财务数据关键指标变化：收入 - 第四季度营收112亿美元，同比增长12%（按固定汇率计算增长10%），其中包含Informatica贡献的3.99亿美元[5] - 2026财年全年营收415亿美元，同比增长10%（按固定汇率计算增长9%）[3][5] - 发布2027财年全年营收指引为458亿至462亿美元，同比增长10%-11%[10][11] - 第四财季总收入为112.01亿美元，同比增长12.1%；全年总收入为415.25亿美元，同比增长9.6%[27] - 第四季度总营收为112.01亿美元，按固定汇率计算同比增长10%[37][38] - 第四季度总收入为112.01亿美元，同比增长12.1%[39] - 全年总收入为415.25亿美元，同比增长9.6%[39] 财务数据关键指标变化：利润与每股收益 - 第四财季运营利润率为17%，全年运营利润率为20%[29] - 第四财季净利润为19.43亿美元，同比增长13.8%；全年净利润为74.57亿美元，同比增长20.3%[27] - 第四财季摊薄后每股收益为2.07美元，同比增长18.3%；全年摊薄后每股收益为7.80美元，同比增长22.6%[27] - 第四季度净收入为19.43亿美元，同比增长13.8%[31] - 第四季度非GAAP营业利润为38.36亿美元，非GAAP营业利润率为34.2%[39] - 第四季度非GAAP净利润为35.84亿美元，同比增长32.4%[39] - 第四季度非GAAP摊薄后每股收益为3.81美元，同比增长37.1%[39] - 全年非GAAP营业利润为141.56亿美元，非GAAP营业利润率为34.1%[39] - 全年非GAAP净利润为119.69亿美元，同比增长20.5%[39] - 全年非GAAP摊薄后每股收益为12.52美元，同比增长22.7%[39] 财务数据关键指标变化：现金流 - 2026财年运营现金流150亿美元，同比增长15%[5] - 第四季度运营现金流为54.64亿美元，同比增长37.6%[31] - 全年经营活动产生的现金流为149.96亿美元，自由现金流为144.02亿美元[44] 财务数据关键指标变化：订阅收入与未实现收入 - 第四财季订阅与支持收入106.75亿美元，同比增长13.0%；全年订阅与支持收入393.88亿美元，同比增长10.4%[27] - 第四季度订阅和支持收入为106.75亿美元，按固定汇率计算同比增长11%[35][38] - 截至2026年1月31日，未实现收入为243.17亿美元，较上年同期207.43亿美元增长17.2%[30] - 第四季度末未实现收入为243.17亿美元，同比增长17.2%[34] 财务数据关键指标变化：剩余履约义务 - 剩余履约义务总额达724亿美元，同比增长14%[3][5] - 截至2026年1月31日，剩余履约义务总额为724亿美元，其中当期部分为351亿美元[33] 各条业务线表现 - Agentforce年度经常性收入达8亿美元，同比增长169%[3] - Agentforce 360 Platform， Slack and Other业务第四季度收入26.55亿美元，按固定汇率计算同比大幅增长37%[35][38] 各地区表现 - 第四季度欧洲地区营收27.81亿美元，按固定汇率计算同比增长13%[37][38] 管理层讨论和指引 - 发布2027财年全年营收指引为458亿至462亿美元，同比增长10%-11%[10][11] 资本配置与股东回报 - 宣布新的500亿美元股票回购计划授权[5] - 季度股息提高至每股0.44美元，同比增长5.8%[5][8] 运营与产品数据 - 已处理超过19万亿个令牌，同比增长5倍[6] - 已交付超过24亿个智能体工作单元，环比增长57%[6] 成本与费用 - 全年总运营费用占收入比例为58%，与上年持平[29] - 第四季度股票薪酬费用为10.83亿美元，其中研发部门3.36亿美元，销售与营销部门4.13亿美元[42] 投资与融资活动 - 第四财季战略投资净收益8.11亿美元，对GAAP摊薄每股收益贡献0.66美元[27][28] - 第四季度用于业务并购的净现金为82.36亿美元，主要与收购Informatica相关[31][33] - 第四季度通过发行债务获得净融资60亿美元[31] 其他财务数据 - 截至2026年1月31日，公司现金及现金等价物为73.27亿美元，较上年同期88.48亿美元有所下降[30] - 截至2026年1月31日，商誉为579.41亿美元，较上年同期512.83亿美元增长，主要受收购影响[30] 非GAAP指标与税务说明 - 战略投资净损益包含在GAAP财务报表中，但公司在GAAP及非GAAP未来预测（包括指引）中假设其战略投资组合价值不变[53] - 公司采用固定的长期预测非GAAP税率以提升期间报告的一致性，该税率剔除了税务估值津贴变动、收购相关成本的税务影响等项目的直接影响[53] - 在预测该长期税率时，公司评估了为期三年的财务预测，并排除了股权激励费用和购买无形资产摊销等非现金项目的直接影响[53] - 2025财年和2026财年使用的预测非GAAP税率为22.0%[53] - 2027财年使用的预测非GAAP税率为20.5%[53] - 非GAAP税率可能因多种原因变更，包括快速演变的全球税收环境、收购活动导致的公司地域盈利结构重大变化，或公司战略及业务运营的其他变化[53] 关键指标定义 - 自由现金流定义为GAAP运营活动提供的净现金减去资本支出[50] - Agentforce和Data 360年度经常性收入定义为报告期末生效的Data 360及特定生成式AI订阅协议（包括Agentforce和生成式AI产品及功能）的年度化经常性价值[50] - 净新增年度订单价值定义为客户订阅协议年度订单价值的净变化，计算为期内的新增及现有客户年度化合同价值总和，减去客户取消、不续约或降级导致的年度化订单价值减少额[51] - Agentic工作单位定义为Salesforce平台（包括Agentforce和Slack）上AI代理在生产环境中执行离散任务的度量单位[52]