财务数据关键指标变化 - 公司营收难以预测且各期波动大，运营结果可能低于市场分析师、投资者预期或公司指引，导致股价下跌[25] - 公司费用难以预测且各期波动大，可能导致盈利能力波动[34] - 公司运营费用难以预测，受项目数量和时间、员工利用率、汇率波动等多种因素影响，可能导致盈利能力波动[85] - 2021财年，公司61.3%、24.2%和11.6%的收入分别来自北美、欧洲和世界其他地区的项目，32.4%的收入来自金融服务和保险行业[49] - 2021财年，公司最大客户占总收入的3.2%，十大客户合计占总收入的18.1%[60] - 2017年3月31日至2021年3月31日，公司员工总数从200364人增长至259619人，复合年增长率为6.7%[89] - 截至2021年3月31日，公司资本支出的合同承诺为1亿美元，包括与设施扩建或建设相关的承诺[98] - 2021财年，印度卢比与美元汇率每变动1个百分点，会影响公司增量运营利润率约0.47%[101] - 2021和2020财年，固定价格（含维护）、固定时限项目收入分别约占公司总收入的50%[115] 各条业务线数据关键指标变化 - 公司大量业务依赖少数客户，失去主要客户会显著影响业务[29] - 许多客户合同可在0 - 90天通知下无理由终止[117] - 公司部分客户合同的收费取决于能否达到既定绩效目标或服务水平[120] - 部分长期客户合同包含基准条款，触发后可能降低未来收入和盈利能力[123] - 公司正在竞标美国和印度国内外政府及政府机构的工作，政府项目存在范围缩减、终止等风险[124] 新冠疫情对公司的影响 - 新冠疫情影响公司运营，印度业务受第二波感染冲击，员工健康和服务客户能力或受影响[29][37] - 新冠疫情使公司面临诸多风险，如客户项目推迟、服务交付受限、盈利能力受影响等[40][41] - 新冠疫情使部分客户预算优先级改变，导致可自由支配项目延迟，未来疫情反复和长期危机或影响公司收入[47] - 受疫情影响，部分国家可能出台限制外包工作的立法，影响公司收入和盈利能力[166] - 疫情前美国等国签证和签证续签申请拒签数量增加，导致公司项目管理出现延迟和额外成本[167] - 因疫情改为在家工作增加了机密数据泄露风险[131] 市场环境对公司的影响 - 市场对技术产品和服务的支出波动，经济放缓或监管变化会影响公司营收和利润[42][43] - 全球经济不稳定和增长不均衡影响IT行业，进而影响公司业务和运营结果[50] - 技术服务市场竞争激烈，公司可能无法成功竞争或失去客户，且客户期望获得折扣，限制公司提价能力[67] 公司运营风险 - 公司未能按时按预算完成合同，或客户对服务不满意，会影响盈利能力和营收[34] - 公司投资新设施和基础设施，若业务增长不成比例，盈利能力可能降低[34] - 若印度与客户现场交付项目的人力比例增加趋势持续，或影响公司部分收入，印度旅行限制也会影响项目交付能力[48] - 客户所在行业受气候变化影响，可能导致公司业务和声誉受损[55] - 签证限制、成本增加、最低工资提高和执法加强等因素，可能影响公司为客户提供服务的能力[57] - 客户可能受到经济或其他制裁，限制公司与客户关系的发展，使公司面临制裁风险[59] - 公司可能无法识别合适的收购目标、战略投资或战略合作伙伴，或无法按商业上可接受的条款完成交易，影响竞争力和增长前景[78] - 收购产生的协同效应可能无法实现，且收益可能滞后于收购相关费用的发生时间[80] - 公司员工数量增长和设施扩张对管理团队和资源提出更高要求，若管理不善可能影响业务和财务状况[89][90][91] - 印度和其他地区的工资压力可能削弱公司竞争优势，增加运营成本，降低利润率[93][95] - 公司使用衍生金融工具对冲外汇风险，但可能不足以完全隔离外汇风险，且货币市场波动可能影响利润[101][102][103] - 公司成功依赖于高技能技术专业人员和管理团队，若无法吸引、保留和培训人员，可能影响业务和收入[106][112] 网络安全和数据隐私风险 - 公司面临网络安全和数据隐私风险，可能影响声誉和业务运营[29][34][41] - 公司依赖信息技术网络和系统处理、存储客户敏感数据，存在数据泄露风险[127] - 公司受美国联邦和州法律、GDPR等数据保护法规约束，违规可能面临诉讼、罚款等[128] - 公司虽有网络安全框架和多层控制措施，但仍可能遭受网络攻击[132] - 网络安全漏洞和数据安全事件可能对公司业务、运营和财务业绩产生重大不利影响[136] - 公司网络保险覆盖因网络事件导致的第一方损失和业务中断损失，但可能不足以覆盖所有损失[138] - 违反GDPR规定，公司可能面临高达全球年收入4%或2000万欧元的罚款[140] 外部政治和社会因素影响 - 公司在234个地点、超50个国家开展业务，运营和服务交付可能受通信网络故障影响[152] - 公司多数收入来自美国和欧洲客户，恐怖袭击或战争可能对业务产生重大影响[154] - 南亚地区冲突可能影响印度经济，扰乱公司运营，对业务造成不利影响[155] - 气候变化带来物理、市场和监管风险，可能影响公司运营和盈利能力[157] - 若无法实现2030年ESG愿景目标，公司声誉、资本获取和长期财务稳定可能受影响[163] - 负面媒体报道和公众审查可能影响公司声誉和股价[164] 法规政策影响 - 移民和工作许可法规变化或影响公司国际扩张战略及财务状况，增加签证维护和续签成本[168][171] - 新的监管合规要求增加公司合规成本和不确定性，违反规定可能面临多种负面影响[172] - 印度公司法等法规变化增加公司合规复杂性，供应商违规公司可能受制裁[173][174] - 公司内部财务报告内部控制截至2021年3月31日有效，但评估发现缺陷或审计意见不利会影响声誉和股价[175] - 印度税收优惠减少或取消会使公司净利润下降，过去三年税收激励分别减少所得税费用3.46亿美元、3.83亿美元和3.86亿美元[186][187] - 印度公司税率拟从30%分阶段降至25%，同时取消部分税收优惠，SEZ单位税收政策有变化[189] - 2018年教育附加费和高等教育附加费取消，引入4%的健康和教育附加费，法定税率从34.608%增至34.944%[190] - 2015年支付非居民“特许权使用费”和“技术服务费”预扣税率从25%降至10%，2021年商誉不计入资产块，不再允许所得税折旧扣除[192][193] - 美国提议将企业税率从21%提高到28%，还提出全球最低税、减少利润转移、最低账面利润税等提案[197] - 印度储备银行允许印度方在自动路线下收购境外公司，交易价值不超过收购公司最新审计资产负债表日净资产的400%等情况无需审批，但财年财务承诺超10亿美元或特定收购结构需审批[204] - 根据印度公司法，发行新股时需向股权持有人提供优先认购权，除非四分之三股东投票放弃，ADS持有人可能无法行使优先认购权[211] - 印度证券交易委员会规定上市公司股东决议需提供电子投票设施，但ADS持有人可能无法及时收到投票材料并返回投票指示[212] - 印度法律规定公司回购股份需遵守相关规定，ADS持有人参与回购需将ADS转换为股权股份并通过印度证券交易所出售[213] - 美国和印度无民事和商业判决相互承认与执行条约，美国法院判决在印度不可执行，胜诉方需在印度重新起诉[215] - 印度证券交易委员会的收购守则适用于公司及收购股权股份或投票权的人，如ADS持有人[216] - 印度商品及服务税于2017年7月1日实施，取代多种间接税，增加了集团间接税合规性[194][195] - 公司在多个司法管辖区达成预约定价协议，关键假设的重大变化或协议到期后续签情况可能影响税收[196] - 收购方及其一致行动人获得目标公司25%或以上表决权股份或控制权时，需按收购守则规定价格发出要约收购至少26%目标公司股份[217] - 收购方及其一致行动人持有目标公司25%或以上表决权股份时，若再收购使表决权超过5%，需发出要约收购额外股份或表决权[217] - 收购方直接或间接获得印度上市公司5%或以上股份，需在收购后两个工作日内向公司和证券交易所披露持股和表决权情况[218][219][221] - 收购方及其一致行动人持有目标公司5%或以上股份或表决权，收购或出售代表2%或以上股份或表决权的股份，需在两个工作日内披露修订后的持股情况[220] - 即使出售股份后收购方持股低于5%，也需按规定披露[220] 其他风险 - 知识产权保护不足，公司可能面临侵权索赔，诉讼成本高且影响业务[178][179][180] - 公司使用第三方软件和开源软件，存在无法替换或面临责任索赔的风险[184][185] - 汇率波动会对公司美国存托股票（ADS）价格和股息美元价值产生负面影响[39] - 过去ADS曾较基础股权股份有溢价，现无溢价且未来可能不再有，因完成三次二次ADS发行及印度法律对ADS发行限制放宽[207]