物业管理规模与社区数量 - 公司合約管理總建築面積達到384.65百萬平方米[16] - 已產生收益的合約管理總建築面積達到201.24百萬平方米[24] - 公司管理的社區數量達到2,030個[24] - 公司管理的总建筑面积为384.61百万平方米，涵盖2,029个社区[29] - 公司管理的总建筑面积从2022年底的399,886千平方米减少至2023年6月30日的384,606千平方米，减少了3.8%[48][51] - 2023年上半年，公司新委任了39个社区，总建筑面积为2,935千平方米[51] - 2023年上半年，公司终止了115个社区的管理，总建筑面积减少了18,215千平方米[51] - 公司在2023年6月30日管理的社区总数为2,029个，较2022年底的2,105个减少了3.6%[48][51] - 公司通过收购扩大管理面积，2022年收购了11个社区，总建筑面积为1,466千平方米[51] 数字化与智能化管理 - 公司升級「北斗七星」系統為「物業數字化管控平台」，新增智慧客戶服務功能[8] - 公司通過物聯網、大數據、人工智能等技術提升服務效率[8] - 公司通过智慧社区改造，提升社区管理效率，包括电梯远程监控、二维码/人脸识别门禁等硬件改造[60] - 公司通过在线平台彩之云实现物业管理费缴纳、通知和投诉等功能[43] 社区服务与增值服务 - 公司致力於打造有溫度的社區，舉辦各類社區活動以增強業主信任感[9] - 公司通过细分化基础业务，提供强针对性的服务体验，满足不同项目客户的需求[21] - 公司持续探索社区增值服务，如车险产品销售和线上购物平台彩优选[45] - 公司通过彩之云平台推广产品和服务，供应商根据销售支付酬金[40] - 公司通过客户经理高频拜访业主，深入了解需求并建立信任[38] 成本控制与收益模式 - 公司通过自动化、集中化、标准化管理体系实现优秀的成本管控[21] - 公司通过酬金制保留业主支付物业管理费的10%作为收益[36] - 公司通过包干制将全部物业管理费确认为收益，并支付相关成本[36] - 公司增值服务的收费标准在2023年6月30日与2022年12月31日保持一致，酬金制收费标准为0.4-17.0元/平方米/月，包干制收费标准为0.3-25.0元/平方米/月[53] 财务表现与资产状况 - 公司总收益从2022年同期的约人民币635.3百万元增加19.4%至约人民币758.3百万元[65] - 物业管理服务收益从2022年同期的约人民币586.0百万元增加24.3%至约人民币728.1百万元[77] - 按包干制提供的物业管理服务收益增加约人民币152.6百万元，主要由于新委任项目及酬金制项目转为包干制[79] - 增值服务收益从2022年同期的约人民币43.1百万元减少33.3%至约人民币28.8百万元[89] - 工程服务收益从2022年同期的约人民币6.3百万元减少76.6%至约人民币1.5百万元[77] - 设备安装服务收益减少约人民币1.0百万元，主要由于地产行业低迷导致智能改进服务减少[82] - 节能服务收益减少约人民币3.9百万元[82] - 按酬金制提供的物业管理服务收益减少约人民币9.1百万元，主要由于部分酬金制服务合同到期[68] - 顾问服务收益减少约人民币1.8百万元，主要由于部分顾问服务合同到期[68] - 公司非流动资产总额为1,670,963千元人民币，较2022年底的1,718,824千元有所下降[91] - 公司流动资产总额为4,260,016千元人民币，较2022年底的4,106,445千元有所增加[91] - 公司流动负债总额为1,442,594千元人民币，较2022年底的1,375,061千元有所增加[93] - 公司资产净值为4,465,844千元人民币，较2022年底的4,440,882千元有所增加[93] - 公司期内溢利为30,719千元人民币，较2022年同期的16,807千元有所增加[97] - 公司期内全面收益总额为27,364千元人民币，较2022年同期的15,835千元有所增加[97] - 公司非流动负债总额为22,541千元人民币，较2022年底的9,326千元有所增加[93] - 公司贸易应收款项为731,509千元人民币，较2022年底的565,309千元有所增加[91] - 公司其他应收款项及预付款项为1,797,089千元人民币，较2022年底的1,669,008千元有所增加[91] - 公司银行结余及现金为734,804千元人民币，较2022年底的757,116千元有所减少[91] - 增值服务毛利为人民币25.5百万元，同比下降30.5%[102] - 工程服务毛利为人民币0.5百万元，同比下降83.3%[103] - 其他亏损为人民币41.5百万元，主要由于处置附属公司亏损人民币15.8百万元和提前终止租赁合同亏损人民币22.0百万元[104] - 其他收益为人民币11.5百万元，同比下降16.1%，主要由于利息收入减少人民币5.1百万元[105] - 行政开支为人民币98.6百万元，同比增加24.5%[122] - 融资成本为人民币0.8百万元，同比下降80.0%[123] - 贸易应收款项增加至人民币731.5百万元，同比增长29.4%[126] - 服务收益为人民币758,332千元，同比增长19.4%[115] - 期内溢利为人民币33,598千元，同比增长45.2%[117] - 2023年6月30日，公司现金总额为人民币766.4百万元，其中31.5百万元被质押或限制用途[130] - 2023年6月30日，贸易应付款项为人民币374.8百万元，较2022年12月31日的305.3百万元有所增加[128] - 2023年6月30日，公司流动比率为3.0倍，与2022年12月31日持平[152] - 2023年6月30日，公司员工总数约为11,011人，较2022年12月31日的10,465人有所增加[155] - 2023年6月30日，公司所得税开支为人民币12.1百万元，较2022年同期的8.8百万元增加[146] - 2023年6月30日，公司其他应付款项及应计款项为人民币188.6百万元，较2022年12月31日的153.9百万元有所增加[149] - 2023年6月30日，公司已发行股份总数为1,487,526,000股，股本为人民币120.8百万元，与2022年12月31日持平[150] - 2023年6月30日，公司现金结余总额为人民币734.8百万元，较2022年12月31日的757.1百万元有所减少[147] - 2023年6月30日，公司资本负债净比率为0，因有息负债已清偿还完毕[153] 董事与股东权益 - 公司董事潘军先生持有1,755,440份相关股份，占已发行股本的0.12%[173] - 公司董事刘宏才先生持有291,150份相关股份，占已发行股本的0.00%[173] - 公司董事许新民先生持有710,000份相关股份，占已发行股本的0.05%[173] - 公司董事潘军先生在花样年控股集团有限公司持有9,980,000股股份，占股本的0.17%[175] - 公司董事潘军先生在深圳市彩之云网络科技有限公司持有70%的权益，金额为7,000,000元人民币[175] - 公司董事潘军先生在Fantasy Pearl International Limited持有20股股份，占股本的20%[175] - 公司截至2023年6月30日止六个月未购买、出售或赎回任何上市证券[169] - 公司截至2023年6月30日止六个月未根据股份奖励计划授出任何股份奖励[171] - 公司截至2023年6月30日止六个月未根据股份奖励计划收购任何股份[171] - 公司董事及最高行政人员在公司或相联法团的股份、相关股份及债券中未拥有其他需知会的权益或淡仓[176] - 截至2023年6月30日，公司已发行股份总数为1,487,525,754股[195] - 曾宝宝女士通过受控法团权益持有公司68.14%的股份，共计1,013,643,318股[200] - Ice Apex通过受控法团权益持有公司68.14%的股份，共计1,013,643,318股[200] - Fantasy Pearl通过受控法团权益持有公司67.99%的股份，共计1,011,340,522股[200] - 花样年控股通过实益拥有权益持有公司52.44%的股份，共计780,104,676股[200] - 爽新有限公司通过受控法团权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200] - 悦美控股有限公司通过受控法团权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200] - 耀伟富企业有限公司通过实益拥有权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200]