公司上市相关 - 2021年5月25日公司在港交所主板挂牌上市，股票代码为3658.HK[11] - 2021年5月25日公司成功于香港联交所上市[34] 业务拓展相关 - 2021年公司外拓勢頭迅猛，新增食堂、學校、文旅小鎮等業態[15] - 2021年6月16日公司与招商積餘旗下中航物業簽署戰略合作協議[12] - 2021年7月1日公司与貝殼合作成立四川紐扣選鄰科技有限公司[13] 党建与服务行动相关 - 2021年公司在全國設立13個黨支部，開展8類及多場紅色服務行動[20] 公司荣誉相关 - 2021年公司全年獲得了114項榮譽[22] - 公司榮獲「2021中國物業服務百強企業」[24] - 公司榮獲「2021中國醫院物業服務優秀企業」[24] - 公司榮獲「中國物業服務企業綜合實力TOP40」，位列34名[24] - 公司榮獲「2021中國物企超級服務力TOP40」，位列34名[24] - 2021年公司荣获“2021中国物业服务企业单坪创收十强”等多项荣誉[30] - 2021年公司荣获“2021年中国物企超级服务力TOP40”“2021中国物业服务企业综合实力TOP40”并位列第34名等多项荣誉[47] 财务数据关键指标变化 - 2021年综合收入9.25亿元，较2020年增长57.2%；权益股东应占溢利1.659亿元，较同期增长51.1%；经调整溢利1.866亿元，较同期增长60.6%；全年派息率约35.0%[34] - 2021年公司收入约9.25亿元，同比增长57.2%，净利润1.659亿元，同比增长51.1%，经调整净利润1.866亿元，同比增长60.6%，净利润率17.9%，经调整净利润率20.2%，较去年提升0.4%[48] - 2021年公司管理费率约为16.0%（不包括一次性上市开支），较去年下降3.0%[48] - 公司收入从2020年的5.883亿元增加3.367亿元或约57.2%至2021年的9.25亿元[104] - 2021年销售成本总额约为5.483亿元，较2020年增加2.074亿元或约60.8%[111] - 公司毛利从2020年的2.474亿元增加1.293亿元或52.3%至2021年的3.767亿元，毛利率减少1.4个百分点[116][118] - 非业主增值服务毛利率减少0.1%，商业运营服务毛利率增加7.6%，生活服务毛利率减少3.0%[120] - 其他净收入从2020年的1030万元减少900万元或87.7%至2021年的130万元[121] - 行政开支从2020年的1.194亿元增加5310万元或44.5%至2021年的1.725亿元[123] - 销售开支从2020年的320万元增加70万元或21.7%至2021年的390万元[124] - 净利润从2020年的1.098亿元增加5610万元或51.1%至2021年的1.659亿元[127] - 物业、厂房及设备从2020年的1710万元减少350万元至2021年的1360万元[129] - 贸易应收款项从2020年的1.631亿元增加2620万元或16.1%至2021年的1.893亿元[132] - 预付款项、按金及其他应收款项从2020年的3810万元增加48.3%至2021年的5650万元[133] - 贸易应付款项从2020年的4370万元增加2810万元或64.3%至2021年的7180万元[134] - 2021年流动比率为2.9倍（2020年为1.2倍），净负债比率为净现金，无尚未偿还计息借款[136] - 报告期内员工成本总额约为人民币33940万元，截至2020年12月31日止年度约为人民币25630万元[148] 业务线规模数据关键指标变化 - 截至2021年底业务拓展至全国23个城市，93.3%的在管楼面积分布在一、新一线和二线城市，合约面积2640万平方米，较去年增长72.2%，在管楼面积1620万平方米，较2020年增长58.2%，整合约在管比为1.63[36] - 2021年来自第三方物业开发商的在管楼面积740万平方米，占比45.5%，较去年增长140.9%；来自完全独立第三方的在管面积460万平方米，同比增长312.0%[37] - 截至2021年12月31日，公司合约楼面积为2640万平方米，同比增长72.2%，在管楼面积为1620万平方米，同比增长58.3%，合约在管比达1.63[47][55][56] - 2021年公司第三方物业开发商在管楼面积为740万平方米，同比增长140.9%，占总在管楼面积45.5%，较去年提升15.6%[49] - 2021年公司在成渝都市圈及华东区域的在管楼面积分别占49.6%及35.7%[49] - 2021年公司每平方米平均物业费为3.06元[49] - 2021年12月31日，西南和华东区域合约楼面积占总合约楼面积比重分别为39.3%和42.1%，在管楼面积占比分别为49.6%和35.7%[57] - 华东区域合约楼面积和在管楼面积较去年同期分别增长82.6%及95.2%，合约在管比达1.92[57] - 2021年总在管楼面积为1620.9万平方米，较2020年的1024.1万平方米增长58.3%[58] - 2021年总合约楼面积为2638.0万平方米，较2020年的1532.3万平方米增长72.2%[62] - 2021年，西南、华东、华南、华北地区合约楼面积增长率分别为51.1%、82.6%、99.2%、79.6%[62] - 2021年，西南、华东、华南、华北地区在管楼面积增长率分别为54.9%、95.2%、15.1%、12.5%[58] - 2021年，集团93.3%的在管楼面积位于中国一线、新一线及二线城市[63] - 2021年，来自第三方物业开发商在管楼面积较去年同期提升140.9%，占总在管楼面积45.5%[71] - 2021年，完全来自独立第三方物业开发商在管楼面积较去年同期提升312%[71] - 2021年末公司总在管楼面积1620.9万平方米，较2020年末的1024.1万平方米增长，收入31.73亿元，较2020年的1.897亿元增长[72][77] - 按开发商类型，新希望地产在管楼面积856.5万平方米占比52.9%，收入2.098亿元占比66.1%；第三方开发商在管楼面积738.3万平方米占比45.5%，收入8916.3万元占比28.1%[72] - 按业态类型，住宅在管楼面积1089.5万平方米占比67.2%，收入1.506亿元占比47.5%；商务物业在管楼面积363.9万平方米占比22.5%，收入8163.5万元占比25.7%[77] - 2021年物业管理服务收入为3.173亿元，占总收入34.3%，在管楼面积从2020年的1020万平方米增至1620万平方米[105] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2021年民生服务收入2.535亿元，较去年增长116.2%，占总体收入27.4%，在上市物企多种经营收入占比中排名第2[38] - 2021年公司生活服务板块收入约2.535亿元，同比增长116.2%[48] - 2021年，集团物业管理服务收入为317255千元，较2020年的189724千元增长[63] - 2021年公司生活服务板块收入2.535亿元，较去年同期增长116.2%，占总收入比重从19.9%提升至27.4%[78] - 社区生活服务收入1.601亿元占生活服务收入63.2%，较去年增长149.4%；社区资产管理服务收入4291万元占比16.9%，较去年增长107.6%[86] - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入5057.3万元占生活服务收入19.9%，较去年增长56.1%[86] - 2021年市场研究及定位与开业准备服务收入为13777千元，占比11.4%，较去年同期增长305.7%；商业运营服务收入85979千元，占比71.4%，同比下降9.5%；商务物业租赁收入20622千元，占比17.2%，同比增长41.8%；商业运营服务总收入120378千元，同比增长6.6%[91] - 2021年公司非业主增值服务收入较去年同期168.3百万元增长38.9%至233.8百万元[92] - 2021年案场管理服务收入112979千元，占比48.3%，同比增长16.8%；初步规划及设计咨询、交付前及维修与保养服务收入88036千元，占比37.7%，同比增长45.2%；其他服务收入32776千元，占比14.0%，同比增长197.6%；非业主增值服务总收入233791千元，同比增长38.9%[93] - 非业主增值服务收入从2020年的1.683亿元增加38.9%至2021年的2.338亿元[106] - 商业运营服务收入从2020年的1.13亿元增加6.6%至2021年的1.204亿元[106] - 生活服务收入从2020年的1.172亿元增加116.2%至2021年的2.535亿元[109] - 社区生活服务收入从2020年的6420万元增长149.4%至2021年的1.601亿元[109] - 社区资产管理服务收入从2020年的2070万元增加107.6%至2021年的4290万元[109] - 在线及线下零售服务及餐饮服务收入从2020年的3240万元增长56.1%至2021年的5060万元[110] 业务运营相关 - 2021年公司在管项目续约率达100%，商业出租率及收缴率分别达92.2%及96.9%[41][48] - 2021年公司在全国6个城市共在管13个项目，业态涵盖写字楼、商业街等，收缴率和出租率截至2021年12月31日分别为96.9%和92.2%[90] - 2021年社区生活服务板块进行业务品类升级，开拓多项定制化增值服务，拎包入住业务稳定增长[79] - 公司通过科技赋能和与贝壳合作提升社区资产管理服务收入和市场能力[83] - 2021年新零售业务快速增长，团餐业务布局全国5个城市，日均服务人次增幅较大[84] - 公司向商务物业提供商运营服务，与新希望房地产集团有长期稳定合作[87] 公司未来规划相关 - 公司未来将深耕中国都市圈及城市群，特别是成渝城市圈及华东地区的一、新一线、二线城市，通过多种方式扩大业务规模[95] - 公司计划围绕居民需求，加强与新希望集团合作，发展生活服务，扩大规模并增强客户体验[96] - 2021年公司将服务体系从「1+4+4」迭代至「1+5+N」泛场景化服务体系[97] - 公司将通过社区线上服务平台分析客户需求，制定满意度服务策划，维持满意度高位水平[99] - 公司将持续打造房屋体检服务、服务体验官等有记忆点的服务IP[99] 上市所得款项用途相关 - 上市所得款项净额（包括部分超额配股权获行使）约为79000万港元（相当于约人民币64870万元）[151] - 战略收购及投资占所得款项总额的70%，金额为48740万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 收购及投资其他提供生活服务的公司占所得款项总额的8.3%，金额为6560万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 升级信息系统及设备占所得款项总额的15%，金额为2370万港元，其中中台系统已使用240万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 物业管理支持系统占所得款项总额的0.3%，金额为210万港元，预计2023年12月31日或之前完成[155] - 生活服务支持系统占所得款项总额的1.9%，金额为1500万港元，预计2023年12月31日或之前完成[155] - 企业基础运营系统占所得款项总额的1.4%，金额为1110万港元，预计2023年12月31日或之前完成[160] - 智能社区试点项目占所得款项总额的5.4%，金额为4260万港元，预计2023年12月31日或之前完成[160] - 公司为支持信息技术升级投放资金占比3%，金额为2370万港元；为人才招募及团队建设投入资金占比5%，金额为3950万港元[165] - 营运资金需求占所得款项总额的10%，金额为79000万港元，预计到2023年12月31日或之前使用50700万港元，剩余28300万港元[172] 公司人员招聘相关