财务数据列报与货币基础 - 公司2025年、2024年及2023年12月31日的合并财务状况表以及2025年、2024年和2023年度的合并收益表均以巴西雷亚尔（报告货币）列报[21] - 为方便读者，公司使用2025年12月31日巴西中央银行的商业卖出汇率R$5.502兑US$1.00，将部分雷亚尔金额折算为美元[26] - 公司账簿和记录以巴西雷亚尔（业务功能货币）保存，年度合并财务报表根据国际财务报告准则（IFRS）编制[21] 财务年度与报告期定义 - 公司财务年度截止日为12月31日，报告中提及的财年（如“2025财年”）均指截至该日历年12月31日的财年[22] 非GAAP财务指标的使用 - 公司使用调整后净利润作为财务指标，以排除管理层认为不能反映核心运营表现的某些非经常性或非现金项目[27] - 在截至2025年12月31日和2024年12月31日的年度中，调整后净利润的调整项包括与未归属即失效的绩效股票单位（PSU）相关的社会贡献费和递延所得税资产[28] 净推荐值（NPS）表现 - 公司计算了截至2023年、2024年和2025年12月31日的净推荐值（NPS），分别为72、70和65[32] - 公司净推荐值（NPS）的计算基于过去六个月的平均值，例如2025年12月的NPS反映了2025年7月至12月的答案平均值[32] 净推荐值（NPS）计算方法 - 公司净推荐值（NPS）的评分范围为0至10，9或10分为“推荐者”，7或8分为“中立者”，6分及以下为“贬损者”，NPS值为推荐者百分比减去贬损者百分比[32] 股权结构 - 截至2025年12月31日，公司已发行及流通的普通股总数为516,677,430股，其中A类普通股为414,924,961股，B类普通股为101,752,469股[25]