财务与流动性状况 - 截至2025年12月31日，公司拥有现金及现金等价物1.122亿美元，以及有价证券1.979亿美元[293] - 公司未使用任何衍生金融工具管理利率风险，且假设利率变动1%不会对合并财务报表产生重大影响[293] 客户基础与市场覆盖 - 公司当前客户基础已扩展至超过590家雇主，每家至少覆盖1000人[26] - 公司目前合同覆盖约720万员工及其受抚养人（覆盖生命）[26] - 公司目前为美国超过590家雇主提供服务，覆盖超过40个行业，合同涉及约720万成员[56] - 当前覆盖的720万生命数估计仅占其总市场机会的中个位数百分比[29] - 公司估计其可寻址市场总计约有1.06亿潜在覆盖生命[29] 业务表现与客户留存 - 公司自2016年推出生育福利解决方案以来，已保留了几乎所有初始客户[26] - 公司的生育福利解决方案净推荐值（NPS）为+81，其药房福利解决方案Progyny Rx的NPS为+79[26] - 在2025财年签约的新客户中，97%的客户采用了公司的Progyny Rx药房解决方案[54] - 目前，公司92%的合同客户正在使用Progyny Rx解决方案[54] - 在2025销售周期中，几乎所有2026年生效的新客户都选择了包含Progyny Rx、多个智能周期和/或卵子冷冻在内的全面保障[58] - 2025年，公司新增了超过70个新客户[61] 网络质量与临床成果 - 公司拥有一个高质量生育专家网络，包括超过1100名专家，分布在超过690个诊所地点[34] - 其网络中包括根据2022年CDC数据（2024年发布）美国排名前50的生育诊所集团中的45家[34] - 公司网络内诊所的活产率（每次取卵尝试）为46.7%，高于这些诊所所有患者的平均水平36.8%和全国所有诊所的平均水平34.9%[48] - 公司网络内诊所的单胚胎移植率高达96.6%，远高于全国所有诊所的平均水平78.9%[48] - 公司网络内诊所的流产率为14.4%，低于全国所有诊所的平均水平18.2%[48] - 公司网络内诊所的试管婴儿多胎率仅为2.1%，显著低于全国所有诊所的平均水平5.8%[48] 产品与服务 - 公司提供20种不同的Smart Cycle治疗组合包[32] - 公司的新解决方案（如孕产、更年期等）将覆盖超过270万名成员[54] 市场扩展与战略 - 公司计划将可寻址市场扩展至大型团体完全保险雇主[30] 运营与人力资源 - 截至2025年12月31日，公司员工总数为856人，其中全职员工835人[77] - 公司业务存在适度季节性，下半年收入占比略高于上半年[75] - 公司收入具有季节性，主要因大多数客户合同约定福利计划于1月1日开始，且随着治疗进程推进，平均治疗成本上升，导致收入在年内增长，新客户尤其如此[75] 监管与合规 - 公司作为TPA和/或PBM，在多个司法管辖区需维持相关许可证和注册，并确保其状态良好[64] - 公司作为“业务伙伴”，直接受HIPAA某些条款的约束，并拥有同样受HIPAA约束的下游业务伙伴[70] 知识产权与品牌 - 公司注册了包括Progyny（及设计）、Smart Cycle和UnPack It在内的多个商标，且不认为业务在重大程度上依赖于商标、专利、版权或商业秘密[74] 风险因素 - 公司面临市场风险，主要是利率波动风险，利率风险对许多因素高度敏感[291][292] - 公司认为通货膨胀尚未对业务、财务状况或经营成果产生重大影响，但若成本面临显著通胀压力，可能无法通过提价完全抵消[294]