物业管理业务收入增长 - 物业管理业务收入从2020年的12.523亿元人民币增长至2021年的13.321亿元人民币，增长7980万元人民币，增幅6.4%[13] - 物业管理业务收益从2020年的约人民币1,252.3百万元增长至2021年的约人民币1,332.1百万元，增长6.4%[16] - 物业管理业务收入从2020年的12.523亿元人民币增长至2021年的13.321亿元人民币，同比增长6.4%[121] - 物业管理服务收入增加约7980万元人民币，同比增长6.4%，主要由于高单价项目增加[126] 业务收入变化 - 销售协助服务收入减少约540万元人民币[13] - 清洁和绿化业务收入增加约7150万元人民币[13] - 房地产中介业务收入减少约7240万元人民币[13] - 其他业务收入增加约4770万元人民币[13] - 清洁及绿化业务收入增加约7150万元人民币，房地产代理业务收入减少约7240万元人民币[121] - 协销服务收入减少约540万元人民币，同比下降17.7%，主要由于年内此项服务的需求下降[126] - 清洁及绿化业务收入增加约7140万元人民币，同比增长85.5%，主要由于收购广东华瑞及济南快勤全年贡献[126] - 房地产代理业务收入减少约7245万元人民币，同比下降30.5%，主要由于2021年按全年收益计数而非按自认沽期权完成以来的十个月收益截止计数[126] - 其他业务收入增加约4770万元人民币，同比增长32.2%，主要由于2021年收购广州诺登电梯服务有限公司[129] 利润与股息 - 2021年归属于母公司所有者的利润为1.063亿元人民币，较2020年下降19.2%[13] - 董事会建议派发2021年末期股息每股2.50港仙，总派息约2130万港元[14] - 2021年母公司拥有人应占利润为人民币106.3百万元，较2020年下降19.2%[16] - 2021年总派息金额约21.3百万港元，每股末期股息为2.50港仙[17] - 2021年净利润为1.320亿人民币，同比下降12.4%，净利率为7.0%，同比下降1.6个百分点[42] - 2021年每股基本盈利为0.124人民币，同比下降21%[42] - 公司建议派付2021年度末期股息每股2.5港仙，较2020年的3.00港仙减少了16.7%[198] 业务扩展与收购 - 公司计划通过收购物业管理公司及其他增值服务公司，加速业务扩展[32] - 公司计划与各地区领先物业开发商建立稳定合作关系，探索新项目[32] - 公司计划收购广东华瑞环境工程有限公司49%的股权，预计将提升盈利能力[69] - 公司计划通过收购目标强化业务组合并增加地理据点[80][84] - 公司计划通过获取新服务合约和收购其他物业管理公司来扩展业务[102] - 公司计划通过收购和合作加快在中国市场的业务扩展和覆盖[115] - 公司于2022年3月16日以人民币25,000,000元收购广东迅华30%股权[194] - 公司于2022年4月21日要求卖方以人民币15,000,000元回购广东金盾正安保安服务有限公司的全部股权[200] 财务表现 - 2021年公司收益为18.735亿人民币，同比增长6.9%[42] - 2021年毛利为4.327亿人民币，同比下降2.0%，毛利率为23.1%，同比下降2.1个百分点[42] - 2021年公司总收入为18.735亿元人民币，同比增长6.9%[120] - 销售及服务成本增加9.9%，从2020年的约13.107亿元人民币增加至2021年的约14.408亿元人民币，主要由于业务增长及劳工成本和分包成本相应增加[131] - 集团2021年毛利为4.327亿元人民币，较2020年的4.416亿元人民币减少890万元人民币，同比下降2%[138] - 集团2021年毛利率从2020年的25.2%下降至23.1%[138] - 其他收入及收益减少约380万元人民币，同比下降7%，主要由于政府向附属公司就应对新冠肺炎疫情挑战所提供的补助减少[139] - 销售及分销开支为约1240万元人民币，与2020年的约1260万元人民币相若[140] - 公司2021年行政开支为约人民币234.1百万元，与2020年的约人民币238.4百万元相若[148] - 公司2021年金融资产减值亏损净额为约人民币32.3百万元，较2020年的约人民币22.8百万元增加约人民币9.5百万元，主要由于收购广州诺登电梯及逾期贸易应收款项增加[150] - 公司2021年其他开支为约人民币18.6百万元，较2020年的约人民币4.9百万元增加约人民币13.7百万元或283.1%，主要由于投资亏损及捐赠、出售物业及设备亏损以及法律专业费用增加[150] - 公司2021年净财务开支为约人民币6.4百万元，较2020年的约人民币18.1百万元减少约人民币11.7百万元或64.7%，主要由于应付代价估算利息开支减少[150] - 公司2021年所得税开支为约人民币58.8百万元，较2020年的约人民币51.8百万元增加，主要由于广东中奥物业管理有限公司、苏州工业园区建屋物业发展有限公司及广东迅华电气技术有限公司产生的应课税溢利增加[152][153] - 公司2021年商誉为约人民币302.6百万元，较2020年的约人民币380.0百万元减少20.4%，主要由于出售辉煌房地产及辉煌置业行使认沽期权减少约人民币81.6百万元及收购广州诺登增加约人民币4.3百万元[155][156] - 公司2021年贸易应收款项总额为约人民币410.5百万元，较2020年的约人民币374.2百万元增加约人民币36.3百万元，主要由于收益增加约7%及贸易应收款项账龄增加[158][159] - 公司2021年预付款项及其他应收款项为约人民币501.0百万元，较2020年的约人民币303.6百万元增加约人民币197.4百万元，主要由于收购广州诺登导致其他应收款项增加约人民币103百万元及出售辉煌房地产及辉煌置业咨询有关的已行使认沽期权导致其他应收款项增加约人民币34百万元[163][164] - 公司2021年按公平值计入损益之金融资产为约人民币14.1百万元，较2020年的约人民币15百万元减少，主要由于出售辉煌房地产及辉煌置业咨询[165][167] - 公司2021年贸易应付款项为约人民币96.4百万元，较2020年的约人民币72.4百万元增加，主要由于收购广州诺登增加约人民币34.1百万元及出售辉煌房地产及辉煌置业咨询减少约人民币9.8百万元[166][168] - 公司2021年12月31日的净营运资金为人民币306.0百万元，较2020年12月31日的99.2百万元增加206.8百万元[171] - 公司2021年12月31日的流动比率为1.3倍，较2020年的1.1倍有所提升[171] - 公司2021年12月31日的净现金状况为人民币318.7百万元，较2020年的251.8百万元有所增加[180] - 公司2021年12月31日的投资物业及物业设备抵押金额为人民币104.6百万元，较2020年的54.2百万元有所增加[180] - 公司2021年12月31日的员工总数为7,528人，较2020年的9,735人有所减少[185] - 公司2021年12月31日的银行借款中，人民币44,950,000元为固定利率借款，较2020年的58,200,000元有所减少[172] - 公司2021年12月31日的其他应付款项及应计费用为人民币832.1百万元，较2020年的836.2百万元减少4.1百万元[173] - 公司2021年12月31日的无抵押借款为人民币20,071,000元，以港元计值[172] - 公司2021年12月31日的非控股权益持有人提供的个人担保金额为人民币4,606,000元，较2020年的7,750,000元有所减少[172] - 公司2021年12月31日的银行借款余额主要为浮动利率借款[172] - 公司截至2021年12月31日共有7,528名雇员，较2020年的9,735名减少了22.7%[189] 行业奖项与认可 - 公司于2021年1月获得广州市物业管理行业协会颁发的卓越企业、2020年度优秀副会长单位及广州国际智慧物业博览会优秀组织奖[15] - 公司荣获2021年中国物业服务百强企业、2021蓝筹物业百强企业等多个行业奖项[23][24] - 公司2021年获得多项行业奖项，包括2021中国物业服务百强企业和2021蓝筹物业百强企业[63][65] 物业管理规模与覆盖 - 截至2021年12月31日，公司在中国46个城市管理637项住宅及非住宅物业，总合约建筑面积为72.3百万平方米[31] - 2021年已交付建筑面积为66.1百万平方米，与2020年的65.6百万平方米相若[31] - 公司2021年总合约管理建筑面积为7230万平方米，管理637个物业项目[71] - 公司总合约建筑面积为约72.3百万平方米，较2020年的72.0百万平方米增长0.4%[79][83] - 已交付合约建筑面积为约66.1百万平方米，较2020年的65.6百万平方米增长0.8%[79][83] - 公司在中国46个城市管理637项物业，涵盖住宅、商业及政府楼宇[75][79][83] - 截至2021年12月31日，公司未交付物业合约建筑面积约为610万平方米，较2020年的640万平方米有所下降[96] - 2021年公司新合约面积为352.2万平方米，终止合约面积为325.3万平方米[103] 业务战略与发展 - 公司将继续拓展上下游产业链，重点发展物业管理业务，并逐步向全产业链社区综合服务运营商转型[33] - 公司将继续提升物业管理服务质量，为居民提供更好的居家生活体验[38] - 公司将继续专注于经济较发达且人均GDP较高的市场，以发挥规模经济效应[81][85] - 公司计划通过现有客户基础发展新业务关系，推动内部增长[80][84] - 公司将继续通过高质量服务和运营效率与市场对手竞争，并积极与领先物业开发商建立稳定合作关系[115] - 公司为物业开发商提供销售协助服务，并通过初步物业管理合约继续服务客户[105] - 公司为物业开发商和业主提供清洁、绿化及维护服务，并与物业管理业务部门合作[110] 公司资产与负债 - 公司2021年总资产为20.695亿人民币，同比增长9.2%[53] - 公司2021年权益总额为8.914亿人民币，同比增长20.8%[54] - 公司2021年物业管理服务平均价格为1.81人民币/平方米/月，与2020年持平[54] - 公司持有多项物业管理服务资格及牌照，包括CMS31950、ISO 9001等[78][83] - 公司通过管家服务提供个性化及优质的物业管理服务[77][82] - 公司于2022年3月29日通过股权互换方式注销了两份股权转让协议，不涉及现金支付[195]