运营部门调整 - 公司于2022年1月将运营部门调整为北美损失理算、国际业务、Broadspire和平台解决方案四个地理报告结构的可报告部门[108] 收入情况 - 2022年第二季度和上半年，公司合并报销前收入分别增长2590万美元（9.7%）和5170万美元（9.9%），主要因新客户增长、天气相关索赔活动增加和近期收购[112] - 汇率变化使2022年第二季度和上半年合并报销前收入分别减少620万美元（2.3%）和910万美元（1.8%）[112] - 排除外汇影响，2022年第二季度和上半年合并报销前收入分别增长3210万美元（12.0%）和6080万美元（11.7%）[113] - 2022年第二季度和上半年，北美损失理算部门收入因美国、加拿大业务增长和收购edjuster而增加[113] - 2022年国际业务部门多数地区收入因天气相关活动增加而增长[113] - 2022年Broadspire部门季度和年初至今收入因案件活动增加而增长[113] - 2022年平台解决方案部门收入主要因网络业务增长和收购Praxis Consulting而增加[113] - 2022年上半年按币种划分的未扣除报销前总营收为5.7237亿美元，较2021年的5.20638亿美元有所增长，其中美国业务占比59.5%[115] - 2022年第二季度总营收3.03651亿美元，2021年同期为2.76545亿美元；2022年上半年总营收5.9144亿美元，2021年同期为5.387亿美元[131] - 2022年第二季度北美损失调整业务营收6577.5万美元，2021年同期为5621.2万美元；2022年上半年为1.30213亿美元，2021年同期为1.1251亿美元[131] - 2022年第二季度国际业务营收9371万美元，2021年同期为9126.9万美元；2022年上半年为1.82982亿美元，2021年同期为1.77736亿美元[131] - 2022年第二季度Broadspire业务营收8011.4万美元，2021年同期为7590.2万美元；2022年上半年为1.56568亿美元，2021年同期为1.50178亿美元[131] - 2022年第二季度平台解决方案业务营收5374.6万美元，2021年同期为4407.4万美元；2022年上半年为1.02607亿美元，2021年同期为8021.4万美元[131] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务收入分别为6577.5万美元和1.30213亿美元，较2021年同期增长17.0%和15.7%，排除汇率影响后增长18.7%和16.6%[134][137] - 2022年Q2和上半年美国业务收入分别为4109.9万美元和8127.7万美元，较2021年同期增长15.0%和14.9%；加拿大业务收入分别为2467.6万美元和4893.6万美元，较2021年同期增长20.5%和17.1%，排除汇率影响后增长25.1%和19.4%[135][137] - 2022年第二季度报销前收入为9371万美元，较2021年的9127万美元增长2.7%；上半年为1.82982亿美元，较2021年的1.77736亿美元增长3.0%[146][147][149] - 2022年第二季度Broadspire部门收入为8011.4万美元，较2021年增长5.5%，运营收益增长16.7%[159] - 2022年上半年Broadspire部门收入为1.56568亿美元，较2021年增长4.3%，运营收益增长6.0%[159] - 2022年第二季度平台解决方案部门收入为5374.6万美元，同比增长21.9%；上半年收入为1.02607亿美元，同比增长27.9%[169] - 2022年第二季度平台解决方案部门报销前收入为5370万美元，较2021年的4410万美元增长，主要因网络服务线案件量增加和收购Praxis Consulting所致；上半年报销前收入为1.026亿美元，较2021年的8020万美元增长[170][172] 案件接收量 - 2022年第二季度和上半年，公司案件接收量分别增长15.5%和16.4%，各运营部门均有增加[113] - 近期收购在2022年第二季度贡献13100个案件（2.7%），上半年贡献28800个案件（3.1%）[113] - 2022年上半年各业务板块案件受理量均有增长，总案件受理量达938,503件，较2021年的805,999件增长16.4%[115] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务案件量分别为76419件和153412件，较2021年同期增长19.7%和16.1%，其中美国分别下降4.9%和1.7%，加拿大分别增长48.1%和35.9%[139] - 2022年第二季度国际业务部门案件接收量增长18.6%，上半年增长24.2%[149] - 2022年第二季度英国案件接收量为40545件，较2021年增长9.7%；上半年为79250件，增长12.9%[152] - 2022年第二季度澳大利亚案件接收量为27066件，较2021年增长97.3%；上半年为41504件，增长48.2%[152] - 2022年第二季度亚洲案件接收量为4620件，较2021年增长37.5%；上半年为12141件，增长67.1%[152] - 2022年截至6月30日的三个月和六个月内，公司收到的案件数量分别增长18.6%和24.2%[154] - 2022年第二季度Broadspire部门案件数量较2021年同期增长15.0%，上半年增长10.9%[160][163] - 2022年第二季度索赔管理、医疗管理和总Broadspire案件接收量分别同比增长20.3%、1.5%和15.0%；上半年分别增长14.8%、0.2%和10.9%[167] - 2022年第二季度和上半年平台解决方案部门案件总量分别同比增长10.0%和14.6%，主要因网络服务线和代位求偿服务线收购所致[174] 成本与费用 - 2022年截至6月30日的三个月和六个月，未扣除报销前的服务成本分别增加2500万美元（12.9%）和4530万美元（12.0%）[115] - 2022年截至6月30日的三个月和六个月，销售、一般及行政费用分别增加670万美元（11.5%）和1290万美元（11.0%）[115] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务报销费用分别为210万美元和400万美元，2021年同期分别为200万美元和400万美元[138] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务直接补偿、福利和非员工劳动力费用占收入比例分别为73.6%和72.9%，2021年同期分别为71.9%和71.7%，费用金额分别从4040万美元和8070万美元增至4840万美元和9490万美元[142] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务除报销、直接补偿、福利和非员工劳动力外的费用分别为1470万美元和2850万美元，2021年同期分别为1270万美元和2440万美元，占收入比例分别从22.6%和21.7%增至22.3%和21.9%[143] - 2022年第二季度报销费用为720万美元，2021年为560万美元；上半年为1320万美元，2021年为1160万美元[150] - 2022年第二季度国际业务部门直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占收入的比例为69.7%，高于2021年的68.8%，费用总额从6280万美元增至6530万美元[155] - 2022年上半年国际业务部门除报销、直接薪酬、福利和非员工劳动力之外的费用为5850万美元，占收入比例为31.9%，高于2021年的29.9%[156] - 2022年第二季度Broadspire部门报销费用为80万美元，高于2021年的60万美元，上半年为150万美元，高于2021年的110万美元[162] - 2022年第二季度Broadspire部门直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占收入的比例从2021年的60.8%增至62.2%，费用总额从4620万美元增至4980万美元[164] - 2022年第二季度Broadspire部门除报销、直接薪酬、福利和非员工劳动力之外的费用占收入的比例从2021年的30.5%降至28.3%，费用从2320万美元降至2260万美元[165] - 2022年第二季度和上半年平台解决方案部门报销费用分别为20万美元和40万美元，2021年同期分别为80万美元和130万美元，因2022年减少使用第三方[173] - 2022年第二季度平台解决方案部门直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占报销前收入的67.9%，2021年为59.7%；上半年分别为66.6%和61.8%[175] - 2022年第二季度除报销、直接薪酬、福利和非员工劳动力外的费用占平台解决方案报销前收入的23.6%，2021年为19.7%；上半年分别为21.1%和21.9%[177] 运营收益 - 2022年第二季度北美损失调整业务运营收益270万美元，占报销前收入的4.1%，2021年同期为310万美元，占比5.5%；2022年上半年为680万美元，占比5.2%，2021年同期为740万美元，占比6.6%[131][133] - 2022年第二季度国际业务运营亏损70.7万美元，占报销前收入的 - 0.8%，2021年同期收益212.6万美元，占比2.3%；2022年上半年亏损377.4万美元，占比 - 2.1%，2021年同期收益145.3万美元，占比0.8%[131] - 2022年第二季度Broadspire业务运营收益766.7万美元，占报销前收入的9.6%，2021年同期为657万美元，占比8.7%；2022年上半年为1410.1万美元，占比9.0%，2021年同期为1330.4万美元，占比8.9%[131] - 2022年第二季度平台解决方案业务运营收益459.6万美元，占报销前收入的8.6%，2021年同期为909.1万美元，占比20.6%；2022年上半年为1263.3万美元，占比12.3%，2021年同期为1310.9万美元，占比16.3%[131] - 2022年第二季度和上半年运营收益下降主要因薪酬费用增加，2021年有加拿大紧急工资补贴，2022年无此福利[133] - 2022年Q2和上半年北美损失理算业务毛利润分别为1118.9万美元和2225.6万美元，较2021年同期下降0.7%和1.2%，排除汇率影响后下降0.5%和0.6%；运营利润率分别为4.1%和5.2%，较2021年同期下降1.4%和1.4%[134] - 2022年第二季度国际业务部门运营亏损0.7百万美元，占报销前收入的0.8%，2021年同期运营收益为210万美元，占比2.3%；上半年运营亏损380万美元，占比2.1%，2021年同期运营收益为150万美元，占比0.8%[144] - 2022年第二季度Broadspire部门运营收益为770万美元，占收入的9.6%，高于2021年同期的8.7%[157] - 2022年第二季度平台解决方案部门运营收益为460万美元，较2021年同期的910万美元下降；运营利润率从20.6%降至8.6%[166] - 2022年上半年平台解决方案部门运营收益为1260万美元，占报销前收入的12.3%，2021年为1310万美元，占比16.3%[166] 其他收益与补贴 - 2022年第一季度公司出售加拿大总部大楼获310万美元，确认税前处置收益180万美元[115] - 2021年截至6月30日的三个月和六个月，公司分别获得加拿大紧急工资补贴220万美元和410万美元，2022年无此类补贴[115] 商誉减值测试 - 公司每年10月1日至少对商誉和 indefinite - lived 无形资产进行一次减值测试，必要时进行临时测试[126] - 2022年1月1日运营部门变更前后的商誉减值评估未产生额外减值费用[128] - 2022年第二季度国际业务报告单元出现商誉减值迹象，经测试无减值，但公允价值超过账面价值仅230万美元（1.4%）[129] - 估算国际业务报告单元公允价值时使用的折现率为17.0%，终端增长率为2.0%[129] 所得税与利息费用 - 2022年公司预计有效所得税税率约为30% - 32%，截至6月30日的三个月和六个月整体有效税率分别增至32.2%和32.1%，而2021年同期分别为23.3%和25.4%[178] - 截至2022年6月30日的三个月和六个月，公司净企业利息费用分别为210万美元和370万美元，2021年同期分别为150万美元和310万美元[179] 资金状况 - 截至2022年6月30日，公司营运资金余额约为6490万美元，较2021年12月31日增加2280万美元；现金及现金等价物为4630万美元，低于202