财务数据关键指标变化：收入和利润 - 收入从2021年的98,124千港元增长至2022年的180,316千港元，增幅约83.8%[85] - CRM业务收入大幅增长至114,267,000港元，去年同期为8,004,000港元，占集团总收入约63%[19][21] - 公司2021/22年度客户关系管理CRM业务收入大幅提升但未披露具体数字[12] - 毛利从2021年的14,131千港元下降至2022年的8,857千港元，降幅约37.3%[85] - 集团毛利为8,857,000港元，权益持有人应占亏损为21,192,000港元[22] - 净亏损为21,192千港元，而2021年为盈利2,265千港元[85] - 除税前亏损从2021年的1,174千港元扩大至2022年的21,196千港元[85] - 可供分派储备从2021年的54,362千港元下降至2022年的48,836千港元，降幅约10.2%[83] - 公司未派发截至2022年3月31日止年度的末期股息[78] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 销售费用增加至12,935,000港元，较去年同期上升约18%[23] - 行政费用下降至11,265,000港元，较去年同期减少约16%[24] - 其他收入及其他净收益为1,668,000港元，较去年同期下降约84%[25] - 雇员总成本为2339.5万港元，较2021年2317.8万港元微增0.9%[59] 各条业务线表现 - 轨道交通销售额下降至66,049,000港元，较去年同期90,116,000港元减少约27%[21] - 公司业务涵盖客户关系管理及轨道交通车载乘客信息系统解决方案[156] - 子公司广州国联主要客户为中国中车股份有限公司旗下企业[157] - 公司为香港、马来西亚、土耳其等地区提供轨道交通解决方案[157] - 公司通过使用CALLVU可视化客服软件和呼叫中心EUC应用软件帮助客户减少差旅需求[193] 各地区表现 - 中国地区营业额为152,434,000港元，占集团全年营业额约84%[28] - 公司在中国内地有168名员工，在香港有9名员工[58] 管理层讨论和指引：运营与战略 - 广州国联通信有限公司持续吸纳研发人才和加大资金投入以提升竞争力[12] - 公司业务受新冠疫情和俄乌战争导致的国际政治经济不可预测变数影响[14] - 奥密克戎变种病毒对中国东北华北长三角珠三角等经济发达地区造成制约[15] - 区域性生产和物流不畅造成行业产业链配套受阻生产交付面临挑战[15] - 公司积极参国家《交通强国建设纲要》政策以创新车载信息系统技术实现智能、平安、绿色、共用的城市轨道交通[166] - 公司建立高效生产链提高资源效益并采用绿色生产及物流链实践确保符合环境法律要求[173] - 公司设定排放目标要求未来温室气体总排放量与今年维持相若水平[182] - 公司将应对气候变化作为战略性议题，通过技术创新推进节能减排[193] 管理层讨论和指引：财务与风险管理 - 公司采取保守库务策略，密切监控流动资金风险[38] - 公司资本负债比率为负数，因此不适用[41] - 公司定期存款及现金等价物88,645,000港元远超借款总额14,338,000港元[36][41] - 公司未变更2019年通函披露的所得款项用途[54] - 公司无重大或然负债[55] - 公司未购买赎回或出售任何上市证券[56] - 2016年认购事项所得款项净额79.0百万港元，已动用66.1百万港元[47] - 智慧城市项目实际动用28.2百万港元，较原计划41.1百万港元减少31.4%[47] - 2019年认购事项所得款项净额40百万港元，仅动用4.6百万港元[51][52] - 未动用2019年认购款项余额35.4百万港元计划于2023年底前使用[52] 公司治理与董事会 - 董事会由6名董事组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[120] - 主席与行政总裁职位分别由李健诚先生和黄建华先生担任[119] - 所有董事在回顾年度内董事会会议出席率为100%（4/4）[123] - 独立非执行董事梁觉强委任期从2020年9月23日起为期2年[120] - 独立非执行董事张世明和刘春保任期从2019年5月26日起为期3年[120] - 公司已收到各独立非执行董事关于独立性的年度声明书[122] - 薪酬委员会由3名成员组成，其中独立非执行董事占多数[125] - 薪酬委员会会议出席率为100%（1/1）[128] - 提名委员会由3名成员组成，独立非执行董事占多数[129] - 提名委员会於2022年6月22日举行1次会议[131] - 提名委员会成员张世明出席会议1/1次[131] - 提名委员会成员李健诚出席会议1/1次[131] - 提名委员会成员刘春保出席会议1/1次[131] - 審核委員會於回顧年度舉行5次會議[139] - 審核委員會成員張世明出席會議5/5次[139] - 審核委員會成員梁覺強出席會議5/5次[139] - 審核委員會成員劉春保出席會議5/5次[139] - 董事会成员多元化政策涵盖性别、年龄、文化及教育背景等各方面多样性[138] - 2021年股东周年大会所有董事出席率为100%[149] - 公司确认已完全遵守GEM上市规则关于关连交易的披露要求[109] - 核数师国富浩华（香港）会计师事务所退任，将在股东周年大会提决议案续聘[114] - 外聘核數師核數服務支付酬金663,000港元[136] 股东结构与持股情况 - 董事李健诚直接持有公司50.52%股份（164,877,714股普通股）[100] - 董事李健诚通过控制法团间接持有7.80%股份（25,465,320股普通股）[100] - 董事李健诚配偶郭景华直接持有11.87%股份（38,749,356股普通股）[100][103] - 郭景华通过配偶权益被视为持有李健诚50.52%股份（164,877,714股）[103][105] - Ever Prosper International Limited持有7.80%股份（25,465,320股普通股）[103] - 董事马远光持有0.32%股份（1,055,600股普通股）[100] - 董事黄建华持有0.06%股份（186,150股普通股）[100] - 公司股份总基数约为3.26亿股（根据披露持股比例及数量推算）[100][103] 员工与人力资源 - 公司员工总数从2021年229名减少至2022年177名，同比下降22.7%[58][59] - 研发部门员工数从2021年80名大幅减少至2022年39名，同比下降51.3%[59] - 管理财务行政人员29名，较2021年34名减少14.7%[59] - 销售及售后维护人员109名，较2021年115名减少5.2%[59] - 公司员工薪酬参照市场水准并根据个人表现发放酌情奖励[196] - 公司为国内员工缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金[196] - 公司为香港员工缴纳强制性公积金[196] - 公司提供强制性公积金计划、社会保险、医疗保险和意外保险等员工福利[60] - 公司实行每周5天工作制[199] - 员工享有符合职级和年资的有薪年假制度[199] - 公司招聘渠道包括校园招聘、网络招聘、公开招聘、内部推荐和猎头方式[198] - 公司制定《招聘管理制度》确保招聘流程公平公正合规[198] - 公司建立考核措施和晋升机制支持员工职业发展[198] - 公司在雇佣事务中严格遵循无歧视原则[198] - 公司依据中港法律法规设立严谨解雇流程[198] - 公司通过工作表现评估、职业健康及安全培训、管理层定期会议等与员工沟通关注工作环境和福利等议题[167] 环境、社会及管治（ESG） - 公司报告期内未发生重大环境事件或违反环保法规的情况[111] - 2021/22财年ESG报告覆盖期间为2021年4月1日至2022年3月31日[151] - ESG报告遵循重要性、量化、平衡和一致性四项原则[151] - 董事会承担ESG策略和报告的总体责任[160] - 环境社会及管治执行委员会每年向董事会报告ESG表现[160] - 集团已建立架构在各子公司实施ESG计划[160] - 公司环境、社会及管治执行委员会在2021/2022年专注于合规运营、传染控制、商业机会和客户满意度四大领域[162] - 公司通过利益相关方参与程序自2018财年起确定可持续发展优先事项并报告相关方针和活动[164] - 公司识别出14项对环境和社会有影响的基本可持续发展主题其中5项被列为最重要包括产品创新和可靠性、新冠疫情防护等[169] - 公司业务主要涉及软件开发和硬件组装无生产工厂无显著有害废弃物、空气排放或废水产生[171] - 公司报告期内氮氧化物、硫氧化物和颗粒物排放量分别为3.31 kg、0.09 kg和0.20 kg[177] - 公司温室气体排放总量从2020/2021年172.28吨二氧化碳当量降至2021/2022年147.21吨二氧化碳当量[179] - 公司范畴1直接温室气体排放量从12.63吨增至15.59吨二氧化碳当量，范畴2间接排放量从159.65吨降至131.62吨二氧化碳当量[179] - 公司温室气体排放密度从0.75吨/雇员增至0.83吨二氧化碳当量/雇员[179] - 公司无害废弃物产生量包括纸质垃圾0.3吨和生活垃圾1.2吨[180] - 公司总能耗从233,362千瓦时增至271,002千瓦时，其中电力消耗从178,197千瓦时增至214,195千瓦时[184] - 公司汽油能耗从55,165千瓦时增至56,807千瓦时[184] - 公司能耗密度从1,019千瓦时/雇员大幅增至1,531千瓦时/雇员[184] - 直接排放量占集团厂房总排放量不足10.6%[179] - 公司2021/2022年水资源消耗量为1,718立方米，较2020/2021年的1,552立方米增长10.7%[187] - 公司2021/2022年人均水资源消耗密度为9.71立方米/雇员，较2020/2021年的6.78立方米/雇员增长43.2%[187] - 公司包装材料仅产生少量纸箱、泡沫及木架，未披露具体消费数据[187] - 公司严格执行车辆使用管理规定，对加油等费用进行严格管控[187] - 公司规定空调必须在室外温度达28度以上才可开启，且温度设定不得低于26度[187] - 公司通过使用视像会议技术减少航空差旅足迹，降低温室气体排放[189] - 公司电子装置废弃物由专业服务商以环保方式处理，确保不污染自然环境[189] - 公司提倡双面打印和使用环保纸以减少办公用纸消耗[191] - 公司通过客户满意度调查、客户参观或会议、展会等多渠道与客户沟通关注产品质量及可靠性等议题[167] - 公司通过年度业务检讨会议、供应商审核等与供应商沟通关注供应商质量表现和原材料质量等议题[167] - 公司通过电邮、电话、赞助、参与本地社区活动等与社区沟通关注环境保护和新冠疫情防护等议题[167] 市场与宏观经济背景 - 中国2021年国内生产总值GDP达114万亿元人民币[11] - 中国2021年全年GDP增速为8.1%[11] - 中国政府设定2022年GDP增长目标为5.5%[11] 上市与风险披露 - 公司股票于香港联交所GEM上市交易代码8060[1][10] - GEM上市公司为中小型公司证券可能承受较大市场波动风险[5][6] 财务数据关键指标变化：资产负债与现金流 - 总资产从2021年的178,577千港元微增至2022年的179,142千港元[85] - 总负债从2021年的63,848千港元增至2022年的84,688千港元，增幅约32.7%[85] - 集团现金及现金等同项目总额为88,645,000港元，去年同期为93,850,000港元[33] - 公司流动净资产为92,991,000港元，同比下降17.5%（2021年：112,741,000港元）[36] - 现金及现金等价物为88,645,000港元，同比下降5.5%（2021年：93,850,000港元）[36] - 借款总额为14,338,000港元，公司权益持有人应占权益总额为94,454,000港元[41] 客户与供应商集中度 - 最大供应商占采购额比例为44%，前五大供应商合计占比76%[86] - 最大客户占销售额比例为32%，前五大客户合计占比73%[86] 公司政策 - 公司于2018年12月27日采纳股息政策[148]