公司基本信息 - 公司法定代表人为刘积仁[17] - 公司股票为A股，上市交易所为上海证券交易所，股票简称东软集团，代码600718[19] - 公司选定的信息披露媒体为《中国证券报》《上海证券报》，登载年度报告的指定网站为http://www.sse.com.cn[18] - 公司聘请的境内会计师事务所为立信会计师事务所（特殊普通合伙），地址在上海市南京东路61号新黄浦金融大厦4楼[20] 财务数据关键指标变化 - 2020年度公司母公司实现净利润182,892,468元，提取10%法定盈余公积金18,289,247元，提取5%任意盈余公积金9,144,623元，可供股东分配利润为155,458,598元[6] - 以前年度尚未分配利润5,367,419,856元，因执行新收入准则对年初未分配利润调减346,219,859元，期末未分配利润为5,176,658,595元[6] - 2020年度公司拟不向股东分配股利，也不进行资本公积金转增股本[6] - 公司2018及2019年度回购股份累计支付453,429,094.28元，最近三年以现金方式累计分配的利润超过最近三年的年均可分配利润的30%[6] - 2020年营业收入76.22亿元，较2019年减少8.89%[23] - 2020年归属于上市公司股东的净利润1.31亿元，较2019年增长252.82%[23] - 2020年末归属于上市公司股东的净资产83.60亿元，较2019年末减少4.38%[23] - 2020年基本每股收益0.11元/股，较2019年增长253.22%[23] - 2020年加权平均净资产收益率1.57%，较2019年增加1.14个百分点[23] - 2020年第四季度营业收入33.55亿元[27] - 2020年非流动资产处置损益1.14亿元，2019年为 - 0.89亿元[28] - 采用公允价值计量的交易性金融资产期初余额5197.55万元，期末余额6.42亿元，当期变动5.90亿元[30] - 报告期内，存货较上年末增加226091万元，增长147.47%；应收账款较上年末减少62398万元，下降33.04%[37] - 2020年公司营业收入762,199万元，同比下降8.89%；净利润13,118万元，同比增长252.82%；每股收益0.11元，同比增长253.22%；扣除非经常性损益后的净利润-14,982万元[58] - 2020年公司新签合同额首次超过百亿元人民币，经营活动现金流量净额56,008万元，较上年同期增长34.74%[58] - 2020年公司营业收入76.22亿元，同比下降8.89%；营业成本56.24亿元，同比下降8.91%[110] - 2020年销售费用5.62亿元，同比下降2.71%；管理费用6.07亿元，同比下降9.17%[110] - 2020年研发费用8.34亿元，同比下降2.47%；财务费用6155.65万元，同比增长3.66%[110] - 2020年经营活动产生的现金流量净额5.60亿元，同比增长34.74%；筹资活动产生的现金流量净额-2.41亿元，同比下降136.87%[110] - 2020年研发支出9.60亿元，同比下降4.42%[110] - 销售费用5.62亿元，同比减少2.71%；管理费用6.07亿元，同比减少9.17%；研发费用8.34亿元，同比减少2.47%；财务费用0.62亿元，同比增加3.66%；所得税费用0.37亿元，同比减少37.27%[120] - 研发投入合计9.60亿元，占营业收入比例12.59%，公司研发人员数量13748人，占公司总人数比例80.53%，研发投入资本化比重13.17%[121] - 研发支出总额9.60亿元，同比下降4.42%，占营业收入比例12.59%，同比增长0.59个百分点[124] - 经营活动产生的现金流量净额5.60亿元，同比增长34.74%；投资活动产生的现金流量净额 -9.44亿元，同比减少2.59亿元；筹资活动产生的现金流量净额 -2.41亿元，同比下降136.87%[125] - 投资收益较上年同期增加23,871万元，主要因转让股权确认收益及长期股权投资收益增加[130] - 营业外收入较上年同期增加6,238万元，增长350.09%，因客户未达合同采购量，保证金归子公司产生收入[133] - 资产处置收益较上年同期减少319万元，下降725.67%，因处置非流动资产收益减少[133] - 交易性金融资产较上年末增加59,035万元，增长1,135.82%，因购买银行理财产品增加[136] - 应收账款较上年末减少62,398万元，下降33.04%，因客户回款增加及执行新收入准则调整[136] - 存货较上年末增加226,091万元，增长147.47%，因执行新收入准则调整及执行合同增加[139] - 在建工程较上年末减少14,299万元，下降100.00%，因达到预定可使用状态转入固定资产[139] - 开发支出较上年末减少10,877万元，下降55.06%，因满足条件的开发支出转入无形资产[139] - 预收款项较上年末减少62,169万元，下降97.20%，因执行新收入准则重分类至合同负债[139] - 一年内到期的非流动负债较上年末增加19,790万元，增长8,241.73%，因长期借款到期重分类[139] - 2020年报告期内投资额68,843万元，较上年同期减少37,512万元，增减幅度为-35.27%，上年同期投资额106,355万元[146] - 2020年公司实现营业收入762,199万元，营业成本562,435万元，期间费用206,442万元，分别完成2019年度报告中对2019年度相关项目预计金额的90.95%、89.53%、95.26%[167] - 2021年公司计划实现营业收入87.7亿元，预计增长15%；营业成本63.3亿元，预计增长13%；期间费用22.9亿元，预计增长11%[167] - 2018 - 2019年公司以集中竞价交易方式回购股份累计支付资金453,429,094.28元，最近三年现金累计分配利润达最近三年年均可分配利润的30%[185] - 2020年归属于上市公司普通股股东的净利润为131,183,671元，现金分红数额为0，占净利润比率为0%[179] - 2019年归属于上市公司普通股股东的净利润为37,181,353元，现金分红数额为0，占净利润比率为0%[179] - 2018年归属于上市公司普通股股东的净利润为110,117,245元，现金分红数额为0，占净利润比率为0%[179] - 公司章程规定公司每连续三年至少有一次现金分红，最近三年现金累计分配利润不少于最近三年年均可分配利润的30%[178] - 2019年度股东大会决定不向股东分配股利，也不进行资本公积金转增股本，未分配利润用于2020年核心业务拓展及研发投入[178] - 未分配利润中的可支配资金将用于2021年医疗健康及社会保障、智能汽车互联、智慧城市等核心业务拓展及研发投入[185] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年公司自主软件、产品及服务业务收入65.60亿元，占营业收入86.06%[35] - 2020年系统集成业务收入9.30亿元，占营业收入12.20%[35] - 医疗健康及社会保障业务2020年营业收入14.34亿元，同比下降19.90%，毛利率40.11%，增加0.22个百分点[112] - 智能汽车互联业务2020年营业收入25.72亿元，同比增长7.93%，毛利率18.96%，增加0.92个百分点[112] - 智慧城市业务2020年营业收入15.42亿元，同比下降12.94%，毛利率24.86%，增加0.25个百分点[112] - 企业互联及其它业务2020年营业收入20.73亿元，同比下降14.34%，毛利率26.59%，增加1.34个百分点[112] - 自主软件、产品及服务营业收入65.60亿元，同比减少8.46%，营业成本47.60亿元，同比减少8.26%，毛利率27.44%，减少0.16个百分点[114] - 医疗健康及社会保障成本8.59亿元，占总成本比例15.27%，较上年同期变动 -20.20%[115] - 智能汽车互联成本20.85亿元，占总成本比例37.06%，较上年同期变动6.71%[115] - 智慧城市成本11.59亿元，占总成本比例20.61%，较上年同期变动 -13.23%[115] - 企业互联及其他成本15.22亿元，占总成本比例27.06%，较上年同期变动 -15.88%[115] 业务服务覆盖情况 - 公司为570多家三级医院、2500余家医疗机构、43000余家基层医疗机构和诊所、23万医疗两定机构提供软件与服务，云HIS产品覆盖全国50000余家基层医疗服务机构[36] - 公司支撑约7亿人的社会保险服务，为国内60余个城市提供人社医保平台云服务，支撑中国14亿人口和1.2亿户法人的数据库管理[36] - 600万大学生使用公司数字化校园系统，近千万中小学师生使用睿云教育平台，证券交易监察系统为超1.4亿人证券交易服务[36] - 公司为电信运营商提供平台系统，覆盖9亿手机用户，为超4亿人电力使用和支付提供服务[36] - 公司车载系统覆盖全球前30大汽车厂商的85%，在智慧城市领域与30多个城市签署战略合作协议[41] - RealOne Suite覆盖570多家三级医院，“复旦TOP100医院”覆盖率超45%，与10家省部级肿瘤医院合作[69] - CloudOne Suite覆盖1700多家中小医院和43000多家基层医疗卫生机构客户[69] - 截至报告期末拥有160多家卫健委客户，含国家卫健委、18个省级卫健委和44个地市级卫健委[72] - 截至报告期末参与全国近200个省市统筹区医保系统建设，为23万家定点医药机构提供医保信息化服务，医药服务云平台覆盖64个城市6.8万家客户[74] - 智慧人社业务服务人群超7亿，覆盖国家省级集中、养老统筹全部8个试点城市[75] - 东软医疗业务覆盖全球100多个国家和地区，含80余个“一带一路”合作国家[75] - 截至报告期末，熙康拥有17家自营连锁健康医疗机构，在24个城市拥有“云医院平台”[80] - “供应宝”平台注册供应商超40,000家，累计总交易量超850亿[81] - 全球前30大汽车厂商中，85%使用了公司的软件与服务[82] - 公司与30多个城市建立智慧城市战略合作关系，报告期内新签约临沂、南宁等城市[89] - 东软智慧交通解决方案应用于60余个城市，轨道交通网络运营控制中心核心软件在多地应用[94] - 公司智慧教育产品覆盖60多个城市、600余家高校，报告期内承建山东大学等项目[97] - SaCa Forms智能填报平台覆盖全国19个省份8万家政企客户，活跃用户超1亿[101] 业务成果与荣誉 - 公司在医疗健康及社会保障领域连续10年保持医疗IT解决方案市场份额第一，累计助力20家医院客户通过电子病历高级别评价，居行业首位，在中国医保信息化市场、人力资源和社会保障领域市场占有率始终保持第一[59] - 2020年智能汽车互联领域整体合同额同比继续增长，5G BOX获得红旗、长城、吉利等车厂定点[59] - 公司在软件技术服务与云管理服务领域获评“2019中国软件出口企业排名第一”“2019中国服务外包企业排名第一”[59] - 2020年创新业务公司整体同比继续减亏，业务内涵持续提升[60] - 公司基于感知融智参考架构以及SaCa X行业云参考架构，推出多个云产品和云服务，推出《东软云原生应用主技术架构》[61] - 公司在人工智能应用领域推进AI技术与医疗场景深度融合，研发的东软CareRec VTE静脉血栓栓塞智能评估与防治系统在广州医科大学附属第一医院全面应用[61] - 公司推动区块链技术在多领域开展应用，构建的物联网链网协同系统在雄安新区落地建设[65] - 公司“区块链+人社”技术解决方案入选“2020区块链技术与创新成果”，全国人社系统首个“区块链+人社”综合应用平台在南宁上线并作为示范案例全国推广[65] - 2020年为全国100多家新冠肺炎定点医院及200多家非定点医院提供技术保障服务，承担16家“小汤山医院”信息化建设[66] - 公司连续10年保持医疗IT解决方案市场份额第一，位列2019年中国医院核心管理系统市场份额首位[68] - 公司在中国医保信息化市场、人力资源和社会保障领域市场占有率始终保持第一[68] - 截至报告期末累计助力20家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别评价，数量居行业首位[69] - 公司主导参与制定十余项V2X相关的国家与行业标准[84] - 东软睿驰基础软件产品NeuSAR于2020年获颁ISO26262:2018产品认证证书[88] - 东软睿驰已完成两代ADAS产品的量产上市[88] - 东软睿驰发布新一代自动驾驶计算平台产品“自动驾驶计算平台生态软件包”等[88] - 公司中标中国移动2020 - 2021年移动云APM等项目，三套系统占全国50%份额[93] - 公司推出保盈保险中介云平台，打造一站式保险云服务平台[96] - 公司在广东等省市建立智慧数字档案馆系统，为多家企业建立集团化档案管理平台[101] 公司业务布局与发展 - 公司在国内设立8个区域总部，在60多个城市建立营销与服务网络[44] - 公司现有员工17071人，广泛分布于全球各地[45] - 2020年为全国100多家新冠肺炎定点医院及2