收入和利润（同比环比） - 2020年营业收入为4.92亿元，同比增长16.55%[20] - 归属于上市公司股东的净利润为3898.88万元，同比增长32.84%[20] - 扣除非经常性损益的净利润为2685.92万元，同比增长20.17%[20] - 2020年营业收入达4.92亿元，同比增长16.55%[50] - 归属于上市公司股东净利润为3898.88万元，同比增长32.84%[50] - 扣非后归属于上市公司股东净利润2685.92万元，同比增长20.17%[50] - 2020年营业收入同比增长16.55%至4.92亿元[62] 成本和费用（同比环比） - 项目服务费占营业成本比重53.57%，同比增长5.92%[69][70] - 人力成本占营业成本比重22.63%，同比下降4.42%[69][70] - 软硬件采购成本占营业成本比重19.91%，同比下降0.65%[69][70] - 管理费用同比增加52.90%至64,599,911.92元，主要因管理人员增加及基金管理费用增加[74] - 研发费用同比增加22.58%至49,241,958.85元[74] 各业务线表现 - 公司主要营收来源为IT技术服务和销售自主研发产品[6] - IT外包服务收入同比增长17.53%至1.61亿元，毛利率37.7%[62][66] - 自有产品销售收入同比增长56.02%至8025.56万元，毛利率36.16%[62][66] - 电信行业收入同比增长29.34%至2.36亿元，占营收比重47.94%[62] - 金融行业收入同比增长9.42%至1.27亿元，占营收比重25.82%[62] 各地区表现 - 华东地区收入同比增长29.87%至3.54亿元，占营收比重71.96%[62] - 形成以北上广为区域分中心的销售增长引擎[56] 研发与创新 - 公司持续投入云计算大数据人工智能领域研发[7] - 已推出PCloud云计算管理平台DCOS分布式数据中心操作系统等产品[7] - 报告期内公司新增38项软件著作权和3项发明专利[44] - 截至报告期末公司累计获得专利证书11项，软件著作权157项，商标105项[44] - 公司分布式存储产品获上海市科技进步三等奖[44] - 公司及控股子公司报告期内新增软件著作权38项[46] - 新增软件著作权中，天玑科技直接取得37项，天玑数据直接取得2项[46][47] - 新增软件著作权覆盖多个技术领域，包括市场监管平台、分布式存储、智能监控管理、容器云平台、区块链管理平台、人工智能平台等[46][47] - 新增软件著作权发证日期集中在2020年1月至11月期间[46][47] - 2020年1月新增软件著作权10项，占全年新增总量的26.3%[46] - 2020年5月新增软件著作权4项，占全年新增总量的10.5%[47] - 2020年6月新增软件著作权4项，占全年新增总量的10.5%[47] - 2020年7月新增软件著作权5项，占全年新增总量的13.2%[47] - 2020年9-11月新增软件著作权6项，占全年新增总量的15.8%[47] - 公司获得CMMI-5软件开发能力成熟度5级证书等20项行业荣誉资质[48] - 研发推出深度国产化数据库一体机及海量分布式存储产品[55] - 新增6项软件著作权包括分布式存储软件V4/V3等[48] - 公司PBData数据库一体机部署时间缩短65%[36] - 公司PBData数据库一体机性能超越传统架构可达7倍[36] - 研发投入金额为40,661,951.84元，占营业收入比例8.26%[75] - 公司加强全资子公司天玑数据的研发投入[125] - 公司人工智能技术已在运营商、金融客户生产线入网投产[126] - 区块链平台已上线投产且平台上链交易量活跃[126] - 公司已组建智慧城市、智慧政务、智慧码头等技术研发团队[127] - 公司自主研发产品已取得一定行业地位与技术领先优势[128] - 公司已研发智慧市场监管、智慧应急管理、智慧港口等业务平台产品和解决方案[131] 管理层讨论和指引 - 行业市场前端受疫情影响收入均有一定程度下滑[5] - IT产品相关物料采购及供应链效率受疫情影响较大[5] - 技术人员薪酬福利在公司业务成本中占重要比重[6] - 市场竞争激烈导致创新产品毛利率走低[8] - 公司通过控制备品备件采购渠道降低材料成本[7] - 公司采取改变劳动力来源和培训机制降低人员成本[7] - 公司积极转型云MSP服务商并获增强级认证[48][53] - 聚焦智慧政务、智慧港口行业解决方案研发[51][52] - 基于国产化服务器芯片与厂商战略合作[55] - 公司聚焦云计算、大数据、AI、区块链等领域的产品研发和技术创新[122] - 2021年公司将在销售和市场推广方面投入更多资源[128] - 2021年公司将继续升级云计算、大数据、人工智能、区块链等服务能力体系[129] 现金流表现 - 经营活动产生的现金流量净额为1236.88万元，同比下降75.14%[20] - 经营活动产生的现金流量净额同比下降75.14%至12,368,801.70元[79] - 投资活动现金流入同比增长613.28%至3,221,761.57元[79] - 投资活动现金流出同比下降54.84%至46,397,314.25元[79] - 筹资活动产生的现金流量净额同比下降431.81%至-7,836,434.72元[79] 季度表现 - 第四季度营业收入为2.41亿元，占全年营收的48.9%[22] - 第四季度归属于上市公司股东的净利润为1708.51万元，占全年净利润的43.8%[22] - 第四季度营业收入2.41亿元，为全年最高季度[64] 非经常性损益 - 政府补助为761.96万元，同比增长13.1%[25] - 交易性金融资产等公允价值变动收益为782.69万元[25] - 投资收益为-121.39万元，占利润总额-2.91%[82] - 公允价值变动损益为509.93万元，占利润总额12.22%[82] - 营业外收入为769.39万元，占利润总额18.44%[82] - 以公允价值计量的金融资产产生公允价值变动收益992.39万元[87][92] - 其他债权投资期末余额1.07亿元，本期公允价值变动收益553.21万元[87] - 其他权益工具投资期末余额9203.11万元，本期公允价值变动收益439.19万元[87] 资产与投资 - 资产总额为16.77亿元，同比增长5.46%[20] - 归属于上市公司股东的净资产为14.83亿元，同比增长3.56%[20] - 货币资金期末余额8.55亿元，占总资产比例50.98%，较年初下降5.08个百分点[84] - 长期股权投资期末余额3478.65万元，占总资产比例2.07%，较年初上升0.64个百分点[84] - 报告期投资额3000万元，较上年同期1.004亿元下降70.12%[89] - 募集资金总额9.06亿元，累计使用5.71亿元，尚未使用金额3.35亿元[94] 募投项目 - IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目投资总额4,595.3万元，累计投入4,595.3万元，进度100%，累计实现效益4,931.39万元[97] - IT管理外包服务项目投资总额2,366.76万元，累计投入2,366.76万元，进度100%，累计实现效益1,417.41万元[97] - 天玑科技数据中心创新服务项目投资总额4,267.48万元，累计投入4,267.48万元，进度100%，累计实现效益2,425.92万元[97] - 智慧数据中心项目投资总额8,719万元，累计投入2,193.4万元，进度25.16%[99] - 智慧通讯云项目投资总额27,297.37万元，累计投入972.74万元，进度3.56%[99] - 研发中心及总部办公大楼项目投资总额23,000万元，累计投入20,959.76万元，进度91.13%[99] - 收购复深蓝60%股权投资总额3,640万元，累计投入3,640万元，进度100%，累计实现效益2,676.28万元[99] - 永久补充流动资金投资总额5,500万元，累计投入5,532.52万元，进度100.59%[99] - 投资设立上海卓之联信息科技有限公司投资总额2,500万元，累计投入2,500万元，进度100%[100] - 投资设立杭州鸿昇科技等公司投资总额3,800万元，累计投入3,800万元，进度100%[100] - 新一代IT运维服务平台项目投资金额为4980万元人民币[101] - 购置北京房产项目投资金额为1318.85万元人民币[101] - 超募资金总额为1.30019亿元人民币[102] - 使用超募资金880万元人民币购买土地使用权[102] - 使用超募资金3640万元人民币收购上海复深蓝信息技术有限公司60%股权[102] - 使用超募资金2500万元人民币永久补充流动资金[102] - 使用超募资金2087.1万元人民币变更募投项目实施方式[102] - 使用超募资金1300万元人民币投资设立合资公司（后变更为自有资金）[102] - 使用超募资金2500万元人民币设立上海卓之联信息科技有限公司[102] - 使用超募资金3800万元人民币在杭州购置办公房产并设立全资子公司[102] - 公司使用超募资金人民币4,980万元建设新一代IT运维管理服务平台项目[103] - 公司使用超募资金人民币3,000万元暂时补充流动资金[103] - 公司使用剩余超募资金约3,500万元及自有资金购买北京办公房产总价约6,600万元[103] - 公司首次公开发行募投项目IT管理外包服务项目完成并产生节余资金2,433.24万元转为超募资金[103] - 数据中心创新服务项目结余资金32.52万元直接补充流动资金[104] - 公司以自筹资金预先投入非公开发行募投项目金额为208,194,298.97元[104] - 尚未使用的首次公开发行募集资金共计22,013,608.12元[104] - 尚未使用的非公开发行募集资金共计374,967,038.64元[104] - 公司终止IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目的部分区域中心建设[104] - 公司变更部分募投项目实施方式涉及超募资金2,087.1万元[103] 子公司表现 - 公司在海南设立5家全资子公司，每家注册资本500万元[71] - 上海力克数码科技总资产1702.4万元，营业利润与净利润均为11.29万元[109] - 极品数据系统（香港）总资产62.47万美元，净亏损0.37万美元[109] - 北京天玑力统净亏损43.53万元[109] - 极品数据拓信息净亏损1.28万美元[109] - 上海天玑数据技术净资产1773.44万元，营业利润45.05万元[110] - 西安天玑力拓净亏损0.51万元[110] - 海南天玑鸿昇净亏损231.99万元[110] - 海南常盛天科净亏损1010.53万元[110] - 天玑智成（北京）总资产1520.85万元，净亏损402.9万元[110] - 五家海南新设IT维护子公司各净亏损约0.4-0.55万元，对母公司净利润影响均为0%[110][111] - 公司持有海南常盛天科投资合伙企业98%股权[115] - 天玑智成（北京）科技有限公司注册资本1000万元人民币，公司直接持股31%间接持股19.6%[117] - 海南天玑诚通科技有限责任公司注册资本500万元人民币，公司100%控股[117] - 海南天玑领未信息科技有限责任公司注册资本500万元人民币，公司100%控股[117] - 海南天玑隆域科技有限责任公司注册资本500万元人民币，公司100%控股[118] - 海南天玑海峰科技有限责任公司注册资本500万元人民币，公司100%控股[118] - 海南天玑启汇科技有限责任公司注册资本500万元人民币，公司100%控股[118] - 2020年新设立5家海南全资子公司每家注册资本500万元[189][190] 行业与市场 - 2020年中国IT服务总体市场规模为2660.1亿元人民币，同比增长8.2%[40] - 预计到2023年中国MSP市场规模将达到32亿美元，2019-2023年复合增长率55%[41] - 公司在2020年数据中心IT基础设施第三方服务市场排名第五[42] - 公司在数据中心IT基础设施IT支持与维护市场第三方中排名第三[42] - 公司通过国内首批云MSP评估，成为云MSP服务商[42] - 中国云计算市场规模预计2023年达3754.2亿元，2020-2023年平均增速29.51%[120] - 中国云管理服务市场规模预计2023年达32亿美元，2019-2023年复合增长率55%[121] - 中国智慧城市领域2020年支出规模达266亿美元，为全球第二大市场[121] - 2020年至2025年IT基础设施市场各细分领域增长强劲[122] 客户与供应商 - 前五名客户合计销售金额为222,253,102.31元，占年度销售总额比例45.16%[72] - 前五名供应商合计采购金额为97,271,020.11元，占年度采购总额比例40.01%[72] 关联交易 - 公司与关联方上海复深蓝软件股份有限公司发生日常关联交易金额为1486.7万元[196] - 公司获批2020年度日常关联交易总额度为3000万元[196] - 实际关联交易金额占获批额度比例为49.56%[196] - 关联交易内容为人员外包服务、测试服务及软件开发服务等[196] - 关联交易定价原则参照市场价及非关联方报价[196] - 关联方关系为公司监事梁先先生担任董事职务[196] - 关联交易结算方式为货币资金结算[196] - 公司报告期未发生资产或股权收购出售的关联交易[197] - 公司报告期未发生共同对外投资的关联交易[198] - 公司报告期不存在关联债权债务往来[199] 利润分配 - 公司2020年度利润分配预案为以31,345,7493股为基数每10股派发现金红利0.25元（含税）[9] - 公司2020年度现金分红总额为7,836,437.33元，每10股派发现金0.25元[142][143][146] - 公司2020年可分配利润为33,794,742.32元，现金分红占比100%[143] - 公司总股本为313,457,493股，连续三年保持稳定[142][147][148][149] - 2019年度现金分红总额为7,836,437.33元，每10股派现0.25元[142][148] - 2018年度现金分红总额为12,538,299.72元，每10股派现0.40元[147] - 2020年度利润分配预案需经股东大会审议批准后实施[149] - 公司现金分红政策符合公司章程规定，分红比例明确清晰[142][143] - 独立董事在利润分配决策过程中履职尽责并发挥应有作用[142] - 中小股东在利润分配决策中享有充分表达意见和诉求的机会[142] - 公司2018-2020年连续三年实施现金分红，未进行转增送股[147][148][149] - 2020年现金分红金额为7,836,437.33元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的20.10%[150] - 2019年现金分红金额为7,836,437.33元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的26.70%[150] - 2018年现金分红金额为12,538,299.72元，占合并报表归属于上市公司普通股股东净利润的21.65%[150] - 公司近三年（包括报告期）提供普通股现金分红情况表[151] - 公司报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正但未提出普通股现金红利分配预案不适用[152] 承诺与合规 - 深圳裕龙资本及苏博承诺避免与公司产生同业竞争，承诺期限自2019年5月21日至履行完毕[153] - 深圳裕龙资本及苏博承诺规范和减少关联交易，严格遵守市场原则进行交易[154] - 承诺方及承诺方控制的企业未以任何方式从事与公司及子公司经营相似业务的情形[153] - 承诺方及承诺方控制的企业未来不会以任何方式新增与公司相似或相同的业务活动[153] - 承诺方承诺采取商业上合理的措施避免与公司产生同业竞争[153] - 承诺方保证关联交易按合理利润水平确定成本价执行[155] - 承诺方保证不通过关联交易获取不正当利益或使公司承担不正当义务[155] - 公司高级管理人员不在承诺方控制的其他企业担任除董事监事外的职务[155] - 公司财务人员不在承诺方控制的其他企业兼职或领薪[156] - 公司建立独立财务核算体系和财务管理制度[156] - 公司独立在银行开户不与承诺方共用账户[156] - 公司拥有完整独立的劳动人事及薪酬管理体系[156] - 承诺方无未来12个月内改变公司主营业务的计划[157