收入和利润（同比环比） - 公司2025年第二季度收入为8.737亿美元，同比增长0.04%（350万美元）[96] - 2025年上半年收入为16.955亿美元，同比下降2.3%（减少3927万美元）[96] - 2025年第二季度总收入为8.737亿美元，与2024年同期基本持平（增长0.0%）[111] - 2025年上半年总收入下降2.3%至16.955亿美元，其中品牌服务部门收入下降10.2%[124] - 2025年第二季度运营收入从2024年同期的亏损9126万美元改善为盈利1001万美元[96] - 2025年上半年净亏损从1.631亿美元收窄至8657万美元，改善46.9%[96] - 2025年第二季度营业利润为1001万美元，较2024年同期亏损9126万美元改善111%[117] - 2025年上半年营业亏损461万美元，较2024年同期1.212亿美元亏损改善96.2%[131] - 2025年6月30日止六个月的持续经营净亏损为8660万美元，较2024年同期的1.631亿美元有所改善，主要由于2024年计提9970万美元商誉减值[136] - 2025年6月30日止六个月的调整后净亏损为160万美元，而2024年同期为调整后净利润3120万美元[139] 各业务线表现 - 品牌服务部门2025年上半年收入占比34.5%，体验服务占比39.0%，零售商服务占比26.5%[92][93][95] - 品牌服务部门收入同比下降8.4%至2.952亿美元，主要受市场逆风和客户流失影响[111] - 体验服务部门收入同比增长8.8%至3.477亿美元，其中可报销费用贡献1430万美元增长[112] - 体验服务部门上半年收入增长5.6%至6.617亿美元，其中可报销费用贡献2570万美元增长[125] - 品牌服务部门调整后EBITDA同比下降20.6%至3404万美元[96] - 体验服务部门调整后EBITDA同比增长14.5%至2589万美元[96] - 零售商服务部门调整后EBITDA同比增长8.4%至2648万美元[96] - 品牌服务部门营业亏损减少90.2%，主要因2024年同期计提9970万美元商誉减值[117] - 品牌服务部门上半年营业亏损改善80%，主要因2024年商誉减值影响[131] - 零售服务部门营业收入的增长主要由于内部重组活动成本降低，部分被收入下降所抵消[132] - 品牌服务部门2025年6月30日止六个月的调整后EBITDA为6190万美元，较2024年同期的7710万美元下降[145] - 体验服务部门2025年6月30日止六个月的调整后EBITDA为3790万美元，较2024年同期的3930万美元略有下降[147] - Retailer Services部门2025年第二季度调整后EBITDA为2648.4万美元，同比增长8.4%（2024年同期为2443.1万美元）[151] 成本和费用 - 调整后EBITDA从2024年同期的8989万美元下降至8641万美元（降幅3.9%）[96] - 净利息支出同比下降9.9%至3581万美元，主要因债务余额减少[120] - 2025年6月30日止六个月的净利息支出减少530万美元（7.1%），从7550万美元降至7020万美元，主要由于债务余额降低[134] - 2025年6月30日止六个月的所得税费用为1180万美元，而2024年同期为所得税收益3320万美元，主要由于有效税率变化及税前亏损减少[135] - 2025年6月30日止六个月的调整后EBITDA为1.446亿美元，较2024年同期的1.605亿美元有所下降[145] - 2025年6月30日止六个月的重组费用为2867万美元，较2024年同期的5534万美元显著减少[139][145] 现金流和债务 - 截至2025年6月30日，公司现金及现金等价物为1.029亿美元，应收账款净额为6.733亿美元，循环信贷额度剩余4亿美元可用[154] - 2025年上半年经营活动净现金流出4772.8万美元，同比减少9180万美元，主要受新ERP系统实施导致的应收账款增加影响[155][156] - 2025年上半年投资活动净现金流出2067.7万美元，其中1720万美元用于支持ERP计划的软件采购[157] - 2025年上半年融资活动净现金流出2836.8万美元，包括1820万美元票据回购和660万美元定期贷款偿还[159] - 公司持有11亿美元定期贷款和5亿美元循环信贷额度，截至2025年6月30日利率衍生工具名义本金为7亿美元[161][181] - 2025年第二季度自愿回购2000万美元6.5%优先票据，实现180万美元回购收益[162] - 海外子公司持有现金2680万美元（2024年末为6500万美元），分支机构持有2940万美元（2024年末为1850万美元）[167] 其他财务数据 - 收入下降主要受客户优化成本和订单量减少影响，同时2024年下半年失去部分客户[96] - 2025年6月30日止六个月的商誉减值费用为9970万美元，全部发生在品牌服务部门[136][145] - 汇率波动敏感性分析显示，若外币兑美元贬值10%，2025年上半年税前利润将减少210万美元[178] - 利率每上升0.125个百分点，2025年上半年利息支出将增加70万美元（基于0.75%利率下限）[182]