收入与增长 - 公司2022年10月31日的三个月收入为7900万美元，同比增长21%[198] - 公司2022年10月31日的九个月收入为2.29亿美元，同比增长22%[198] - 总营收从2021年第三季度的65,081千美元增长至2022年第三季度的79,026千美元，增长21%[238] - 总营收同比增长22%，达到2.29021亿美元，其中订阅收入增长23%至2.01022亿美元[249] - 订阅收入从2021年第三季度的56,621千美元增长至2022年第三季度的69,041千美元，增长22%[238] - 专业服务及其他收入从2021年第三季度的8,460千美元增长至2022年第三季度的9,985千美元，增长18%[238] - 订阅收入的增长主要来自新客户贡献的750万美元和现有客户贡献的490万美元[238] - 客户数量从2021年10月31日至2022年10月31日增长了14%[238] - 客户数量同比增长14%，新客户贡献2270万美元收入增长，现有客户贡献1490万美元收入增长[249] 客户与合同 - 公司2022年10月31日的客户中，65%签订了多年合同，较2022年1月31日的62%有所增加[196] - 公司2022年10月31日的客户总数为2500家，企业客户占总收入的50%[207] - 公司2022年10月31日的客户保留率为91%，较2021年同期的90%有所提升[212] 成本与费用 - 公司2022年10月31日的销售和营销费用占总收入的52%，较2021年同期的58%有所下降[216] - 公司2022年10月31日的研发费用占总收入的31%，较2021年同期的34%有所下降[218] - 销售和营销费用增加350.9万美元，同比增长9%，主要由于员工相关成本增加240万美元[243] - 研发费用增加259.9万美元，同比增长12%，主要由于员工相关成本增加[243] - 订阅成本从2021年第三季度的10,514千美元增长至2022年第三季度的11,342千美元，增长8%[240] - 专业服务及其他成本从2021年第三季度的6,630千美元增长至2022年第三季度的7,572千美元，增长14%[240] - 总成本从2021年第三季度的17,144千美元增长至2022年第三季度的18,914千美元，增长10%[240] - 专业服务和其他收入成本增加130万美元，主要由于合作伙伴交付小时数增加，部分被员工相关成本减少40万美元所抵消[241] 利润与毛利率 - 毛利润从2021年第三季度的47,937千美元增长至2022年第三季度的60,112千美元，增长25%[240] - 总毛利率从2021年第三季度的74%增长至2022年第三季度的76%[240] - 订阅毛利率提升，得益于第三方托管服务的持续优化和主动管理[241] - 订阅毛利率从82%提升至84%，得益于第三方托管服务的成本优化[251] - 专业服务和其他毛利率从23%下降至21%，主要由于合作伙伴交付小时数增加导致平均每小时成本上升[253] 现金流与财务状况 - 公司2022年10月31日的账单金额为7402.7万美元，较2021年同期的7020.4万美元有所增加[221] - 公司现金及现金等价物为7110万美元，其中370万美元为受限现金，已全额提取1亿美元信贷额度[260] - 公司预计未来12个月现有现金足以满足运营需求，长期计划继续投资于增长机会、产品开发和销售营销[262] - 公司已提取了1亿美元的定期贷款，截至2022年10月31日，利率约为9.3%[266] - 公司需遵守财务契约，债务与年化经常性收入的最大比率在2022年10月31日为0.525，2023年1月31日起降至0.500[267] - 公司年化经常性收入定义为前一个季度总收入的四倍，减去不续约的客户合同年合同价值，加上现有客户合同增加的年合同价值[268] - 公司签订了6000万美元的结构化应付账款协议，截至2022年10月31日，无未偿还义务[269] - 2022年前九个月，公司经营活动净现金流出为805.9万美元，主要用于人员成本和营销活动[271][274] - 2022年前九个月，公司投资活动净现金流出为507.3万美元，主要用于内部使用软件的资本化开发成本[271][276] - 2022年前九个月，公司融资活动净现金流入为242.4万美元，主要来自员工股票购买计划和股票期权行使[271][279] 风险与未来展望 - 公司预计未来收入增长率将下降，主要由于销售代表的高流动率导致销售能力下降[199] - 公司主要市场风险包括利率风险和外汇汇率风险，截至2022年10月31日，现金及现金等价物为7110万美元[286][289] - 公司未进行外汇对冲，但正在考虑启动此类计划的成本和收益[290] - 公司认为通货膨胀尚未对其业务、财务状况或经营结果产生重大影响[291] 履约义务 - 公司2022年10月31日的剩余履约义务（RPO）为3.543亿美元，同比增长19%[197]