财务业绩：收入和利润（同比环比） - 2021年公司营业收入为12.88亿元，同比增长13.44%[24] - 公司2021年实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%[54] - 2021年全年营业收入128,845.34万元，同比增长13.44%[102] - 公司2021年营业收入12.88亿元同比增长13.44%[112] - 归属于上市公司股东的净利润为2919.51万元，同比下降67.02%[24] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1929.26万元，同比下降76.20%[24] - 营业利润1,822.13万元，归属于母公司股东的净利润2,919.51万元[102] - 自有品牌孵化投入导致净利润出现首次负增长[101][102] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润为-1721.60万元，单季度出现亏损[28] - 基本每股收益为0.24元/股，同比下降73.33%[24] - 加权平均净资产收益率为2.76%，同比下降10.03个百分点[24] 财务业绩：成本和费用（同比环比） - 公司运营费用增长包括员工薪酬、市场推广费及场地培训费用[102] - 人工成本5751.62万元同比增长40.48%[118] - 媒介采购成本4922.84万元同比增长25.86%[118] - 销售费用2.752亿元人民币，同比增长36.52%[124] - 财务费用1290.53万元人民币，同比增长142.12%[124] - 研发费用2825.37万元人民币，同比增长8.13%[124] - 公司仓储物流费用为8110万元[90] 业务线表现：线上销售渠道分布 - 2021年公司线上销售收入合计120,021.35万元[82] - 天猫商城销售收入51,113.47万元，占总收入42.59%[82] - 天猫国际销售收入25,303.42万元，占总收入21.08%[82] - 唯品会销售收入7,669.79万元，占总收入6.39%[82] - 天猫超市销售收入3,322.49万元，占总收入2.77%[82] - 拼多多销售收入2,840.14万元，占总收入2.37%[82] - 网易考拉销售收入2,719.11万元，占总收入2.27%[82] - 抖音销售收入2,254.76万元，占总收入1.88%[82] - 京东销售收入1,816.18万元，占总收入1.51%[82] - 其他平台销售收入22,981.99万元，占总收入19.14%[82] 业务线表现：产品品类收入 - 美妆个护品类销售收入55184.5万元，占总收入45.98%[83] - 母婴品类销售收入27060.16万元，占总收入22.54%[83] - 保健品类销售收入23139.98万元，占总收入19.28%[83] - 零售收入6.55亿元同比增长31.33%占总收入50.81%[112] - 自有品牌营业收入7,396.67万元，占总收入5.74%[102] 业务线表现：运营和服务表现 - 公司是业内知名的电子商务综合服务商，连续多年获得天猫五星级服务商和天猫国际五星服务商荣誉[53] - 公司服务内容涵盖品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、供应链管理等[55] - 公司主要业务包括线上代运营、渠道分销以及品牌策划[55] - 公司在母婴、美妆个护、保健品等多个快速消费品领域培育了核心竞争优势[53] - 公司获得阿里妈妈2021年六星认证服务商、天猫母婴金婴奖最佳运营服务商等荣誉[53] - 头部代运营商可为品牌方提供中国电商市场成长综合解决方案[50] - 电商代运营服务内容不断扩充，包括大数据精准营销、内容营销、电商平台审核等衍生服务[49] - 电商服务行业毛利率31.60%同比下降3.04个百分点[114] - 运营服务收入毛利率67.80%但同比下降13.44个百分点[114] - 销售量6078.68万件同比增长43.73%[116] 地区和市场表现 - 境内收入9.75亿元同比增长15.04%占总收入75.65%[112] - 中国2021年网上零售额达130,884亿元，比上年增长14.1%[54] 管理层讨论和指引 - 品牌方对切换代运营商决策相对谨慎，因需耗费较大人力及时间且效果难预计[52] - 公司主要与天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等大型电商平台合作[178] - 品牌方会根据采购订货指标完成情况给予采购返利[172] - 若主要品牌方终止合作将对公司业务产生不利影响[170] - 公司收入与品牌商实际经营情况和商品质量有直接关系[171] - 电商平台流量获取能力减弱会对公司运营成本产生不利影响[176] - 国际贸易摩擦及汇率变动可能对公司经营业绩产生不利影响[180] - 自有品牌处于市场拓展期，加大推广费用可能影响公司盈利[175] - 平台提高店铺运营及推广收费水平将压缩公司利润空间[178] - 2022年天猫38节活动期间店铺销售同比上涨310%[167] - 自有品牌在2022年一季度已经实现盈利[167] - 全渠道GMV突破8000万元[108] 营销和推广活动 - 双十一期间店播总霸榜达660次，直播总时长4,471小时[105] - 店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78%[105] - Free飞品牌双十一纯棉系列销售同比上涨238%[106] - 品牌代言人官宣微博话题阅读量达3.8亿，讨论量超9.7万[106] - 抖音全民任务创造3.8亿播放量[106] 资产和负债状况 - 2021年末总资产为12.37亿元，同比增长5.46%[24] - 2021年末归属于上市公司股东的净资产为10.68亿元，同比增长1.73%[25] - 存货同比增长16.2%至3.06亿元，占总资产24.69%[135] - 预付账款同比增56.8%至1.97亿元，主因应收返利增加[135] - 在建工程新增1.24亿元系购买办公楼[135] - 短期借款同比增长79%至9839.28万元用于支付货款[135] - 货币资金占比下降18.27个百分点至29.46%，主因购买办公楼及备货[135] - 受限货币资金总额为3,051,412.78元，其中店铺保证金2,750,000.00元，保函保证金301,412.78元[140] 现金流状况 - 经营活动产生的现金流量净额为-9344.90万元，同比改善1.02%[24] - 经营活动现金流量净额同比改善1.02%至-9344.9万元[129] - 投资活动现金流量净额同比大幅下降1472.72%至-1.21亿元，主因购买IPO募投项目场地[129] - 筹资活动现金流量净额同比下降95.71%至1963.41万元，系上年IPO募集资金到位影响[129] - 现金及现金等价物净减少2.02亿元，同比下降157.54%[129] 研发投入 - 研发费用2825.37万元人民币，同比增长8.13%[124] - 研发投入总额2825.37万元人民币，占营业收入比例2.19%[127] - 研发人员数量76人，同比减少15.56%[127] - 研发人员数量占比6.93%，同比下降3.08个百分点[127] - 30岁以下研发人员45人，同比减少25%[127] - 本科及以上学历研发人员30人，同比减少28.57%[127] 投资和募资活动 - 报告期投资额0元，较上年同期6,000,495元下降100%[141] - 报告期内重大股权投资金额为0元，原计划新设子公司事项已终止[143][144] - 首次公开发行募集资金总额41,758.17万元[149] - 报告期使用募集资金21,118.60万元[149] - 累计使用募集资金总额32,647.45万元[149] - 尚未使用募集资金余额9,453.24万元[149] - 募集资金专户存储无变更用途情况[149] - 公司使用3,138,396.08元募集资金置换预先支付发行费用[153] - 公司使用不超过3亿元闲置募集资金进行现金管理[153] - 公司变更多个募投项目实施地点至上海市虹口区和广州市天河区[153] - 新品牌孵化培育平台建设项目投资进度68.04%，累计投入7,262万元[152] - 代理品牌营销服务一体化建设项目投资进度100%，累计投入13,541.99万元[152] - 电商运营配套服务中心建设项目投资进度0%，尚未投入资金[152] - 企业信息化管理系统建设项目投资进度79.18%，累计投入1,850万元[152] - 补充流动资金项目投资进度99.93%，累计投入9,993.46万元[152] - 募集资金承诺投资总额41,758.17万元，累计投入32,647.45万元[152] 子公司和股权投资 - 出售盛可（北京）信息科技有限公司股权交易价格为735万元[156] - 出售盛可股权对公司的净利润影响为3.86万元[156] - 出售盛可股权贡献的净利润占净利润总额的比例为0.13%[156] - 莉莉买手（国际）贸易有限公司净利润为3209.82万元[159] - 恒美康（国际）有限公司净利润为1100.41万元[159] - 梦哒哒国际贸易有限公司净利润为528.75万元[159] - 莉莉买手（国际）贸易有限公司营业收入为2.63亿元[159] - 恒美康（国际）有限公司营业收入为5283.41万元[159] - 梦哒哒国际贸易有限公司营业收入为1726.78万元[159] - 莉莉买手（国际）贸易有限公司总资产为2.24亿元[159] 公司治理和股东信息 - 公司2021年召开董事会会议10次[188] - 公司2021年召开董事会各专门委员会会议14次[188] - 公司2021年召开监事会会议8次[190] - 公司2021年召开临时股东大会3次[186] - 2021年第一次临时股东大会投资者参与比例为66.01%[200] - 2020年年度股东大会投资者参与比例为43.43%[200] - 公司董事会由7名董事组成，其中独立董事3名占比42.9%[188] - 公司监事会设监事3名，其中职工代表监事2名占比66.7%[190] - 公司治理状况与监管规定不存在重大差异[192] - 公司资产、人员、财务、机构和业务保持独立[193] - 公司控股股东历次无变更[23] - 公司上市以来主营业务无变更[23] 利润分配和股东回报 - 公司2021年度利润分配预案为以总股本121,699,840股为基数每10股派发现金红利2.00元（含税）[5] 其他重要事项 - 公司报告期不存在证券投资[145] - 公司报告期不存在衍生品投资[146] - 报告期内公司未出售重大资产[155] - 公司合作的仓储中心共计11个，主要分布在华东、华中和华南区域[89] - 公司采用第三方仓储物流服务，承担非电商平台分销业务的部分物流费用[88] - 距保质期6-12个月的存货按成本30%计提跌价准备[87] - 距保质期0-6个月的存货按成本100%计提跌价准备[87] - 超过有效期的存货全额计提跌价准备[87] - 线上代运营零售模式下终止合作品牌的存货按回采协议及可变现净值计提跌价准备[86][87] - 前五名客户销售额合计2.31亿元占总销售额17.93%[121] - 前五名供应商合计采购金额为5.302亿元人民币，占年度采购总额比例67.53%[122] - 供应商一采购额1.686亿元人民币，占年度采购总额比例21.48%[122] - 2021年政府补助金额为1027.22万元，较2020年875.29万元有所增加[29] - 政府补助收益占利润总额25.05%[133] 公司基本信息和联系方式 - 公司注册地址于2021年3月变更为广州市黄埔区大沙地东319号2501-2517室[20] - 公司股票代码为003010在深圳证券交易所上市[20] - 公司2021年报告期为2021年1月1日至2021年12月31日[16] - 公司董事会秘书及证券事务代表联系方式为电话020-22198215传真020-22198999-801[21] - 公司年度报告备置地点位于广州市天河区高德置地冬广场G座32楼证券部[22] - 公司组织机构代码为91440101574030356J[23] - 公司电子信箱为ryczjsw@gzruoyuchen.com[20][21]