收入和利润（同比环比） - 截至2025年10月31日的九个月，公司营收为303亿美元，同比增长9%[154] - 截至2025年10月31日的九个月，营业利润为65亿美元，营业利润率提升至约22%[154] - 截至2025年10月31日的九个月，稀释后每股收益为5.73美元，上年同期为4.60美元[162] - 第三季度总收入为102.59亿美元，同比增长9%[183][186] - 第三季度营业利润为21.88亿美元，营业利润率为21%[183] - 第三季度净利润为20.86亿美元，净利润率为20%[183] - 2025财年前九个月，公司总收入为303亿美元，同比增长9%[154] - 2025财年前九个月，公司营业利润为65亿美元，营业利润率约为22%，去年同期为54亿美元和19%[154] - 截至2025年10月31日的九个月，摊薄后每股收益为5.73美元，较去年同期的4.60美元增长24.6%[162] - 2025年第三季度总收入为102.59亿美元，其中订阅与支持收入占95%（97.26亿美元），专业服务及其他收入占5%（5.33亿美元）[183] - 2025年第三季度运营收入为21.88亿美元，运营利润率为21%[183] - 第三季度总收入为102.59亿美元，同比增长9%；前九个月总收入为303.24亿美元，同比增长9%[186] 成本和费用（同比环比） - 截至2025年10月31日的三个月，总收入成本为22.55亿美元，占总收入的22%，与去年同期持平；九个月总收入成本为67.62亿美元，占总收入的22%，同比下降约1个百分点[192] - 截至2025年10月31日的三个月，总运营费用为58.16亿美元，占总收入的57%；九个月总运营费用为171.00亿美元，占总收入的56%[195] - 第三季度总营收成本为22.55亿美元，占收入的22%；前九个月为67.62亿美元，占收入的22%[192] - 第三季度营业费用为58.16亿美元，占收入的57%；其中销售与市场费用34.56亿美元（占34%），研发费用14.33亿美元（占14%）[195] 各条业务线表现 - 截至2025年10月31日的九个月，订阅与支持收入占总营收约95%[159] - 订阅与支持收入为97.26亿美元，占总收入95%，同比增长10%[183][186] - 按服务划分，Agentforce 360平台、Slack及其他业务增长最快，第三季度收入21.8亿美元，同比增长19%[188] - 专业服务及其他收入下降，第三季度为5.33亿美元，同比减少6%[183][186] - 2025财年前九个月，订阅与支持收入占总收入约95%[159] - 第三季度订阅与支持收入为97.26亿美元，同比增长10%，占总收入95%；前九个月为287.13亿美元，同比增长9%，占总收入95%[186] - 按服务划分，第三季度增长最快的是Agentforce 360 Platform, Slack and Other，收入21.80亿美元，同比增长19%[188] 各地区表现 - 按地区划分，欧洲市场增长最快，第三季度收入24.7亿美元，同比增长11%[190] - 按地域划分，第三季度美洲地区收入67.03亿美元（占65%），欧洲24.70亿美元（占24%），亚太10.86亿美元（占11%）[190] 现金流表现 - 截至2025年10月31日的九个月，经营活动产生的现金流为95亿美元，同比增长4%[162] - 截至2025年10月31日的九个月，经营活动产生的净现金为95.32亿美元，主要包括55亿美元的净收入，经25亿美元的折旧摊销及24亿美元的股权激励费用等非现金项目调整[210] - 截至2025年10月31日的九个月，投资活动产生的净现金为1.17亿美元，主要与有价证券活动净流入29亿美元部分被战略投资活动净流出13亿美元及资本支出4.53亿美元所抵消相关[212] - 截至2025年10月31日的九个月，融资活动使用的净现金为96.67亿美元，主要用于87亿美元的普通股回购和12亿美元的股息支付，部分被股权计划所得7.65亿美元所抵消[214] - 截至2025年10月31日的九个月，经营活动产生的净现金为95.32亿美元，同比增长4.1亿美元[209] - 同期，投资活动产生的净现金为1.17亿美元，主要得益于有价证券活动净流入29亿美元[209][212] - 同期，融资活动使用的净现金为96.67亿美元，主要用于87亿美元的普通股回购和12亿美元的股息支付[209][214] 客户与合同指标 - 截至2025年10月31日，公司客户流失率（不包括Slack自助服务）约为8%[164] - 截至2025年10月31日，剩余履约义务总额约为595亿美元，同比增长12%[162] - 截至2025年10月31日，当期剩余履约义务约为294亿美元，同比增长11%[162] - 剩余履约义务为595亿美元，较年初634亿美元有所下降[184] - 截至2025年10月31日，剔除Slack自助服务后的客户流失率约为8%[164] - 未实现收入从2025年1月31日的207.43亿美元下降至2025年10月31日的149.96亿美元[184] - 剩余履约义务从2025年1月31日的634亿美元下降至2025年10月31日的595亿美元[184] - 截至2025年10月31日，总剩余履约义务约为595亿美元，同比增长12%；当期剩余履约义务约为294亿美元，同比增长11%[162] 资本配置与股东回报 - 截至2025年10月31日的九个月，公司以约87亿美元回购了约3300万股普通股[162] - 2025年9月，董事会授权新增200亿美元股票回购额度，使总授权额度达到500亿美元[221] - 截至2025年10月31日，股票回购计划剩余授权额度为219亿美元，且在之后至11月28日已额外回购约12亿美元[222] - 截至2025年10月31日的九个月，公司支付了约12亿美元的股息及股息等价物[162] - 2025年9月，董事会授权新增200亿美元股票回购，使总授权额度达到500亿美元，截至10月31日剩余授权额度为219亿美元[221][222] - 公司在2026财年前三季度每季度支付每股0.416美元的股息，总计约12.1亿美元[223] 战略投资与重组活动 - 第三季度重组费用为2.6亿美元，显著高于去年同期的5600万美元[183] - 第三季度战略投资净收益为2.63亿美元，去年同期为净损失2.17亿美元[183] - 截至2025年10月31日的三个月，战略投资净收益为2.63亿美元，去年同期为净损失2.17亿美元；九个月净收益为2.06亿美元，去年同期为净损失2.17亿美元[201] - 在截至2025年10月31日的三个月和九个月，公司分别确认了约2.6亿美元和3亿美元与重组计划相关的成本[200] - 第三季度发生重组费用2.60亿美元，前九个月为3.00亿美元[195][200] - 战略投资净收益在截至2025年10月31日的三个月为2.63亿美元，而去年同期为净损失2.17亿美元，变动达4.8亿美元[201] 税务相关 - 截至2025年10月31日的三个月，所得税准备金为4.26亿美元，有效税率为17%；九个月所得税准备金约为13.78亿美元，有效税率为20%[202] - 公司预计，由于《OBBBA法案》允许国内研发支出立即扣除，未来现金税将降低[208] - 截至2025年10月31日的九个月，有效税率从去年同期的18%上升至20%，所得税准备金约为13.78亿美元，同比增加4.17亿美元[202] 流动性、债务与融资 - 截至2025年10月31日，现金、现金等价物及有价证券总额为113亿美元[162] - 截至2025年10月31日，公司主要流动性来源包括总计113亿美元的现金、现金等价物及有价证券，以及55亿美元的应收账款[205] - 截至2025年10月31日，公司高级无抵押债务总账面价值为84亿美元，到期日自2028年4月至2061年7月[216] - 2024年10月，公司签订新的50亿美元循环信贷协议，到期日为2029年10月[218] - 2025年6月，公司为收购Informatica签订了总额60亿美元的364天及三年期信贷协议，并于2025年11月全额提取[219] - 截至2025年10月31日，总现金、现金等价物及有价证券为113亿美元[162] - 现金及等价物和有价证券从2025年1月31日的140.32亿美元下降至2025年10月31日的113.23亿美元[184] - 公司流动性来源包括总计113亿美元的现金、现金等价物及有价证券，以及55亿美元的应收账款[205] - 截至2025年10月31日，公司未偿高级无担保债务的账面总值为84亿美元[216] - 公司拥有50亿美元的循环信贷额度，以及为收购Informatica而设立的60亿美元信贷协议[205][217][219] 收购活动 - 2025年11月，公司以约96亿美元现金收购Informatica，其中60亿美元资金来自Informatica信贷协议[227] - 2025年11月，公司以约96亿美元完成了对Informatica的收购[162] - 公司于2025年11月以约96亿美元收购了Informatica[227] - 收购Informatica的现金部分主要包括95亿美元现金[227] - 收购Informatica的现金部分包含来自Informatica信贷协议的60亿美元收益[227] 未来展望与指引 - 截至2025年10月31日，公司预计与重组相关的未来现金支付约为1.6亿至1.8亿美元[226] - 公司预计与重组计划相关的未来现金支付约为1.6亿至1.8亿美元[226]