收入和利润表现 - 截至2025年7月31日季度总收入为7970万美元，六个月内总收入为1.598亿美元[179] - 总营收从7840.7万美元增至7971.8万美元，增长1.3%，增幅为2%[207][210] - 订阅收入从7092.1万美元增至7273.0万美元，增长180.9万美元，增幅为3%[207][210] - 专业服务及其他收入从748.6万美元降至698.8万美元，减少49.8万美元，降幅为7%[207][210] - 总营收同比增长1%，达到1.598亿美元，其中订阅收入增长108.8万美元至1.441亿美元，专业服务及其他收入增长23.1万美元至1571万美元[221] - 运营亏损从1448.7万美元收窄至725.1万美元[207] - 净亏损从1949.0万美元扩大至2293.2万美元[207] - 截至2025年7月31日季度净亏损2290万美元，累计赤字达15.285亿美元[180] 成本和费用 - 截至2025年7月31日季度销售和营销费用占总收入比例为44%，低于上年同期的47%[191] - 截至2025年7月31日季度研发费用占总收入比例为24%，低于上年同期的28%[193] - 订阅收入成本从1330.1万美元增至1414.3万美元，增长84.2万美元，增幅为6%，主要因第三方网络托管服务增加90万美元[207][211] - 总运营费用从7277.0万美元降至6689.4万美元，减少587.6万美元，降幅为8%[207][215] - 销售和营销费用从3662.7万美元降至3530.0万美元，减少132.7万美元，降幅为4%，占营收比例从47%降至44%[207][215] - 研发费用从2196.9万美元降至1895.2万美元，减少301.7万美元，降幅为14%，占营收比例从28%降至24%[207][215][217] - 总营业费用下降8%，减少1292.6万美元至1.407亿美元，其中销售与营销费用减少388.5万美元（-5%），研发费用减少577.5万美元（-13%），一般行政费用减少326.6万美元（-11%）[225] - 销售与营销费用下降主要因员工相关成本减少520万美元，但营销支出增加160万美元部分抵消了降幅[225] - 研发费用下降主要因员工相关成本减少430万美元，以及资本化软件增加140万美元[226] - 专业服务及其他业务的成本下降194.9万美元（-13%），推动其毛利率改善[223][224] 盈利能力指标 - 总毛利率从74%提升至75%[207][209][211] 客户和合同指标 - 截至最近财季，76%的年度经常性收入（ARR）来自基于用量的服务模式[176] - 截至2025年7月31日，按美元加权计算72%的客户签订多年期合同，高于2025年1月31日的69%[177] - 截至2025年7月31日过去十二个月总留存率为85%，略高于上年同期的84%[188] - 企业客户（收入超10亿美元）贡献了截至2025年7月31日三个月和六个月内总收入的44%[184] - 订阅收入增长主要来自新客户的740万美元贡献，但被现有客户净减少630万美元所部分抵消，同时客户总数同比下降[221] 现金流表现 - 截至2025年7月31日的六个月，公司经营活动产生的现金流量净额为731.9万美元，而去年同期为净流出427.0万美元[242] - 2025年上半年经营活动现金流入为1.618亿美元，现金流出为1.545亿美元，净流入730万美元；主要现金流出包括8500万美元人员成本和3810万美元营销及第三方平台服务成本[245] - 2024年上半年经营活动现金流出为1.606亿美元，流入为1.563亿美元，净流出430万美元；主要现金流出包括8990万美元人员成本和3250万美元营销及第三方成本[244] - 2025年上半年投资活动现金净流出527.6万美元，主要用于490万美元内部使用软件的资本化开发成本和40万美元的物业设备购置[247] - 2024年上半年投资活动现金净流出473万美元，主要用于350万美元内部使用软件的资本化开发成本和120万美元的物业设备购置[246] - 2025年上半年筹资活动现金净流出135.3万美元，主要包含700万美元短期应付融资付款和160万美元用于限制性股票归属税费的股份回购[250] - 2024年上半年筹资活动现金净流入369.5万美元，主要来自280万美元短期应付融资收益和110万美元员工购股计划收益[249] 未来收入预期 - 截至2025年7月31日，公司剩余履约义务（RPO）为4.309亿美元，其中预计未来12个月内确认为收入的金额为2.364亿美元[178] - 截至2025年7月31日季度账单金额为7033.3万美元，六个月内账单金额为1.34236亿美元[195] 财务状况和资本 - 截至2025年7月31日，公司持有现金及现金等价物4710万美元，并已全额提取1.253亿美元的信贷额度[230][236] - 公司有权根据市场发行协议出售最多1.5亿美元的B类普通股，但截至目前尚未售出任何股份[233][234] - 信贷协议要求公司保持最低月度流动性，即在美国的质押账户中持有2500万美元的无限制现金[241] - 截至2025年7月31日，公司现金及现金等价物为4710万美元，主要用于营运资金[255] - 截至2025年7月31日，公司信贷额度下未偿还债务总额为1.219亿美元，其账面金额接近公允价值[257] 其他费用和税务 - 其他费用净额增加主要因权证负债重新计量产生970万美元净变化[228] - 所得税费用增加13%，即4.8万美元，至42.5万美元，主要因国际子公司应税收入增加[229]