财务数据关键指标变化：收入 - 第四季度净收入为人民币3523亿元（约合504亿美元），同比增长1.5%[4] - 全年净收入为人民币13091亿元（约合1872亿美元），同比增长13.0%[4] - 第四季度服务净收入同比增长20.1%，产品净收入同比下降2.8%[20] - 2025年全年净收入增长13.0%至13091亿元人民币（1872亿美元），其中服务收入增长23.6%[35] - 2025年第四季度总收入为3523亿人民币（503.8亿美元），同比增长1.5%[50] - 2025年全年总收入为1.31万亿人民币（1872亿美元），同比增长13.0%[50] - 2025年第四季度总净收入为3523.84亿元人民币（503.76亿美元），同比增长1.5%[66] - 2025年全年总净收入为13090.85亿元人民币（1871.97亿美元），同比增长13.0%[66] - 2025年全年服务净收入为2852.83亿元人民币（407.95亿美元），同比增长23.6%[66] 财务数据关键指标变化：利润与亏损 - 第四季度归属于普通股股东的净亏损为人民币27亿元（约合4亿美元），而去年同期净利润为99亿元[4] - 全年归属于普通股股东的净利润为人民币196亿元（约合28亿美元），去年同期为414亿元[4] - 全年非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润为人民币270亿元（约合39亿美元），去年同期为478亿元[4] - 2025年第四季度运营亏损为58亿元人民币（8亿美元），运营利润率为负1.7%，而2024年第四季度运营收入为85亿元人民币，利润率为2.4%[27] - 2025年全年归属于普通股股东的净利润为196亿元人民币（28亿美元），净利率为1.5%，低于2024年的3.6%[43] - 2025年第四季度净亏损12.27亿元人民币（1.75亿美元），而2024年同期净利润108.64亿元人民币[66] - 2025年第四季度运营亏损58.49亿元人民币（8.36亿美元），而2024年同期运营利润84.91亿元人民币[66] - 2025年全年归属于普通股股东的净利润为196.31亿元人民币（28.07亿美元），同比下降52.5%[66] - 2025年第四季度非GAAP净收入为10.84亿元人民币，同比下降90%[69] - 2025年全年非GAAP净收入为270.32亿元人民币，同比下降43%[69] - 2025年第四季度非GAAP经营亏损为31.28亿元人民币，经营利润率为-0.9%[75] - 2025年全年非GAAP经营收入为96.43亿元人民币，经营利润率为0.7%[75] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 2025年第四季度市场营销费用大幅增长50.6%至253亿元人民币（36亿美元），占净收入比例从4.9%升至7.2%[24] - 2025年第四季度履约费用增长20.7%至243亿元人民币（35亿美元），占净收入比例从5.8%升至6.9%[23] - 2025年第四季度研发费用增长52.0%至67亿元人民币（10亿美元），占净收入比例从1.3%升至1.9%[25] - 2025年全年市场营销费用激增75.1%至840亿元人民币（120亿美元），占净收入比例从4.1%升至6.4%[37] - 2025年第四季度营销费用为253.47亿元人民币（36.24亿美元），同比增长50.6%[66] 各条业务线表现：收入与利润 - 京东零售全年运营利润为人民币514亿元（约合74亿美元），同比增长25.1%；全年运营利润率为4.6%，去年同期为4.0%[4] - 2025年全年京东零售收入为514亿元人民币（74亿美元），运营利润率为4.6%，高于2024年的4.0%[41] - JD零售业务2025年第四季度收入为3019亿人民币，同比下降1.7%[48] - JD物流业务2025年第四季度收入为635亿人民币，同比增长21.9%[48] - 新业务2025年第四季度收入为141亿人民币，同比大幅增长200.9%[48] - JD零售业务2025年第四季度运营利润率为3.2%，同比下降0.1个百分点[48] - 新业务2025年第四季度运营亏损率为105.1%，同比大幅扩大[48] 各条业务线表现：品类与平台服务 - 电子产品及家用电器收入2025年第四季度为1533亿人民币，同比下降12.0%[50] - 平台及广告服务收入2025年第四季度为306亿人民币，同比增长15.0%[50] - 物流及其他服务收入2025年第四季度为487亿人民币，同比增长23.6%[50] 现金流与营运资本 - 2025年全年自由现金流为64.76亿元人民币（9.26亿美元），较2024年的437.4亿元大幅下降[45] - 2025年第四季度经营活动净现金流为208.79亿元人民币，同比下降16%[70] - 2025年全年经营活动净现金流为189.91亿元人民币，同比下降67%[70] - 2025年全年自由现金流为64.76亿元人民币，同比下降85%[70] - 截至2025年第四季度，过去十二个月库存周转天数为37.8天，同比增加6.3天[73] - 截至2025年第四季度，过去十二个月应付账款周转天数为60.0天，同比增加1.4天[73] - 截至2025年第四季度，过去十二个月应收账款周转天数为8.7天，同比增加2.8天[73] 资产与负债 - 截至2025年12月31日，公司现金及等价物等总额为2254亿元人民币（322亿美元），较2024年底的2414亿元有所减少[32] - 截至2025年12月31日，现金及现金等价物为1374.88亿元人民币（196.60亿美元），同比增长26.9%[63] - 截至2025年12月31日，短期投资为757.44亿元人民币（108.31亿美元），同比下降39.7%[63] - 截至2025年12月31日，存货为954.28亿元人民币（134.46亿美元），同比增长6.8%[63] 股东回报 - 公司宣布年度现金股息为每股普通股0.5美元或每股ADS 1.0美元，总计约14亿美元[5][6] - 2025年根据股份回购计划回购约1.832亿股A类普通股（相当于9160万份ADS），总金额约30亿美元，占2024年底已发行普通股约6.3%[7] 其他重要内容 - 截至2025年底，京东生态系统总员工数超过90万，全年相关人力资源总支出达人民币1572亿元[19]