财务数据关键指标变化 - 截至2022年3月31日，公司净销售9.7万多套Eargo助听器系统，2022年第一季度净收入920万美元，较2021年同期减少1290万美元[88] - 2022年和2021年第一季度净亏损分别为3060万美元和1360万美元，截至2022年3月31日累计亏损3.875亿美元[88] - 2022年4月29日，公司与美国政府达成民事和解协议，支付约3440万美元解决相关调查指控[91] - 截至2022年3月31日，公司从政府收到与FEHB计划相关索赔的累计净付款约4400万美元，与2021年12月31日持平[92] - 截至2022年3月31日，销售退货准备金为1370万美元，其中1130万美元与未提交索赔相关[92] - 2021年全年销售退货率为32%，2022年第一季度为34%[104] - 2022年3月31日和2021年12月31日，分别约95%和93%的应收账款是有潜在保险福利的客户[101] - 2022年3月31日和2021年12月31日，分别约92%和90%的应收账款与通过最大第三方付款人处理索赔的单一保险计划下投保的客户有关[101] - 2022年3月31日和2021年12月31日，销售退货准备金分别为1370万美元和1380万美元[101] - 2022年3月31日和2021年12月31日，信用损失备抵分别为470万美元和480万美元[103] - 截至2022年3月31日的三个月，公司净收入为917.6万美元，较2021年同期的2204.8万美元减少1287.2万美元，降幅58.4%[124][125][128] - 截至2022年3月31日的三个月，公司收入成本为549.1万美元，较2021年同期的629.7万美元减少80.6万美元，降幅12.8%[124][126][127] - 截至2022年3月31日的三个月，公司毛利润为368.5万美元，较2021年同期的1575.1万美元减少1206.6万美元，降幅76.6%[124][127] - 截至2022年3月31日的三个月，公司毛利率降至40.2%，2021年同期为71.4%[126][127] - 截至2022年3月31日的三个月，公司研发费用为584.7万美元，较2021年同期的477.8万美元增加106.9万美元，增幅22.4%[124][130] - 截至2022年3月31日的三个月，公司销售和营销费用为1329万美元，较2021年同期的1685.5万美元减少356.5万美元，降幅21.2%[124][131] - 截至2022年3月31日的三个月，公司一般和行政费用为1493.4万美元，较2021年同期的748.7万美元增加744.7万美元，增幅99.5%[124][132] - 截至2022年3月31日的三个月，公司运营亏损为3038.6万美元，较2021年同期的1336.9万美元增加1701.7万美元，增幅127.3%[124] - 截至2022年3月31日的三个月，公司净亏损为3064.5万美元，较2021年同期的1362.1万美元增加1702.4万美元，增幅125%[124] - 截至2022年3月31日，公司2018年贷款本金余额为1500万美元，年利率为《华尔街日报》优惠利率加1.0%，即4.50%[133] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为8920万美元，累计亏损为3.875亿美元[133] - 2022年3月《华尔街日报》优惠利率从3.25%升至3.50%，2018年贷款利率从4.25%升至4.50%，2022年将额外支付2.4万美元，此后每年额外支付2.7万美元[137] - 2022年第一季度，经营活动使用现金2040万美元，主要归因于净亏损3060万美元；2021年同期为930万美元，归因于净亏损1360万美元[138][139] - 2022年第一季度，投资活动使用现金90万美元，包括购买物业设备70万美元和开发内部使用软件资本化成本约30万美元；2021年同期为140万美元[138][140] - 2022年第一季度，融资活动提供现金2.4万美元，包括行使股票期权所得9.3万美元，部分被结算受限股单位支付的6.9万美元抵消；2021年同期为11.8万美元[138][141] - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司现金及现金等价物分别为8920万美元和1.105亿美元，均为银行存款和货币市场基金[146] - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司可变利率债务余额均为1500万美元，年利率为《华尔街日报》优惠利率加1.0%，2022年3月31日为4.50%[146] - 假设《华尔街日报》优惠利率变动100个基点，不会对公司财务状况或经营成果产生重大影响[146] - 公司预计未来将产生大量亏损，当前资源不足以满足一年内到期的债务，需通过股权或债务融资筹集资金[133] 业务线产品推出情况 - 2021年7月Eargo 5全面商业推出，2022年1月Eargo 6推出[105] - 公司预计以大约每年一次的节奏推出新产品[105] 法律诉讼情况 - 2022年1月5日，美国北加州地区法院合并针对公司的三起证券集体诉讼[94] - 2021年12月3日，一名假定股东代表公司对董事会成员提起衍生诉讼[94] 股权与员工相关情况 - 自2021年11月9日起，公司暂停授予股权奖励、2020年员工股票购买计划并推迟未兑现受限股票单位结算[94] - 2021年11月9日，董事会暂停非员工董事期权奖励补偿计划[94] - 2021年第四季度，公司完成员工裁员约90人，占员工总数约27%[94] - 2021年第四季度员工人数减少约27%，即约90人[108] 潜在保险福利客户发货情况 - 2021年12月31日止年度，44%的总发货系统是给有潜在保险覆盖的客户[101] - 2021年9月30日止三个月和12月31日止三个月，分别有670和1560笔向有潜在保险福利客户的发货未记录收入和销售退货准备金[110] 各季度毛系统发货量与销售退货率情况 - 2021年3月31日至2022年3月31日各季度，公司毛系统发货量分别为11,704、12,548、13,117、7,767、5,773，销售退货率分别为23.2%、24.1%、46.4%、34.0%、33.9%[112]