QVC业务运营数据 - QVC电脑化交互式语音响应订单系统处理全球约25%的订单[48] - 2021年QxH和QVC International配送中心平均每日发货量分别为45.6万件和19万件[48] - QVC在每年前三季度平均获得全球收入的21% - 24%，第四季度获得30% - 32%[60] - QVC主要利用居家客服处理业务，有9个（QxH）和4个（QVC International）配送中心[48] Zulily业务情况 - Zulily网站于2010年1月推出，每天早上开展限时72小时的闪购活动[61][62] - Zulily通过多种营销渠道获客，采用最小库存中介模式[64][67] Cornerstone业务情况 - Cornerstone旗下品牌2021年全年目录总发行量约为1.63亿份[74] - Cornerstone由家居和服装品牌组合而成，在美国有22家零售和奥特莱斯门店[72] QVC竞争与行业地位 - QVC认为QxH在视频购物等领域领先，其最接近的视频购物竞争对手是ShopHQ[54] 公司员工情况 - 86名LMC公司员工依据服务协议为公司提供管理服务[98] - 截至2021年12月31日，公司合并子公司约有26,659名全职和兼职员工[100] 公司法规监管影响 - QVC受美国联邦通信委员会等对节目服务及分发实体的监管影响[79] - 2014年FCC发布拟议规则制定通知，若采用提议定义，QVC可能需与相关MVPD协商并授权节目服务[81] - 1992年《有线电视法案》规定，FCC禁止有线电视运营商以获取节目服务财务权益等不合理方式限制非关联节目商竞争，QVC受节目传输规则约束[82] - 1992年《有线电视法案》要求FCC规定有线电视系统可承载所有者有归属权益节目的频道数量限制等，虽FCC曾出台相关规定，但部分被法院撤销[83][84][85] - 1992年《有线电视法案》赋予广播公司“必须传输权”或“转播同意权”，法定广播电台传输规定可能影响QVC在频道容量有限的有线电视系统中的传输[86] - 1996年《电信法案》和2010年相关法案要求FCC制定字幕规定，QVC可能因字幕要求产生额外成本[87] - 2016年国会对互联网接入和商业实施永久性州和地方税暂停征收[88] - 2018年5月欧盟《通用数据保护条例》生效，对公司数据处理提出新要求[89] - 2020年7月欧盟法院使《欧美隐私盾协议》无效，欧美正协商新的数据传输框架[91] 公司文件获取情况 - 公司所有向美国证券交易委员会提交的文件，包括10 - K表、10 - Q表和8 - K表及修正案，通常在提交后24小时内可在公司网站免费获取[104] 公司债务情况 - 截至2021年12月31日，QxH和QVC国际业务可变利率债务本金为3.56亿美元，加权平均利率为1.5%，固定利率债务本金为45.75亿美元，加权平均利率为5.0%[339] - 截至2021年12月31日，公司企业及其他业务可变利率债务本金为0，固定利率债务本金为19.52亿美元，加权平均利率为5.3%[339] - 2021年12月31日，QVC的银行信贷安排中包含Zulily未偿还借款1.51亿美元[339] 公司外汇汇率影响 - 2021年12月31日止年度，QVC报告的调整后OIBDA每因外汇汇率相对于美元变动1%，将受到约600万美元的影响[339] 公司员工管理举措 - 公司通过开展年度员工敬业度调查和各种脉冲调查来改善员工敬业度和赋能[102] - 公司为应对新冠疫情，要求非必要员工在家工作，并采取措施保护现场员工健康安全[103] - 公司为支持员工应对新冠疫情，提供灵活工作时间、扩大在家工作政策、调整考勤政策等[103] 公司多元化举措 - 公司致力于促进多元化、公平和包容，在多个领域做出相关承诺并采取行动[101] 公司市场风险管理 - 公司制定了管理市场风险的政策、程序和内部流程，并使用金融工具管理风险敞口[338]