财务数据关键指标变化：收入与利润 - 公司2024年营收为184.95万新加坡元，较2023年的309.04万新加坡元下降40.1%，较2022年的418.98万新加坡元下降55.9%[327] - 公司净收入从2023年的309.0万新加坡元下降至2024年的185.0万新加坡元，降幅为40%[330] - 公司2024年毛利润为96.28万新加坡元，毛利率为52.1%；2023年毛利润为169.84万新加坡元，毛利率为55.0%；2022年毛利润为258.11万新加坡元，毛利率为61.6%[327] - 毛利润从2023年的169.8万新加坡元下降至2024年的96.3万新加坡元，降幅为43%[336] - 公司2024年净亏损550.78万新加坡元，2023年净亏损209.42万新加坡元，2022年净利润163.59万新加坡元[327] - 公司净亏损从2023年的209.4万新加坡元扩大至2024年的550.8万新加坡元[345] - 公司2024年基本每股亏损为0.69新加坡元，2023年基本每股亏损为0.31新加坡元，2022年基本每股收益为1.89新加坡元[327] - 公司2022年因可赎回可转换累积优先股获得公允价值收益320万新加坡元[327] 财务数据关键指标变化：成本与费用 - 公司2024年销售成本为88.67万新加坡元，占营收比例48.0%；2023年为139.19万新加坡元，占营收比例45.0%；2022年为160.88万新加坡元，占营收比例38.4%[327] - 销售成本从2023年的139.2万新加坡元下降至2024年的88.7万新加坡元，降幅为36%[335] - 服务器成本从2023年的14.7万新加坡元下降至2024年的7.3万新加坡元，降幅为50%[334] - 公司2024年行政费用大幅增至627.98万新加坡元，2023年为345.76万新加坡元，2022年为340.91万新加坡元[327] - 行政费用从2023年的345.8万新加坡元大幅增加至2024年的628.0万新加坡元，增幅为82%[340] - 其他收入从2023年的25.5万新加坡元下降至2024年的6.5万新加坡元，降幅为74%，主要因政府补助减少8.6万新加坡元（降幅58%）[337] 业务线表现：收入构成与变化 - 公司白标解决方案收入占比在2022年、2023年、2024年分别约为28%、19%、30%[323] - 白标解决方案收入主要来自定制集成、许可维护和使用费三个部分[171][177] - SaaS解决方案收入主要来自入门费、订阅许可维护费和使用费三个部分[178] - 源代码销售收入从2023年的115.0万新加坡元下降至2024年的64.5万新加坡元，降幅为44%[331] - 订阅费用从2023年的116.8万新加坡元下降至2024年的26.4万新加坡元，降幅为77%[332] - 安装费用从2023年的59.6万新加坡元下降至2024年的55.9万新加坡元，降幅为6%[333] 客户与市场表现 - 2024年公司总营收的99%来自亚洲及大洋洲地区，较2023年的97%有所提升[198] - 2024年，贡献超过10%总营收的客户合计占集团总营收的79%，较2023年的63%显著集中[198] - 2024年，客户E和客户F分别贡献了集团总营收的44%和22%，而2023年的主要客户A（31%）和D（16%）在2024年贡献降至0%[198] - 2024年贡献超10%营收的客户占集团总营收约79%，2023年该比例为63%，2022年为66%[318] - 2024年新客户占客户总数54%，回头客占46%；2023年新客户占28%，回头客占72%；2022年新客户占64%，回头客占36%[318] 技术与产品能力 - 公司提供高清1080p视频的端到端支持，并拥有能显著减小媒体文件大小的专有视频编解码器[190] - 公司专有的传输协议和自适应比特率流标准，利用联合信源信道编码技术，显著提升了弱网下的上传速度和传输稳定性[191][208] - 公司与AI Singapore联合开发了专注于AI技术的受众情绪引擎（B.A.S.E.），该项目已于2021年完成并部署[192][195][207][210] - 公司通过战略联盟整合AI语音和虚拟人功能，支持英语、韩语和普通话等多种语言[187][212] - 公司提供增强功能，包括忠诚度奖励、虚拟礼物、票务系统和虚拟主持人，以丰富白标客户的变现手段[184][185][186][187] - 公司利用大数据分析处理客户平台每日产生的高吞吐量数据，以支持推荐、搜索和情感分析等功能[192][209] - 公司提供广泛的内容创作工具，包括美颜功能、智能滤镜、贴纸以及增强现实和混合现实效果[193][211] 运营与服务交付 - 企业级白标解决方案的技术实施阶段通常持续4至8周[166] - 云SaaS解决方案通常可在签约后24小时内部署到客户平台[172] - SaaS解决方案的客户入门培训通常在部署后需要1至2天[174] - 白标解决方案的许可维护费为月费，每六个月支付一次[177] - SaaS解决方案的订阅许可维护费为月费，每六个月支付一次[178] 公司治理与资本结构 - 公司授权股本于2024年2月18日变更为5万美元，分为1亿股每股面值0.0005美元的普通股[152] - 公司于2024年2月18日进行5:1的并股，导致已发行普通股为7,985,241股[152] - 公司授权股本于2024年6月20日再次变更为50万美元，分为10亿股每股面值0.0005美元的普通股[152] 人力资源与组织 - 截至2024年12月31日，公司共有32名全职员工，其中新加坡11人，越南21人[233] - 公司员工按职能划分：管理5人，销售与市场4人，项目管理3人，技术与开发16人，财务、人力资源及行政4人[233] - 公司通过2023年股份期权计划向部分员工授予股份[234] - 公司在新加坡为永久居民员工按法定费率缴纳中央公积金[234] - 公司为越南全职员工提供基于绩效的年度奖金[234] 设施与租赁 - 公司在新加坡的办公室月租金为8,000新加坡元，租期至2025年3月31日[240] - 公司在越南的办公室月租金在2025年3月10日前为61,320,000越南盾（约合3,500新加坡元）[240] - 公司在新加坡和越南的办公设施总面积约为3,545平方英尺[239] 知识产权与商标 - 公司已在新加坡、越南等八个司法管辖区成功注册“BeLive”商标[229] 竞争环境 - 公司面临来自Bambuser和Firework等提供商的竞争[236] 法律与监管风险（新加坡） - 违反《工作场所安全与健康法》的公司最高可被罚款 S$500,000，持续违规每日追加罚款 S$5,000[247] - 若因违反《工作场所安全与健康法》导致死亡且为再犯，公司最高可被罚款 S$1,000,000，持续违规每日追加罚款 S$5,000[247] - 违反《工作场所安全与健康法》中关于机械/设备/有害物质制造或供应规定的公司最高可被罚款 S$500,000[248] - 违反《工作场所安全与健康（噪音）条例》首次最高罚款 S$10,000，再犯最高罚款 S$20,000 或监禁不超过 6 个月[250] - 违反《工作场所安全与健康（风险管理）条例》首次最高罚款 S$10,000，再犯最高罚款 S$20,000 或监禁不超过 6 个月[251] - 公司未为员工购买足额工伤赔偿保险最高可被罚款 S$10,000 或监禁不超过 12 个月[256] - 公司需为月薪不超过 S$2,100 的非体力劳动者及所有体力劳动者购买工伤赔偿保险[256] - 违反《雇佣法令》第四部分首次最高罚款 S$5,000，再犯最高罚款 S$10,000 或监禁不超过 12 个月[261] - 违反《个人数据保护法》的公司最高可被罚款 SGD 1,000,000，个人最高可被罚款 SGD 200,000[264] - 根据《个人数据保护法》修正案，对年营业额超 SGD 10,000,000 的公司，最高罚款可达其新加坡年营业额的 10%[265] - 新加坡对雇主未按时缴纳公积金（CPF）的罚则为每月1.5%的利息或最低5新元，以及最高1万新元罚款或7年监禁[267] 税务环境 - 新加坡企业所得税率为17%，2021至2023年度未提供任何税收回扣[271] - 新加坡商品及服务税（GST）税率于2023年1月1日从7%提高至8%，并计划于2024年1月1日提高至9%[275] - 新加坡对股息分配采用单层公司税制，向股东支付的股息通常免征预提税[273][274] 法律与监管风险（越南） - 越南第13/2023号个人数据保护法令于2023年7月1日生效，对数据收集、处理与存储施加了重大新义务[281] - 越南劳动法规定，雇主仅可提供连续两份固定期限合同，之后必须签订无固定期限合同[291] - 越南知识产权法于2005年生效，并历经2009年、2019年和2022年三次修订[287] - 越南外汇管制尚未完全自由化，受《外汇管制条例》及其指导文件监管[299] 外部环境与风险 - 越南在2020年至2021年经历了五波主要的COVID-19感染潮，导致全国或区域性封锁及业务中断[295] - 截至2022年12月31日，随着越南经济重新开放，疫情对公司业务及运营业绩未产生重大影响[296]