销售业绩 - 截至2021年3月31日，公司净销售6.8万多套Eargo助听器系统[71] - 2021年第一季度净收入2200万美元，较2020年同期增加940万美元；净亏损1360万美元，2020年同期为1170万美元；截至2021年3月31日，累计亏损2.127亿美元，预计未来仍会亏损[71] - 2021年第一季度净收入为2204.8万美元，较2020年同期的1266.9万美元增长937.9万美元，增幅74.0%，主要因Eargo Neo HiFi助听器系统发货量增加及销售退货率下降[95][96] - 2021年第一季度发货总量为11704套，较2020年同期的7030套增长66.5%，主要得益于全国营销力度扩大、有医保客户增长及远程护理模式受青睐[96] 退货情况 - 2020年和2021年第一季度客户退货预提率分别约为26%和23%，退货率下降得益于有医保客户和回头客的增长以及公司相关举措[76] - 2020年1月至2021年3月各季度，公司助听器发货量分别为7030、9040、10077、12096、11704套，退货预提率分别为28.2%、27.1%、25.2%、24.3%、23.2%[82] 研发与计划 - 公司自2017年以来已推出四代助听器，未来将继续投入研发推出新产品，还计划增加退货助听器翻新能力[77] - 公司预计研发费用绝对值将增加，以开发新产品和提升现有产品技术[85] 成本与费用预期 - 公司预计随着收入增长，收入成本绝对值将增加；长期来看，若降低退货率和实施翻新计划，毛利率将提高[84] - 公司预计销售和营销费用绝对值增加，但占收入百分比将随业务拓展而下降[88] - 公司预计作为上市公司，一般及行政费用绝对值将在未来增加[89] 疫情影响 - 公司认为新冠疫情总体对业务有积极影响，但也带来业务中断和供应链风险，无法确定能否维持当前需求水平[79] 财务指标变化 - 2021年第一季度毛利润为1575.1万美元，较2020年同期的801.3万美元增长773.8万美元，增幅96.6%，毛利率从63.2%提升至71.4%[95][97][99] - 2021年第一季度研发费用为477.8万美元，较2020年同期的280.9万美元增长196.9万美元，增幅70.1%，主要因人员及第三方成本增加[95][100] - 2021年第一季度销售和营销费用为1685.5万美元，较2020年同期的1085.9万美元增长599.6万美元，增幅55.2%，主要因人员成本和营销推广费用增加[95][101] - 2021年第一季度一般及行政费用为748.7万美元，较2020年同期的607.8万美元增长140.9万美元，增幅23.2%，主要因公司人员成本增加，部分被终止IPO成本减少抵消[95][102] 资金与债务 - 公司通过出售股权证券、债务和产品销售获得资金，IPO出售9029629股普通股，净收益1.485亿美元[106] - 截至2021年3月31日，公司有150万美元2018年贷款本金未偿还，年利率4.25%，现金及现金等价物2.016亿美元，累计亏损2.127亿美元[106] - 2021年第一季度经营活动使用现金930万美元，投资活动使用现金140万美元，融资活动提供现金10万美元[107][108][109] - 截至2020年12月31日，公司运营租赁义务总计124.1万美元，债务本金和利息总计1766.2万美元[112] - 截至2021年3月31日和2020年12月31日，公司有1500万美元的浮动利率债务未偿还[119] - 2018年贷款于2024年9月到期，到2022年7月前只付利息，年利率为《华尔街日报》优惠利率加1.0%，下限为0.0%（2021年3月31日为4.25%）[119] 财务报表与准则 - 公司按美国公认会计原则编制未经审计的合并财务报表，需对资产、负债等进行估计和假设，实际结果可能与估计不同[114] - 与2020年12月31日财年的10 - K年度报告相比，关键会计政策和估计无重大变化[114] - 公司是《JOBS法案》定义的“新兴成长型公司”，选择使用延期过渡期来遵守新的或修订的会计准则[116] 现金等价物情况 - 截至2021年3月31日和2020年12月31日，公司现金及现金等价物分别为2.016亿美元和2.122亿美元，由银行存款和货币市场基金组成[117] - 公司认为因其现金及现金等价物的短期性质，利率变动不会对这些资产的公允价值产生重大影响[119]