收入和利润（同比环比） - 第二季度2025年总收入为5.136亿美元，同比下降3.8%[1][4] - 公司2025年第二季度总收入为5.135亿美元，同比下降3.8%，上半年总收入为10.478亿美元，同比下降5.7%[34] - 第二季度收入为5.13571亿美元，同比下降3.8%[42] - 第二季度2025年净亏损为670万美元，占收入负1.3%（非GAAP净利润1060万美元，占收入2.1%）[1] - 2025年第二季度净亏损为672.4万美元，净亏损率为1.3%，相比2024年同期的净亏损2.968亿美元显著收窄[34] - 第二季度非GAAP每股收益为0.22美元，同比增长57.1%[43] 成本和费用（同比环比） - 公司2025年第二季度计提减值损失76.4万美元，相比2024年同期的2.367亿美元大幅减少[34] 营业利润和EBITDA（同比环比） - 第二季度2025年调整后EBITDA为5180万美元，占收入10.1%，同比提升1.4个百分点[1][8] - 第二季度2025年GAAP营业利润为1890万美元（占收入3.7%），同比扭亏（上年同期亏损2.244亿美元）[10] - 2025年第二季度运营收入为1887.6万美元，运营利润率为3.7%，相比2024年同期的运营亏损2.244亿美元大幅改善[34] - 第二季度非GAAP运营利润为3678.7万美元，同比增长24.5%，利润率7.2%[42] - 第二季度调整后EBITDA为5177万美元，同比增长11.9%，利润率10.1%[42] - 上半年非GAAP运营利润为7828.4万美元，同比增长16.1%[42] 各业务线表现 - 第二季度2025年TTEC Digital收入1.137亿美元同比下降2.3%，营业利润率10.0%同比提升4.8个百分点[18] - 第二季度2025年TTEC Engage收入3.998亿美元同比下降4.3%，非GAAP营业利润率4.6%同比提升1.1个百分点[18] - TTEC Digital部门2025年第二季度收入为1.137亿美元，运营收入为1140.9万美元[36] - TTEC Engage部门2025年第二季度收入为3.998亿美元，运营收入为746.7万美元，相比2024年同期的运营亏损2.304亿美元实现扭亏为盈[36] - 第二季度TTEC Engage部门非GAAP运营利润为1842.4万美元[44] - 第二季度TTEC Digital部门非GAAP运营利润为1836.3万美元[44] - 第二季度TTEC Engage部门调整后EBITDA为3060万美元[44] - 第二季度TTEC Digital部门调整后EBITDA为2117万美元[44] 现金流和资本支出 - 第二季度2025年经营活动现金流9270万美元，同比增长88%[10] - 2025年上半年经营活动产生的现金流量净额为1.143亿美元，相比2024年同期的3364.5万美元大幅增长240%[40] - 2025年上半年资本支出为1258.7万美元，相比2024年同期的2768.2万美元减少54.5%[40] - 上半年自由现金流为1.01714亿美元，去年同期为596.3万美元[43] 债务和流动性 - 截至2025年6月30日净债务8.037亿美元，较上年同期8.534亿美元有所改善[10] - 截至2025年6月30日，公司现金及现金等价物为8255.9万美元，较2024年末的8499.1万美元略有下降[38] - 公司循环信贷额度从2024年末的9.75亿美元减少至2025年6月30日的8.825亿美元[38] 管理层讨论和指引 - 公司上调2025全年收入指引至20.64-21.14亿美元（中值20.89亿美元）[20] - 2025全年调整后EBITDA指引2.15-2.35亿美元（中值2.25亿美元），利润率10.4%-11.1%[20]