收入和利润（同比环比） - 2020年营业收入为4.92亿元，同比增长16.55%[19] - 归属于上市公司股东的净利润为3898.88万元，同比增长32.84%[19] - 扣除非经常性损益的净利润为2685.92万元，同比增长20.17%[19] - 营业收入总额同比增长16.55%至4.92亿元，2019年为4.22亿元[62] - 公司2020年营业收入492,167,172.22元同比增长16.55%[50] - 归属于上市公司股东净利润38,988,807.40元同比增长32.84%[50] - 扣非后归属于上市公司股东净利润26,859,244.66元同比增长20.17%[50] 成本和费用（同比环比） - 营业成本中项目服务费占比53.57%，金额1.74亿元，同比增长5.92%[70] - 人力成本占比22.63%，金额7358.66万元，同比下降4.42%[70] - 管理费用同比增加52.90%至64,599,911.92元，主要因管理人员增加及基金管理费用增加[74] - 研发费用同比增长22.58%至49,241,958.85元[74] 各业务线表现 - 电信行业收入同比增长29.34%至2.36亿元，占营业收入比重47.94%[62] - IT外包服务收入同比增长17.53%至1.61亿元，占营业收入比重32.67%[62] - 自有产品销售收入同比增长56.02%至8025.56万元，占营业收入比重16.31%[62] - 电信行业毛利率37.51%，同比增长3.85个百分点[66] - 软硬件销售毛利率13.19%，同比微降0.08个百分点[66] 各地区表现 - 华东地区收入同比增长29.87%至3.54亿元，占营业收入比重71.96%[62] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额为1236.88万元，同比下降75.14%[19] - 经营活动现金流量净额同比下降75.14%至12,368,801.70元，主要因销售回款减缓[79][80] - 投资活动现金流入同比激增613.28%至3,221,761.57元，主要来自理财产品收益[79][80] - 投资活动现金流出同比下降54.84%至46,397,314.25元，因减少对外投资[79][80] 资产和负债变动 - 货币资金从年初8.92亿元降至年末8.55亿元，占总资产比例下降5.08个百分点至50.98%[84] - 应收账款从年初0.93亿元增至年末1.08亿元，占比上升0.58个百分点至6.43%[84] - 长期股权投资从年初0.23亿元增至年末0.35亿元，占比上升0.64个百分点至2.07%[84] - 以公允价值计量的金融资产期末余额1.99亿元，其中其他债权投资期末金额1.07亿元[87][92] - 其他权益工具投资期末金额0.92亿元，本期新增投资3000万元[87][92] - 受限货币资金总额745.45万元，主要用于履约保函保证金[88] 研发投入与成果 - 研发投入金额为40,661,951.84元，占营业收入比例8.26%[75] - 报告期内公司新增38项软件著作权和3项发明专利[43] - 截至报告期末公司累计获得专利证书11项，软件著作权157项，商标105项[43] - 报告期内公司及控股子公司新增软件著作权38项[45] - 新增软件著作权中天玑科技持有30项[45][46] - 新增软件著作权中天玑数据持有8项[47] - 2020年1月单月取得软件著作权10项[45] - 2020年5月取得软件著作权4项[46] - 2020年6月取得软件著作权6项[46][47] - 2020年7月取得软件著作权5项[46] - 2020年9-11月取得软件著作权6项[46] - 所有软件著作权均通过直接取得方式获得[45][46][47] - 软件著作权主要覆盖分布式存储、智能监控、大数据平台等领域[45][46][47] 产品与技术发展 - 公司持续聚焦云计算大数据人工智能智慧应用等领域研发已推出PCloud云计算管理平台DCOS分布式数据中心操作系统PBData一体机PhegData分布式存储等产品[6] - 公司自主研发的PBData数据库一体机部署时间缩短65%[36] - PBData数据库一体机性能超越传统架构可达7倍[36] - 公司通过国内首批云MSP评估，成为增强级云MSP服务商[41] - 公司分布式存储产品获上海市科技进步三等奖[43] - 公司获得云管理服务评估证书（增强级）及CMMI-5软件开发能力成熟度5级证书等20项行业资质认证[48] - 公司聚焦智慧政务、智慧港口解决方案并研发数据中台等业务平台产品[52] - 公司积极转型云MSP服务商参与政务云、私有云建设项目[53] - 公司基于国产化服务器芯片研发深度国产化数据库一体机及分布式存储产品[55] - 人工智能已在运营商 金融客户生产线入网投产 聚焦智慧网络 服务 校园 安全 营业厅五方面[128] - 区块链平台获中国信通院可信区块链认证 已上线投产 上链交易量活跃[128] - 公司已研发智慧市场监管 应急管理 基层综治 港口 数据中台等业务平台产品和解决方案[133] 市场与行业趋势 - 受疫情影响行业市场前端收入均有一定程度的下滑IT产品相关物料采购及供应链效率受影响较大[4] - 2020年中国IT服务总体市场规模为2660.1亿元人民币，同比增长8.2%[39] - 预计到2023年中国MSP市场规模将达到32亿美元，2019-2023年复合增长率55%[40] - 公司2020年在数据中心IT基础设施第三方服务市场排名第五，较上年提升两名[41] - 公司2020年在数据中心IT基础设施IT支持与维护市场第三方排名第三[41] - 2023年中国云计算市场规模预计达3754.2亿元，2020-2023年平均增速29.51%[122] - 2023年中国云管理服务市场规模预计达32亿美元，2019-2023年复合增长率55%[123] - 2020年中国智慧城市支出规模达266亿美元，为全球第二大市场[123] - 2020至2025年IT基础设施市场增长强劲 细分领域包括计算 存储 网络设备[124] 子公司表现 - 上海力克数码科技有限公司净利润为人民币112,935.63元[109] - 统（美国）有限公司注册资本为50万美元[109] - 统（香港）有限公司净亏损为人民币12,829.99元[109] - 北京天玑力拓信息技术有限公司净亏损为人民币435,291.54元[109] - 上海天玑数据技术有限公司净利润为人民币450,516.01元[110] - 西安天玑力拓信息技术有限公司净亏损为人民币5,120.52元[110] - 海南天玑鸿昇信息技术有限公司净亏损为人民币2,319,954.29元[110] - 海南常盛天科投资合伙企业净亏损为人民币10,105,340.34元[110] - 天玑智成（北京）科技有限公司净亏损为人民币4,029,028.53元[110] - 报告期内新设立五家海南子公司对归属于上市公司股东的净利润影响均为0.00%[111][112] 管理层讨论和指引 - 公司面临经营成本不断增加导致的毛利率波动风险市场决定劳动力成本不断上升备品备件成本出现波动[5] - 公司新业务市场开拓周期较长部分客户对相关设备及解决方案尚处于测试或观察期市场普遍接受需较长时间[7] - 公司采取规模扩张严格控制成本降低备品备件采购价格和费用改变劳动力来源和培训机制以降低人员成本[6] - 公司在北方政务/国企和南方运营商/大交通行业实现销售突破[56] - 公司参与大型国企混改以资本入股加技术融合方式拓展市场[58] - 公司战略布局海南市场应对自由贸易港新政机遇[59] - 公司加强全资子公司天玑数据的研发投入 聚焦以软件定义的数据存储为核心的大数据处理和海量存储产品[127] - 公司已组建智慧城市 政务 码头行业应用专业技术团队 实现国家级 省级 地市级项目落地[129] - 2021年将加大销售和市场推广投入 扩大业务总量 增厚业务毛利[130] - 2021年继续围绕云计算 大数据 人工智能 区块链升级服务能力体系 完善产品覆盖[131] - 2021年将积极参与各级政府数字化 智慧化业务及港口智慧化领域项目[133] 投资与募投项目 - 2011年IPO募集资金净额3.16亿元，累计使用3.17亿元[94][95] - 2017年非公开发行募集资金净额5.90亿元，累计使用2.41亿元[94][96] - 募集资金变更用途总额1.16亿元，占募集资金总额比例12.81%[94] - 其他权益工具投资本期公允价值变动收益439.19万元，累计公允价值变动2267.52万元[87][92] - IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目投资总额4,595.3万元，累计投入4,595.3万元，进度100%[97] - IT管理外包服务项目投资总额2,366.76万元，累计投入2,366.76万元，进度100%[97] - 天玑科技数据中心创新服务项目投资总额4,267.48万元，累计投入4,267.48万元，进度100%[97] - 智慧数据中心项目投资总额8,719万元，累计投入2,193.4万元，进度25.16%[99] - 智慧通讯云项目投资总额27,297.37万元，累计投入972.74万元，进度3.56%[99] - 研发中心及总部办公大楼项目投资总额23,000万元，累计投入20,959.76万元，进度91.13%[99] - 收购复深蓝60%股权投资总额3,640万元，累计投入3,640万元，进度100%[99] - 永久补充流动资金投资总额5,500万元，累计投入5,532.52万元，进度100.59%[99] - 投资设立上海卓之联信息科技有限公司总额2,500万元，累计投入2,500万元，进度100%[100] - 投资设立杭州广捷科技等公司总额3,800万元，累计投入3,800万元，进度100%[100] - 新一代IT运维管理平台项目投资额4980万元人民币，实现收益323.76万元人民币[101] - 北京办公房产购置金额3500万元人民币，累计投入1318.85万元人民币，进度37.68%[101] - 未使用超募资金余额为-15185.2万元人民币[101] - 超募资金总额20372.36万元人民币，累计使用21771.37万元人民币[101] - 首次公开发行实际超募资金13001.9万元人民币[102] - 使用超募资金880万元人民币购买土地使用权[102] - 使用超募资金3640万元人民币收购上海复深蓝信息技术有限公司60%股权[102] - 使用超募资金2500万元人民币永久补充流动资金[102] - 使用超募资金2087.1万元人民币变更募投项目实施方式[102] - 使用超募资金2500万元人民币投资设立上海卓之联信息科技有限公司（持股50%）[102] - 首次公开发行募投项目IT管理外包服务项目完成并产生节余资金2433.24万元转为超募资金[103] - 公司使用超募资金4980万元建设新一代IT运维管理服务平台项目[103] - 公司使用超募资金3000万元暂时补充流动资金并于12个月内归还[103][104] - 公司使用剩余超募资金3500万元及自有资金购买北京办公房产总价约6600万元[103] - 非公开发行募投项目预先投入自筹资金2.08亿元后以募集资金置换[104] - 首次公开发行募投项目IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目终止部分建设[104] - 数据中心创新服务项目结余资金32.52万元因低于1%直接补充流动资金[104] - 截至2020年末尚未使用的首次公开发行募集资金余额为2201.36万元[104] - 截至2020年末尚未使用的非公开发行募集资金余额为3.75亿元[104] 利润分配 - 公司2020年利润分配预案为以31,345,7493股为基数向全体股东每10股派发现金红利0.25元（含税）[8] - 公司2019年向全体股东每10股派发现金股利人民币0.25元，合计派发现金7,836,437.33元[144] - 公司2020年利润分配预案为每10股派发现金股利人民币0.25元，合计派发现金7,836,437.33元[149] - 公司2018年向全体股东每10股派发现金股利人民币0.40元，合计派发现金12,538,299.72元[148] - 公司2020年现金分红总额占利润分配总额的比例为100%[145] - 公司2020年可分配利润为33,794,742.32元[145] - 公司总股本为313,457,493股[145] - 公司2019年现金分红总额为7,836,437.33元[148] - 公司2018年现金分红总额为12,538,299.72元[148] - 2020年现金分红金额为7,836,437.33元，占归属于上市公司普通股股东净利润的20.10%[150] - 2019年现金分红金额为7,836,437.33元，占归属于上市公司普通股股东净利润的26.70%[150] - 2018年现金分红金额为12,538,299.72元，占归属于上市公司普通股股东净利润的21.65%[150] - 公司报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正，但未提出普通股现金红利分配预案不适用[151] 关联交易与承诺 - 深圳裕龙资本投资管理有限公司及苏博承诺避免与公司产生同业竞争，截至报告期末未出现违反承诺的情况[152] - 深圳裕龙资本投资管理有限公司及苏博承诺规范关联交易，截至报告期末未出现违反承诺的情况[153] - 承诺方保证关联交易严格遵守规定并履行必要程序，若违规导致损失由承诺方承担[154] - 承诺方保证上市公司人员独立，高级管理人员不在控制的其他企业担任除董事、监事外的职务[154][155] - 承诺方保证上市公司财务独立，建立独立核算体系且不共用银行账户[155] - 承诺方保证上市公司资产独立，不违规占用公司资金、资产及其他资源[155] - 承诺方保证上市公司业务独立，具备自主经营能力，关联交易将依法签订协议[155][156] - 信息披露义务人承诺未来12个月内不改变天玑科技主营业务或作出重大调整[156] - 信息披露义务人承诺未来12个月内不对天玑科技资产进行出售、合并或重组[156] - 裕龙资本及一致行动人承诺未来12个月内无继续增持、转让或委托管理股份的具体计划[156] - 裕龙资本及一致行动人承诺在权益变动后12个月内不转让所获股份[156] - 截至报告期末所有承诺均被严格信守，未出现违反承诺的情况发生[154][155][156] - 公司实际控制人、控股股东及持股5%以上股东等关键人员于2011年1月出具避免同业竞争承诺函[157] - 公司实际控制人、控股股东及持股5%以上股东等关键人员于2011年1月签署关于关联交易问题的承诺函[157][158] - 公司实际控制人、控股股东等4人于2011年1月承诺不存在违规资金占用情形[159] - 控股股东陆文雄于2011年4月承诺承担上市前已注销子公司可能产生的税收补缴责任[159] - 公司控股股东陆文雄承诺无条件承担并补偿因社保公积金缴纳瑕疵导致的全部直接间接损失及相关费用[160] - 公司控股股东陆文雄承诺不干预公司经营管理且不侵占公司利益[160] - 公司控股股东陆文雄承诺依法承担因违反非公开发行摊薄回报填补措施承诺造成的损失补偿责任[161] - 公司董事监事及高级管理人员承诺不投资或经营与公司存在竞争关系的业务[161] - 公司董事监事及高级管理人员承诺避免通过任何方式从事与公司业务相近的经济活动[162] - 报告期末所有承诺人均严格履行承诺未出现违反情况[160][161][162] - 公司报告期不存在控股股东及其关联方非经营性资金占用[163] - 公司与关联方上海复深蓝软件股份有限公司的日常关联交易实际金额为1486.7万元，占获批额度3000万元的49.6%[182] - 公司2020年度日常关联交易预计额度为不超过3000万元[182] - 公司报告期未发生资产或股权收购、出售的关联交易[183] - 公司报告期未发生共同对外投资的关联交易[184] - 公司报告期不存在关联债权债务往来[185] - 公司报告期无其他重大关联交易[186] 会计政策变更 - 公司自2020年1月1日起执行新收入准则调整年初留存收益[165] - 新收入准则仅对首次执行日未完成合同的累积影响进行调整[165] - 执行新收入准则导致2020年1月1日应收账款减少6135.61万元，合同资产增加6135.61万元[166] - 新收入准则使2020年1月1日预收款项减少2244.98万元，合同负债增加2054.84万元[166] - 截至2020年12月31日合同资产增加1.13亿元，应收账款减少1.13亿元[166] - 2020年末合同负债增加2984.