客户收入占比情况 - 2021年7月31日和2020年同期的三、六个月，美国客户收入占比分别为68%和69%，日本客户收入占比为18%；2020年同期美国客户收入占比为72%，日本客户收入占比分别为14%和13%[44] 会计准则采用影响 - 2021年2月1日采用ASU 2020 - 06，累计亏损减少0.6百万美元，额外实收资本减少68.6百万美元，非流动净债务增加68.0百万美元[47] 递延收入情况 - 2021年7月31日和2021年1月31日，递延收入分别为422.0百万美元和465.6百万美元[51] 剩余订阅合同履约义务情况 - 截至2021年7月31日，剩余订阅合同履约义务为922.4百万美元，预计未来12个月确认61%的收入[52] 货币市场基金及定期存单情况 - 2021年7月31日，货币市场基金为556,987千美元，2021年1月31日为256,861千美元；2021年7月31日有50百万美元的十二个月到期定期存单[56] 债务账面价值及公允价值情况 - 2021年7月31日和2021年1月31日，2017年11月信贷安排的未偿债务账面价值为30.0百万美元；2021年7月31日和2021年1月31日，可转换优先票据公允价值分别为397.6百万美元和348.4百万美元[57] 坏账准备情况 - 2021年7月31日和2021年1月31日，坏账准备分别为2.6百万美元和2.7百万美元[58] 物业和设备净值情况 - 2021年7月31日和2021年1月31日，物业和设备净值分别为131,641千美元和160,148千美元[60] 应收账款客户占比情况 - 截至2021年7月31日，无客户占应收账款总额超过10%；截至2021年1月31日，有一经销商占应收账款总额超过10%；2021年和2020年三、六个月，无单一客户占收入超过10%[42] 物业和设备地区占比情况 - 截至2021年7月31日和2021年1月31日，美国的物业和设备约占96%[44] 物业和设备折旧费用情况 - 2021年和2020年截至7月31日的三个月，物业和设备折旧费用分别为1610万美元和1720万美元；六个月分别为3240万美元和3360万美元[62] 使用权资产情况 - 2021年7月31日和1月31日，使用权资产总值分别为27366.2万美元和27042.8万美元，使用权资产净值分别为17581.8万美元和19425.3万美元[64] 总租赁成本情况 - 2021年和2020年截至7月31日的三个月，总租赁成本分别为2690.3万美元和2854万美元；六个月分别为5404.4万美元和5620.5万美元[67] 租赁负债情况 - 截至2021年7月31日，经营租赁和融资租赁负债的总租赁付款分别为25432.9万美元和8908.3万美元，现值分别为21915.8万美元和8501.5万美元[69] 公司收购情况 - 2021年2月8日，公司以5430万美元收购SignRequest B.V.，其中4430万美元为现金，1000万美元为A类普通股[71] - 2021年2月16日，公司以1480万美元现金收购Cloud FastPath的某些资产并承担某些负债[73] 商誉余额情况 - 截至2021年7月31日的六个月，商誉余额从1874万美元增至7478.2万美元，主要因收购SignRequest和Cloud FastPath[77] 已收购无形资产情况 - 截至2021年7月31日，已收购无形资产总值为2040.4万美元，累计摊销214.3万美元，账面价值为1826.1万美元[78] 信用证总额情况 - 截至2021年7月31日和1月31日，公司信用证总额分别为1900万美元和2700万美元[81] 不可撤销合同采购付款情况 - 截至2021年7月31日，不可撤销合同采购的未来付款总额为25304万美元，另有1040万美元已在资产负债表中确认[84] 可转换优先票据发行及相关情况 - 2021年1月公司发行3.45亿美元本金的0.00%可转换优先票据，初始每1000美元本金可转换为38.7665股A类普通股，转换价约25.80美元/股，6月调整后每1000美元本金可转换为38.7962股，转换价约25.78美元/股[88] - 截至2021年7月31日，可转换优先票据本金34.5亿美元，未摊销债务发行成本847万美元，账面净值3.3653亿美元；2021年第一季度和上半年利息费用分别为40万美元和90万美元，发行成本摊销的实际利率为0.56%[93] - 2021年1月，公司发行了本金总额为3.45亿美元的0.00%可转换优先票据，到期日为2026年1月15日[221] 上限期权交易情况 - 公司与交易对手进行了上限期权交易，涉及约1340万股A类普通股，执行价格约25.80美元/股，初始上限价格35.58美元/股，成本2780万美元计入额外实收资本的减少项[94] 信贷协议修订情况 - 2021年7月26日公司修订2017年11月的信贷协议，借款到期日为2024年7月26日，循环信贷承诺为6500万美元，信用证子限额为4500万美元，循环贷款利率为LIBOR加1.15% - 1.65%[96] 未偿还债务及利率互换情况 - 截至2021年7月31日，公司未偿还债务总额账面价值为3000万美元，利率互换名义价值为3000万美元[97][98] A类可转换优先股发行情况 - 2021年5月12日公司向KKR相关投资基金发行50万股A类可转换优先股，总价5亿美元，每股1000美元，初始清算优先权为1000美元/股，股息率为3.0%/年，按季度复利[99][100] A类可转换优先股相关成本及股息情况 - 截至2021年7月31日，公司确认A类可转换优先股发行成本增值0.5万美元，应计股息330万美元[107] 股票回购情况 - 2021年6月公司发起“荷兰式拍卖”要约收购，以25.75美元/股回购920万股A类普通股，总价2.382亿美元[108] - 2021年7月公司董事会授权2.6亿美元股票回购计划，截至7月31日，以23.48美元/股的加权平均价格回购210万股，总价5010万美元[109] 股权奖励计划预留股份情况 - 截至2021年7月31日，2015年股权奖励计划预留27,084,523股用于未来发行[111] 员工股票购买计划预留股份情况 - 2015年员工股票购买计划允许符合条件的员工以高达15%的折扣购买A类普通股，截至2021年7月31日，预留1,356,993股用于未来发行[112][113] 股票期权情况 - 截至2021年7月31日，股票期权的未行使余额为6,355,137股，加权平均行使价格为10.93美元，内在价值总计82,660千美元[115] 绩效股票期权情况 - 截至2021年7月31日，基于市场绩效目标的绩效股票期权未行使余额为1,375,000股[116] 受限股票单位情况 - 截至2021年7月31日，受限股票单位的未归属余额为16,619,721股，平均授予日公允价值为20.31美元，未确认的基于股票的薪酬费用为31840万美元[120] 高管奖金计划相关薪酬费用情况 - 2021年上半年，公司分别确认了与2021财年和2022财年高管奖金计划相关的基于股票的薪酬费用320万美元和600万美元，2022财年高管奖金计划未确认的薪酬费用为700万美元[121] 基于股票的薪酬总费用情况 - 2021年第二季度和上半年，基于股票的薪酬总费用分别为44,128千美元和85,918千美元[124] 归属于普通股股东净亏损情况 - 2021年第二季度和上半年，归属于普通股股东的基本和摊薄后净亏损每股分别为0.08美元和0.17美元[127] 现金及债务情况 - 截至2021年7月31日，公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资为8.302亿美元，未偿债务总额为3000万美元[219] 外汇风险及相关情况 - 公司销售合同主要以美元计价，支持11种外币合同，客户外币账单面临外汇风险[222] - 11种货币中有5种仅通过在线销售提供，需信用卡结算，外汇风险限于信用卡结算时间[222] - 部分运营费用在美国境外产生，以外币计价，受汇率波动影响[222] - 国际子公司持有外币资产和负债余额[222] - 汇率波动会导致公司资产、负债和现金流波动，影响营收和运营费用[222] - 公司通过维持资产负债平衡和减少非美元现金余额管理外汇风险，未进行衍生品或套期交易[222] - 截至2021年7月31日的六个月，公司确认250万美元外汇损失[222] - 截至2020年7月31日的六个月，公司确认220万美元外汇收益[222]