客户相关数据变化 - 截至2021年4月30日，年度合同价值（ACV）等于或超过10万美元的客户总数达677个，较去年增加5%[84] - 截至2021年4月30日，通过公司计费平台的客户交易量为170亿美元，较去年增加38%[84] - 截至2021年4月30日，公司完成5笔ACV达50万美元或以上的交易[88] 现金流相关数据变化 - 2021年4月30日结束的三个月内，经营活动提供的现金从300万美元增至1030万美元，自由现金流从负220万美元增至860万美元[85] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）自由现金流分别为8630万美元和 - 2169万美元[116] - 截至2021年4月30日的三个月，经营活动提供的净现金为1030万美元，较去年同期增加730万美元[134][136] - 截至2021年4月30日的三个月，投资活动使用的净现金为560万美元，较去年同期减少3060万美元[134][138] - 截至2021年4月30日的三个月，融资活动提供的净现金为250万美元，较去年同期减少40万美元[134][139] 收入相关数据变化 - 2021年4月30日结束的三个月，订阅收入为6510万美元，增加820万美元，增幅14%；总收入为8030万美元，增加640万美元，增幅9%[86] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）总营收分别为8.03亿美元和7.39亿美元，同比增长9%，其中订阅收入增长14%至6.51亿美元，专业服务收入下降11%至1.52亿美元[106][117] - 订阅收入增长主要源于新老客户增长，新客户贡献约5200万美元增长[117] - 专业服务收入下降部分由于服务工作转移至系统集成合作伙伴[118] 毛利润相关数据变化 - 2021年4月30日结束的三个月，毛利润为4760万美元，占总收入的59%，去年同期为4160万美元，占比56%[86] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）毛利润分别为4.76亿美元和4.16亿美元，毛利率分别为59%和56%[106][108] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）非GAAP毛利率分别为65%和60%[113][114] - 截至2021年4月30日的三个月，订阅服务毛利率保持在76%；专业服务毛利率降至 - 12%[119][121] 运营亏损相关数据变化 - 2021年4月30日结束的三个月，运营亏损为1740万美元，占总收入的22%，去年同期亏损1770万美元，占比24%[86] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）总运营费用分别为6.50亿美元和5.93亿美元，运营亏损分别为1.74亿美元和1.77亿美元[106] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）净亏损分别为1.77亿美元和1.75亿美元，净亏损率分别为22%和24%[106][108] - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）非GAAP净亏损分别为2799万美元和7460万美元[113][114] 成本相关数据变化 - 2021年和2020年Q1季度末（截至4月30日）总成本分别为3.27亿美元和3.23亿美元，其中订阅成本分别为1.56亿美元和1.36亿美元，专业服务成本分别为1.71亿美元和1.87亿美元[106] - 截至2021年4月30日的三个月，订阅收入成本增加200万美元，即15%；专业服务收入成本减少160万美元，即9%[119][120] 费用相关数据变化 - 公司预计研发、销售和营销、一般和行政费用的绝对金额在可预见的未来将继续增加，但占总收入的百分比可能会有所变化[100][101][102] - 截至2021年4月30日的三个月，研发费用增加140万美元，即8%；销售和营销费用增加340万美元，即12%；一般和行政费用增加90万美元，即7%[122][123][124] 其他收支相关数据变化 - 截至2021年4月30日的三个月，利息和其他收入净额减少30万美元，即68%；所得税拨备增加21万美元，即129%[125][126] 资金及债务相关情况 - 截至2021年4月30日，公司拥有现金及现金等价物和短期投资1.974亿美元[128] - 截至2021年4月30日的三个月，公司偿还定期贷款本金110万美元，可在2022年10月前额外借入3000万美元循环贷款[129] - 截至2021年4月30日，公司的重大合同义务总计9005.1万美元，包括经营租赁、债务本金和利息以及其他合同义务[141] - 截至2021年4月30日，公司现金及现金等价物和短期投资为1.974亿美元[152] 非GAAP指标调整项 - 非GAAP指标调整项包括股票薪酬费用、无形资产摊销、内部使用软件、慈善捐赠和特定诉讼等非现金费用[111][113] 财务报表相关情况 - 截至2021年4月30日，未收到赔偿协议下的赔偿要求，也无对合并资产负债表等有重大影响的索赔[144] - 截至2021年4月30日，有与不确定税务状况相关的应计负债，未反映在表中[145] - 截至2021年4月30日，无预计对合并财务报表有重大影响且未采用的新发布会计准则[149] 市场风险相关情况 - 公司面临外汇汇率和利率波动带来的市场风险[150] - 假设外汇汇率变动10%，对2021年4月30日止三个月的历史合并财务报表无重大影响[151] - 公司按可变市场利率支付未偿债务利息，利率重大变化可能对经营业绩产生不利影响[152] - 假设利率相对变动10%，对2021年4月30日现金等价物和短期投资价值及未偿债务利息无重大影响[154] - 假设利率相对变动10%，对2021年4月30日止三个月的经营业绩无重大影响[154] 业务收入占比预期变化 - 公司预计将部分专业服务实施工作转移给战略合作伙伴，专业服务收入占总收入的比例将随时间下降[93] 美元净留存率变化 - 截至2021年4月30日，美元净留存率从1月31日的100%增至103%[88]