财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总收入超过8亿美元，同比增长9% [34] - 订阅收入同比增长14%至6510万美元，占总收入的81% [32] - 非GAAP混合毛利率为65%，较去年同期提升400个基点 [35] - 非GAAP订阅毛利率为794%，较去年同期的786%有所提升 [35] - 非GAAP运营亏损为250万美元，较去年同期改善510万美元 [36] - 自由现金流为860万美元，主要由季度内创纪录的现金回收驱动 [39] - ARR（年度经常性收入）同比增长14%，公司目标是2022财年ARR增长17% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司继续在多产品交易中取得成功，系统集成合作伙伴的贡献显著 [29] - 专业服务收入同比下降11%至1520万美元，符合公司将更多服务转向系统集成合作伙伴的战略 [33] - 中央沙盒（Central Sandbox）成为公司最快达到100万美元销售额的解决方案，并在第一季度翻倍 [12] - Zuora Collect AI在3月推出后，早期交叉销售表现良好 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在制造业、出版业和技术领域继续获得新客户，如铃木汽车、每日新闻和Gainsight等 [11] - 合作伙伴主导的交易同比增长70%，占第一季度新订单的三分之二 [21] - 公司在日本与铃木汽车达成了首个合作伙伴主导的交易 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Live Objects的AI驱动流程优化技术，加速中央平台路线图的创新 [17][18] - 公司继续推进多产品战略，通过交叉销售和向上销售扩大现有客户基础 [10][14] - 公司强调中央平台的重要性，认为其是帮助客户实现端到端订阅体验的核心 [15] - 公司通过合作伙伴和系统集成商扩大市场覆盖，合作伙伴主导的订单同比增长70% [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一季度表现感到满意，认为其战略正在取得成果 [27] - 公司预计第二季度总收入为8250万至8450万美元，订阅收入为6750万至6950万美元 [44] - 公司预计2022财年总收入为337亿至339亿美元，订阅收入为274亿至278亿美元 [45] - 公司预计2022财年非GAAP运营亏损为1200万至800万美元 [45] 其他重要信息 - 公司第一季度处理了170亿美元的交易量，同比增长38% [31] - 公司第一季度末现金及现金等价物为1974亿美元，较去年同期增加108亿美元 [42] - 公司预计第二季度自由现金流将略微为负，主要受季节性因素和员工股票购买计划影响 [39] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于净保留率的提升 - 公司预计净保留率将稳步提升，目标是在2022财年达到105%以上 [50] 问题: 关于Live Objects收购的整合 - Live Objects的AI技术将增强中央平台的能力，帮助客户优化流程并发现异常 [52][53] 问题: 关于合作伙伴和系统集成商的作用 - 合作伙伴和系统集成商在交易中的影响力显著增加，合作伙伴主导的订单同比增长70% [55] 问题: 关于大客户交易的增长 - 公司第一季度达成了5笔ACV超过50万美元的交易，较去年同期显著增加 [29][67] 问题: 关于未来盈利能力的展望 - 公司预计到2025年将实现40%以上的自由现金流利润率，符合其在投资者日提出的“40法则”框架 [90][92] 问题: 关于客户购买行为的变化 - 公司观察到客户在初始购买后更倾向于追加购买，显示出“先落地再扩展”策略的成功 [99]