财务数据关键指标变化（收入和利润） - 2025年第二季度订阅收入为7.445亿美元，同比增长19%，主要由于客户数量从228,054增长至267,982[137][138] - 2025年上半年订阅收入为14.433亿美元，同比增长18%，但客户平均收入从11,335美元降至11,183美元，主要受低价入门产品影响[137][140] - 2025年第二季度专业服务及其他收入为1,633万美元，同比增长21%，主要来自Commerce Hub等新收入流[137][139] - 2025年第二季度净亏损326万美元，较去年同期的1,444万美元亏损有所收窄[136] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 2025年第二季度总成本为1.222亿美元，同比增长28%，主要由于订阅和托管成本增加1,455万美元[142][144] - 2025年第二季度毛利率为84%，同比下降1个百分点，主要受成本增长影响[142] - 2025年第二季度研发费用为2.373亿美元，占收入31%，与去年同期持平[136] - 2025年第二季度销售与营销费用为3.399亿美元，占收入45%，同比下降1个百分点[136] - 专业服务及其他收入成本在2025年第二季度同比增长11%，达到1549.1万美元，六个月同比增长7%，达到3036.8万美元[147] - 研发费用在2025年第二季度同比增长20%，达到2.3734亿美元，六个月同比增长22%，达到4.5744亿美元[150] - 销售与营销费用在2025年第二季度同比增长16%，达到3.3988亿美元，六个月同比增长12%，达到6.6658亿美元[153] - 一般及行政费用在2025年第二季度同比增长17%，达到8499.5万美元，六个月同比增长16%，达到1.6363亿美元[156] - 重组费用在2025年第二季度同比增长3%，达到110.5万美元，六个月同比增长18%，达到218.6万美元[161] - 支付处理费用在2025年第二季度增加177.6万美元，六个月增加385.5万美元，主要由于支付量和商户活动增加[147][148][149] - 员工相关成本在研发费用中增加3294.6万美元（三个月）和7308.6万美元（六个月），主要因工程团队扩张[150][151][152] 业务线表现 - 订阅收入占总收入的98%，专业服务及其他收入占2%（2025年6月30日止三个月及六个月数据）[110][112] - 客户平台采用"免费增值"模式，通过免费产品吸引用户后升级为付费订阅[109] - 平均订阅客户收入是衡量客户关系长期价值的关键指标[117] - 净收入留存率反映客户关系的稳定性和长期价值[118] 管理层讨论和指引 - 公司计划在未来12个月内实现专业服务业务的收支平衡（不含股权激励）[126] - 研发支出预计将随产品功能扩展而增加，但占收入比例保持稳定（不含股权激励）[128] - 销售与营销费用预计将随团队扩张而增加，但占收入比例将逐渐下降（不含股权激励）[130] - 2023年1月启动重组计划，包括裁员7%和全球办公空间整合[132] 其他财务数据 - 利息收入在2025年第二季度同比下降10%，达到1829万美元，六个月同比下降1%，达到3885.4万美元[163] - 利息支出在2025年第二季度同比下降75%，达到227万美元，六个月同比下降53%，达到872万美元[165] - 其他收入（支出）在2025年第二季度同比下降39%，达到109.4万美元，六个月同比下降108%，亏损121.4万美元[167] - 外汇交易损益变动主要受美元对欧元和英镑汇率影响[169][170] - 战略投资减值减少：2024年6月三个月期间减值50万美元，2025年同期未发生[169] - 战略投资收益下降：2024年6月三个月收益210万美元，2025年同期为180万美元[169] - 六个月期间战略投资减值从2024年的410万美元降至2025年的160万美元[170] - 六个月期间战略投资收益从2024年的1850万美元大幅降至2025年的190万美元[170] - 所得税费用变动：三个月期间所得税收益从2024年1175万美元支出转为2025年220万美元收益，同比变化119%[171] - 现金及等价物从2024年6月的7.978亿美元降至2025年6月的6.012亿美元[174] - 2025年6月海外持有现金3.315亿美元，占现金总额55%[174] - 2025年股票回购计划累计回购金额2.5亿美元，剩余额度2.5亿美元[187] - 2025年6月未偿还信用证总额270万美元，部分有效期至2029年[189] 公司基本情况 - 截至2025年6月30日，公司拥有267,982名客户，覆盖135个国家[109] - 公司全职员工数量为8,723人（截至2025年6月30日）[109] - 资本化软件开发成本摊销在2025年第二季度增加1,055万美元，主要因开发人员数量增加[144][145] - 2025年收购Frame AI和Dashworks导致技术摊销费用增加38万美元[144][145]