] - 按固定汇率计算，合并收入（不含报销）增长1480万美元，增幅4.9%[94][95] - 汇率变动造成营收减少1.8%，约140万美元[117] - 国际业务报销前收入达1.044亿美元（2025年第一季度），同比增长6.4%，固定汇率下增长9.5%至1.074亿美元[124][125] - 汇率波动使国际业务收入减少300万美元（3.1%），其中欧洲地区在固定汇率下增长14.7%[125][126] - 澳大利亚地区收入1905万美元（2025年第一季度），同比下降3.1%，固定汇率下微增0.7%[125] - 拉美地区收入865万美元（2025年第一季度），同比下降5.8%，固定汇率下增长7.8%[125] 案件量变化 - 公司整体案件接收量下降5.6%[96] - 北美理赔部门案件量增长44.1%，达89,265件[96][97] - 国际运营部门案件量下降13.5%，至117,305件[96][97] - 案件接收量增长44.1%，达89,265件[117][120] - 美国地区案件量增长80.5%，加拿大下降7.5%[120] - 国际业务案件接收量同比下降13.5%，其中澳大利亚锐减58.2%，英国减少22.3%[125][129] - Broadspire部门案件接收总量增长1.3%，其中理赔管理案件增长5.3%至99,251件，医疗管理案件下降7.8%至38,212件[138] - Platform Solutions部门案件接收总量大幅下降44.6%，主要因网络服务线转移29,700件低价值检验案件导致该服务线案件量下降85.7%[147] 部门营业利润及利润率 - 北美部门营业利润547.6万美元，利润率从5.8%提升至6.9%[113][116] - 国际业务营业利润345.6万美元，利润率从1.7%提升至3.3%[113] - 国际业务部门营业收益达350万美元，占报销前收入3.3%（2025年第一季度），较170万美元（1.7%）增长104.5%[123][124] - Broadspire部门营业收益1220万美元（2025年第一季度），占报销前收入12.7%，同比下降0.9个百分点[132][134] - Platform Solutions部门2025年第一季度营业收益290万美元，较2024年同期的110万美元增长162.5%，营业利润率从3.5%提升至9.3%[143] 成本和费用（同比） - 直接薪酬福利成本2.03亿美元，占营收比重65.1%[113] - 北美理赔部门员工薪酬及非员工劳务费用占报销前收入70.3%（2025年第一季度）对比71.7%（2024年同期），总额增至5600万美元[121] - 国际业务直接薪酬费用占报销前收入67.6%（2025年第一季度），同比上升1.4个百分点，总额增至7060万美元[130] - Broadspire部门直接薪酬等费用为5840万美元，占收入比例从60.7%降至60.5%，全职等效员工数从2,601人增至2,764人[139] - Platform Solutions部门直接薪酬等费用占比从59.3%降至57.3%，金额从1890万美元降至1800万美元，全职等效员工数从842人减至753人[148] 地区表现 - 英国地区收入4434万美元（2025年第一季度），同比增长10.2%，主要受高价值第三方管理索赔驱动[125][126] - 澳大利亚地区收入1905万美元（2025年第一季度），同比下降3.1%，固定汇率下微增0.7%[125] - 拉美地区收入865万美元（2025年第一季度），同比下降5.8%，固定汇率下增长7.8%[125] 其他财务数据 - 公司合并有效所得税率从27.4%降至26.9%，所得税准备金从100万美元增至250万美元[151] - 公司净利息费用从450万美元增至480万美元，利息收入从90万美元降至80万美元[152] - 收购相关无形资产摊销费用从190万美元降至180万美元[154] - 未分配公司及共享成本2025年第一季度为620万美元，较2024年同期的800万美元下降22.5%[156] - 或有盈利支出调整费用2025年第一季度为40万美元，较2023年同期的20万美元增长100%[157] - 非服务养老金成本2025年第一季度为230万美元，较2023年同期的250万美元下降8%[158] 现金流和流动性 - 营运资金余额2025年3月31日为8660万美元，较2023年12月31日增加1210万美元[159] - 现金及现金等价物2025年3月31日为5740万美元，较2023年12月31日的5540万美元增加200万美元[159] - 经营活动所用现金2025年第一季度为1390万美元，较2023年同期的1980万美元减少29.8%[162] - 投资活动所用现金2025年第一季度为910万美元，较2023年同期的960万美元减少5.2%[163] - 融资活动提供现金2025年第一季度为2500万美元，较2023年同期的1610万美元增长55.3%[164] - 短期和长期借款总额2025年3月31日为2.466亿美元，较2023年12月31日的2.181亿美元增加2850万美元[165] - 公司总流动性2025年3月31日为2.559亿美元[166] 业务调整 - 平台解决方案部门向北美转移31,700件低价值检验案件[117][118]