商品与客户 - 公司每年约16次引入新商品线，保持商品新鲜度[13] - 公司典型客户年龄在25 - 40岁，年收入高于平均水平，尺码为10 - 30（平均18码），约半数客户不满40岁[13] 忠诚度计划 - 公司忠诚度计划Torrid Rewards会员每消费1美元积1分，每250分可获奖励，按年消费额分三个等级[14] 门店运营 - 截至2023年1月28日，公司在美国、波多黎各和加拿大运营639家门店，平均面积约3100平方英尺[16] 员工情况 - 公司约93%的员工为女性，近50%的员工为少数族裔[17][18] - 截至2023年1月28日，公司有2061名全职和5934名兼职员工，其中720人在总部，7275人在门店和配送中心[18] 社会责任 - 2022财年，Torrid基金会为支持女性的合作组织筹集超220万美元[19] 产品研发 - 公司产品开发团队由70多名高技能设计师、艺术家和产品工程师组成[12] - 公司在底装和内衣领域处于市场领先地位，拥有360°背部平滑文胸和收腹裤动力网眼面板的专利申请[12] 移动应用 - 公司2021年12月推出新移动应用，具备高级过滤和搜索功能、更多支付选项和个性化通知[16] 采购情况 - 2022财年无单一供应商采购商品占比超15%[23] - 2022财年约98%产品从国际采购，主要来自亚洲[24] 配送中心 - 公司于2018年收购位于俄亥俄州西杰斐逊的75万平方英尺配送中心[26] 销售分布 - 2022财年无单一季度贡献超27%的净销售额[28] 数据隐私法规 - 欧盟《通用数据保护条例》于2018年5月生效，可能适用于公司[37][38] - 《加州消费者隐私法案》于2020年1月1日生效，限制公司收集和使用个人信息[38] - 《加州隐私权利法案》于2023年1月1日部分生效，7月1日开始执行修订内容[38] - 弗吉尼亚、科罗拉多、犹他和康涅狄格四州已颁布数据隐私和安全法[38] 贷款情况 - 截至2023年1月28日，公司在新定期贷款信贷协议下有3.208亿美元未偿还浮动利率贷款[179] - 截至2023年1月28日，公司在现有经修订的资产支持循环贷款安排下有840万美元借款[179] 利率影响 - 新定期贷款信贷协议下未偿还金额的浮动利率每增减1%，公司年度利息费用将增减约330万美元[179]