财务表现 - 公司2022年第一季度收入为15.36亿美元，同比增长13.5%[151][152] - 公司2022年第一季度净利润为1.1027亿美元，同比增长24.2%[151] - 公司2022年第一季度毛利率为35.0%，运营利润率为9.6%[151] - 公司收入在截至2022年2月28日的三个月内同比增长13.5%，达到15.36亿美元，其中PK业务贡献了8320万美元，占总增长的6.1%[153] - 公司营业利润增长9.5%，达到1.48亿美元，但营业利润率从10.0%下降至9.6%[161][163] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，营业收入为1.477亿美元，同比增长9.5%[183] - 非GAAP营业收入为2.019亿美元，同比增长14.3%[183] - 调整后EBITDA为2.379亿美元，同比增长11.9%[183] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，净收入为1.103亿美元，同比增长24.2%[183] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，每股摊薄收益（EPS）为2.09美元，同比增长23.7%[183] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，非GAAP每股摊薄收益为2.85美元，同比增长24.5%[183] 行业收入分布 - 公司2022年第一季度零售、旅游和电子商务行业收入增长最快，同比增长19.2%[152] - 公司2022年第一季度医疗保健行业收入增长19.9%，达到1.501亿美元[152] - 公司2022年第一季度技术和消费电子行业收入占比最高，达到4.702亿美元[152] - 公司技术及消费电子垂直领域的收入增长，主要得益于社交媒体和互联网相关服务客户的显著增长，以及硬件和软件客户的广泛增长[153] 外汇影响 - 公司2022年第一季度非美国业务收入占比78%，其中66%以美元计价[145] - 公司2022年第一季度外汇波动对收入和利润率产生影响，特别是菲律宾比索、印度卢比和加元[145] - 公司约66%的收入以美元计价，但部分收入以欧元、英镑、澳元和日元等货币计价，美元升值可能对这些收入产生不利影响[218] - 公司已通过外汇对冲合约锁定部分外汇风险，涉及菲律宾比索350.3亿和印度卢比193.35亿[219] 收购与整合 - 公司2021年12月完成对PK的收购，增强了在CX设计、人工智能和智能自动化领域的能力[137] - 公司2022年2月28日结束的三个月的投资活动净现金流出为16.108亿美元，主要由于收购PK的现金支付[208] 成本与费用 - 公司毛利率从2021年的35.9%下降至2022年的35.0%，主要受PK业务和地理服务交付组合变化的影响[158] - 公司销售、一般及行政费用增长11.2%，达到3.9亿美元，主要由于PK业务相关的费用增加[160] - 公司利息费用增长13.9%，达到877万美元，主要由于PK收购相关的借款增加[165] - 公司其他收入净额为760万美元，相比2021年的380万美元费用，主要由于有利的外汇交易变化[167] - 公司所得税费用增长4.3%，达到3605万美元，但有效税率从28.0%下降至24.6%[169] 现金流与流动性 - 公司2022年2月28日结束的三个月内，经营活动产生的现金流量净额为4501.5万美元，同比增长25.5%[206] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，投资活动使用的现金流量净额为16.108亿美元，主要用于收购PK公司[206] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，融资活动产生的现金流量净额为15.274亿美元，主要用于偿还债务和支付股息[206] - 公司2022年2月28日结束的三个月内，现金及现金等价物和受限现金净减少3985万美元，同比减少7.2%[206] - 公司2022年2月28日结束的三个月的经营活动净现金流入为4500万美元，较2021年同期的3590万美元有所增加[207] - 公司2022年2月28日结束的三个月的融资活动净现金流入为152.74亿美元，主要来自信贷设施再融资的14亿美元净收益[209] - 公司2022年2月28日的总流动性约为12.382亿美元，包括未使用的信贷设施和证券化设施额度[213] - 公司2022年2月28日的现金及现金等价物为1.422亿美元，其中96%由非美国法律实体持有[214] - 公司预计未来12个月的现金和流动性足以满足当前和计划的营运资金和投资需求[215] 利率与债务 - 公司所有未偿还的信贷设施和证券化设施债务均为浮动利率，利率每上升100个基点，预计每年利息支出将增加2350万美元[221] 客户合同 - 公司2022年第一季度客户合同通常为1至5年，客户可提前30至90天终止合同[141]