财务数据关键指标变化 (收入与利润) - 2025年总营收（非IFRS，恒定汇率）为378.04亿欧元，按恒定汇率计算同比增长10.6%[64] - 2025年云业务收入（非IFRS，恒定汇率）为216.61亿欧元，按恒定汇率计算同比增长26.4%[64] - 2025年总毛利润（非IFRS，恒定汇率）为278.51亿欧元，按恒定汇率计算同比增长11.4%[65] - 2025年非IFRS营业利润为104.19亿欧元，按固定汇率计算为106.61亿欧元，较2024年的81.53亿欧元分别增长27.8%和30.8%[67] - 2025年营业利润率为28.3%（按固定汇率计为28.2%），显著高于2024年的23.9%[67] - 2025年来自持续经营业务的归母净利润为71.56亿欧元（非IFRS），每股基本收益为6.14欧元，较2024年的52.86亿欧元和4.53欧元分别增长35.4%和35.5%[67] 财务数据关键指标变化 (成本与费用) - 2025年重组费用为300万欧元，在计算非IFRS营业利润时被全额剔除[65] - 2024年重组费用为31.44亿欧元，在非IFRS调整中被全额剔除[65] - 2025年销售与营销费用（非IFRS）为85.8亿欧元，较IFRS准则下的88.79亿欧元有所调低[65] - 2025年非IFRS营业费用调整总额为8.01亿欧元，主要涉及收购相关（4.11亿欧元）和Teradata诉讼（3.87亿欧元）项目[69][70] - 2024年非IFRS营业费用调整总额为3.49亿欧元，主要涉及重组费用（31.44亿欧元）和收购相关（3.56亿欧元）项目，部分被监管合规事项的-0.11亿欧元调整抵消[69][70] 财务数据关键指标变化 (现金流与税率) - 2025年自由现金流为82.39亿欧元，较2024年的42.22亿欧元大幅增长95.1%[68] - 2025年来自持续经营业务的经营活动净现金流为91.56亿欧元，较2024年的52.07亿欧元增长75.8%[68] - 2025年有效税率为30.5%（非IFRS），低于2024年的32.3%[67] - 2025年持续经营业务税前利润（非IFRS）为103.07亿欧元，调整项包括对权益证券净损益的-7.64亿欧元[70] - 2024年持续经营业务税前利润（非IFRS）为77.92亿欧元，调整项包括对权益证券净损益的-4.61亿欧元[70] 各条业务线表现 - 云收入是公司最大的收入来源，其次是软件支持收入[29] 非IFRS指标与调整 - 公司管理层决策、预算及高管薪酬的变动部分主要基于非IFRS指标[50] - 自2025年起，计算非IFRS营业利润时剔除与Teradata诉讼相关的费用[53] - 非IFRS有效税率仅作为补充信息提供，公司不提供IFRS有效税率展望[58] - 2025年自由现金流定义修订，包含出售无形资产及不动产、厂房和设备的收益[60] - 可预测收入份额的计算方式为（云收入 + 软件支持收入）/ 总收入[41] - 有效税率（非IFRS）的计算方式为所得税费用（非IFRS）除以税前利润（非IFRS）的百分比[41] 云业务相关指标 - 当前云积压（CCB）是未来12个月内预期确认的合约承诺云收入[30] - 总云积压（TCB）是预期确认的全部合约承诺云收入[40] 客户与员工满意度指标 - 2025年云客户满意度（Cloud CSAT）得分为75%[37] - 员工敬业度指数基于年度内两次调查的平均值，反映员工满意度与承诺[38] - 业务健康文化指数（BHCI）基于年度内两次调查的平均值，反映健康工作环境[39] 环境、社会及治理 (ESG) 指标 - 若采用修订后的方法，2025年温室气体排放量将为3590千吨[43] - 温室气体排放量根据温室气体议定书以百万吨二氧化碳当量进行报告[42]