公司基本信息 - 公司1997年12月成立，2015年5月在创业板上市，总部位于杭州国家高新技术产业开发区内[57] - 公司股票代码为300451，法定代表人为葛航[33] - 公司聘请的会计师事务所为天健会计师事务所（特殊普通合伙），保荐机构为中信证券股份有限公司[37] - 公司披露年度报告的证券交易所网站为深圳证券交易所，备置地点为公司证券部办公室[35] 利润分配方案 - 公司拟以利润分配方案未来实施时股权登记日的股本总额为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.30元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股[21] 公司面临的风险及应对措施 - 公司面临技术与产品开发风险，拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发等方面加大力度应对[5] - 公司主营业务向多领域拓展，可能存在因资源不足导致市场拓展不确定的风险，将调整策略并加强合作控制风险[8] - 医疗卫生信息化领域市场竞争加剧，公司需采取积极措施维持核心竞争优势[9] - 公司经营存在季节性波动，将加大市场工作力度、合理调配人力资源并加大收款考核力度应对[14] - 公司面临人才流失风险，将坚持“以人为本”方针，完善人力资源建设计划避免核心人才流失[15] - 公司存在对外并购重组所形成商誉的减值风险，将对被合并企业施行完善的投后管理降低风险[17] - 外延式收购整合可能导致上市公司经营管理风险，公司将完善管理制度提升管理水平降低风险[18] - 国家政策调整和宏观经济环境变化会给公司经营业务带来不确定性，公司将积极应对巩固市场地位[20] 董事会会议情况 - 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议[4] 整体财务数据关键指标变化 - 公司2021年营业收入为18.99亿元，较2020年增长16.30%[38] - 2021年归属于上市公司股东的净利润为4.13亿元，较2020年增长24.28%[38] - 2021年经营活动产生的现金流量净额为1.76亿元，较2020年减少35.05%[38] - 2021年末资产总额为56.10亿元，较2020年末增长6.87%[38] - 2021年末归属于上市公司股东的净资产为45.62亿元，较2020年末增长10.20%[38] - 2021年第一至四季度营业收入分别为4.02亿元、3.76亿元、4.31亿元、6.89亿元[40] - 2021年第一至四季度归属于上市公司股东的净利润分别为0.90亿元、0.52亿元、0.88亿元、1.83亿元[40] - 2021年非流动资产处置损益为15729232.65元，2020年为2462887.82元，2019年为 - 68401.36元[43] - 2021年计入当期损益的政府补助为6064596.37元，2020年为12677454.17元，2019年为15096280.47元[43] - 2020年企业取得子公司等投资成本小于应享有净资产公允价值收益为97808.90元，2019年为2156752.15元[43] - 2021年持有交易性金融资产等产生的公允价值变动损益及投资收益为7102748.08元，2020年为6031375.07元，2019年为43426623.23元[47] - 2021年单独进行减值测试的应收款项减值准备转回为36433.00元，2020年为40300.93元[47] - 2021年除上述各项之外的其他营业外收支为 - 273132.74元，2020年为 - 884227.92元，2019年为 - 264306.63元[47] - 2021年所得税影响额为2887504.17元，2020年为2156734.80元，2019年为6222255.83元[47] - 2021年少数股东权益影响额（税后）为65257.80元，2020年为546521.04元，2019年为741297.17元[47] - 2021年非经常性损益合计为25707115.39元，2020年为17722343.13元，2019年为53383394.86元[47] - 2021年公司营业收入189,897.70万元，较上年同期增长16.30%[151] - 2021年公司归属于上市公司股东的净利润41,303.92万元，较上年同期增长24.28%[151] - 2021年公司归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润38,733.21万元，较去年同期增长23.11%[151] - 2021年营业收入18.99亿元，较2020年的16.33亿元同比增长16.30%[186] - 2021年公司华东地区营业收入887,610,823.81元，占比46.74%，同比增长15.01%[188] - 2021年公司直接销售营业收入1,898,976,983.54元，占比100%，同比增长16.30%[188] - 2021年销售费用为152,984,177.05元，同比减少6.91%[197] - 2021年管理费用为187,453,160.82元，同比增加7.41%[197] - 2021年财务费用为 - 19,601,702.29元，主要因借款利息减少及利息收入增加[197] - 2021年研发费用为210,369,731.86元，同比增加18.70%[197] 业务线财务数据关键指标变化 - 2021年公司医疗行业业务营收169,615.83万元，占营业收入的89.32%，同比增长24.35%[151] - 公司医疗行业营业收入复合增长率29.09%，归母净利润复合增长率42.33%[152] - 2021年公司新增千万级订单32个，千万级订单金额同比增长超40%[152] - 公司基于健康城市的创新业务创收约1.12亿元，较去年同期增长约40%[158] - 互联网医院业务新增接入医疗机构300多家，较上年度同比增长逾70%，参与建设逾700家，SAAS平台总单数约37万单，订单总金额逾2600万元[159] - 处方流转业务接入180多家医疗机构和商户，商业保险理赔运营业务在100多家医疗机构落地[160] - 聚合支付业务新增接入商户200多家，累计1300多家，支付笔数近7000万笔，交易额逾130亿元[161] - 云护理服务业务订单数量较去年同期增长逾100%，运营流水增长逾80%，已接入商户和机构逾100家[161] - 多学科远程医疗云平台新增接入400多家医疗机构，累计接入1800多家[161] - 报告期内医保业务相关收入5734万元，较去年同期增长约132%[169] - 2021年医疗行业收入16.96亿元，占比89.32%，较2020年增长24.35%；非医疗行业收入2.03亿元，占比10.68%，较2020年下降24.56%[186] - 2021年软件销售收入7.66亿元，占比40.33%，较2020年增长29.62%；技术服务收入7.32亿元，占比38.52%，较2020年增长9.02%[186] - 2021年系统集成收入2.77亿元，占比14.57%，较2020年增长74.91%；其他收入1.25亿元，占比6.58%，较2020年下降41.27%[186] - 2021年公司医疗行业营业收入1,696,158,289.45元，毛利率55.60%，同比增长24.35%[189] - 2021年公司软件销售营业收入765,799,367.62元，毛利率65.42%，同比增长29.62%[189] - 2021年系统集成原材料成本233,770,750.01元，占营业成本比重26.89%，同比增长11.33%[192] - 2021年主营业务成本中原材料金额319,077,774.24元，占比36.70%，同比增长2.51%[192] 行业政策与市场趋势 - 预计到2025年，医院、医共体和基层医疗等提供医疗服务领域的IT支出（不包括医保和医药）将达到845.7亿元[51] - 2021年卫健委提出对电子病历应用水平0 - 4级的医院每年度监督抽查，不合格率超30%驳回该年度该省全部审核结果，每年对既往通过5级以上的医院监督抽查，不合格取消结果[58] - 到2022年，全国二级和三级公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级，智慧服务平均级别力争达到2级和3级，智慧管理平均级别力争达到1级和2级[95] - 到2025年，建成一批发挥示范引领作用的智慧医院，线上线下一体化医疗服务模式形成，医疗服务区域均衡性进一步增强[99] 公司业务战略与布局 - 报告期内公司启动“慧康云2.0”整体云化转型发展战略，以“一体两翼”加医保事业部业务板块协同发展[57] - 公司启动“慧康云2.0”整体云化转型发展战略，以“一体两翼”加医保事业部业务划分构建横向业务发展经营模式[118] - 公司产品涵盖医疗、卫生、医保、健康、养老等服务场景，产品及服务划分为“一体两翼”及医保事业部四大板块[119] - 公司依托大数据和健康城市运营业务布局市场，构建医疗健康产业物联网生态体系[135] 公司产品与服务 - 公司医疗卫生信息化应用软件产品服务板块有八大系列300多个自主研发产品[120] - 医院信息化应用软件以电子病历为核心，支持医院多方面信息的数据采集、处理等，实现多方面数字化及信息集成[121] - 公司重要产品有慧康云HIS整体解决方案、多学科远程医疗平台等[124] - 公司产品包括智慧卫生整体解决方案、医共体整体解决方案等[129] - 公司重要产品有混合云互联网医院解决方案、创业健康城市云平台等5种医疗卫生互联网应用产品及服务[133] - 公司重要产品还有医疗物联网接入基础平台、运维云平台等物联网相关产品[136] - 公司拥有八大系列300多个自主研发产品，软件著作权约800个，21项发明专利[146] - 公司拥有八大系列300多个自主研发产品，21项发明专利，约800项软件著作权[147] 公司客户与项目案例 - 浙江省某三甲医院与公司合作建立全院信息标准，实现业务一体等[126] - 深圳市某三甲医院2003年与公司合作，采用全系列产品提升信息化[126] - 江苏省某三甲医院希望3 - 5年借助信息化手段达到电子病历七级、智慧服务五级[126] - 公司构建智慧卫生解决方案，助力各地政府建设区域卫生信息化服务体系[126] - 广东省某地级市委托公司承建“区域卫生信息平台建设营运项目”，已完成多项惠民工程[129] - 某直辖市所属区由公司承建卫生信息化建设，建立区域卫生数据中心等[129] - 长三角地区某省会城市公司承建社区卫生服务信息系统和区域卫生信息平台[129] - 公司在广东省某地级市获运营服务平台10年特许经营权，参与健康城市建设[133] - 深圳市某二甲专科医院上线创业数字病房，已有10个病区使用[138] - 公司参与建设河北、天津等七个省级医保平台和石家庄、营口两个地市级医保平台[142] - 公司助力建设的晋中市全民健康服务信息化平台，覆盖7家市直医院、33家县级医院、178个乡镇卫生院和2500余家村卫生室[156] - 公司助力建设的深圳社康系统覆盖10个区800多家社康中心，建立居民电子健康档案逾1700万份，2021年门诊就诊人次逾3700万，“社康通”接种建档登记近700多万人次，提供接种预约500多万单[157] - “健康中山”APP累计注册用户270多万，建立健康档案300多万份，公众号粉丝约47万人，预约挂号累计上传号源约2700万，与14家互联网医院合作，处方流转平台接入100多家药店和3家三甲医院，上线药品近700种[162] - “健康温州”APP被下载18万余人次，接入医疗机构约300家，上线23项服务[163] - 公司物联网业务多个重点项目落地，运维云平台涉及多个项目，建设8家医院数字病房项目[167] - 报告期内参与建设河北、天津等七个省级医保平台，中标石家庄和营口市两个地市级医保平台业务[169] - 报告期内中标盐城市第一人民医院等十多家医疗机构的医保项目[170] - 报告期内在全国十多个省份的医疗机构完成互联网医院的建设[177] - 报告期内在全国十多个省份超过100个区县完成区域检验信息系统建设[182] 公司销售与采购模式 - 公司销售模式采用直销模式，销售内容包括医疗卫生信息化应用软件销售等[144] - 公司采购模式主要为定量采购，采购内容有计算机硬件等[144] 公司研发情况 - 公司研发部门按CMMI5软件成熟度开发流程执行研发任务，质量保证部门进行质量控制和产品测试[145] - 公司坚持“自主研发为主，产学研合作为辅”原则，掌握一批具有行业竞争力的核心技术[145] - 报告期内研发投入31602.66万元，较上同期增长15.98%，新增发明专利3项，软件著作权新增约90项[174] - 研发项目1基于SOA架构，以医院信息平台为核心，项目进行中[198] - 研发项目2基于区域卫生信息平台，已完工[198] - 研发项目3结合医院DRG/DIP付费改革痛点，已完工[198] - 研发项目4解决病历质控问题，项目进行中[198] - 研发项目5完善医院信息平台生态，项目进行中[198] 公司客户与供应商情况 - 公司前五名客户合计销售金额251,2