门店数量与分布 - 截至2020年12月31日，公司拥有410家门店，2020年净关闭9家门店[133][138] - 截至2020年12月31日，公司运营410家门店，较2019年末的419家净关闭9家[159][163] - 2020年12月，公司关闭加拿大所有门店[207] - 截至2020年12月31日，公司门店遍布美国47个州[252] 净销售额相关 - 2020年净销售额为10.98亿美元，较2019年增加510万美元，增幅0.5%，其中非可比门店净销售额增加1000万美元，可比门店净销售额减少530万美元，降幅0.5%[137] - 2020年净销售额为10.98亿美元，较2019年的10.93亿美元增长510万美元，增幅0.5%[161] - 2020年平均销售额为1343美元，较2019年的1379美元下降2.6%[159] - 2020年每单位平均零售价格涨幅为0.3%，高于2019年的0.2%[159] - 2020年可比门店销售额下降0.5%，2019年下降1.0%[159] - 2020年开票客户数量增长2.1%，2019年下降2.8%[159] - 2020年公司净商品销售额为974829千美元，2019年为956041千美元[239] - 2020年公司净服务销售额为122873千美元，2019年为136561千美元[239] 业务线销售额占比 - 2020年商品净销售额增长2%，服务净销售额（安装和货运）下降10%[137] - 2020年净商品销售额占比88.8%，较2019年的87.5%增长2%；净服务销售额占比11.2%，较2019年的12.5%下降10%[159] - 2020年，公司制造产品销售额为505333美元，占比46%；实木和工程硬木销售额为299012美元，占比27%；装饰线条、配件及其他销售额为170484美元，占比16%；安装和交付服务销售额为122873美元，占比11%[277] 毛利润相关 - 2020年毛利润为4.28亿美元，较2019年增加2400万美元，毛利率从2019年的36.9%提升至39.0%；调整后毛利润为4.26亿美元，较2019年增加2200万美元，调整后毛利率从37.0%提升至38.8%[140] - 2020年毛利润为4.28亿美元，较2019年增加2400万美元，毛利率从2019年的36.9%增至39.0%[164] - 2020年公司毛利润为427712千美元，2019年为403686千美元[239] 销售、一般和行政费用相关 - 2020年销售、一般和行政费用为3.71亿美元，较2019年减少1600万美元，占净销售额的比例从2019年的35.4%降至33.8%；调整后销售、一般和行政费用为3.63亿美元，较2019年减少1700万美元，占净销售额的比例从34.7%降至33.0%[141] - 2020年销售、一般和行政费用为3.71亿美元，较2019年减少1600万美元，占净销售额的比例从2019年的35.4%降至33.8%[166] - 2020年公司因网络安全事件的业务中断保险索赔最终结算获得250万美元，计入销售、一般和行政费用[155] - 2020年第三季度，公司因业务中断保险索赔最终结算在SG&A中记录了250万美元[293] 营业收入相关 - 2020年营业收入为5600万美元，2019年为1700万美元；调整后营业收入为6400万美元，调整后营业利润率为5.8%，2019年分别为2500万美元和2.3%[142] - 2020年营业收入为5600万美元，2019年为1700万美元；调整后营业收入为6400万美元，调整后营业利润率为5.8%，2019年分别为2500万美元和2.3%[171] - 2020年公司营业收入为56282千美元，2019年为16716千美元[239] 所得税与净利润相关 - 2020年所得税收益为780万美元，2019年所得税费用为330万美元；2020年净利润为6100万美元，摊薄后每股收益为2.10美元，2019年分别为970万美元和0.34美元；2020年调整后摊薄每股收益为2.28美元，较2019年增加1.74美元[143] - 2020年和2019年其他费用分别为260万美元和380万美元，2020年费用部分被110万美元有利调整抵消[173] - 2020年和2019年有效税率分别为-14.5%和25.4%，2020年包含2000万美元递延税资产估值备抵部分释放[173] - 2020年净收入为6100万美元，摊薄后每股收益2.10美元，2019年分别为970万美元和0.34美元；2020年调整后摊薄每股收益增至2.28美元，2019年为0.54美元[176] - 2020年公司净利润为61427千美元，2019年为9663千美元[239] - 2020年公司综合收益为63007千美元，2019年为9468千美元[242] - 2020年美国税前收入为55,874美元，国外为 - 2,234美元，总计53,640美元[331] - 2019年美国税前收入为13,830美元，国外为 - 878美元，总计12,952美元[331] - 2018年美国税前亏损为52,473美元，国外为 - 927美元，总计亏损53,400美元[331] 流动性与债务相关 - 截至2020年12月31日，公司流动性为2.14亿美元，较2019年增加1.03亿美元；债务余额为1.01亿美元，较2019年增加1900万美元[156] - 截至2020年12月31日，现金及现金等价物为1.7亿美元，借款为1.01亿美元；循环贷款未偿还余额为7600万美元，平均利率3.75%；先进先出定期贷款未偿还余额为2500万美元，利率5.125%[178][179] - 截至2020年12月31日，公司信贷协议下未偿还金额为1.01亿美元，利率变动1%，利息费用将波动100万美元[205] - 2020年12月31日，公司长期债务公允价值约为1.06亿美元[257] - 截至2020年和2019年12月31日，公司关税追溯退款应收款分别为410万美元和2700万美元[263] - 2020年4月17日，公司对信贷协议进行修订，将循环信贷额度的最高借款额从1.75亿美元临时提高到2.125亿美元至2020年8月30日，信贷协议总规模临时增至2.375亿美元[301][303] - 修订后，LIBOR利率贷款的利差永久提高，循环信贷额度未使用承诺费从每年0.25%永久提高到0.50%，截至2020年12月31日，循环信贷额度平均利率为3.75%，FILO定期贷款为5.125%[304] - 截至2020年12月31日，循环信贷额度下未偿还金额为7600万美元，FILO定期贷款为2500万美元，有400万美元信用证，循环信贷额度可用额度为4400万美元，合并资产负债表上有1.7亿美元现金及现金等价物[306] 库存相关 - 计划2021年将库存增加至2.7 - 2.9亿美元，预计客户存款恢复到传统水平，资本支出投资增至2400 - 2800万美元，开设12 - 15家新门店[182] - 2020年总库存较去年减少15%，团队正努力重建库存至2.7 - 2.9亿美元[184] - 2020年12月31日，公司商品存货为244409千美元，2019年为286369千美元[234] - 2020年和2019年12月31日，公司存货储备分别为670万美元和690万美元[259] 经营活动现金流量相关 - 2020年经营活动提供净现金1.57亿美元，投资活动使用净现金1500万美元，融资活动提供净现金1900万美元[188][189][190] - 2019年经营活动提供净现金30万美元，投资活动使用净现金1900万美元，融资活动提供净现金1600万美元[188][189][190] - 2020年经营活动净现金为157,046千美元，投资活动净现金为 - 14,862千美元，融资活动净现金为18,778千美元[250] - 2019年经营活动净现金为329千美元，投资活动净现金为 - 19,484千美元，融资活动净现金为15,881千美元[250] - 2018年经营活动净现金为 - 42,986千美元，投资活动净现金为 - 13,461千美元，融资活动净现金为49,205千美元[250] 递延所得税资产相关 - 截至2019年12月31日，公司对净递延资产全额计提2700万美元估值备抵[198] - 2020年第四季度，公司释放2000万美元估值备抵，产生2000万美元非现金所得税收益，仍维持约560万美元估值备抵[198] - 2020年12月31日，公司递延所得税资产总值为6030万美元，估值备抵为560万美元[223] 其他事项 - 2020年下半年公司转型计划的推进和消费者对家居改善项目的健康需求，基本抵消了上半年新冠疫情的影响[147] - 2020年公司收到美国海关关税退款500万美元，预计2021年收到剩余410万美元应收款[175][179] - 2020年第四季度支付黄金诉讼现金部分剩余1300万美元，2020年4月支付克莱默和解金475万美元[181] - 客户购买商品未立即提货时需支付约为零售销售价值一半的定金[201] - 2020年12月30日，MDL和解协议管理员发放1400万美元商店信用代金券，黄金和解协议管理员预计2021年第二季度末发放代金券[204] - 公司收入、费用和资本采购活动中，不到2%以美元以外货币交易，若2020年12月31日汇率变动10%，加拿大业务净收入将有轻微波动[207] - 审计机构认为公司2020年和2019年12月31日的合并财务报表在所有重大方面公允反映了财务状况[212] - 审计机构对公司截至2020年12月31日的财务报告内部控制发表了无保留意见[213] - 审计机构在审计或有损失时，测试了公司内部控制并执行了实质性审计程序[220][221] - 2020年12月31日和2019年12月31日，银行应支付的借记卡和信用卡交易现金等价物分别为7900千美元和6500千美元[255] - 2020年，公司对经营租赁使用权资产计提0.9百万美元减值[264] - 2020年和2019年12月31日，公司估计索赔应计额分别为290万美元和250万美元[270] - 2020年和2019年12月31日，公司可收回退货商品相关资产分别为130万美元和120万美元[273] - 2020年和2019年12月31日，公司保修储备分别为110万美元和90万美元[279] - 2020、2019和2018年，公司广告费用分别为6200万美元、7500万美元和7400万美元[281] - 2020年和2019年12月31日，公司预付广告费用均为40万美元[281] - 截至2020年12月31日，因COVID - 19租金减免产生的递延付款（扣除还款后）剩余负债为290万美元，“长期经营租赁负债”中还包括额外的10万美元[288] - 2020年全年，公司因重新分类剩余累计汇兑调整至收益产生了80万美元的费用[294] - 截至2020年和2019年12月31日，公司累计资本化的计算机软件成本分别为4800万美元和4200万美元，2020年、2019年和2018年相关资产的摊销费用分别为440万美元、460万美元和430万美元[299] - 由于《CARES法案》，公司约260万美元的递延工资税将于2021年底支付，剩余约260万美元将于2022年底支付[300] - 2020年、2019年和2018年公司总租金费用分别为3700万美元、3700万美元和3400万美元[310] - 公司物业和设备包括土地、建筑物等，2020年12月31日和2019年12月31日净值分别为9755.7万美元和9873.3万美元[299] - 2020年经营租赁成本总计46932美元，2019年为46225美元；可变租赁成本2020年为9375美元，2019年为9388美元[311] - 2020年经营租赁的经营现金流为35483美元，2019年为37842美元；使用权资产2020年为17487美元，2019年为35573美元[312] - 2020 - 2025年及以后，公司总最低租赁付款额为140784美元，扣除利息后为123