公司基本信息 - 公司在84个市场运营，普通股在纳斯达克全球精选市场交易，代码为"SBUX"[8] - 公司在84个市场运营，目标是保持星巴克作为全球最知名和最受尊敬的品牌之一[8] 多元化与包容性目标 - 公司目标是到2025年让至少30%的公司岗位和至少40%的零售及制造岗位由BIPOC员工担任[14] - 公司目标是到2025年让至少30%的企业岗位和至少40%的零售及制造岗位由BIPOC员工担任[14] - 公司自2021财年起将建立多元化和包容性团队的指标纳入高管薪酬计划[14] - 公司自2021财年起将建立多元化和包容性团队的指标纳入高管薪酬计划[14] 员工福利 - 美国市场为每周平均工作20小时以上的员工提供全面健康保险[16] - 美国市场为每周平均工作20小时以上的员工提供全面健康保险[16] - 美国市场通过星巴克大学成就计划为员工提供100%的在线本科学费[16] - 美国市场通过星巴克大学成就计划为员工提供100%的在线本科学费[16] - 美国市场为每周平均工作20小时以上的新父母提供100%带薪育儿假[16] - 美国市场为每周平均工作20小时以上的新父母提供100%带薪育儿假[16] - 美国市场的Care@Work福利在2022财年末前提供最多30天的备用护理服务[16] 薪酬平等 - 公司在美国已实现男女和所有种族员工同工同酬，在中国和加拿大实现了性别薪酬平等[18] - 公司在美国、中国和加拿大实现了性别薪酬平等，并承诺在所有自营市场实现性别薪酬平等[18] 员工规模与分布 - 截至2021年10月3日，公司在全球约有38.3万名员工，其中美国约24.5万，美国以外约13.8万[18] - 美国约23.5万员工在公司运营的门店工作，美国以外约13.5万员工在公司运营的门店工作[18] - 截至2021年10月3日，公司在全球约有38.3万名员工，其中美国约24.5万，其他地区约13.8万[18] - 美国约23.5万名员工在自营门店工作，其他地区约13.5万名员工在自营门店工作[18] - 公司认为管理员工队伍的努力卓有成效，体现在强大的星巴克文化和良好的公司与员工关系上[18] 各运营部门营收占比 - 2021财年可报告运营部门营收占总净营收的比例分别为：北美70%、国际24%、渠道开发6%[23] - 2021财年可报告运营部门营收占总净营收的比例分别为：北美70%、国际24%、渠道开发6%[23] 运营门店与授权门店情况 - 截至2021年10月3日，公司运营门店和授权门店总数分别为17133家和16700家，占比分别为51%和49%[26] - 截至2021年10月3日，公司运营门店和授权门店总数为33,833家，其中公司运营门店17,133家，占比51%；授权门店16,700家，占比49%[26] - 2021财年公司运营门店收入占总净营收的85%[26] - 2021财年公司运营门店营收占总净营收的85%[26] - 2021财年公司运营门店净增496家，总数达17133家[27] - 2020年9月27日至2021年10月3日，公司运营门店净增496家，总数达17,133家[27] - 2021财年北美公司运营门店净减少248家，总数为9861家[27] - 2021财年国际公司运营门店净增加744家，总数为7272家[27] - 2021财年中国公司运营门店净增加654家，总数为5358家[27] 运营门店零售销售产品类型占比 - 2021财年公司运营门店零售销售产品类型占比为：饮料74%、食品21%、其他5%[29] - 2020财年公司运营门店零售销售产品类型占比为：饮料75%、食品20%、其他5%[29] - 2019财年公司运营门店零售销售产品类型占比为：饮料74%、食品20%、其他6%[29] - 2021财年公司运营门店零售销售产品类型占比为：饮料74%、食品21%、其他5%[29] 许可经营门店收入占比 - 2021财年，许可经营门店收入占总净收入的9%[31] - 2021财年，许可经营门店收入占总净收入的9%[31] 各地区门店数量变化 - 截至2020年9月27日，美国门店数量为6387家，2021年新开191家、关闭100家、转移19家，净增110家，截至2021年10月3日为6497家[32] - 截至2020年9月27日，加拿大门店数量为444家，2021年新开48家、关闭28家、转移4家，净增24家，截至2021年10月3日为468家[32] - 截至2020年9月27日，国际市场门店总数为9192家，2021年新开713家、关闭172家、转移2家，净增543家，截至2021年10月3日为9735家[32] - 截至2020年9月27日，许可经营门店总数为16023家，2021年新开952家、关闭300家、转移25家，净增677家，截至2021年10月3日为16700家[32] - 截至2020年9月27日，美国门店数量为6387家，2021财年新开191家、关闭100家、转移19家，净增110家，截至2021年10月3日为6497家[32] - 截至2020年9月27日，加拿大门店数量为444家，2021财年新开48家、关闭28家、转移4家，净增24家，截至2021年10月3日为468家[32] - 截至2020年9月27日，国际市场门店总数为9192家，2021财年新开713家、关闭172家、转移2家，净增543家，截至2021年10月3日为9735家[32] - 截至2020年9月27日，许可经营门店总数为16023家，2021财年新开952家、关闭300家、转移25家，净增677家，截至2021年10月3日为16700家[32] 专利情况 - 公司持有的专利平均剩余使用寿命约为两年[38] - 公司持有的专利平均剩余使用寿命约为两年[38] 业务季节性波动 - 公司业务有适度季节性波动，第二财季通常收入和营业收入较低，第一财季运营现金流较高[39] - 公司业务有适度季节性波动，第二财季通常收入和营业收入较低[39] - 公司在假日季发行和充值星巴克卡，第一财季经营现金流较高[39] 供应情况 - 公司预计现有采购承诺和库存能确保到2022财年有充足的绿咖啡供应[34] - 2021财年公司开始面临供应短缺和运输延误问题，预计2022财年仍会持续，但认为是暂时的，不会对长期增长和盈利能力产生重大影响[36] 竞争对手 - 公司的主要竞争对手包括专业咖啡零售商、快餐店、即饮咖啡饮料市场的公司等[37] 业务拓展策略 - 公司通过选择性开设新店和增加现有门店销售额来扩大全球零售业务[26] - 公司引入新门店形式，如星巴克自提店、星巴克即时店等，以提升客户体验和运营效率[28] 运营部门范围 - 北美运营部门包括美国和加拿大的公司运营和授权门店，是公司最成熟的业务[23] - 国际运营部门包括中国、日本、亚太、欧洲、中东、非洲、拉丁美洲和加勒比地区[23] - 渠道开发部门包括烘焙咖啡豆、速溶咖啡、即饮饮料等产品，部分业务与雀巢、百事等合作[23] 法律法规约束 - 公司受美国和多个外国司法管辖区的法律法规约束[40] 报告获取途径 - 公司年报及相关报告可在投资者关系网站或美国证券交易委员会网站免费获取[41]