营业收入与净利润增长 - 2018年营业收入为170.13亿元，同比增长34.41%[24] - 2018年归属于上市公司股东的净利润为20.49亿元，同比增长37.73%[24] - 公司2018年主要财务指标显示，营业收入从2017年的126.57亿元增长至170.13亿元[24] - 公司2018年归属于上市公司股东的净利润从2017年的14.88亿元增长至20.49亿元[24] - 公司2018年营业收入较2016年的98.81亿元增长显著，达到170.13亿元[24] - 公司2018年归属于上市公司股东的净利润较2016年的12.62亿元增长显著，达到20.49亿元[24] - 公司2018年营业收入和净利润均实现两位数增长，分别为34.41%和37.73%[24] - 公司2018年营业收入和净利润的增长主要得益于业务扩展和市场需求的增加[24] - 公司2018年财务数据显示，营业收入和净利润均创历史新高[24] - 2018年公司实现营业收入1,701,300.34万元，同比增长34.41%，利润总额274,149.88万元，同比增长37.81%[94] 股东分红与财务指标 - 公司计划以1,530,802,166股为基数，向全体股东每10股派发现金红利5.00元（含税）[8] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为17.21亿元，同比增长24.12%[27] - 基本每股收益为1.34元，同比增长38.14%[27] - 加权平均净资产收益率为26.39%，同比增长2.34%[27] - 总资产为118.66亿元，同比增长34.70%[27] - 归属于上市公司股东的净资产为85.02亿元，同比增长25.91%[27] - 公司2018年投资收益为4.14亿元，占利润总额的15.12%[168] - 公司2018年末货币资金为40.22亿元，占总资产的33.90%[169] - 公司2018年末应收账款为10.31亿元，占总资产的8.69%[169] 业务量与市场份额 - 2018年快递业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%[69] - 2018年东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.9%、12.3%和7.8%[70] - 2018年第四季度全国快递业务量约完成159.7亿件，占全年比重达31.49%[70] - 申通快递2018年完成业务量约51.12亿件，同比增长约31.13%，包裹完成量占全国总量的10.1%[74] - 2018年公司完成业务量约51.12亿件，同比增长31.13%，包裹完成量占全国总量的10.1%[94] - 2018年公司完成快递业务量合计8,456,860,850.21吨，其中汽车运输方式完成业务量8,456,736,726吨，占总业务量的99.9985%[102] 自动化与信息化建设 - 申通快递自动化分拣设备预计可节约70%的人工成本，全网电子面单使用率提升至约99%[64] - 申通快递IT团队开发了"锦囊计划"移动业务终端，包含5款APP、9个版本、56个业务模块和195个功能点[64] - 申通快递在浙江义乌、山东临沂、河南郑州等地推行自动化分拣设备，提升分拣作业效率[64] - 2018年末公司自营转运中心中共铺设33套全自动分拣机器人或交叉带分拣设备[101] - 2018年公司全网电子面单使用率达到99%以上，提升分拣效率并降低业务成本[120] 转运中心与网络扩展 - 公司2018年累计使用约15亿元收购15个核心城市的转运中心，推动转运中心现代化改造[41] - 申通快递2018年自营转运中心60个，自营率约为88.24%[80] - 申通快递2018年独立网点2233家，同比增加20.96%[80] - 申通快递2018年已开通路由达到10971条，较2017年底增长113.57%[80] - 2018年末公司共有转运中心68个，自营转运中心60个，自营率约为88.24%[96] - 2018年末公司开通干线运输线路2,627条，较2017年增加近800条，路由达到10,971条，较2017年增长113.57%[99] - 2018年末公司共有干线运输车辆4,478辆，其中直属于杭州申瑞的车辆数为2,941辆，自营率为65.68%[100] - 截至2018年底，全网共有转运中心68个，分布在东北、华北、华东、华南、华中、西北和西南地区[123] 国际与冷链业务 - 2018年申通国际业务覆盖了海外25个国家和地区，累计开拓了超过84个海外网点[137] - 2018年申通冷链业务平均库存SKU达643余个，库存利用率84.25%，平均日入库量3,500余件，平均日出库量1,000余件[140] - 2018年申通冷链业务配送准确率达98.9%，客户投诉率为0.1%[140] - 2018年申通国际业务上线ebay项目，涉及15个省市[139] - 2018年申通国际业务与菜鸟网络、网易考拉等大型平台合作，成为菜鸟网络认可的跨境电商合作商[137] - 2018年申通冷链业务总发货车次6,085余车次，配送区域分布为上海市95%、华东区域4%、其它1%[140] - 2018年申通国际业务开发了国际下单小程序，支持已开通海外网络国家网点区域客户在线下单[139] - 2018年申通冷链业务冷库仓储库存准确率为100%[140] 研发投入与人员 - 公司2018年研发投入为4362.14万元，同比增长29963.96%[160] - 公司2018年研发人员数量为246人，同比增长1437.50%[164] 现金流与投资活动 - 经营活动产生的现金流量净额为26.03亿元，同比增长24.05%[27] - 第四季度经营活动产生的现金流量净额为15.13亿元，环比大幅增长[30] - 公司2018年经营活动产生的现金流量净额为26.03亿元，同比增长24.05%[165] - 公司2018年投资活动产生的现金流量净额为-16.23亿元，同比增加31.56%[165] - 公司2018年筹资活动产生的现金流量净额为-2.19亿元，同比增加36.35%[165] 政策与行业环境 - 2018年国务院办公厅印发《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，提出18条具体要求，明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性[58] - 2018年《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》提出构建农村一二三产业融合发展体系，加强农产品冷链仓储物流体系建设[59] - 2018年《快递暂行条例》规定快递企业及其分支机构开办快递末端网点无需办理营业执照，县级以上地方政府应将快递业发展纳入国民经济和社会发展规划[59] - 2018年全国网上零售额90,065亿元，同比增长23.9%，其中实物商品网上零售额70,198亿元，增长25.4%，占社零总额的18.4%[60] - 拼多多2018年GMV达4716亿元，同比增长234%，全年订单数111亿笔，同比增长158%，日均订单量从2017年的1,180万单/日增长至2018年的3,040万单/日，快递件量行业占比达21%[60] - 快递与包裹服务品牌集中度指数CR8达到81.2，行业集中度维持高位，市场份额加速向一线上市快递企业集中[63] 资产与投资 - 申通快递2018年股权资产增加138.96%，主要因新增投资7200万元[75] - 申通快递2018年固定资产增加106.03%，主要因募投项目完成及新购置资产[75] - 申通快递2018年商誉增加1207.48%，主要因收购转运中心经营权[79] - 公司固定资产增加至2,667,175,811.96元，占总资产的22.48%，主要由于部分中转项目完工转入固定资产及本期购入设备所致[172] - 公司商誉大幅增加至1,313,563,844.22元，占总资产的11.07%，主要由于报告期内收购转运中心经营权导致[172] - 公司报告期内投资总额为2,823,895,211.33元，同比增长103.72%，主要用于车辆、转运中心及信息设备等核心资产投入[174] - 公司募集资金总额为466,799.99万元，已累计使用405,926.12万元，累计变更用途的募集资金比例为3.14%[178] - 公司使用441,445,732.79元募集资金置换预先投入募投项目的自筹资金[179] - 公司继续使用不超过80,000万元的闲置募集资金进行现金管理，期限为12个月[183] - 中转仓配一体化项目投入金额为104,716万元，占承诺投资总额的65.69%，预计可使用状态日期延期至2019年12月31日[184] - 运输车辆购置项目投入金额为51,713.27万元，已完成100%的投资进度[184] - 信息一体化平台项目投入金额为15,249.5万元，占承诺投资总额的68.87%[184] - 公司使用募集资金441,445,732.79元置换预先投入募投项目的自筹资金[188] - 公司调整部分募投项目实施地点、实施方式和资金使用计划，以满足中转业务需求[187][193] - 公司新增上海申雪供应链管理有限公司作为募投项目"信息一体化平台"的实施主体[193] - 公司将中转仓配一体化及信息一体化平台项目的预计可使用状态日期延期至2019年12月31日[195] - 中转仓配一体化项目变更后拟投入募集资金总额为159,405.73万元，实际累计投入104,716万元，投资进度为65.69%[196] - 信息一体化平台项目变更后拟投入募集资金总额为22,140.99万元，实际累计投入15,249.5万元，投资进度为68.87%[196] - 公司对闲置募集资金进行现金管理[190] - 公司未达到计划进度或预计收益的情况和原因无重大变化[197] 客户与供应商 - 公司前五名客户合计销售金额为50.62亿元，占年度销售总额的29.75%[156] - 公司前五名供应商合计采购金额为24.19亿元，占年度采购总额的16.98%[156] 服务质量与申诉率 - 申通快递年有效申诉率和三大件比率稳步下降，次日达、隔日达等产品服务时效稳步提升[65] - 2018年申通快递邮政有效申诉率平均为百万分之1.17，较去年同期大幅下降[109] - 2018年公司实现二派渗透率72.98%，提升末端派送时效和服务质量[117] 网络覆盖与培训 - 2018年全网新发展独立网点387个，截至2018年12月31日，全网共有独立网点2,223个，服务网点及门店25,000个[113] - 2018年全网新增乡镇服务点3,640个，全国四级行政单位覆盖率达69.60%，较2017年增长3.60%[113] - 2018年全国网点共开展培训1,127场次，参训人数35,193人次，培训满意度88.1分[125] - 申通快递服务网络管理的快递员总数为120,526人[130] 其他业务数据 - 2018年易物流订单量约2,300万单，同比增长79.89%[141] - 2018年有偿派送收入为87.15亿元，占营业收入的51.23%，同比增长35.44%[146] - 2018年中转收入为47.04亿元，占营业收入的27.65%，同比增长40.98%[146] - 2018年华南大区营业收入为54.73亿元，同比增长96.81%[146] - 2018年华东大区营业收入为80.30亿元，同比增长10.51%[146] - 2018年华中大区营业收入为15.28亿元，同比增长54.73%[146] - 2018年公司营业成本为142.50亿元，同比增长38.06%[154] - 2018年有偿派送成本为86.20亿元，占营业成本的60.49%，同比增长36.71%[151] - 2018年中转成本为51.21亿元，占营业成本的35.94%，同比增长39.08%[154] - 2018年全网共计使用加班车辆数33,388辆，其中直属车队加班车辆数2,653辆[103] - 目前全网加盟商拥有运输车辆数为26,400多辆[104]