公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年公司收入为2000000千元人民币，2021年为1600000千元人民币[6] - 2022年公司毛利为350000千元人民币，2021年为300000千元人民币[6] - 2022年公司净利润为200000千元人民币，2021年为150000千元人民币[6] - 2022年公司总资产为2221026千元人民币，2021年为2293246千元人民币[8] - 2022年公司总负债为1228668千元人民币，2021年为1497153千元人民币[8] - 2022年公司总权益为992358千元人民币，2021年为796093千元人民币[8] - 2022年公司实现收入约16.298亿元，同比下降约16.1%，归属母公司净利润约1.604亿元，同比增长约184.0%[63] - 2022年公司实现收入约人民币1629.8百万元，较上一年度减少约16.1%；归母净利润约人民币160.4百万元，按年增长约184.0%[92] - 2022年公司总营收约16.298亿元，较2021年减少约3.119亿元，降幅约16.1%[148] - 公司本年度总收入约为人民币162980万元，较2021年的约人民币194170万元减少约人民币31190万元，下降约16.1%[149] - 2022年公司收入为16.29751亿元，2021年为19.41747亿元[172] - 2022年公司毛利为3.97215亿元，2021年为4.69575亿元[172] - 2022年公司净利润为1.63164亿元，2021年净亏损为1.97286亿元[172] - 2022年公司基本每股盈利为0.2209元，2021年基本每股亏损为0.2629元[172] - 2022年公司摊薄每股盈利为0.2209元，2021年摊薄每股亏损为0.2629元[172] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2022年物业管理服务分部收入为1444439千元人民币，2021年为1660212千元人民币[8] - 2022年商业运营服务分部收入为185312千元人民币，2021年为281535千元人民币[8] - 物业管理服务和商业运营服务收入分别占总营收的88.6%和11.4%[148] - 物业管理服务分部及商业运营服务分部的收入分别占总收入的88.6%和11.4%[149] - 物业管理服务分部收入约为人民币144443.9万元，较2021年减少约人民币21577.3万元，下降约13.0%[150] - 商业运营服务分部收入约为人民币18531.2万元，较2021年减少约人民币9622.3万元，下降约34.2%[150] - 物业管理服务收入约为人民币109920.8万元，较2021年增加约人民币912.2万元，增长约0.8%[164] - 大业主增值服务收入约为人民币8069.2万元，较2021年减少约人民币10199.6万元，下降约55.8%[164] - 社区增值服务收入约为人民币26453.9万元，较2021年减少约人民币12289.9万元，下降约31.7%[164] - 大业主增值服务收入减少主要因房地产行业环境影响，公司为大业主提供的前期介入、销售辅助等服务减少[152] - 社区增值服务收入减少主要因公司智能化工程安装服务及供暖服务收入减少[152] 公司业务规模数据关键指标变化 - 截至2022年12月31日，公司为376处物业提供物业管理服务，收费建筑面积约4710万平方米，较2021年减少约170万平方米；签约面积约8040万平方米[80] - 2022年共签订69份物业管理服务合同，合同金额同比增长约29.86%[80] - 截至2022年12月31日，公司向22个商场订约提供商业运营服务，合同总建筑面积约77.5万平方米；为18个运营商场提供服务，合同总建筑面积约64.3万平方米[87] - 2022年12月31日，公司为中国22个省、直辖市及自治区78个城市的376处物业提供服务，在管收费建筑面积约4710万平方米，较2021年减少约170万平方米[109] - 2022年12月31日，公司合约面积约8040万平方米[109] - 2022年累计签约物业服务合同69个，其中新拓展项目合同9个，续签项目合同60个，签约合同金额同比增长约29.86%[109] - 截至2022年12月31日，公司签约为22个购物中心提供商业运营服务，合约总建筑面积约77.5万平方米[133] 公司商业活动销售及客流数据变化 - 中秋活动期间公司在管购物中心销售同比提升约30.68%，奥悦优选电商平台单月节庆礼品线上销售超200万元，同比增长约52%[33] - 广州番禺奥园广场推出IP“Giant MARK Rabbit”后，销售额同比增长约11.89%，环比增长约19.98%[68] - 广州番禺奥园广场去年十一期间带动销售同比提升约11.89%，环比提升约19.98%[97] - 浦北奥园广场日均客流环比提升近200%[114][115] - 奥园国际中心参与商户销售额环比提升54%[114][115] - 奥园国际中心体验业态销售额环比提升244%[114][115] - 五一期间，公司在管全国购物中心日均客流量同比增长约40.55%，日均销售同比增长约52.71%[200] 公司社区活动开展情况 - 端午节期间公司在管超百个奥园社区开展活动，吸引近两万业主参与[20] - 11月起公司全国100余个物业社区开展暖心行动，11月9日在管物业开展消防演练300余次、消防联动测试500余次，参与人数达7000余人，开展安全培训和宣传750余次，覆盖人群达9万余人[35] - 8月4日公司全国购物中心举办十周年系列七夕活动[51] - 公司物业项目年内开展便民、节日及公益活动提升业主满意度[44] - 9月7 - 8日公司物业板块邀请认证公司对三个标准体系进行复审[33] - 第59个“学雷锋纪念日”公司开展为期1个月活动，提供超100次免费医疗活动及探望独居老人服务[98][99] - 2022年开展超2000场社区文化及便民活动，服务超22万人次，开展暖心服务20万次[131] - 4月公司在管物业在70个社区开展“跑腿到家”专项服务，32个项目开展“网课助学行动”[178] - 7月公司启动“EMC节能改造工程”，年累计减少碳排放约6540吨[187] - 3月公司旗下物业社区开展“雷锋月”活动，探望独居老人超100次[196] - 3月30日至4月6日，公司在管珠海奥园广场开展关爱孤独症儿童活动[198] 公司获得荣誉情况 - 2022年公司获得多个奖项，包括第十届中国财经峰会颁发的“2021年度责任品牌奖”等[38] - 公司旗下重庆盘龙奥园广场获“2021年度工作先进集体”等荣誉[41] - 公司旗下浦北奥园广场获“2021年度新开业购物中心星秀榜”等荣誉[62] - 公司获得“广东省物业管理行业抗疫先锋突击队”“2021年度新调改购物中心星秀榜”等荣誉[89][91] 公司战略及未来规划 - 公司坚持“健康发展、聚焦主业，重塑内生力”战略方针，围绕三大核心指标开展业务[42] - 2023年公司将迎接挑战、降本增效，为股东创造回报[76] - 2023年预期房地产投资迎来新增长利好公司未来经营业绩[122] - 2023年公司将加大数字化投入提升管理效率[122] - 2023年公司将重视社区商业经营模式多元化提升客户销售转化率[122] - 2023年公司将丰富到家服务项目提高服务复购率[122] - 2023年公司将全面盘活空间资源开拓场地自营服务[122] - 2023年公司将强化市场拓展挖掘内部经营潜力丰富营收来源[122] - 公司将继续以低成本创造显著利润构建商业生态良性循环[125] - 公司将提升商业运营、招商能力，依托产业协同优势精准运营，探索新业务模式寻找新增长点[156] 公司业务创新及拓展情况 - 公司旗下“奥园广场”和“奥园城市天地”推出创新营销活动，吸引年轻客群，促进客流量和销售增长[66][67] - 公司积极发展增值业务，提供家政、园林养护等服务，打造社区生活圈[69][70] - 公司与专业机构合作构建消费平台，推进数字化战略，降低运营和营销成本[88] 公司项目中标情况 - 2022年新增中标5个医院项目及1个政府公建项目[131] 公司系统上线情况 - 6月22日公司正式上线奥悦家工单系统，业主可24小时随时报事报修[21]