财务业绩：销售额与利润 - 销售额为35.77亿英镑，实现4%的潜在增长[20] - 2025年实现4%的潜在销售额增长[73] - 2025年集团销售额为35.77亿英镑，同比增长1%（25百万英镑），按可比基础计算增长4%[178][181] - 调整后营业利润为6.14亿英镑，实现6%的潜在增长[20] - 2025年调整后营业利润为6.14亿英镑，潜在基础上增长6%[73] - 2025年调整后营业利润为6.14亿英镑，同比增长2%（14百万英镑），按可比基础计算增长6%[178][181] - 调整后集团营业利润率提高至17.2%[20] - 2025年营业利润为5.07亿英镑，同比下降6.3%（34百万英镑），主要受8700万英镑非现金产品开发资产减值等因素影响[178][179] - 2025年每股调整后收益为64.5便士，同比增长3.9%（2.4便士）[171][175] 财务业绩：现金流与股东回报 - 自由现金流为5.27亿英镑，自由现金流转化率为125%[20] - 自由现金流转换率保持强劲，为125%[73] - 2025年自由现金流为5.27亿英镑，转换率为125%[171] - 2025年净运营现金流为7.31亿英镑[171] - 完成了3.5亿英镑的股份回购[20] - 2025年完成了3.5亿英镑的股票回购计划，并于2026年1月宣布了额外的3.5亿英镑计划[60] - 公司于2026年1月启动了价值3.5亿英镑的股票回购计划[96] - 公司于2026年1月启动了3.5亿英镑（£350m）的股票回购计划[97] - 董事会建议增加末期股息，使全年股息达到每股25.2便士[60] - 2025年拟派每股股息为25.2便士[171] 业务部门表现：销售额增长 - 按业务部门划分，2025年可比销售额增长：虚拟学习增长8%，企业学习与技能增长6%，评估与资格认证增长4%，高等教育增长2%，英语语言学习增长1%[185] 业务部门表现：营业利润增长 - 按业务部门划分，2025年调整后营业利润可比增长：企业学习与技能增长40%，虚拟学习增长29%，英语语言学习增长16%，评估与资格认证增长1%，高等教育持平[185] 核心业务与市场地位 - 公司约90%的利润来自市场领导地位和长期卓越运营[49] - 公司约10%的利润来自专有数据集和数字课程软件[49] - 英国每五名工作年龄个体中就有一人持有Pearson的BTEC资格[44] - 职业资格（VQ）业务在全球58个市场开展业务[44] - 截至2025年，已有超过2000万学习者获得了GED证书，该证书在90多个国家获得认可[46] - 公司通过高合同续签率、获取新客户及增加钱包份额来巩固核心业务，具体“核心绩效”指标详见第23页[94] 战略增长领域：早期职业与企业技能 - 公司中期增长载体为早期职业和企业技能提升，并视其为战略增长引擎[80][87] - 公司2025年收购了职业与技术教育领域的领导者eDynamic Learning，作为其早期职业战略的核心支柱[80] - 收购了北美最大的数字职业与技术教育提供商eDynamic Learning[35] - 为美国学校管理人员建立了专门的直销团队以深化和扩展关系，并完成了对eDynamic Learning的收购，以加强其在数字职业与技术教育领域的领导地位[95] - FY26年将继续打造可扩展的早期职业生态系统，支持从中学早期探索到获得行业认可认证的学习者[95] - 企业业务预计将在中期为股东贡献显著价值[95] - 企业业务将在中期为股东创造有意义的长期价值[1] - 在FY25年，企业技能业务统一了销售、市场、收入运营、交付、产品和技术，形成了统一的框架[95] - 公司统一了销售、营销、收入运营、交付、产品和技术部门，形成单一框架[1] - 公司基于DEEP框架构建全面的企业技能解决方案[1] - FY26年将基于DEEP框架扩展全面的企业技能解决方案，包括诊断技能差距、将学习嵌入工作流程、进行严格评估以及优先考虑已验证技能[95] - 公司通过严格的数据驱动评估方法评估技能掌握程度[1] - 公司优先考虑已验证技能，弥补信号差距，提供AI驱动的辅导[1] 数字平台与产品表现 - 临床评估业务实现强劲增长，部分得益于田纳西州首次全州范围采用其数字平台[25] - Partner Schools网络新增2所学校，总数达到41所，覆盖31个州[31] - AI驱动的智能课程生成器可将教师的课程规划时间每节课最多减少45分钟[105] - 在高等教育课件中使用AI工具的学生，其保持或成为更积极、高效学习者的可能性是不使用AI工具学生的4倍[132] - Connections Academy Virtual Schools中，使用AI学习工具的生物学学生学期末通过率提高了11%，最终课程成绩提高了5%；世界历史学生通过率提高了7%，最终成绩提高了5%[132] 人工智能（AI）战略与部署 - 公司正在将人工智能嵌入客户服务以提升效率和影响力[1] - 公司显著扩展了AI能力，包括扩展内容生成套件、利用AI代码辅助功能及增加聊天机器人使用[94] - 公司部署Claude和Claude Code以加速开发并提升工程、业务领导层的生产力和质量[1] - 公司在工程和业务职能中部署Claude和Claude Code以加速开发并提高生产力和质量[94] - 公司内部的人工智能大使社区已增长至超过1000名成员[82] - 公司AI大使社区现有超过1000名成员，净推荐值（NPS）为69[155] - 公司为所有员工提供了Microsoft Copilot的访问权限，并已在全组织范围内推出实时培训课程[82] - 2025年，公司举办了140场关于Microsoft Copilot的现场培训，有4722名员工参加，培训后Copilot的使用互动量增加了25%[154] - 公司2025年推出了人工智能基础短期课程，以提供对人工智能的基础理解[82] - 公司计划在2026财年进一步将AI嵌入其整个产品生态系统[96] - 公司计划通过部署AI代理（包括变革性的知识代理）来增加代理运营的使用，以重塑客户支持[94] - 公司成立了AI赋能中心，以统一标准、工具和专业知识，推动AI解决方案的负责任和规模化部署[96] 运营优化与组织变革 - 公司加速向真正的客户中心化转型，并在全组织范围推出产品运营模式[94] - 公司推出产品卓越计划，旨在全组织建立统一的产品运营模式[1] - 产品卓越计划的关键优先事项包括规范的发现、标准化的产出物以及治理和架构对齐[1] - 公司推出了有针对性的工具和培训，并通过路线图评审和财务培训试点进行严格治理[1] - 公司旨在深化客户同理心，并将实时反馈嵌入到工作流程中[1] - 公司将加速可复用服务的开发，并授权跨职能团队参与每个产品周期[1] - 公司正在加强业务评审，以推动更快速、更高质量、更具问责制的成果交付[1] - 公司计划继续推出产品卓越计划，以建立统一的产品运营模式[94] - 公司计划加速可重用服务并授权跨职能团队，以更快、更高质量地交付成果[94] - 公司合并多个团队成立专门的收入运营部门，以标准化销售流程并加强渠道管理[94] - 公司计划加速数据驱动的、以客户为中心的销售模式，通过调整激励措施和利用AI获取更深客户洞察[94] - 公司建立了专门的职能部门，将数据作为战略资产，以标准化能力并确保数据治理和可访问性[96] - 公司简化了职业架构，将角色数量从1600个减少到140个，并引入了“管理”和“专家”两条职业路径[152] 合作伙伴关系与生态系统 - 与领先的超大规模云服务商（AWS、微软、Google Cloud）和专业服务伙伴（包括德勤、IBM、HCLTech和Cognizant）签署并建立了360度全方位合作伙伴关系的稳健运营治理体系[95] - 通过Certiport与全球学生开展了微软和Adobe认证竞赛，建立了有意义的合作伙伴关系[95] - 新的市场推广方法带来了九个重要的战略企业合作伙伴关系[95] - 新的市场进入方法促成了9项重要的战略企业合作伙伴关系[1] - 公司是Salesforce认证在全球范围内的独家提供商，该合作于2025年启动[117] - 公司与微软和Adobe在全球认证竞赛中合作，进行高等教育领域的学生劳动力培训[1] - 公司建立了新的全球战略合作伙伴关系，包括与Meta for Education、Android XR和Vū Technologies在沉浸式技术（XR/VR）方面的创新合作[122] - 公司扩展了与Meta for Education、谷歌的Android XR以及Vū Technologies的创新合作伙伴关系[96] - FY26年计划深化和扩展战略合作伙伴关系，以推动产品创新并为新市场共同创造解决方案[95] 销售与市场拓展策略 - 公司计划在2026财年专注于实现强劲的合同续签，并在现有客户群中产生增量收入[94] - 公司将在全球范围内扩展捆绑销售，并将其深度嵌入定价和激励结构[1] - FY26年将在全球范围内扩展捆绑销售，将其深度嵌入定价和激励结构以加速采用，并将捆绑包扩展到包括新兴产品和服务[95] - 扩展捆绑销售以纳入新兴产品和服务[1] - 公司计划扩展至Certiport等邻近市场[1] 创新、研发与投资 - 公司整合了风险投资、生态系统伙伴关系、负责任AI和实验室，打造了一个强大的应用研究与新兴技术加速引擎[96] - 公司在伦敦正式推出了首个创新实验室，旨在与客户和利益相关者进行深度协作[96] - 公司计划将伦敦创新实验室扩展为全球原型设计和客户共创中心，并计划在北美建立第二个实验室[96] - 公司成立了资本委员会，负责跨时间维度向高增长领域分配投资，以优化资本配置[96] - 资本配置和战略规划为持续、可衡量和市场领先的产品成果奠定了基础[1] - 公司计划在2026财年继续应用其严格的资本配置政策，包括对高增长领域进行有机和无机投资[96] 管理层与人事变动 - 集团首席财务官Sally Johnson将于2026年5月离职，其已在公司任职近26年，其中6年担任集团首席财务官[83] - 前Sky集团首席财务官Simon Robson将于2026年3月加入公司[83] 企业活动与客户互动 - 2025年参与了包括沃尔玛机会峰会、AWS re:Invent峰会和Microsoft Ignite在内的企业活动[116] - 在美国学生评估业务中，2025年举行了超过400次会议和300多场专业发展会议[100] - 高等教育业务部门在2025年举办了超过100场线上线下活动，吸引了来自120多个国家的数千名教师[104] - 2025年与198家机构投资者举行了218次会议[97] - Connections Academy Virtual Schools在2025年进行了两项主要研究，一项调查了1200名美国高中生家长和12000名该校学生，另一项调查了1000名招聘经理[125] 员工参与与发展 - 公司内部员工平台“The Hub”在2025年的页面浏览量同比增长了7%，每位员工的浏览量增长了35%[151] - 2025年全球员工敬业度调查参与率为87%，总体平均分（Grand Mean）提升0.07至4.23分（满分5分）[157] - 高等教育业务部门的教师顾问为产品使用提供支持，并就AI新功能提供持续反馈[109] 企业社会责任与影响力 - 公司于2024年发行了价值3.5亿英镑的10年期社会（教育）债券，收益已全部分配给Connections Academy、Clinical Assessments和GED项目的合格项目[147] - 公司美国CEO在白宫人工智能特别工作组活动中承诺，将为全美25万名教师提供人工智能培训[142] 业绩展望与指引 - 2026年业绩展望：集团可比销售额预计实现中个位数增长，调整后营业利润预计为6.4亿至6.85亿英镑，自由现金流转换率预计为90-100%[182] 公司基本信息 - 2025年普通股数量为635,814,880股[4] - 公司注册地为英格兰和威尔士，在纽约证券交易所上市[2][3] 战略执行与进展 - 公司2025年在业务增长、深化影响力和为未来成功奠定基础方面取得了巨大进展[84] - 公司战略执行计划基于三个相互关联的组成部分：驱动核心业务绩效、交付执行协同效应、扩展中期增长载体[86] 行业认可 - 公司2025年入选GSV 150榜单，该榜单旨在表彰在数字学习和劳动力技能发展领域进行转型的公司[80]