公司概况与市场地位 - 公司成立于1997年，拥有超过27年的行业经验[6][22] - 公司业务涵盖住宅物业及11种类型的非住宅物业[7][23] - 公司主要提供物业管理服务及增值服务两条业务线[7][23] - 公司采纳“生活+”和“产业+”服务模式[6][25] - 公司采用“服务网格化、业务模块化、模块专业化、管理数据化”的特殊业务模式[4][25] - 公司于2024年中国物业百强企业中排名第14位[5][24] - 公司在2024年江苏省物业管理企业50强中排名第2位[24] - 公司在2024年中国物业服务百强企业中排名第14，在江苏省物业服务行业综合实力五十强企业中排名第二[28] 业务覆盖与规模 - 截至2024年12月31日，公司业务覆盖中国25个城市，其中20个位于长三角都市圈[8][22] - 截至2024年12月31日，公司管理1,051个物业，包括618项住宅物业及433项非住宅物业[8][22] - 截至2024年12月31日，公司服务超过61万户家庭，覆盖超过193万人口[8][22] - 截至2024年12月31日，公司物业管理服务覆盖中国25个城市，管理1,051项物业，服务超过610,000户家庭[28] - 公司管理的物业包括618项住宅物业及433项非住宅物业，涵盖超过193万名人口[28] 在管物业数量变化 - 截至2024年12月31日，公司在管物业总数为1,051个，较2023年的1,057个减少0.6%[47][53] - 住宅在管物业数量从2023年的640个减少至2024年的618个，同比下降3.4%[53] - 非住宅在管物业数量从2023年的417个增加至2024年的433个，同比增长3.8%[49][53] - 南京地区在管物业数量从787个减少至770个，下降2.2%[47] - 南京以外地区在管物业数量从270个增加至281个，增长4.1%[47] 项目来源构成 - 来自独立第三方的项目数量为1,005个，占在管项目总数的比例超过95.6%[55][58] - 来自银城集团的项目数量从45个微增至46个，增长2.2%[58] - 所有物业管理费均按包干制收取[54][56] 收入与利润表现 - 公司2024年营收约为19.557亿元人民币，较2023年的约19.732亿元小幅下降约0.9%[61] - 集团2024年总收益为19.557亿元人民币，较2023年的19.732亿元微降0.9%[63][64] - 物业管理服务收益增长3.2%，从2023年的15.367亿元增至2024年的15.857亿元[65][72] - 增值服务收益下降15.7%，从2023年的4.284亿元降至2024年的3.613亿元[66][72] - 公司录得年度亏损人民币20.6百万元，而2023年为溢利人民币97.0百万元，净亏损率约为1.1%，2023年同期净利润率约为4.9%[90][96] - 亏损主要归因于毛利减少约人民币39.3百万元、金融资产减值亏损增加约人民币25.0百万元及停车位按金减值亏损约人民币53.7百万元[90][96] 成本与费用表现 - 销售成本增长1.3%，从2023年的16.619亿元增至2024年的16.837亿元，主因江苏省最低工资及社保基数分别上调约9.2%和8.5%[68][73] - 毛利下降12.6%，从2023年的3.113亿元降至2024年的2.720亿元，毛利率从15.8%降至13.9%[69][74] - 其他收入及收益下降22.3%，从2023年的1920万元降至2024年的1490万元，主因2023年有260万元出售附属公司收益[71][75] - 销售及分销开支下降6.3%，从2023年的530万元降至2024年的490万元[77][84] - 行政开支增长7.7%，从2023年的9870万元增至2024年的1.063亿元，主因处理董事会指控产生的专业费用[79][85] - 金融资产减值亏损净额增长31.4%，从2023年的7990万元增至2024年的1.049亿元，主因贸易应收款项及应收关连公司款项减值增加[80][86] - 财务成本下降41.1%，从2023年的740万元降至2024年的440万元，主因偿还约1580万元银行及其他借款[82] - 财务成本由约人民币7.4百万元减少约41.1%至约人民币4.4百万元，主要因偿还了约人民币15.8百万元的银行及其他借款[87] - 所得税开支由约人民币38.1百万元减少约77.0%至约人民币8.8百万元，主因公司经营业绩由税前溢利约人民币135.1百万元转为税前亏损约人民币11.8百万元[89][95] 资产负债与现金流关键项目 - 现金及现金等价物由约人民币433.4百万元减少约9.0%至约人民币394.4百万元[91][97] - 总权益由约人民币266.0百万元减少约19.7%至约人民币213.5百万元，主要由于年度净亏损及支付2024年2月宣派的特别股息[92][97] - 贸易应收款项由约人民币394.7百万元增加约6.6%至约人民币420.9百万元，主要因非住宅物业项目增加[100][105] - 应收关联公司款项由约人民币111.3百万元减少约79.6%至约人民币22.7百万元，主要因减值拨备增加约人民币111.7百万元[102][107] - 按公允价值计入损益的金融资产由人民币26.0百万元减少100%至零元，主因赎回了理财产品[103][108] - 贸易应付款项由约人民币108.5百万元增加约16.7%至约人民币126.7百万元，主要因对供应商及分包商的付款周期延长[109] - 其他应付款项、已收按金及应计费用为3.068亿元，同比下降24.8%[110][115] - 合约负债为4.121亿元，同比增长5.1%[112][116] - 计息银行及其他借款为4900万元，较上年6480万元有所减少[113][117] - 贸易应付款项为1.267亿元，同比增长16.7%[114] - 公司现金及现金等价物均存放于高信用质量金融机构，无重大信用风险[126][131] 借款详情 - 有担保银行借款为2.9亿元，利率4%[119] - 无担保银行借款为2000万元，利率3.3%[119] - 所有借款均为一年内到期，金额为4900万元[120] - 有2.9亿元借款以账面价值约1860万元的楼宇及1010万元的投资物业作抵押[130][135] 公司治理与内部监控事件 - 公司发现截至2023年12月31日止年度的综合财务报表存在错误陈述，并已进行调整及重列[35] - 独立法证会计师发现存在向关联方提供“过桥贷款”的情况，即在财政期末收回垫款并在下个财政期初不久后再次垫出相同金额[35] - 公司已委任普华永道管理咨询（上海）有限公司作为独立法证会计师，对指控A和指控B进行调查[32] - 根据第一阶段的法证调查结果，公司董事会已于2024年11月25日决议罢免李春玲先生的总裁职务[33] - 公司已委任中汇安达风险管理有限公司作为独立专业顾问，以审查并改进其内部监控[33] 复牌与退市风险 - 公司股票复牌指引要求其在2026年2月27日前满足相关条件，否则联交所上市委员会可能建议取消其上市地位[40] - 公司须在2026年2月27日前满足联交所的复牌指引，否则可能面临退市[43] - 公司正在采取步骤以满足联交所的复牌指引，并将适时发布进一步公告[41] 企业管治架构与变动 - 公司已采纳《上市规则》附录C1所载的《企业管治守则》作为其企业管治守则[185] - 在截至2024年12月31日止年度，公司已遵守《企业管治守则》中除C.2.1及C.1.7条文外的所有适用条文[187] - 公司于2024年6月8日起由谢晨光先生同时担任董事长及代理总裁，此安排偏离了《企业管治守则》条文C.2.1[188] - 公司董事会（除谢晨光先生外）当时由三名非执行董事及三名独立非执行董事组成，以提供权力制衡[188] - 截至2024年12月31日止年度，董事会由4名非执行董事、2名执行董事及3名独立非执行董事组成[198] - 谢晨光先生自2024年6月8日起同时担任主席及代理总裁，偏离企业管治守则[190] - 刘勇罡先生于2025年2月21日获委任为公司总裁，谢晨光先生同日不再担任代理总裁，主席与总裁职能分离[191][196] - 谢晨光先生于2025年11月3日辞任执行董事及董事会主席职务[192][196] - 朱力先生于2025年11月3日获委任为董事会主席[192][196] - 截至报告日期，董事会主席为朱力先生，总裁为刘勇罡先生[192][196] 董事会及高管人事变动 - 朱力先生于2024年12月24日再次获委任为非执行董事，并自2025年11月3日起调任为执行董事及董事会主席[147][151] - 潘晓虎先生于2024年12月24日由非执行董事调任为执行董事[149][152] - 张明明女士于2024年12月24日获委任为非执行董事，拥有超过15年股票研究经验[155][157] - 温浩先生于2025年11月3日获委任为非执行董事，拥有超过10年房地产相关业务经验[156][158] - 马文红女士于2025年11月3日获委任为非执行董事，拥有超过30年审计、会计及财务经验[159][160] - 邓惠霞女士于2025年9月19日获委任为独立非执行董事、审核委员会主席及提名委员会成员[161][164] - 邓惠霞女士拥有超过36年会计、财务及管理经验[162][164] - 马文红女士，55岁，于2025年11月3日获委任为非执行董事，拥有超过30年审计、会计及财务经验[163] - 茅宁先生，70岁，于2019年10月15日获委任为独立非执行董事，拥有超过36年管理科学教学经验[166][167][171] - 茅宁先生自2021年12月起担任上交所上市公司苏美达股份有限公司（股份代号：600710）的独立非执行董事[168][172] - 茅宁先生于2020年至2023年期间担任深交所创业板上市公司迈拓仪表股份有限公司（股份代号：301006）的独立非执行董事[168][172] - 李友根先生，58岁，于2019年10月15日获委任为独立非执行董事，拥有超过30年中国法律教学经验[169][170][172] - 李友根先生自2024年2月起担任深交所上市公司中复神鹰碳纤维股份有限公司（股份代号：300777）的独立董事[173] - 李友根先生于2016年5月至2022年4月担任深交所上市公司南京全信传输科技股份有限公司（股份代号：300447）的独立非执行董事[173] - 刘勇罡先生，46岁，于2025年2月21日起获委任为公司总裁[174][176] - 姜长春先生，47岁，于2024年12月24日获委任为公司首席财务官，拥有超过25年财务、审计及会计经验[179][181] - 曾蔼贤女士于2022年11月26日获委任为公司秘书[180][182] - 张明明女士于2024年12月24日获委任为非执行董事[200] - 温浩先生与马文红女士于2025年11月3日获委任为非执行董事[200] - 黄清平先生于2025年11月3日辞任非执行董事[200] - 邓慧霞女士于2025年9月19日获委任为独立非执行董事，周兆恒先生于2025年9月22日辞任独立非执行董事[200] 企业理念与愿景 - 公司企业核心价值为德、诚、创、善[186] - 公司企业愿景是“社区与行业的服务商”[186] - 公司格言核心是“经营是关键，信誉是第一”，旨在获得客户信任并维持长期伙伴关系[186] 员工与运营其他事项 - 公司员工总数从11270人减少至10687人[138] - 截至2024年12月31日，公司雇员总数为10,687名，较2023年的11,270名减少583名[143] - 公司在2024年度及本报告日期前，未进行任何附属公司及联营公司的重大收购或出售[140][145] - 公司于2024年12月31日并无重大或然负债或担保[141] - 除年报所披露者外，截至2024年12月31日止年度公司并无持有任何重大投资[142] - 公司未来将继续专注于当前的物业管理服务及增值服务，除招股章程披露外无具体投资计划[144]