邮轮开放日活动 - 天津邮轮游艇协会联合多家机构举办2场"邮轮之约、精彩生活"开放日活动，共200名市民参与[1] - 市民登上爱达邮轮"地中海号"与成真邮轮"梦想号"沉浸式体验，参观1057间豪华客房及多元化设施[1] - 活动包含邮轮展览、魔术互动及实地登船，强化"邮轮即目的地"理念认知[1] 邮轮公司及船舶信息 - 爱达邮轮"地中海号"2023年9月30日天津启航，主打艺术主题，航线覆盖日本福冈、韩国济州[1] - 成真邮轮"梦想号"2023年9月27日天津启航，配备中庭广场、剧院等设施，航线覆盖东亚及东南亚8个目的地[1] 天津邮轮产业发展 - 天津国际邮轮母港2023年复航后接待8.5万人次，2024年增至35万人次，居全国沿海港口第二[2] - 2024年政策落地包括免税店开业、邮轮入境免签及保税供船模式，建成境外支付服务中心[2] - 2025年5月1日实现"三船同靠"单日1.5万旅客出入境，240小时过境免签超400人次创纪录[2] 行业趋势与定位 - 邮轮旅游因消费升级成为热门选择，天津依托港口优势打造国际邮轮目的地[2] - 活动旨在普及邮轮文化，推动城市经济活力，强化京津冀文旅协同发展[2]

目錄 | 公司資料 | 2 | | --- | --- | | 財務摘要 | 3 | | 榮譽及獎項 | 4 | | 主席報告 | 12 | | 管理層討論及分析 | 19 | | 董事及高級管理層履歷 | 32 | | 董事會報告 | 37 | | 企業管治報告 | 60 | | 獨立核數師報告 | 70 | | 綜合損益及其他全面收益表 | 77 | | 綜合財務狀況表 | 78 | | 綜合權益變動表 | 80 | | 綜合現金流量表 | 82 | | 財務報表附註 | 84 | 2024 年報 把社區服務做到家 01 目錄 彩生活服務集團有限公司 公司 資料 董事會 執行董事 劉宏才先生 （執行總裁） 楊瀾女士 （首席財務官） 非執行董事 朱晉東先生 （主席） Timothy David Gildner先生 陳文堅先生 獨立非執行董事 李恩輝先生 張玥先生 俞珊女士 （自2024年3月15日起獲委任） 審核委員會 李恩輝先生 （主席） 張玥先生 俞珊女士 （自2024年3月15日起獲委任） 薪酬委員會 張玥先生 （主席） 李恩輝先生 俞珊女士 （自2024年3月15日起獲委任） 提名委員會 朱晉東先生 ...

开年以来，全国各地商圈"上新"不断、"破圈"不停，释放更多消费潜力。 法国游客：穿着中国传统的衣服，完全沉浸在这个美丽的小镇，我很喜欢这里。 "体育+"打造特色消费新场景 今年开年以来，多地商圈打出"运动牌"。在上海滨江，一个商圈利用自身江景优势，将步行和跑步等运 动相结合，不仅吸引了户外运动体验店，还搭建起了滑板公园，形成了体育元素鲜明的"生态圈"。 在徐汇区，一场攀岩体验活动走进商圈，即便是工作日的晚上，还是吸引了很多人前来体验。 上海市民 温米奇：下班之后能够有一个放松的地方，是非常便利的。 沉浸式体验成新的消费增长点 各地新潮文创、博物馆新秀新展、沉浸式戏剧，也正成为新的消费增长点。在河南"电影小镇景 区"和"只有河南·戏剧幻城"，多部文化实景剧目不断上新，让中外游客目不暇接。 今年一季度以来，"银发经济"持续发力。 宁夏中卫市各主要景区，搭配智能健康监测设备的旅游大巴成为标配。 数据显示，服务型消费支出在我国居民人均消费支出的占比已从2013年不足40%增至去年的46%以上， 居民人均服务消费支出增速高于居民人均消费支出增速。 传统节庆带动文旅消费热 作为傣族最重要的传统节日之一，从四月中上旬起，云 ...

公司整体财务数据关键指标 - 2024年公司总收入约为19.513亿元，毛利约为4.1亿元，净利润约为3610万元，公司股东应占净利润约为1900万元[2] - 2024年12月31日公司资产负债率约为24.3%，较2023年12月31日的23.7%略有上浮[2] - 2024年服务收益为19.51321亿元，2023年为15.23179亿元[3] - 2024年毛利为4.10033亿元，2023年为4.5416亿元[3] - 2024年除税前溢利为6045.3万元，2023年为5261.1万元[3] - 2024年年内溢利为3612.2万元，2023年为3296.6万元[3] - 2024年每股盈利基本和摊薄均为1.27分，2023年为1.55分[6] - 2024年非流动资产为15.54413亿元，2023年为16.05556亿元[7] - 2024年流动负债为14.15259亿元，2023年为13.66141亿元[8] - 2024年其他收入为20945千元，2023年为29696千元；2024年其他收益及亏损为 - 34908千元，2023年为 - 43366千元[23] - 2024年预期信贷亏损模式项下减值亏损（扣除拨回）为 - 59775千元，2023年为 - 130530千元[24] - 2024年融资成本中租赁负债的利息为 - 2492千元，2023年为 - 1889千元[24] - 2024年所得税开支为 - 24331千元，2023年为 - 19645千元[24] - 2024年年内溢利扣除的员工成本总额为642951千元，2023年为522564千元[25] - 2024年公司拥有人应占年内溢利为18,953千元，2023年为23,007千元；用以计算每股基本及摊薄盈利的普通股加权平均数均为1,487,526千股[28] - 2024年贸易应收款项为933,882千元，信贷亏损拨备为185,360千元，净额为748,522千元；2023年贸易应收款项为858,322千元，信贷亏损拨备为206,514千元，净额为651,808千元[29] - 2024年贸易应收款项账龄0 - 30日为149,984千元，31 - 90日为118,570千元，91 - 180日为146,846千元，181 - 365日为176,282千元，1年以上为156,840千元；2023年对应分别为122,044千元、101,165千元、117,186千元、119,626千元、191,787千元[30] - 2024年贸易应付款项及其他应付款项及应计款项账龄0 - 60日为240,934千元，61 - 180日为165,423千元，181 - 365日为81,005千元，1年以上为12,650千元，总计500,012千元；2023年对应分别为166,870千元、156,228千元、45,885千元、9,893千元，总计378,876千元[31] - 截至2024年12月31日，公司总收益约为人民币19.51321亿元，较去年约15.23179亿元增加28.1%[61][62] - 2024年服务成本约15.413亿元，较去年增加4.723亿元，增幅约44.2%[69] - 2024年整体毛利约4.1亿元，较去年减少4420万元，降幅约9.7%，整体毛利率约21.0%，较去年下降8.8个百分点[70] - 2024年其他收益及亏损为亏损约3490万元，较去年减少亏损约850万元[74] - 2024年其他收入约2090万元，较去年减少880万元，主要因政府补助减少990万元[75] - 2024年行政开支约2.34亿元，较去年减少约8.5%[77] - 2024年银行结余及现金约9.941亿元，较2023年增加约4.9%[81] - 2024年12月31日贸易应付款项约5亿人民币，较2023年的3.789亿增加约1.211亿[84] - 2024年12月31日其他应付款项及应计款项约2.172亿人民币，2023年为2.11亿[84] - 2024年12月31日公司已发行股份总数约14.87526亿股，股本约1.208亿人民币，与2023年持平[85] - 2024年12月31日集团现金总额约10.492亿人民币，较2023年的9.982亿增加约5.1%，其中限制用途约5510万人民币，2023年为5030万[86] - 2024年12月31日集团流动比率约为3.1倍，与2023年持平[86] - 2024年12月31日集团雇员约10191名，2023年为11156名[89] - 董事会不建议就2024年度派付末期股息，2023年度亦无[90] 公司业务规模数据 - 2024年12月31日公司合约管理总建筑面积为3.0682亿平方米[2] - 截至2024年12月31日，公司合约管理总建筑面积达306.82百万平方米，对应社区数量达1,759个[38] - 截至2024年12月31日，公司已产生收益的合约管理总建筑面积达157.35百万平方米[38] - 截至2024年12月31日，公司管理1758个社区，管理总建筑面积约306.78百万平方米，与1个社区订立顾问服务合约，顾问服务总面积约0.041百万平方米[44][45] - 2024年12月31日较2023年12月31日，管理社区数从1986个降至1758个，管理总建筑面积从355.984百万平方米降至306.776百万平方米[44][45] - 2024年新委任服务委聘带来8905千平方米建筑面积和88个社区，收购带来495千平方米建筑面积和2个社区，终止业务减少58608千平方米建筑面积和318个社区[45] - 深圳地区2024年12月31日由公司管理的总建筑面积为5022千平方米，社区数75个[44] - 华南（不含深圳）地区2024年12月31日由公司管理的总建筑面积为53211千平方米，社区数371个[44] - 2024年12月31日，公司合约管理总建筑面积达306.82百万平方米[44] 公司业务线数据关键指标 - 2024年服务收入总计1951321千元，其中物业管理服务1854271千元，增值服务97050千元；2023年服务收入总计1523179千元，其中物业管理服务1427599千元，增值服务95580千元[17][18] - 2024年度物业管理服务收益为18.54271亿元，占总额95.0%，较上年增长29.9%[62] - 2024年增值服务收益为9705万元，占总额5.0%，较上年增长1.5%[62] - 2024年物业管理服务收益约18.543亿元，较去年增长29.9%，其中包干制收益增长4.953亿元，酬金制收益减少6230万元[64] - 2024年增值服务收益约9710万元，较去年增长1.5%，其中销售及租赁协助收益增长2520万元，网上推广服务收益减少2100万元[65][66][71] - 2024年物业管理服务毛利约3.346亿元，较去年减少5030万元，毛利率18.0%，较去年下降9.0个百分点[72] - 2024年增值服务毛利约7540万元，较去年增长610万元，毛利率由去年72.5%增长5.2个百分点至77.7%[73] 公司业务运营与发展 - 公司为中国领先的物业管理及社区服务运营商，通过提供四保服务保障业主基本生活[32] - 公司推进智慧社区建设，将“北斗七星”系统升级为“物业数字化管控平台”，搭载AI大模型，新增智慧客户服务功能[33] - 公司将旗下管理项目按收费标准划分服务层级，建立自动化、集中化、标准化管理体系，实现成本管控[35] - 公司打造社区服务在线平台彩之云，实现缴费、通知、投诉等功能在线化，并配置客户经理跟踪反馈客户满意度[36] - 公司持续探索社区增值服务，如车险销售业务和打造社区在线购物平台彩优选[40] - 公司业务包括物业管理服务和增值服务，物业管理服务含包干制、酬金制、交付前服务和顾问服务，增值服务含网上推广、销售租赁协助、工程服务等[47] - 截至2024年12月31日，公司聘用超24808名驻场人员提供物业管理服务[48] - 公司管理及提供顾问服务的社区分布于东北、华北、华东等多个地区[43] - 按酬金制，公司有权保留业主支付物业管理费的约10%为收益[51] - 深圳酬金制物业管理费为0.4 - 11.4元/平方米/月，包干制为1.8 - 16.9元/平方米/月[49] - 华南（不包括深圳）酬金制物业管理费为0.5 - 6.0元/平方米/月，包干制为0.7 - 16.9元/平方米/月[49] - 华东酬金制物业管理费为0.4 - 17.0元/平方米/月，包干制为1.1 - 16.0元/平方米/月[49] - 西南酬金制物业管理费为0.5 - 6.1元/平方米/月，包干制为0.3 - 25.0元/平方米/月[49] - 东北酬金制物业管理费为0.4 - 3.3元/平方米/月，包干制为2.0 - 18.0元/平方米/月[49] - 西北酬金制物业管理费为0.5 - 4.0元/平方米/月，包干制为1.4 - 22.7元/平方米/月[49] 公司未来事项 - 香港财务报告准则第18号及对其他准则的修订将于2027年1月1日或之后开始的年度期间生效[15] - 2025年按每4股现有股份获发1股供股股份，已发行3.71881438亿股供股股份，所得款项总额约6136万港元，净额约6036万港元[91] - 公司将于2025年5月23日举行股东周年大会，5月20日至23日暂停办理股份过户登记手续[97][98] 公司业绩审核 - 公司2024年度业绩已获审核委员会审阅[99] 公司客户与收益地区分布 - 截至2024年及2023年12月31日止年度，无向单一客户的销售额占集团收益的10%或以上[20] - 截至2024年及2023年12月31日止年度，集团主要经营实体位于中国，大部分收益来自中国[21] - 2024年及2023年12月31日，集团大部分非流动资产位于中国[22]

业务发展 - 2024年上半年实现主营业务收入人民币974.5百万元[8] - 截至2024年6月底合约管理总建筑面积为3.28亿平方米，为1,931个社区提供服务，遍布全国120个城市，为超过700万业主提供服务[8] - 公司合约管理总建築面積達到328.34百萬平方米，對應的社區數量達到1,931個[25] - 公司已經產生收益的合約管理總建築面積達到168.42百萬平方米[25] - 公司持續探索社區場景的增值服務類型，為業主提供定制化產品與服務[25] - 公司打造社區線上購物平台－彩優選，為業主提供全品類商品服務、輕創業平台[25] - 公司提升物業與業主的互動頻率，提高物業與業主的黏性[25] - 截至2024年6月30日，本集团管理1,930个社区，合约管理總建築面積約為328.30百萬平方米[31] - 本集團將主要透過取得新服務委聘進行業務擴展[31] - 本集團通過收購以擴大其管理的總建築面積及在收購後獲得協同效應[32] - 本集團基於商業因素不再重續若干物業管理合約[32] 财务表现 - 总收益同比增加28.5%，达到人民币974.5百万元[48] - 物业管理服务收益占总收益的95.4%，增值服务收益占4.6%[48] - 物业管理服务收益同比增加27.7%，增值服务收益同比增加47.7%[48] - 深圳市场、华南地区以外市场收益均有较大增长[48] - 物业管理服务收益增加约27.7%至约人民币929.8百万元[49] - 按包干制提供物业管理服务的收益增长约人民币234.0百万元[51] - 增值服务收益增加47.7%至约人民币44.6百万元[52] - 服务成本增加约39.7%至约人民币754.1百万元[54] - 整体毛利率下降6.2个百分点至22.6%[55] - 物业管理服务毛利率下降至19.8%[56] - 增值服务毛利率下降至81.5%[57] - 其他虚损减少约人民币39.0百万元[58] - 行政开支增加约14.7%至约人民币113.1百万元[59] - 银行结余及现金减少至约人民币728.7百万元[59] - 本集團其他應收款項及預付款項約人民幣1,597.6百萬元，較2023年12月31日增加約9.4%[61] - 於2024年6月30日，貿易應付款項約人民幣500.3百萬元，較2023年12月31日增加約121.4百萬元[61] - 於2024年6月30日，本集團的現金總額（包括已質押銀行存款）為約人民幣789.3百萬元，較2023年12月31日減少約人民幣208.9百萬元[62] - 於2024年6月30日，本集團的流動比率約為3.1倍，較2023年12月31日的約3.0倍有所提高[62] - 於2024年6月30日，本集團約有11,023名僱員，較2023年12月31日的約11,156名有所減少[62] 获奖情况 - 获得2024物业服务企业创新能力卓越表现荣誉[6] - 获得2024中国物业服务百强企业[6] - 获得2024中国物业科技赋能领先企业[6] - 获得2024中国主要城市物业服务优秀企业深圳TOP10[6] - 获得2024中国物业服务上市公司社区增值服务能力TOP10[6] 政策环境 - 政府出台利好政策刺激房地产市场，为物业行业提供更多发展机遇[8] - 政府发布物业费定价机制，明确收费标准，重申指导价，规范住宅物业服务收费标准[8] - 社区养老鼓励政策延续和社区增值服务进入高质量发展时期[8] 数字化转型 - 物业管理行业人力成本持续攀升，通过融入数字化、智能化系统和设备提升服务效率[10] - 彩生活搭建了强大的"物业数字化管控平台"，实现了工作效率提升75%、成本降低50%[10] - 彩生活引入AI大模型深度融合业务管理，提升服务效能，已高效处理超240万张图像[10] - 彩生活试点AI巡检机器人，精准完成9,931次巡检任务，实现物业管理的智能化、精细化[10] - 通过智能化改造提升社区管理效率和服务品质[45] 创新发展 - 彩生活提出"普惠、共享、绿色、美丽"社区生态，投入92.36百万元进行全国项目质量整改提升[11] - 彩生活发起"天天315"品质监督工作，客户满意度显著提升，客户表扬次数大幅增加[13] - 彩生活打造互联网保险服务平台"花样保"，构建更加和谐、安全的居住环境[14] - 彩生活打造社区线上购物平台"彩优选"，为业主提供优质产品和创业机会[14] - 彩生活持续探索创新商业模式，以满足业主多元化需求[14] - 彩生活坚持以创新驱动发展，引领未来社区生活新风尚[10] 社区服务 - 推动养老、育幼、家政等服务擴容提質，支持社會力量提供社區服務[15] - 與光大養老健康產業發展有限公司形成戰略合作，共同打造社區居家養老服務、智慧養老服務、適老化改造服務等多領域應用場景[15] - 創新性地拓展全方位、多層次的到家服務，深度覆蓋從日常家政細緻關懷到專業入戶清洗維護等多元領域[15] - 引領物業行業邁向碳中和新紀元，佈局分佈式社區儲能，將綠色科技融入日常生活[15] - 開展專屬於業主的IP活動「彩誕節」，涵蓋參觀物業工作場景、惠民活動、社區體驗式互動等[16] - 開展「溫暖社區困境老人」公益活動，從經濟幫扶到日常生活照料、從健康管理到心理疏導[18] - 攜手業主發起公益活動，為流浪貓共築收容所，改善社區環境[18] 管理提升 - 採用高效的兩級半管理架構，集中資源及人才力量進行市場策略調整[19] - 完成54項體系認證、信用等級證書、商務資質，申請62項知識產權專利證書及著作權[20] - 集團總部成為一線市場人員的強大後盾，全力培養核心幹部、提升執行管理能力[20] - 公司将稳舵战略航向，强化发展韌性，勇于担当，銳意進取[21] - 公司追求品質引領的增長模式，敏銳捕捉市場脈搏，勇立潮頭[21] - 公司深化增值服務版圖，客戶至上，探索未來服務藍海，繪製持續增長新圖景[21] - 公司構建高效協同的組織架構，鍛造應變自如、敢於創新的精英團隊[21] - 公司將重審物業管理核心價值，聚焦品質提升、費用收繳優化與增值服務拓展[21] 公司治理 - 本公司已重新遵守上市規則第3.10、3.10A、3.21及3.27A條[64] - 全體董事已確認彼等於截至2024年6月30日止六個月已遵守標準守則內所載之規定[65] - 本公司審核委員會已審閱本期間之未經審核中期業績[66] - 本公司薪酬委員會的主要職責包括就本公司有關全體董事和高級管理層的薪酬政策和架構向董事會提出建議[69] - 公司根据2014年6月11日通过的决议案采纳了购股权计划，该计划于2024年6月10日到期[71] - 截至2024年6月30日止六个月，公司未授出任何新的购股权[71] - 公司于2016年7月4日采纳了股份奖励计划，该计划于2021年到期[73] - 截至2024年6月30日止六个月，公司未收购任何股份，也未授出任何股份奖励[73] 关联交易 - 公司与同系附属公司及其联营公司有853千元的交付前服务收入[134] - 公司与其他关联方有172千元的增值服务收入[134] - 公司与同系附属公司有884千元的工程服务收入[134] - 应收同系附属公司款项为9,017千元人民币[136] - 应收联营公司款项为25,701千元人民币[136] - 应收合营公司款项为39,034千元人民币[136] - 应付同系附属公司款项为11,054千元人民币[138] - 应付联营公司款项为25,668千元人民币[138] - 主要管理人员薪酬为6,310千元人民币[139] - 应收其他关联方款项为23,005千元人民币[136] - 应付其他关联方款项为494千元人民币[138] - 应收合营公司款项为88,910千元人民币[136] 其他 - 根据包干制和酬金制提供物业管理服务，并提供交付前服务和顾问服务[37-41] - 提供网上推广、销售及租赁协助、工程服务等增值服务[42-45] - 与第三方供应商合作为业主提供便利的生活服务[42-45] - 持续拓展业务覆盖范围，与地区物业管理公司合作提供顧問服務[41] - 本集团主要在中国提供物业管理服务及相关服务[99] - 截至2024年及2023年6月30日止期间，向单一客户销售所得的收益概无占本集团收益的10%或以上[99] - 本集团大部分非流动资产位于中国[99] - 本集团出售若干附属公司，总代价并不重大，经计及所出售净资产及非控股权益的影响，出售上述附属公司的虧損淨額為約人民幣3,055,000元[102] - 本公司董事不建议就截至2024年6月30日止六个月派付中期股息[103]

财务数据 - 本集团实现总收入约为人民幣974.5百萬元[1] - 本集團的資產負債率約為23.8%，與2023年12月31日的23.7%持平[1] - 本集團於2024年6月30日並無有息負債餘額[1] - 本集團實現毛利約為人民幣220.3百萬元[2] - 本公司股東應佔淨利潤約為人民幣24.4百萬元[2] - 本集團的合約資產為人民幣21.5百萬元，貿易應收款項為人民幣910.5百萬元[4] - 本集團的貿易應付款項為人民幣500.3百萬元，合約負債為人民幣315.0百萬元[5] - 本集團的銀行結餘及現金為人民幣728.7百萬元[4] - 本集團的物業、廠房及設備為人民幣56.9百萬元，使用權資產為人民幣205.5百萬元[4] - 本集團的商譽為人民幣905.9百萬元[4] - 截至2024年6月30日止期间，本集团员工成本为人民幣314,889千元[15] - 截至2024年6月30日止期间，本集团出售附屬公司的虧損淨額為約人民幣3,055,000元[15] - 截至2024年6月30日止期间，本公司擁有人應佔每股基本及攤薄盈利分別為人民幣0.0164元及人民幣0.0164元[17] - 截至2024年6月30日止期間，本集團即期稅項為人民幣14,372千元，遞延稅項為人民幣1,058千元[14] - 於2024年6月30日，贸易应付款项约为人民币500.3百万元，较2023年12月31日增加约人民币121.4百万元[1] - 於2024年6月30日，其他应付款项及应计款项約為人民幣193.3百萬元，較2023年12月31日減少約人民幣17.7百萬元[1] - 於2024年6月30日，公司的现金总额（包括已质押银行存款）約為人民幣789.3百萬元，較2023年12月31日減少約人民幣208.9百萬元[2] - 於2024年6月30日，公司的流動比率約為3.1倍，較2023年12月31日的3.0倍有所提高[3] - 於2024年6月30日，公司無計息負債，故無呈列資產負債淨比率[4] - 於2024年6月30日，公司約有11,023名員工，較2023年12月31日減少約133名[5] 业务数据 - 本集团主要于中国提供物业管理服务及相关服务[12] - 截至2024年6月30日止期间，本集团收益为人民币974,488千元，其中物业管理服务收益为人民币929,842千元，增值服务收益为人民币44,646千元[10] - 截至2023年6月30日止期间，本集团收益为人民币758,332千元，其中物业管理服务收益为人民币728,103千元，增值服务收益为人民币30,229千元[11] - 截至2024年及2023年6月30日止期間，向單一客戶銷售所得的收益概無佔本集團收益的10%或以上[13] - 截至2024年6月30日止期間，本集團大部分非流動資產位於中國[14] - 本集团为中国领先的物业管理及社区服务运营商，专注于以物业管理服务为基础，利用互联网技术搭建线下及线上服务平台[19] - 本集团通过提供基础的四保服务(保洁、保绿、保安、保修)保障业主的基本生活[19] - 本集团积极拥抱物联网、大数据、人工智能等新兴技术,引入智能设备应用,提升服务品质与效率[20] - 本集团将旗下管理项目划分为不同服务层级,提供针对性服务,实现优秀的成本管控[21] - 本集团积极打造社区服务线上平台"彩之云",实现线上线下业务有机结合[21] - 截至2024年6月30日,本集团的合約管理總建築面積達到328.34百萬平方米,對應社區數量1,931個[22] - 本集团持续探索社区增值服务,如车险产品销售、社区线上购物平台等,提升业主粘性[23][23] - 本集团专注于通过口碑与品牌进行内生式新委聘扩张,合約管理總建築面積持續增長[22] - 本集团在保障基础服务的同时,致力于打造有"烟火气"的社区,丰富业主生活[21] - 本集团根据社区居民数量配置客户经理,及时跟踪客户满意度,推动增值业务发展[21] - 本集团管理的總建築面積達到328.34百萬平方米[1] - 本集团管理1,930個社區[1] - 本集团與1個社區簽訂顧問服務合約，顧問服務安排的總建築面積為0.041百萬平方米[1] - 本集团主要通過獲取新服務委聘來進行業務擴展[1] - 本集团2024年6月30日合約管理總建築面積為328.30百萬平方米，較2023年12月31日減少27,687千平方米[2][3] - 本集团2024年6月30日管理的社區數量為1,930個，較2023年12月31日減少175個[2][3] - 本集团2024年6月30日提供顧問服務的總建築面積為0.041百萬平方米，較2023年12月31日減少0.092百萬平方米[2] - 本集团2024年6月30日管理的社區中，以包干制管理的占比較高[4] - 本集团聘用超過26,075名驻場人員提供物業管理服務[4] - 不同地區的物業管理費水平會因物業類型和位置等因素而有所差異[4] 收益与毛利 - 總收益增加28.5%至約人民幣974.5百萬元[40,41] - 物業管理服務收益增加27.7%至人民幣929.8百萬元，占總收益95.4%[41] - 增值服務收益增加47.7%至人民幣44.6百萬元，占總收益4.6%[41] - 物業管理服務收益增加約27.7%至約人民幣929.8百萬元[42] - 按包干制提供物業管理服務的收益增長約人民幣234.0百萬元[42] - 增值服務收益增加47.7%至約人民幣44.6百萬元[43] - 服務成本增加約39.7%至約人民幣754.1百萬元[44] - 整體毛利率下降6.2個百分點至22.6%[45] - 物業管理服務毛利率下降6.6個百分點至19.8%[46] - 增值服務毛利率下降2.4個百分點至81.5%[47] 其他财务数据 - 其他虧損減少約人民幣39.0百萬元[48] - 行政開支增加約14.7%至約人民幣113.1百萬元[51] - 貿易應收款項增加約39.7%至約人民幣910.5百萬元[55] 公司治理 - 本公司董事不建議就截至2024年6月30日止六個月派付中期股息[16] - 自2024年3月15日，公司已重新遵守上市規則第3.10、3.10A、3.21及3.27A條[7] - 全體董事已確認彼等於截至2024年6月30日止六個月已遵守《上市發行人董事進行證券交易的標準守則》[8] - 公司截至2024年6月30日止六個月的中期業績已獲獨立非執行董事組成的審核委員會審閱[9]

财务表现 - 2023年公司收入为15.23亿人民币，较2022年的13.11亿人民币增长16.2%[17] - 2023年公司毛利为4.54亿人民币，较2022年的4.21亿人民币增长7.8%[17] - 2023年公司拥有人应占利润为2300.7万人民币，较2022年的3135.8万人民币下降26.6%[17] - 2023年每股基本盈利为1.55人民币分，较2022年的2.11人民币分下降26.5%[17] - 2023年公司资产总值为58.49亿人民币，较2022年的58.25亿人民币增长0.4%[17] - 2023年公司负债总额为13.86亿人民币，较2022年的13.84亿人民币增长0.1%[17] - 2023年银行结余及现金为9.48亿人民币，较2022年的7.57亿人民币增长25.2%[17] - 2023年公司未派发末期股息[53] - 本公司的可供分派儲備為人民幣1,880百萬元（2023年12月31日），包括股份溢價人民幣1,739百萬元及保留盈利人民幣141百萬元[87] 业务运营 - 公司通过外包及与第三方承包商合作，提供工程服务和能源管理服务[23] - 2023年提供工程服务的款项为人民币6.2百万元，较2022年的1.0百万元大幅增长[45] - 2023年交付前物业管理服务的款项为人民币3.0百万元，较2022年的4.7百万元有所下降[48] - 2023年工程服务协议的年度上限分别为人民币7百万元、8.6百万元和8.6百万元[68] - 2023年公司与花样年集团签订了新的工程服务协议，为期三年[68] - 2023年公司与花样年集团签订了新的交付前物业管理服务协议[69] - 2023年公司持续关连交易涉及工程服务和物业管理服务[66] - 2023年交付前物業管理服務協議年度上限分別為人民幣10.0百萬元（2023年）、人民幣12.0百萬元（2024年）及人民幣12.0百萬元（2025年）[71] - 深圳市彩之雲網絡的業績及財務運作綜合入賬至本公司，確保其業務的所有經濟利益流向本公司[75] - 深圳市彩之雲網絡的銀行賬戶通過公司印鑑及一名深圳市彩生活網絡服務提名的董事的個人印鑑運作[90] - 深圳市彩之雲網絡與本集團年內訂立、重續或重複應用的任何新架構合約屬公平合理或對本公司有利[92] 公司治理 - 公司执行董事刘宏才先生负责集团项目的整体运营，自2012年加入集团[21] - 公司首席财务官杨澜女士拥有高级会计师职称，毕业于北京大学[22] - 公司由花樣年擁有52.44%的權益，而花樣年由Fantasy Pear擁有57.41%的權益[27] - 購股權計劃項下可供發行的股份總數為約45,532,000股，佔公司已發行股份總數的3.06%[28] - 截至2023年12月31日，公司董事劉宏才先生持有291,150股，佔已發行股本的0.00%[26] - 公司與碧桂園訂立的貸款協議中，碧桂園向公司提供了一筆人民幣700百萬元的貸款，用於一般營運資金及償還債務[35] - 截至2023年12月31日，公司並未根據股份獎勵計劃收購或授出任何股份[33] - 公司與深圳市開元同濟訂立的2020年工程服務協議，年度上限分別為2020年人民幣60.0百萬元、2021年人民幣70.0百萬元及2022年人民幣75.0百萬元[44] - 公司購股權計劃中，授予任何董事、主要行政人員或主要股東的購股權須獲獨立非執行董事事先批准[28] - 公司購股權計劃中，授予主要股東或獨立非執行董事的購股權若超過已發行股份的0.1%或總值超過6百萬港元，須經股東大會批准[28] - 2023年公司董事会新增非执行董事Timothy David Gildner[59] - 公司已采纳上市规则附录C3所载的《企业管治守则》，并确保在2023年度遵守所有守则条文[134] - 公司董事会由八名董事组成，包括两名执行董事、三名非执行董事及三名独立非执行董事，独立非执行董事占董事会人数超过三分之一[139] - 公司已为董事及高级职员投购责任保险，提供适当保障[130] - 公司自2022年7月28日起委任上会栢诚会计师事务所有限公司为新核数师[131] - 公司董事酬金由薪酬委员会参考集团经营业绩、个人表现及可资比较市场统计数字后向董事会提供建议[125] - 公司已采纳上市规则附录C1所载的《上市发行人董事进行证券交易的标准守则》，并确认全体董事在2023年度均遵守该守则[135] - 公司将继续贯彻自上市以来实施的企业管治措施，并采取额外内控措施以确保严格遵守经修订不竞争契据的规定及限制[143] - 公司已批准并采纳一项股息政策[149] - 截至2023年12月31日，公司已按上市规则规定维持足够公众持股量[150] - 公司综合财务报表已由上会栢诚会计师事务所有限公司审核，并将在股东周年大会上重新委任其为核数师[151] - 公司全体香港雇员均参与强积金计划，供款按雇员薪金的某一百分比作出，截至2023年12月31日，概无没收供款可供来年扣减应付供款之用[146] - 公司已重新遵守上市规则第3.10、3.10A、3.21及3.27A条，并继续检讨及提升其企业管治常规[153] - 公司董事会已设立三个委员会，分别为审核委员会、薪酬委员会及提名委员会，负责监察公司特定方面的事务[163] - 薪酬委员会于截至2023年12月31日止年度举行1次会议，检讨及向董事会建议董事及高级管理层的薪酬组合[166] - 提名委员会的主要职责包括检讨董事会的架构、规模及组成，研究及制订提名及委任董事的相关程序[169] - 公司董事会于2023年举行了4次董事会会议和2次股东大会[175] - 审核委员会在2023年举行了2次会议，主要职责包括建议委任外聘核数师和检视董事及高级管理层的培训及持续专业发展[178] - 薪酬委员会负责就全体董事及高级管理层的薪酬政策及架构向董事会提供建议[179] - 提名委员会由一名非执行董事和两名独立非执行董事组成，负责检视董事会结构、规模及组成，并物色合适董事人选[180] - 公司董事会已采纳“董事会多元化政策”，以确保董事会在技能、经验及多元化观点上维持合适平衡[196] - 审核委员会在2023年检视了公司内部监控系统，包括财务、营运及合规监控，以及风险管理[184] - 公司股东可在股东大会上就每项独立事项提呈独立决议案，投票结果将在股东大会结束后公布[187] - 公司鼓励股东提供电邮地址以促成及时有效的沟通[190] - 公司组织章程大纲及细则在2023年未作任何改动[191] - 提名委员会在2023年举行了1次会议，评估独立非执行董事的独立性并检讨董事会多元化政策[197] - 潘军先生在2023年9月11日退任，期间未出席任何董事会会议[198] - 陈新禹先生在2023年6月21日辞任，期间出席了1次董事会会议[198] - 朱国刚先生出席了所有4次董事会会议和2次股东大会[198] - 吴庆斌先生在2023年9月11日辞任，期间出席了1次董事会会议和2次股东大会[198] - 许新民先生在2023年12月18日辞任，期间出席了所有4次董事会会议和2次股东大会[198] - 朱武祥先生在2023年9月25日辞任，期间出席了2次董事会会议和2次股东大会[198] - 李恩辉先生在2023年6月14日获委任，期间出席了2次董事会会议和2次股东大会[198] - 张玥先生在2023年9月25日获委任，期间未出席任何董事会会议[198] - 俞珊女士在2024年3月15日获委任，尚未出席任何会议[198] 人力资源与薪酬 - 公司雇员成本为人民币5.23亿元，其中董事酬金为人民币400万元，其他员工薪金及津贴为人民币5.19亿元[126] - 彩生活服务集团的董事及高级管理层履历显示，窦勇志先生拥有25年物业管理经验[99] - 彩生活服务集团的董事及高级管理层履历显示，于海华女士拥有20年的人力资源及行政管理经验[99] - 彩生活服务集团的董事及高级管理层履历显示，刘鑾喜先生拥有18年物业管理经验[101] - 彩生活服务集团的董事及高级管理层履历显示，朱晋东先生拥有近19年房地产行业经验[113] - 彩生活服务集团在2023年向退休福利计划供款总额及成本按指定比率支付[112] 竞争与合作协议 - 花样年控股与彩生活服务集团修订不竞争契据，涵盖混合用途综合体的物业管理[107] - 彩生活服务集团在2020年4月24日的股东特别大会上获得独立股东批准修订不竞争契据[108] - 彩生活服务集团在2023年12月31日止年度内，无董事或其联系人士从事与集团业务竞争的业务[110] - 公司与花样年控股修订不竞争契据，以应对物业管理行业日趋激烈的竞争和不断变化的商机[122] 采购与供应商 - 2023年五大供应商的采购额占公司总采购额的不到30%[65] 股份与股东 - 2023年公司已发行股份总数为1,487,526,000股，与2022年持平[54]

财务数据 - 2023年截至日期的总收入约为1523.2百万人民币，毛利约为454.2百万人民币，净利润约为33.0百万人民币[1] - 2023年资产负债率约为23.7%，与2022年持平[1] - 2023年有息负债余额为0，合约管理总建筑面积为356.03百万平方米[2] - 2023年彩生活服务集团的服务收入为1523,179千元，毛利为454,160千元[3] - 2023年彩生活服务集团的除税前溢利为19,645千元，所得税开支为32,966千元[3] - 2023年彩生活服务集团的其他全面收益为28,516千元，每股盈利基本为1.55人民币分[4] - 2023年非流动资产总额为906,944千元，较2022年增长了3.2%[5] - 2023年流动资产总额为4,243,814千元，较2022年增长了3.6%[5] - 2023年流动负债总额为2,877,673千元，较2022年增长了5.4%[6] 公司运营 - 公司是中国领先的物业管理及社区服务运营商，专注于以物业管理服务为基础，利用互联网技术，搭建线下及线上服务平台，高效联系社区住户与各类商品和服务供应商，为社区住户提供最佳的居住体验[27] - 公司通过提供基础的四保服务（即保洁、保绿、保安、保修服务），保障业主的基本生活，为社区服务体系奠定坚实的基石[28] - 公司深入推进智慧社区建设，引入智能设备的应用，提升服务效率，为业主提供高质量的物业管理服务[29] - 公司通过与不同产品和服务供应商合作，通过线上平台向业主推广产品或服务[52] - 公司协助业主完成物业的租赁和出售，并收取相应费用[53] 财务表现 - 2023年服务成本约为1,069.0百万人民币，较去年增加约179.2百万人民币，增长20.1%[64] - 2023年整体毛利约为454.2百万人民币，较去年增加33.0百万人民币，增长7.8%[65] - 2023年整体毛利率约为29.8%，相对去年下降2.3个百分点[66] - 物业管理服务的毛利约为384.9百万人民币，较去年增长27.0%[67] - 增值服务的毛利约为69.3百万人民币，较去年减少71.1%[68]

物业管理规模与社区数量 - 公司合約管理總建築面積達到384.65百萬平方米[16] - 已產生收益的合約管理總建築面積達到201.24百萬平方米[24] - 公司管理的社區數量達到2,030個[24] - 公司管理的总建筑面积为384.61百万平方米，涵盖2,029个社区[29] - 公司管理的总建筑面积从2022年底的399,886千平方米减少至2023年6月30日的384,606千平方米，减少了3.8%[48][51] - 2023年上半年，公司新委任了39个社区，总建筑面积为2,935千平方米[51] - 2023年上半年，公司终止了115个社区的管理，总建筑面积减少了18,215千平方米[51] - 公司在2023年6月30日管理的社区总数为2,029个，较2022年底的2,105个减少了3.6%[48][51] - 公司通过收购扩大管理面积，2022年收购了11个社区，总建筑面积为1,466千平方米[51] 数字化与智能化管理 - 公司升級「北斗七星」系統為「物業數字化管控平台」，新增智慧客戶服務功能[8] - 公司通過物聯網、大數據、人工智能等技術提升服務效率[8] - 公司通过智慧社区改造，提升社区管理效率，包括电梯远程监控、二维码/人脸识别门禁等硬件改造[60] - 公司通过在线平台彩之云实现物业管理费缴纳、通知和投诉等功能[43] 社区服务与增值服务 - 公司致力於打造有溫度的社區，舉辦各類社區活動以增強業主信任感[9] - 公司通过细分化基础业务，提供强针对性的服务体验，满足不同项目客户的需求[21] - 公司持续探索社区增值服务，如车险产品销售和线上购物平台彩优选[45] - 公司通过彩之云平台推广产品和服务，供应商根据销售支付酬金[40] - 公司通过客户经理高频拜访业主，深入了解需求并建立信任[38] 成本控制与收益模式 - 公司通过自动化、集中化、标准化管理体系实现优秀的成本管控[21] - 公司通过酬金制保留业主支付物业管理费的10%作为收益[36] - 公司通过包干制将全部物业管理费确认为收益，并支付相关成本[36] - 公司增值服务的收费标准在2023年6月30日与2022年12月31日保持一致，酬金制收费标准为0.4-17.0元/平方米/月，包干制收费标准为0.3-25.0元/平方米/月[53] 财务表现与资产状况 - 公司总收益从2022年同期的约人民币635.3百万元增加19.4%至约人民币758.3百万元[65] - 物业管理服务收益从2022年同期的约人民币586.0百万元增加24.3%至约人民币728.1百万元[77] - 按包干制提供的物业管理服务收益增加约人民币152.6百万元，主要由于新委任项目及酬金制项目转为包干制[79] - 增值服务收益从2022年同期的约人民币43.1百万元减少33.3%至约人民币28.8百万元[89] - 工程服务收益从2022年同期的约人民币6.3百万元减少76.6%至约人民币1.5百万元[77] - 设备安装服务收益减少约人民币1.0百万元，主要由于地产行业低迷导致智能改进服务减少[82] - 节能服务收益减少约人民币3.9百万元[82] - 按酬金制提供的物业管理服务收益减少约人民币9.1百万元，主要由于部分酬金制服务合同到期[68] - 顾问服务收益减少约人民币1.8百万元，主要由于部分顾问服务合同到期[68] - 公司非流动资产总额为1,670,963千元人民币，较2022年底的1,718,824千元有所下降[91] - 公司流动资产总额为4,260,016千元人民币，较2022年底的4,106,445千元有所增加[91] - 公司流动负债总额为1,442,594千元人民币，较2022年底的1,375,061千元有所增加[93] - 公司资产净值为4,465,844千元人民币，较2022年底的4,440,882千元有所增加[93] - 公司期内溢利为30,719千元人民币，较2022年同期的16,807千元有所增加[97] - 公司期内全面收益总额为27,364千元人民币，较2022年同期的15,835千元有所增加[97] - 公司非流动负债总额为22,541千元人民币，较2022年底的9,326千元有所增加[93] - 公司贸易应收款项为731,509千元人民币，较2022年底的565,309千元有所增加[91] - 公司其他应收款项及预付款项为1,797,089千元人民币，较2022年底的1,669,008千元有所增加[91] - 公司银行结余及现金为734,804千元人民币，较2022年底的757,116千元有所减少[91] - 增值服务毛利为人民币25.5百万元，同比下降30.5%[102] - 工程服务毛利为人民币0.5百万元，同比下降83.3%[103] - 其他亏损为人民币41.5百万元，主要由于处置附属公司亏损人民币15.8百万元和提前终止租赁合同亏损人民币22.0百万元[104] - 其他收益为人民币11.5百万元，同比下降16.1%，主要由于利息收入减少人民币5.1百万元[105] - 行政开支为人民币98.6百万元，同比增加24.5%[122] - 融资成本为人民币0.8百万元，同比下降80.0%[123] - 贸易应收款项增加至人民币731.5百万元，同比增长29.4%[126] - 服务收益为人民币758,332千元，同比增长19.4%[115] - 期内溢利为人民币33,598千元，同比增长45.2%[117] - 2023年6月30日，公司现金总额为人民币766.4百万元，其中31.5百万元被质押或限制用途[130] - 2023年6月30日，贸易应付款项为人民币374.8百万元，较2022年12月31日的305.3百万元有所增加[128] - 2023年6月30日，公司流动比率为3.0倍，与2022年12月31日持平[152] - 2023年6月30日，公司员工总数约为11,011人，较2022年12月31日的10,465人有所增加[155] - 2023年6月30日，公司所得税开支为人民币12.1百万元，较2022年同期的8.8百万元增加[146] - 2023年6月30日，公司其他应付款项及应计款项为人民币188.6百万元，较2022年12月31日的153.9百万元有所增加[149] - 2023年6月30日，公司已发行股份总数为1,487,526,000股，股本为人民币120.8百万元，与2022年12月31日持平[150] - 2023年6月30日，公司现金结余总额为人民币734.8百万元，较2022年12月31日的757.1百万元有所减少[147] - 2023年6月30日，公司资本负债净比率为0，因有息负债已清偿还完毕[153] 董事与股东权益 - 公司董事潘军先生持有1,755,440份相关股份，占已发行股本的0.12%[173] - 公司董事刘宏才先生持有291,150份相关股份，占已发行股本的0.00%[173] - 公司董事许新民先生持有710,000份相关股份，占已发行股本的0.05%[173] - 公司董事潘军先生在花样年控股集团有限公司持有9,980,000股股份，占股本的0.17%[175] - 公司董事潘军先生在深圳市彩之云网络科技有限公司持有70%的权益，金额为7,000,000元人民币[175] - 公司董事潘军先生在Fantasy Pearl International Limited持有20股股份，占股本的20%[175] - 公司截至2023年6月30日止六个月未购买、出售或赎回任何上市证券[169] - 公司截至2023年6月30日止六个月未根据股份奖励计划授出任何股份奖励[171] - 公司截至2023年6月30日止六个月未根据股份奖励计划收购任何股份[171] - 公司董事及最高行政人员在公司或相联法团的股份、相关股份及债券中未拥有其他需知会的权益或淡仓[176] - 截至2023年6月30日，公司已发行股份总数为1,487,525,754股[195] - 曾宝宝女士通过受控法团权益持有公司68.14%的股份，共计1,013,643,318股[200] - Ice Apex通过受控法团权益持有公司68.14%的股份，共计1,013,643,318股[200] - Fantasy Pearl通过受控法团权益持有公司67.99%的股份，共计1,011,340,522股[200] - 花样年控股通过实益拥有权益持有公司52.44%的股份，共计780,104,676股[200] - 爽新有限公司通过受控法团权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200] - 悦美控股有限公司通过受控法团权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200] - 耀伟富企业有限公司通过实益拥有权益持有公司15.54%的股份，共计231,235,846股[200]

财务表现 - 公司2023年上半年实现总收入约758.3百万元人民币，毛利约218.5百万元人民币，净利润约33.6百万元人民币[1] - 公司2023年上半年服务收益为758,332千元人民币，较2022年同期的635,323千元人民币增长19.4%[2] - 公司2023年上半年其他收入为11,514千元人民币，较2022年同期的13,705千元人民币下降16%[2] - 公司2023年上半年销售及分销开支为98,565千元人民币，较2022年同期的79,208千元人民币增长24.4%[2] - 公司2023年上半年行政开支为46,766千元人民币，较2022年同期的77,726千元人民币下降39.8%[2] - 公司2023年上半年每股基本盈利为2.07人民币分，与2022年同期的1.13人民币分相比增长83.2%[3] - 2023年上半年物业管理服务收入为728,103千元人民币，同比增长24.3%[8][9] - 2023年上半年增值服务收入为28,764千元人民币，同比下降33.3%[8][9] - 2023年上半年工程服务收入为1,465千元人民币，同比下降76.6%[8][9] - 2023年上半年总服务收入为758,332千元人民币，同比增长19.4%[8][9] - 2023年上半年期内溢利为244,670千元人民币，同比增长6.1%[13] - 2023年上半年每股基本及摊薄盈利为30,719千元人民币，同比增长82.8%[14] - 2023年上半年贸易应收款项为956,645千元人民币，同比增长24.6%[14] - 2023年上半年所得税开支为12,075千元人民币，同比增长37.3%[12] - 公司2023年上半年总收益为758.3百万元人民币，同比增长19.4%[52] - 物业管理服务收益为728,103千元人民币，占总收益的96.0%，同比增长24.3%[52] - 增值服务收益为28,764千元人民币，占总收益的3.8%，同比下降33.3%[52] - 工程服务收益为1,465千元人民币，占总收益的0.2%，同比下降76.6%[52] - 物业管理服务收益从2022年同期的586.0百万元增加至728.1百万元，增幅为24.3%[53] - 增值服务收益从2022年同期的43.1百万元减少至33.3百万元，减幅为28.8%[54] - 工程服务收益从2022年同期的4.8百万元减少至1.5百万元，减幅为76.6%[55] - 服务成本从2022年同期的448.0百万元增加至539.8百万元，增幅为20.5%[56] - 整体毛利从2022年同期的187.3百万元增加至218.5百万元，增幅为16.7%[57] - 物业管理服务的毛利率从2022年同期的25.2%增加至26.4%[58] - 增值服务的毛利率从2022年同期的85.1%增加至88.5%[59] - 工程服务的毛利从2022年同期的3.0百万元减少至0.5百万元[60] - 其他亏损从2022年同期的5.7百万元增加至41.5百万元[61] - 行政开支从2022年同期的79.2百万元增加至98.6百万元，增幅为24.5%[64] 资产负债情况 - 公司2023年6月30日的资产负债率约为24.7%，与2022年12月31日的23.8%基本持平[1] - 公司2023年6月30日无有息负债余额[1] - 公司2023年6月30日的流动资产为4,260,016千元人民币，较2022年12月31日的4,106,445千元人民币增长3.7%[4] - 公司2023年6月30日的流动负债为1,442,594千元人民币，较2022年12月31日的1,375,061千元人民币增长4.9%[5] - 2023年6月30日，公司貿易應收款項總額為731,509千元，較2022年12月31日的565,309千元增長29.4%[15] - 2023年6月30日，公司貿易應付款項總額為374,839千元，較2022年12月31日的305,269千元增長22.8%[15] - 商誉账面值从2022年12月31日的890.9百万元减少至2023年6月30日的886.0百万元，减少4.9百万元，主要由于处置附属公司[68] - 银行结余及现金从2022年12月31日的757.1百万元减少至2023年6月30日的734.8百万元[69] - 贸易应收款项从2022年12月31日的565.3百万元增加至2023年6月30日的731.5百万元，增长29.4%，主要由于物业管理行业季节性影响[70] - 其他应收款项及预付款项从2022年12月31日的1,755.5百万元增加至2023年6月30日的1,883.3百万元，增加127.8百万元[71] - 贸易应付款项从2022年12月31日的305.3百万元增加至2023年6月30日的374.8百万元[74] - 其他应付款项及应计款项从2022年12月31日的153.9百万元增加至2023年6月30日的188.6百万元[75] - 现金总额（包括已质押银行存款）从2022年12月31日的791.9百万元减少至2023年6月30日的766.4百万元，其中31.5百万元已被质押或限制用途[77] - 流动比率保持在3.0倍，与2022年12月31日持平[78] 业务发展 - 截至2023年6月30日，公司合約管理總建築面積達到384.65百萬平方米，對應的社區數量達到2,030個[25] - 截至2023年6月30日，公司已產生收益的合約管理總建築面積達到201.24百萬平方米[25] - 公司通過升級「北斗七星」系統為「物業數字化管控平台」，新增智慧客戶服務功能，涵蓋保安、保潔、保綠、保修、工程五大基礎服務[18] - 公司積極探索社區場景的增值服務，如車險產品銷售業務，並與保險公司建立總對總溝通機制，提高服務效率[27] - 公司聯手供應鏈龍頭企業怡亞通星鏈打造社區線上購物平台－彩優選，為業主提供全品類商品服務及輕創業平台[27] - 公司通過舉辦各類社區活動，拉近業主與物業人員的關係，增強業主對公司的信任感，並為拓展社區消費場景打下基礎[20] - 公司通過在線平台彩之雲實現繳付物業管理費、通知及投訴等功能，提升社區居民的生活便利性[21] - 公司管理的总建筑面积为384.61百万平方米，顾问服务安排的建筑面积为0.041百万平方米[30] - 公司管理的社区数量为2,029个，顾问服务安排的社区数量为1个[30] - 公司通过收购扩大管理建筑面积，并在收购后获得协同效应[32] - 公司通过彩之云平台推广产品和服务，并从供应商处获得酬金[41] - 公司提供销售及租赁协助服务，包括物业转介、车位代销和社区空间出租[42] - 公司提供工程服务，包括设备安装、维修及保养、节能改造服务[46] - 公司通过智慧社区改造提升社区管理效率，包括电梯远程监控、人脸识别门禁等[46] - 公司提供节能改造服务，帮助社区减少能源消耗[51] - 公司通过顾问服务与地区物业管理公司合作，提升其物业管理、质量控制等方面[39] 区域管理 - 华南地区（不包括深圳）管理的建筑面积为97,374千平方米，社区数量为676个[29] - 华东地区管理的建筑面积为71,135千平方米，社区数量为281个[29] - 西南地区管理的建筑面积为10,728千平方米，社区数量为56个[29] - 东北地区管理的建筑面积为12,935千平方米，社区数量为63个[29] - 西北地区管理的建筑面积为21,531千平方米，社区数量为83个[29] - 华北地区管理的建筑面积为99,571千平方米，社区数量为357个[29] - 华中地区管理的建筑面积为99,571千平方米，社区数量为357个[29] 公司治理 - 董事会不建议派付截至2023年6月30日止六个月的中期股息[83] - 公司已采纳《上市发行人董事进行证券交易的标准守则》，并确认全体董事在截至2023年6月30日的六个月内已遵守该守则[88] - 截至2023年6月30日的中期业绩已由三名独立非执行董事组成的审核委员会审阅[89] - 2023年中期报告将在联交所网站和公司网站刊发，并寄发给股东[90] 人力资源 - 雇员人数从2022年12月31日的10,465名增加至2023年6月30日的11,011名[81]