销售与营销 - 2020年销售和营销费用约占系统内VOI销售总额的59%[87] - 公司目标是通过扩大现有联盟、开发新营销项目等实现VOI销售增长[91] - 2020年约4%的VOI销售来自内外部供应商的外呼电话营销[116] 度假俱乐部服务 - 公司度假俱乐部为业主提供45个俱乐部度假村和23个俱乐部合作度假村的使用权[92] 员工与成本削减 - 2020年公司实施成本削减措施，减少超1700个岗位，约3200名员工临时休假或减少工时[99] - 截至2020年12月31日，公司约3200名员工全职返岗，全职员工总数约4600人，2019年为约5900人[99] - 2020年公司因疫情产生500万美元遣散费和1430万美元工资及福利费用[99] - 截至2020年12月31日，公司有4637名员工，其中458名位于Bluegreen总部，2019年分别为5873名和520名[120] 证券化与违约估计 - 2020年10月，公司完成2020 - A定期证券化，发售约1.31亿美元投资级VOI应收款支持票据[101] - 基于多种因素，2021年违约估计增加约600万美元[102] 税收相关 - 2020年公司记录870万美元税收代扣递延和710万美元员工留用税收抵免[103] 度假村入住率 - 2020年第四季度，有销售中心的度假村入住率约为71%，2019年同期为80%[104] 债务与利率风险 - Woodbridge6630万美元次级从属债券利率基于3个月LIBOR浮动，利率每上升1个百分点，利息费用每年约增加70万美元[453] - 截至2020年12月31日，Bluegreen有固定利率债务约3.415亿美元，浮动利率债务约3.002亿美元[454] - 利率上升1个百分点，Bluegreen浮动利率债务利息费用每年约增加300万美元；利率下降1个百分点，每年约减少130万美元[455] - 公司业务受利率风险、通胀和价格变化风险影响，利率对公司业绩影响大于一般物价水平[452][456] 疫情对业务影响 - Bluegreen因新冠疫情在2020年二三四季度VOI销售大幅下降，预计2021年仍受不利影响[119] 法规监管与竞争 - Bluegreen的营销、销售、客户融资等活动受众多联邦、州和地方法律法规监管[110][111][113] - Bluegreen与众多知名企业及小型度假所有权度假村业主和运营商竞争[117] 业务季节性波动 - Bluegreen历史上营收和经营业绩有季节性波动，通常二三季度VOI销售更好[118] LIBOR替代相关 - 2017年7月，金融行为监管局计划2021年后逐步取消对LIBOR利率指数的监管[459] - ARRC提议有担保隔夜融资利率（SOFR）作为替代LIBOR的最佳参考利率，并提出从LIBOR向SOFR的市场过渡计划[459] - 2020年3月，FASB发布ASU 2020 - 04，为应对LIBOR停用做准备的公司提供财务报告方面的缓解措施[459] - 公司有1.771亿美元与LIBOR挂钩的次级附属债券[459] - 公司有4050万美元与LIBOR挂钩的应收款支持票据和信贷额度[459] - 公司有1.275亿美元与LIBOR挂钩的信贷额度和应付票据（非应收款支持），且在2021年及以后到期[459] - 公司正在评估LIBOR基准利率最终替换对公司经营业绩和流动性的潜在影响[459]