公司运营市场与目标 - 公司在83个市场运营，目标是维持品牌地位并实现长期营收和利润增长[9] - 公司在83个市场开展业务，普通股在纳斯达克全球精选市场交易，股票代码为“SBUX”[9] - 公司的主要目标是保持星巴克作为全球最知名和受尊敬品牌之一的地位，通过全球门店扩张等实现长期收入和利润增长[9] 员工多元化目标 - 公司目标是到2025年美国至少30%的企业岗位和至少40%的零售及制造岗位由BIPOC员工担任[12] - 公司目标是到2025年，美国至少30%的企业岗位和至少40%的零售及制造岗位由BIPOC员工担任[12] 员工福利 - 美国市场为每周平均工作20小时以上的员工提供全面健康保险、100%学费预付、100%带薪育儿假等福利[13] - 美国市场为每周平均工作20小时以上的员工提供全面医疗保险、100%预付学费、100%带薪育儿假等福利[13] - 公司为英国员工提供免息贷款，为加拿大员工提供心理健康服务，为中国员工提供住房补贴和父母健康保险[14] 薪酬平等 - 公司已在美国实现男女及所有种族同工同酬，在中国和加拿大实现性别薪酬平等，并承诺在所有自营市场实现性别薪酬平等[16] - 2022财年，公司已实现美国男女和所有种族员工、中国和加拿大的性别薪酬平等[16] 员工数量与分布 - 截至2022年10月2日，公司在全球约有402,000名员工，其中美国约258,000人，美国以外约144,000人[16] - 美国公司运营门店约有248,000名员工，美国以外公司运营门店约有140,000名员工[16] - 截至2022年10月2日，公司在全球约有40.2万名员工，其中美国约25.8万，美国以外约14.4万[16] 管理层变动 - 霍华德·舒尔茨自2022年4月起担任临时首席执行官和董事会成员[17] - 拉克什曼·纳拉西姆汉于2022年10月1日加入公司，担任候任首席执行官[17] 员工培训 - 公司通过Pour Over课程和与亚利桑那州立大学合作的课程为员工提供培训[15] 各运营部门营收占比 - 2022财年，公司可报告运营部门中，北美、国际和渠道开发营收占总净营收的比例分别为72%、22%和6%[20] - 2022财年，北美、国际和渠道开发三个可报告运营部门的收入占总净收入的比例分别为72%、22%和6%[20] 门店数量与占比 - 截至2022年10月2日，公司运营门店和授权门店总数分别为18253家和17458家，占比分别为51%和49%[23] - 截至2022年10月2日，公司运营门店和授权门店总数为35711家，其中公司运营门店18253家，占比51%；授权门店17458家，占比49%[23] 门店营收占比 - 2022财年，公司运营门店营收占总净营收的82%[23] - 2022财年，公司运营门店收入占总净收入的82%[23] - 2022财年，授权门店营收占总净营收的11%[29] - 2022财年授权门店收入占总净收入的11%，授权门店毛利率较低但运营利润率较高[29] 门店增减情况 - 2022财年，公司运营门店中，美国新开437家、关闭116家、净增318家，总数达9265家；中国新开724家、关闭63家、净增661家，总数达6019家[24] - 2022财年，授权门店中，美国新开217家、关闭109家、净增111家，总数达6608家；韩国新开168家、关闭29家、净增139家，总数达1750家[30] - 公司自营门店2022财年净增1120家，从17133家增至18253家，其中北美净增355家至10216家，国际净增765家至8037家[24] - 公司授权门店2022财年净增758家，从16700家增至17458家，其中北美净增114家至7079家，国际净增644家至10379家[30] 运营门店零售销售产品类型占比 - 2022年10月2日，公司运营门店零售销售产品类型占比为74%、22%、4%[26] - 公司自营门店零售销售按产品类型划分，2022年10月2日数据显示某类占比74%，另一类占比22%，其他占比4%[26] 门店运营策略 - 公司运营门店通常位于高流量、高可见度的位置，持续扩展门店，特别是得来速和替代门店[24] 市场计划 - 公司宣布美国市场的“重塑计划”，投资员工工资和培训，加速专用门店概念和技术创新[24] - 公司计划在美国市场实施“重塑计划”，投资员工工资和培训，加速专用门店概念和技术创新[25] - 公司计划投资数字第三空间，为会员提供新福利、数字社区和沉浸式咖啡体验[25] - 公司宣布投资数字第三空间，为会员提供新福利、数字社区和沉浸式咖啡体验[25] - 公司在中国市场利用星巴克即享店等平台，实现线上线下客户触点无缝整合[25] 品牌与业务 - 公司拥有星巴克、Teavana、Seattle's Best Coffee等多个品牌[9] 农民支持中心 - 公司运营10个农民支持中心，其中包括位于中国云南省的中国农民支持中心[32] 专利情况 - 公司持有的专利平均剩余使用寿命约为7年[35] 业务季节性波动 - 公司业务有适度季节性波动，第二财季通常收入和营业收入较低[36] - 公司业务有适度季节性波动，第二财季通常收入和运营收入较低，第一财季因星巴克卡业务现金流较高[36] 供应情况 - 公司在2021财年至2022财年经历供应短缺和运输延误，预计2023财年仍会持续，但认为是暂时的[33] - 公司通过固定价格和待定价采购承诺购买咖啡，利用远期合约、期货合约和领子期权对冲价格风险，总采购承诺和现有库存预计能满足2023财年绿咖啡供应[32] - 公司购买咖啡采用固定价格和待定价采购承诺，利用远期、期货合约和领子期权对冲价格风险，预计库存和采购承诺能满足2023财年供应[32] 员工管理与监督 - 公司的合作伙伴资源组织负责管理就业相关事务，董事会和各委员会对人力资本事务进行监督[11] 员工反馈收集 - 公司定期进行匿名调查，收集员工对公司领导信心、薪酬福利竞争力等方面的反馈[11] 竞争对手 - 公司主要竞争对手包括专业咖啡零售商、快餐店、即饮咖啡饮料市场企业等，还与餐厅和其他零售商竞争优质零售地点和合格人员[34] 法律法规影响 - 公司全球运营受美国及多个外国司法管辖区法律法规约束，相关变化或带来显著成本，但预计对资本支出、运营结果和竞争地位无重大影响[37] 信息披露 - 星巴克10 - K表格年度报告及其他提交给美国证券交易委员会（SEC）的报告和修正案，会在提交后尽快在公司网站投资者关系板块免费公开[38] - 公司使用网站披露重要信息并遵守公平披露规则，公司治理政策、道德准则和董事会委员会章程及政策也会发布在网站投资者关系板块[38]