营收与利润波动风险 - 公司营收难以预测且各期波动大，可能导致股价下跌[16] - 新冠疫情影响公司运营，2022财年因供需风险对营收影响不显著，但其他风险加剧[31] - 新冠疫情使公司面临服务交付受限、差旅受限、客户压价等问题，影响营收和利润[31] - 未来新冠疫情可能带来新限制，影响销售流程、客户合同、盈利能力等[32] - 客户对技术产品和服务的支出受经济、政策和监管环境影响，会导致公司营收和利润波动[33] - 客户减少或延迟IT支出可能导致项目取消、要求折扣等，影响公司利用率、毛利率和现金流[36] - 公司费用难以预测且各期波动大，可能导致盈利能力波动[22] - 新冠疫情使部分客户预算优先级改变，导致可自由支配项目延迟，未来疫情反复或长期危机可能影响公司收入[37] - 全球经济不稳定和增长不均衡会对IT行业及公司业务和运营结果产生不利影响[42] - 技术服务市场竞争激烈，公司可能无法成功竞争或失去客户，客户期望的价格折扣和第三方顾问的参与也可能影响公司收入和利润[59][60][61] - 公司与客户的合作通常是短期的，需不断寻找新业务，若无法持续获得新项目，业务和运营结果可能受到不利影响[64][65] - 公司若无法预见和开发新服务、提升现有服务，可能影响业务[66] - 新冠疫情和经济衰退可能使公司减少新服务投入，影响长期增长[67] - 公司软件产品和平台开发成本可能无法收回，导致运营结果波动[68] - 公司成本难以预测，多种因素会导致运营结果和盈利能力波动[78] - 公司面临工资压力、货币波动等风险，影响盈利能力[86][93][94] - 公司客户合同通常可无理由终止，通知期限为0 - 90天[111] - 公司提供服务时采用固定价格、固定时限和基于交易定价的模式增加，若估算不准确，可能导致利润降低或亏损[110] - 公司客户合同常以绩效为条件，未达目标可能导致收入降低、产生罚款[113] - 部分长期客户合同含基准条款，触发后可能导致未来收入和利润降低[116] - 公司与政府机构合作项目面临政治、经济、监管等多方面风险[121] - 疫情初期部分国家失业率上升，可能出台限制公司外包业务的法规，影响收入和盈利能力[159] 客户相关风险 - 公司依赖少数大客户，失去任何一个主要客户都会对业务产生重大影响[22] - 行业监管增加、政策变化或政府干预会影响客户业务，减少对公司服务的需求或增加成本[34] - 2022财年，公司61.7%、24.8%和10.6%的收入分别来自北美、欧洲和世界其他地区的项目，32.0%的收入来自金融服务和保险行业[41] - 2022财年，公司五大客户合计占总收入的11.4%，十大客户合计占总收入的19.3%[52] - 公司客户可能受到制裁，这会限制公司与客户关系的发展，使公司面临制裁和损失政府合同的风险[51] - 客户在提案或投标阶段越来越多地询问公司排放绩效或CDP分数，公司对相关询问的回应可能影响客户决策[153] 汇率与利率风险 - 美元兑印度卢比汇率波动可能对公司美国存托股票价格和股息产生负面影响[28] - 2022财年，印度卢比与美元汇率每变动1个百分点，会影响公司增量运营利润率约0.46%[94] - 印度储备银行政策变化可能限制公司对冲外汇风险的能力，资本账户可兑换性的引入可能增加汇率波动[97] - 公司多数投资在印度资产，利率政策变化可能导致利息收入降低，影响盈利能力[98] - 印度卢比与美元汇率波动会影响公司宣布的股息的美元价值和ADS价格 [201] 地缘政治与运营风险 - 东欧等地缘政治冲突可能影响公司服务全球客户的能力，增加运营成本，还可能使公司面临制裁等风险[38][39] - 若印度因疫情持续实施旅行限制，可能影响公司项目交付能力，部分客户或减少对印度等疫情严重地区的依赖，影响公司盈利能力[40] - 签证限制、成本增加、最低工资提高、审批延迟等因素可能影响公司为客户提供服务的能力，对业务、运营结果和财务状况产生不利影响[48][50] - 公司运营于54个国家的247个地点[144] - 公司依赖工作签证，移民法规变化可能增加成本，影响员工派遣和收入[160] 员工相关风险 - 2018年3月31日至2022年3月31日，公司员工总数从204,107人增长至314,015人，复合年增长率为11.4%[82] - 公司员工增长和设施扩张对管理和资源提出要求，管理不善会影响业务[82][83] - 公司依赖高技能技术专业人员，印度及各地员工流失率呈上升趋势[101] 资本支出与合同承诺 - 截至2022年3月31日，公司资本支出的合同承诺为1.64亿美元，包括与设施扩建或建设相关的承诺[91] 业务模式风险 - 2022财年和2021财年，固定价格、固定时限项目收入约占公司总收入的53%[109] 信息安全风险 - 公司信息安全面临风险，数据泄露可能导致声誉受损和法律责任[122] - 客户系统故障或安全漏洞可能导致巨额索赔和高额辩护费用[124] - 疫情使居家办公模式增加了机密数据泄露风险[125] - 网络攻击的复杂性增加，全球网络威胁形势高度不稳定[126] - 公司和第三方服务提供商可能成为网络攻击目标[127] - 网络安全漏洞和数据安全事件可能对业务、运营和财务产生不利影响[129] - 公司的网络安全保险可能不足以覆盖所有损失[130] - GDPR不合规的最高罚款可达全球年收入的4%或2000万欧元，取其高者[132] 法律诉讼风险 - 公司可能面临诉讼，不利判决会损害业务和运营结果[136] 自然与人为灾害风险 - 市场面临地震、洪水等自然和人为灾害风险[141] 税收政策影响 - 税收激励使公司2022、2021和2020财年所得税费用分别减少3.95亿美元、3.46亿美元和3.83亿美元[179] - 印度SEZ单位自服务提供年度起前五年可获100%出口IT服务利润所得税减免，后五年为50%，再后五年在满足条件下可达50%[178] - 2015年联邦预算提议在2016财年起的四年内将企业税率从30%逐步降至25%，2019年《税收法（修正案）》引入115BAA节，国内公司可选择22%的企业税率，外加10%附加费和4% cess [181] - 2018年《财政法》取消2%教育附加费和1%二级及高等教育附加费，引入4%健康与教育附加费，公司法定税率从34.608%增至34.944% [182] - 2015年《财政法》将向非居民支付“特许权使用费”和/或“技术服务费”的预扣税率从25%降至10%，前提是非居民提供印度永久账户号码 [185] ESG相关风险 - 巴黎协定签署方已提出减排目标，新法规可能增加公司合规成本，错误报告指标可能导致处罚[154] - 若无法实现2030年ESG愿景目标，公司声誉、资本获取和长期财务稳定可能受影响[156] 媒体与声誉风险 - 负面媒体报道和公众审查可能分散公司董事会和管理层精力，影响声誉和股价[157] 知识产权风险 - 印度知识产权法对软件保护不足，公司可能面临知识产权侵权索赔，影响业务和财务状况[168] - 公司使用第三方软件和开源软件，可能面临无法替换软件或因开源软件问题导致的风险[175] 收购与投资风险 - 公司收购、战略投资等活动可能不成功，影响竞争力和增长[69][70][71] 印度储备银行政策 - 印度储备银行允许印度方在自动路线下收购境外公司，交易价值不超过收购公司最新审计资产负债表日净资产的400%无需审批，但财年财务承诺超10亿美元或特定收购结构需审批 [195] 美国存托股票（ADS）相关 - 历史上公司美国存托股票（ADS）较基础股权股票有显著溢价，目前不再有溢价，未来可能也不会有 [198] - 过去几年ADS较股权股票的溢价大幅收窄，大量ADS转换为印度基础股权股票会影响ADS在纽交所的流动性和价格 [199] - 大量出售公司股权股票，包括内部人士在公开市场出售，或会影响股权股票、ADS价格及公司通过证券发行筹集资金的能力 [200] - 根据印度公司法，公司发行新股时需向股权持有人提供优先认购权，ADS持有人可能无法行使该权利，导致股权稀释 [202] - 证券交易委员会上市条例和印度公司法规定需为股东决议提供电子投票设施，但ADS持有人行使投票权可能受实际和法律限制 [204] - ADS持有人参与公司股票回购需将ADS转换为股权并通过印度证券交易所出售[205] 法律执行与收购披露规定 - 美国和印度无民事和商业判决相互承认与执行条约，美国法院判决在印度不可执行，胜诉方需在印度重新起诉且应在判决日期三年内进行[207] - 收购公司股份或投票权使收购方及其一致行动人拥有25%及以上投票权或控制权时，需公开要约收购至少26%的公司总股份[210] - 收购方及其一致行动人持有公司25%及以上投票权时，再收购使投票权增加超过5%需公开要约收购额外股份或投票权[210] - 收购方直接或间接收购公司股份或投票权使持股达5%及以上，需在两个工作日内向公司和证券交易所披露[211] - 持有公司5%及以上股份或投票权的收购方，收购或出售代表2%及以上股份或投票权的股份，需在两个工作日内披露修订后的持股情况[212] - 收购公司5%及以上股份的人需在两个工作日内向公司和证券交易所披露持股和投票权情况[213] - 持有公司5%及以上股份或投票权的持有人，交易代表2%及以上股份或投票权的股份，需在两个工作日内披露修订后的持股情况[214]