财务数据关键指标变化：收入和利润 - 2025财年总收入为45.33亿美元，同比下降9.4%[174][175] - 2025财年总收入为45.329亿美元，同比下降4.721亿美元或9.4%[176] - 剔除剥离低利润非核心业务及汇率影响，2025财年收入同比增长3.1%[176] - 2025财年净利润为5.68亿美元，同比增长14.4%；净利润率从9.9%提升至12.5%[172][174] - 2025财年净利润为5.647亿美元，同比增长7150万美元或14.5%[189] - 2025财年运营收入为7.32亿美元，同比增长16.4%；运营利润率从12.6%提升至16.1%[172][174] - 2025财年营业利润为7.317亿美元，同比增长1.031亿美元或16.4%，营业利润率从12.6%提升至16.1%[186] - 2025财年摊薄后每股收益为5.05美元，同比增长0.80美元或18.8%[190] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 2025财年营收成本占收入比例从64.9%下降至62.0%[172] - 2025财年收入成本为28.113亿美元，同比下降4.383亿美元或13.5%，收入成本占收入比例从64.9%降至62.0%[181] - 2025财年研发支出占收入比例为7.5%，销售及行政支出占收入比例为11.2%[172] - 2025财年研发费用为3.408亿美元，同比下降2000万美元或5.5%，但占收入比例从7.2%升至7.5%[182] - 2025财年销售、一般及行政费用为5.061亿美元，同比下降6670万美元或11.7%，占收入比例从11.4%降至11.2%[182] 财务数据关键指标变化：现金流与资本 - 2025财年经营活动产生的净现金流为7.491亿美元，自由现金流为6.451亿美元[193][194] - 截至2025年9月30日，现金及短期计息投资总额为3.250亿美元，较上年同期的5.143亿美元减少[193] - 截至2025年9月30日，公司现金、现金等价物及短期计息投资总额为3.25亿美元[87] - 2025财年、2024财年和2023财年的主要资本支出分别为约8300万美元、7200万美元和8400万美元，主要用于计算机设备和软件[151] 财务数据关键指标变化：债务与义务 - 截至2025年9月30日，公司未偿债务总额为6.5亿美元[93] - 截至2025年9月30日，公司的合同义务总额为12.334亿美元，其中长期债务及应计利息为6.548亿美元[209] - 截至2025年9月30日，公司未确认的税收优惠（不确定税务状况）总额为1.705亿美元[210] - 公司的合同义务中，采购承诺为3.55亿美元，经营租赁为2.173亿美元[209] 客户集中度与依赖 - AT&T占公司2025财年收入的25.9%，2024财年占24.5%[28] - T-Mobile占公司2025财年收入的19.9%，2024财年占22.6%[28] - 前十大客户合计贡献了公司2025和2024财年约70%的收入[28] - 2025财年前十大客户合计收入占比约70%[165] - 2025财年最大客户AT&T收入占比25.9%，第二大客户T-Mobile收入占比19.9%[165] - 公司主要客户无义务购买额外产品或服务，且已拥有其安装系统的完全付费许可，可能导致新系统、增强功能或服务采购量不及往年或项目延迟/范围缩减，从而影响收入和利润[29] - 公司客户包括约400家通信、娱乐和媒体行业服务提供商[104] - 公司客户包括AT&T、威瑞森、德国电信、西班牙电信、沃达丰、康卡斯特、T-Mobile等众多全球主要通信和媒体服务提供商[145] 各业务线表现 - 2025财年托管服务收入约为30亿美元，2024财年约为29亿美元[167] - 2024财年已剥离的低利润非核心业务收入约为6亿美元[160] - 公司提供涵盖数字业务系统、传统BSS/OSS、网络域及固网、无线、宽带、有线电视、光纤、卫星、物联网和数字服务等多业务线的解决方案[118] - 公司服务组合包括咨询、体验设计、数据、云、网络服务、交付、质量工程、运营、系统集成和内容服务[128] - 公司推出了Amdocs Studios高端数字服务，涵盖质量工程、数据与GenAI、云、体验与数字工程四大技术领域[131] - 公司的管理服务旨在帮助服务提供商实现零接触运营，并包含支持更敏捷可靠运营的Services360平台[130] - 公司的专业服务旨在协助客户选择、实施、运营、管理、现代化和维护其IT、网络和内容系统[137] 各地区表现 - 2025财年北美地区收入占比65.8%，欧洲地区占比15.6%，世界其他地区占比18.6%[146] - 2024财年北美地区收入占比66.5%，欧洲地区占比14.5%，世界其他地区占比19.0%[146] - 2023财年北美地区收入占比67.7%，欧洲地区占比14.4%，世界其他地区占比17.9%[146] - 2025财年北美地区收入占比65.8%，收入为29.84亿美元，同比下降10.3%[164][175] - 公司大部分收入来自北美客户，同时在欧洲、亚太和拉丁美洲也获得重要收入[55] - 公司在2025财年成功扩大了在欧洲（包括芬兰和波兰）以及北美以外的世界其他地区（包括阿联酋和日本）的业务活动[117] - 公司的业务遍及全球，在北美、欧洲、欧亚、拉丁美洲、非洲和亚太地区均有运营，并在以色列、塞浦路斯和印度设有战略开发中心[111] - 公司业务遍及全球约90个国家[143] - 公司全球设施总面积约为316.5万平方英尺，其中美洲46.2万平方英尺，欧洲、中东和非洲地区106.5万平方英尺，亚太地区163.8万平方英尺[152] 市场趋势与战略方向 - 公司需适应5G独立组网、固定无线接入、光纤、云和AI（包括生成式AI）等新市场趋势[17] - 公司认为服务提供商将继续专注于数字化转型、云迁移、AI及相关工具（特别是智能体AI）、下一代网络和行业整合等趋势[112] - 服务提供商正投资于5G和光纤部署，以满足带宽增长、新数字服务创新加速以及提升业务和运营敏捷性的需求[112] - 5G Advanced和5G技术将帮助服务提供商通过引入B2B2x等新商业模式、部署移动专用网络（MPN）和开放网络即服务（NaaS）功能来增加企业收入[114] - 生成式AI（GenAI）增加了将AI及相关工具应用于电信运营的兴趣，新兴用例集中在客户体验、网络优化和故障管理等领域[115] - 公司战略包括继续扩大在北美、欧洲和亚太的客户群，并拓展至拉丁美洲、非洲、欧亚大陆、印度、东南亚和中东等新兴市场[55] - 公司专注于为通信和媒体行业提供客户体验解决方案，并将其长期行业专注视为竞争优势[117] - 公司客户群包括服务数亿用户的大型服务提供商和首次提供通信服务的社区[118] 产品与技术创新 - 公司已将生成式AI能力集成到现有产品和服务中，例如Amdocs amAIz套件[22] - 公司推出了Amdocs CES25客户体验套件，包含客户互动平台、计费套件、智能网络套件、Amdocs Charging、eSIM Cloud、MarketONE和CatalogONE[119] - 客户互动平台是与微软合作开发的电信专用CRM解决方案，服务于B2C和B2B市场[120] - Amdocs eSIM Cloud支持服务提供商为苹果、三星、微软、谷歌等制造商的设备提供eSIM服务[127] - 公司技术组合基于API优先、微服务、云灵活性、可扩展性、可靠性和可组合性等关键原则构建[140] - 公司提供涵盖人工智能、生成式AI、低代码/无代码、嵌入式自动化和服务导向架构等技术的解决方案[144] 合作伙伴关系 - 公司已与NVIDIA、Microsoft、Amazon Web Services、Oracle Cloud和Google Cloud建立或扩展了合作伙伴关系[53] - 公司与亚马逊AWS、英伟达、微软Azure、谷歌云和甲骨文云基础设施建立了战略合作[118] - 公司合作伙伴生态系统包括亚马逊云科技、英伟达、微软、Databricks、英特尔、谷歌、BMC、Snowflake、甲骨文、红帽、戴尔EMC、VMware、慧与和IBM等[142] 风险因素：市场竞争与行业依赖 - 公司业务高度依赖通信行业状况，行业整合可能导致客户流失[15] - 公司面临来自独立软件服务商、通信公司内部IT部门及网络设备提供商等的激烈竞争[18] - 公司业务受销售周期长度直接影响，通信行业经济放缓、价格压力或客户需求变化会导致销售周期延长，增加销售费用并降低盈利能力[31] - 宏观经济不确定性可能延长销售周期并影响新合同预测[16] 风险因素：技术与运营风险 - 生成式AI的商业化时间尚短，公司经验有限，面临产品开发与集成等困难[22] - 软件和数字产品研发投资回报周期长，公司无法保证这些投资能在数年内带来显著收入[52] - 公司产品依赖第三方授权软件组件，并面临专利持有公司日益增多的侵权索赔风险[72][73] - 公司在解决方案中使用开源软件，若违反许可条件可能面临法律诉讼、赔偿及销售中断风险[74][75] - 公司系统中断或故障可能导致客户不满或流失，并对声誉和业务造成重大不利影响[76][77] - 产品设计缺陷或软件错误可能损害客户满意度，并对业务、运营结果和财务状况产生重大不利影响[78][79] - 公司依赖第三方供应商提供产品和服务，包括扩展云服务及使用AI和相关工具，供应商故障或成本上涨可能对业务造成不利财务影响[85] - IT硬件供应商面临短缺，可能导致公司采购成本增加，并对运营和销售产生不利影响[86] 风险因素：网络安全与数据隐私 - 网络安全事件（如钓鱼攻击、勒索软件）可能导致客户数据或公司IT系统被非法访问、篡改或服务中断，引发客户索赔、修复成本增加及收入减少[32][34][35] - 远程办公员工增多可能增加网络安全和数据隐私泄露风险[34] - 地缘政治冲突、恐怖主义威胁加剧网络安全风险，勒索软件攻击日益普遍，可能导致声誉损害、数据丢失、运营中断和财务损失[34] - 公司若违反欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)，可能面临最高达上一财年全球年收入4%或2000万欧元（以较高者为准）的巨额罚款[43] - 英国《数据使用与访问法案2025》已于2025年6月19日成为法律，将在2025年6月至2026年6月期间分阶段实施，可能导致额外的合规成本[43] - 以色列《隐私保护法》修正案已于2025年8月14日生效，对违规行为处以巨额经济处罚[43] - 印度于2023年8月通过了《数字个人数据保护法》，这是该国首部全面的跨行业个人数据保护法[44] 风险因素：法律与监管 - 欧盟AI法案部分条款已于2025年2月生效，AI相关法规可能影响公司业务[27] - 公司使用人工智能及相关工具可能加剧业务风险并引发潜在诉讼[34] - 支柱二（Pillar 2）全球最低税率规则（至少15%）已于2024年1月1日或之后开始的财年在部分运营国生效，并将于2025年或2026年1月1日或之后在包括根西岛和以色列在内的其他国家生效[83] - 支柱二（Pillar 2）规则适用于合并收入超过7.5亿欧元的跨国集团[83] - 截至2025年9月30日财年，公司有效税率为18.1%[82] 风险因素：人力资源 - 公司依赖全球高技能信息技术专业人员、软件程序员和通信工程师，人才竞争激烈且成本上升（如印度市场），招聘和保留困难可能增加成本并影响运营[36][38] - 向低成本国家转移业务等成本控制措施可能导致员工流失率上升，保留高技能员工成本增加[39] - 在以色列等地的员工曾尝试组建工会，若成立代表工会，公司将需进行集体谈判，可能对业务、运营或财务状况产生不利影响[40] 风险因素：财务与市场风险 - 公司面临外汇汇率波动风险，特别是在2008财年金融危机等经济不稳定时期，可能导致高于通常水平的外汇损失[69] - 公司使用对冲策略管理主要外币的净风险敞口，但并非对所有货币风险进行对冲[70] - 公司约70%至80%的收入和约50%至60%的运营成本以美元计价或与美元挂钩[67] - 公司季度业绩可能波动，收入下降可能导致当季利润降低，并引起普通股市场价格波动[90][91] - 公司可能面临因客户受不利经营条件影响的信用风险，例如全球银行体系动荡可能影响客户履约能力[89] - 公司持有的保险（如董事及高管责任险、错误与遗漏险、网络险等）可能不足以覆盖所有潜在损失[80][81] 风险因素：并购与整合 - 公司通过收购扩张，但整合存在风险，包括内部控制缺陷、知识产权纠纷、人员整合困难及过渡服务中断，可能消耗大量资源并影响财务状况[41][42] - 业务优化行动相关的成本时间和金额以及所实现收益的性质和程度存在不确定性，可能与预期不同[51] 公司治理与股东回报 - 公司于2025年5月7日通过了一项新的股票回购计划，授权额外回购最多10亿美元普通股[204] - 截至2025年9月30日，公司在2025年5月计划下仍有约9.864亿美元的回购授权额度[205] - 在截至2025年9月30日的财年，公司以每股平均87.38美元的价格回购了630万股普通股，总成本约5.5亿美元[204] - 公司董事会于2025年11月11日批准将季度现金股息从每股0.527美元提高至0.569美元，预计于2026年4月支付[207] - 在2025财年，公司宣布并支付了三次每股0.527美元的季度股息，总金额分别约为5860万美元、5800万美元和5720万美元[206] - 公司计划在2026年1月30日支付每股0.527美元的季度股息，记录日为2025年12月31日[207] - 在2024财年，公司支付的季度股息为每股0.479美元，单次支付总额在5470万美元至5550万美元之间[206] 环境、社会与管治（ESG） - 公司设定了长期气候目标，计划在2040年前实现业务运营（范围1和2）碳中和，并在2040年前实现100%可再生电力[110] - 截至2024财年，公司范围1和2温室气体排放绝对减少49%（基于市场计算），范围3排放减少约50%，均以2019年为基准[110] - 公司的减排成果超过了基于科学的目标倡议（SBTi）目标，该目标为到2024财年末范围1和2减排21%，范围3减排13%（以2019年为基准）[110] 其他重要内容：地缘政治与运营 - 公司在以色列的员工占比不到15%，来自以色列客户的收入占总收入不到1%[64] - 公司短期投资主要包括银行存款、货币市场基金、公司债券、美国国债以及超国家和主权债务[87] - 公司在以色列、塞浦路斯和印度设有战略研发中心，并在巴西、加拿大、墨西哥、菲律宾、英国和美国设有区域研发中心[55]