财务数据关键指标变化 - 2021年销售和营销费用约占系统内VOI销售总额的55%[87] - 2021年约4%的VOI销售来自内部和第三方供应商的外呼电话营销[107] VOI市场情况 - 约990万个家庭（约占美国家庭的7.7%）拥有至少一个VOI[97] - VOI所有者平均年龄40岁且已婚，81%毕业于或就读过大学，平均家庭收入超8.5万美元[99] 公司员工情况 - 截至2021年12月31日，公司有5586名员工，其中481人位于佛罗里达州博卡拉顿的总部[111] - 截至2021年12月31日，公司29名员工受两份集体谈判协议覆盖[111] 度假所有权业务政策 - 度假所有权业务中，买家只需预先支付10%的购买价格[87] 度假俱乐部业务数据 - 公司的度假俱乐部为业主提供45个俱乐部度假村和23个俱乐部合作度假村的使用权[92] - 公司度假俱乐部通过合作和交换网络，为业主提供超11300家其他酒店和度假村及度假体验[92] VOI销售季节性 - 公司通常在第二和第三季度有更多旅游团和更高的VOI销售[109] 公司信息披露 - 公司网站地址为www.bvhcorp.com[114] - 公司向美国证券交易委员会（SEC）提交或提供报告及其他文件，包括10 - K年度报告、10 - Q季度报告、8 - K当前报告等[114] - 这些报告和文件在提交或提供给SEC后，会尽快在公司网站免费提供[114] - SEC网站为www.sec.gov，可免费获取公司提交或提供的报告及文件[114] 不明数字 - 数字24[115] - 数字70[372]