业务战略与增长 - 公司业务战略包括增加专业和DIY客户销售、扩大利润率和提高投资资本回报率，若无法有效实施，业务和财务状况可能受不利影响[26] - 公司增长战略包括市场扩张、开设新门店、拓展线上业务和战略收购，但面临选址、资金、人员等多方面挑战[26] 全渠道业务发展 - 公司业务向全渠道发展，若无法维护相关体验，销售和运营结果可能受影响，且全渠道项目成本可能超预期[28] 战略收购与关系 - 公司预计继续进行战略收购和建立战略关系，但整合和实施存在风险，可能影响业务和财务状况[28] 信息系统实施 - 公司实施新的信息系统（如ERP）需投入大量资源，可能出现延迟、成本增加等问题，影响业务运营[30] 供应链管理 - 公司需提高供应链效率和维持足够产能以支持业务扩张，否则可能导致库存问题和成本增加[30] - 公司依赖供应商提供符合安全和质量标准的产品，若产品不符合要求，可能面临销售损失、法律风险和声誉风险[31] - 公司与供应商谈判条款难度因采购比例而异，供应商问题可能对业务和财务状况产生不利影响[32] 人力资源 - 公司依赖合格员工，若无法吸引和留住人才，可能影响业务效率和增长前景，约1%员工由工会代表，劳资问题可能影响运营[35] 法律与合规 - 公司面临诉讼和法规合规风险，可能导致巨额判决、罚款、法律费用和声誉损失[36] 数据安全 - 数据安全系统若被攻破，可能对公司业务、财务状况、经营成果和现金流产生重大不利影响，且遵守数据隐私等法律成本可能很高[38] 业务中断风险 - 业务中断可能影响门店营业时间、计算机系统运行以及商品供应和成本，进而对销售和盈利能力产生不利影响[38] 计算机系统故障 - 计算机系统故障可能导致关键数据丢失、交易处理和库存管理中断或延迟，影响公司业务和财务状况[40] 气候变化影响 - 气候变化相关的立法和监管举措可能影响供应商成本或公司业务，对公司产生不利影响[41] 疫情影响 - 新冠疫情在2020年对公司业务造成重大影响，未来仍存在诸多不确定性，可能影响公司运营和财务状况[42] 市场需求 - 产品整体需求下降可能受车辆数量、经济、天气等多种因素影响，会对公司业务和股价造成损害[44] 市场竞争 - 汽车售后市场竞争激烈，若无法成功竞争，公司可能失去客户、收入下降[45] 库存风险 - 公司库存可能受地缘政治、贸易法规等不可控因素影响，对销售和盈利能力产生不利影响[48] 宏观经济影响 - 宏观经济状况恶化、燃料成本上升等可能影响供应商和客户，对公司业务和财务状况产生负面影响[48] - 供应商面临的各种问题可能影响公司产品采购成本和供应，进而影响公司经营成果[48] 股价波动 - 公司普通股市场价格可能波动，未达分析师预期或致股价下跌，曾因股价大幅下跌面临集体诉讼[49] 股票回购与股息 - 公司股票回购和股息支付的金额及频率可能波动，受现金流、税法和股价等因素影响[51][52] 债务风险 - 公司债务水平可能限制运营、偿债和融资能力，违反债务契约可能导致违约加速[52] 信用评级 - 信用评级下降可能导致利率上升、利息支出增加和供应商付款计划吸引力降低[52] 信贷市场 - 全球信贷市场状况可能影响公司获取短期和长期借款的能力及成本[52] 公司场地情况 - 2020年末，公司分布中心有51个地点，总面积730.4万平方英尺（租赁）和440.1万平方英尺（自有）[55] - 2020年末，公司主要企业办公室在罗利和罗阿诺克，面积分别为38.7万平方英尺和26.5万平方英尺[55] - 2020年末，公司有4809家美国门店和167家加拿大门店，总面积3475.5万平方英尺（租赁）和630.7万平方英尺（自有）[55] 信贷安排与外币交易 - 截至2021年1月2日和2019年12月28日，公司循环信贷安排下无未偿还借款[103] - 2018 - 2020年，外币交易对公司净收入无重大影响[103]