业绩总结 - 2021年第四季度收入为41亿美元，同比下降9%[8] - 调整后的OIBDA为6亿美元，同比下降19%[8] - 2021年第四季度毛利率为14.7%，较去年同期下降了3.1个百分点[31] - 整体Qurate Retail的调整后OIBDA同比下降5%[12] 用户数据 - 现有客户占所有客户的53%，新客户占25%[22] - 2021年12月31日的客户总数为11602千人[25] 电子商务与业务表现 - 电子商务收入为26亿美元，占总收入的65%[8] - QxH业务在2021年第四季度的收入同比下降3%[12] - 2021年第四季度，Zulily的调整后OIBDA同比下降44%[12] - 2021年第四季度，Cornerstone的调整后OIBDA同比增长233%[12] - 2021年第四季度，QVC国际业务的收入同比下降9%[12] 财务状况 - 2021财年自由现金流为611百万美元，较2020年的1,962百万美元显著下降[34] - 2021财年净现金来自经营活动为1,225百万美元，较2020年的2,455百万美元下降了50%[34] - 2021财年资本支出为244百万美元，较2020年的257百万美元略有减少[34] - 2021财年电视分销权支出为187百万美元，较2020年的56百万美元大幅增加[34] - 2021财年对绿色能源的投资为123百万美元，较2020年的118百万美元有所上升[34] - 2021财年支付给非控股权益的股息为60百万美元，较2020年的62百万美元略有减少[34] 产品与成本 - 产品毛利率在2021财年第四季度为(30)百万美元，较去年同期的(40)百万美元有所改善[31] - 2021财年第四季度的履行毛利率为(140)百万美元，较去年同期的(130)百万美元略有下降[31] - 2021财年第四季度的销售、一般和行政费用(SGA)为(20)百万美元，较去年同期的(40)百万美元有所改善[31]