财务数据关键指标变化：收入与利润 - 2025年收入为人民币12.84亿元，同比下降10.5%[5][6] - 2025年年内利润为人民币3030万元，实现扭亏为盈（2024年亏损约1.895亿元）[5][8] - 2025年经调整净利润为人民币1.007亿元，实现扭亏为盈（2024年调整后亏损约4396万元）[5] - 2025年营运亏损为人民币1.080亿元，同比收窄71.3%[5] - 2025年经营活动产生的净现金流入约为人民币8060万元，实现由负转正[8] - 2025年总收入为人民币12.84亿元，同比下降10.5%[37][39] - 2025年营运亏损为人民币1.08亿元，同比大幅减少71.3%[46] - 2025年公司实现年度利润人民币3034万元，而2024年为亏损1.895亿元[36] - 公司2025年所得税前利润为2440万元人民币，同比扭亏为盈（2024年同期税前亏损为1.974亿元人民币）[49] - 公司2025年录得年内利润约3033万元人民币，同比增加2.198亿元人民币并实现扭亏为盈（2024年同期亏损为1.895亿元人民币）[51] - 公司2025年经调整净利润为1.00666亿元人民币（调整后），2024年经调整净亏损为4396.4万元人民币，同比变动-329.0%[54] - 公司收入为12.84亿元人民币，同比下降10.5%[69] - 公司年內利润为3033.9万元人民币，而去年同期为亏损1.895亿元人民币，实现扭亏为盈[69] - 公司基本每股收益为0.02元人民币，去年同期为每股亏损0.10元人民币[69] - 2025年公司总收入为1,283,992千元，较2024年的1,434,818千元下降10.5%[84] - 总收入为12.84亿元人民币，同比下降10.5%，其中云服务收入10.82亿元，本地化部署软件及服务收入2.02亿元[85] - 公司2025年实现扭亏为盈，归属于母公司普通股股东的利润为人民币30,569千元，而2024年为亏损人民币189,546千元[98] - 归属于母公司普通股股东的每股基本收益为人民币0.0168元（基于利润人民币30,569千元及加权平均普通股1,819,313,000股计算）[98] 财务数据关键指标变化：毛利率 - 2025年毛利润为人民币10.06亿元，毛利率为78.4%，同比增长1.5个百分点[41] - 2025年公司总毛利为1,006,215千元，毛利率为78.4%[84] - 2025年云服务分部毛利为923,485千元，毛利率为85.3%[84] - 2025年本地化部署软件及服务分部毛利为82,730千元，毛利率为41.0%[84] - 2024年公司总毛利为1,102,719千元，毛利率为76.9%[84] - 2024年云服务分部毛利为1,032,158千元，毛利率为86.4%[84] 成本和费用（同比环比） - 2025年整体费用为人民币11.332亿元，同比下降23.6%[7] - 2025年销售及推广费用约为人民币591.4百万元，同比下降21.9%[28] - 2025年一般及行政费用约为人民币166.9百万元，同比下降31.6%[28] - 2025年研发费用约为人民币374.9百万元，同比下降22.2%[28] - 2025年销售及推广费用为人民币5.914亿元，同比下降21.9%[42] - 2025年研发费用为人民币3.749亿元，同比下降22.2%[43] - 公司销售及推广费用为5.914亿元人民币，同比下降21.9%[69] - 公司研发费用为3.749亿元人民币，同比下降22.2%[69] - 员工福利费用为7.23亿元，较去年同期的9.52亿元大幅下降24.1%[93] - 公司2025年以股份为基础的报酬开支为7032.7万元人民币，同比减少51.7%（2024年为1.45582亿元人民币）[54] 各条业务线表现：云服务 - 云服务收入为人民币10.823亿元，同比下降9.4%，占总收入比例为84.3%[18] - 2025年云服务收入为人民币10.82亿元，同比下降9.4%，占总收入84.3%[39] - 2025年云服务分部收入为1,082,344千元，占总收入1,283,992千元的84.3%[84] - 云服务收入同比下降9.4%至10.82亿元，其中一段时间内收入9.86亿元，某个时间点收入0.97亿元[85] - 2024年云服务分部收入为1,195,093千元，占总收入1,434,818千元的83.3%[84] 各条业务线表现：客户关系管理产品线 - 客户关系管理产品线收入为人民币7.677亿元，同比下降10.6%[20] - 云客产品收入为人民币7.505亿元，同比下降7.5%[20] - 配备云客产品的售楼处数量为9,756个，同比下降7.6%[20] - 云客单售楼处年度客单价为人民币7.7万元/个，同比增长1.3%[20] - 云客AI产品终端签约金额约人民币5,400万元，累计覆盖售楼处数量超过2,500个[20] 各条业务线表现：项目建设产品线 - 项目建设产品线收入为人民币1.105亿元，同比下降11.0%[22] - 配备项目建设产品的建筑工地数目为4,635个，同比下降11.8%[22] 各条业务线表现：资产管理&运营产品线 - 资产管理&运营产品线收入为人民币1.049亿元，同比增长5.1%[24] - 截至2025年末，已有290家国企平台公司配备资产管理及运营产品[23] - 资产管理&运营业务收入为人民币1.049亿元，同比增长5.1%[39] 各条业务线表现：天際PaaS平台 - 天際PaaS平台2025年收入为人民币99.3百万元，同比下降11.6%[25] 各条业务线表现：本地化部署软件及服务 - 本地化部署软件及服务2025年收入为人民币201.6百万元，同比下降15.9%[26] - 2025年本地化部署软件及服务分部收入为201,648千元，占总收入的15.7%[84] - 2024年本地化部署软件及服务分部收入为239,725千元，占总收入的16.7%[84] - 本地化部署软件及服务收入同比下降15.9%至2.02亿元，其中一段时间内收入1.79亿元，某个时间点收入0.23亿元[85] 各地区表现：海外业务 - 2025年海外产品签约金额超过人民币3000万元[26] - 公司预计海外业务将进入为期3至5年的加速发展阶段[33] 管理层讨论和指引 - 公司采取“AI原生型”与“AI增强型”双轮驱动的AI战略[34] 其他财务数据：资产、债务与现金流 - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物与定期存款总额约为35.339亿元人民币（2024年同期为40.424亿元人民币）[56] - 截至2025年12月31日，公司流动比率为4.88，较2024年12月31日的6.01有所下降[57] - 公司总资产为51.098亿元人民币，较去年同期的54.485亿元人民币下降6.2%[71] - 公司现金及现金等价物为16.646亿元人民币，较去年同期的19.452亿元人民币下降14.4%[71] - 公司权益总额为43.517亿元人民币，较去年同期的47.029亿元人民币下降7.5%[72] - 公司总负债为7.581亿元人民币，较去年同期的7.456亿元人民币略有上升[72] - 合同负债总额为3.61亿元，较去年同期的4.33亿元下降16.5%[86] - 本年度从合同负债中确认的收入为3.37亿元，较去年同期的4.11亿元下降17.9%[91] - 未履行的长期合同总额为6.85亿元，其中约6.13亿元预计在1年内确认为收入[92] - 财务收入净额为1.33亿元，较去年同期的1.79亿元下降25.9%[96] - 其他收入总额为0.85亿元，其中政府补助0.41亿元，理财产品收入0.26亿元[94] - 所得税费用为-0.06亿元，去年同期为-0.08亿元[96] - 贸易应收款总额从人民币184,722千元增至201,776千元，但净额从78,303千元增至93,529千元[101][102] - 贸易应收款账龄结构改善，账龄在3个月内的部分从人民币48,798千元大幅增加至94,899千元[102] - 以摊余成本计量的债务工具投资（主要为境外金融机构债券）在2025年末为人民币281,151千元，2024年末则为0[103][105] - 应付贸易款项从人民币24,518千元增加至29,828千元，其中账龄在3个月内的部分从15,832千元增至25,715千元[106] - 应计工资及员工福利费用从人民币168,564千元下降至141,661千元[107] - 应付增值税及附加费从人民币4,106千元显著增加至28,404千元[107] - 股份溢价账于2025年12月31日的进账额约为人民币71.92亿元[125] 其他财务数据：减值与税务 - 公司金融资产和合同资产减值亏损净额为3185.6万元人民币，同比下降29.0%[69] - 公司2025年所得税抵免为590万元人民币，同比减少25.3%（2024年同期为790万元人民币）[50] 其他财务数据：资本承担与投资 - 截至2025年12月31日，公司关于在建资产的资本承担约为30万元人民币（2024年同期为无）[59] 运营效率与员工 - 公司2025年年度人均产值为人民币71.8万元，同比提升12.4%[28] - 截至2025年12月31日，公司共有1,663名雇员，较2024年12月31日减少13.02%[110] 技术发展 - 自研AI客服累积问题回答准确率达89%，自闭环处理工单量占总解决量的35%[28] 股东回报与股份购回 - 董事会建议并派付特别股息每股0.1港元（约人民币0.088元），总额为人民币167,977千元已于2025年7月支付[100] - 用作计算每股收益的加权平均普通股数从1,840,860,000股微降至1,819,313,000股[98] - 2025年度公司于联交所购回合计73,192,000股股份，总代价约为2.2947亿港元[108] - 截至2025年12月31日，公司持有12,316,000股作为库存股份[108] - 2026年1月公司在市场上购回1,400,000股股份，总代价约为461万港元[108] - 2025年已支付每股0.1港元特别股息，总额为人民币1.67977亿元[111] - 董事会建议派付每股0.1港元特别股息，预计于2026年7月8日前后支付[111] - 2025年购回股份中，12月购回数量最多，达40,052,000股，代价约1.254亿港元[108] - 2025年购回股份的最高单价为3.56港元（9月），最低为2.27港元（1月）[108] - 截至公告日，共有55,373,000股购回股份仍在外流通且尚未注销[108] - 为确定2026年特别股息资格，股份过户登记将于2026年5月27日至6月1日暂停[114] - 公司宣派特别股息为每股0.1港元（相当于人民币0.088元）[125] 市场与行业环境 - 2025年全国商品房累计销售面积同比下降8.7%至8.8亿平方米，累计销售额同比下降12.6%至人民币8.4万亿元[9] - 2025年房屋新开工面积同比下降20.4%至5.9亿平方米[9] - 2025年全球不动产科技市场规模达401.9亿美元，预计到2034年将达1045.7亿美元，年复合增长率11.9%[13] - 2025年中国常住人口城镇化率为67.9%，全国重点30城市二手住宅累计成交面积约为2.14亿平方米，为新房成交面积的1.85倍[11] 公司治理与社会责任 - 公司向源公益捐赠善款人民币100,000元[120] - 公益捐赠活动覆盖约8,000名学生[120] - 公司于2025年度遵守了企业管治守则的所有条文[118] - 公司核数师已核对初步业绩公告数字与经审计财报一致[117] - 截至2025年12月31日，未发现雇员违反证券交易标准守则[121] - 公司截至2025年12月31日止年度的年报将按规定刊载[122]