客户数量变化 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2022年6月30日的超6345个[205] - 客户数量从2021年6月30日的5890个增加到2022年6月30日的6345个，员工数量从2021年6月30日的410人增加到2022年6月30日的491人[238][239] 合同与收入结构 - 截至2022年6月30日，公司平均合同期限为1.8年，近八个季度平均95%的收入来自前期合同或续约[207] - 2021年公司约42%的收入来自Mass Notification应用销售[207] 收入数据对比 - 2022年和2021年第二季度公司收入分别为1.03亿美元和8660万美元，同比增长19%；2022年和2021年上半年收入分别为2.034亿美元和1.689亿美元，同比增长20%[208] - 2022年第二季度营收为1.02986亿美元，2021年同期为8664.9万美元，同比增加1630万美元[233][236][238] - 2022年上半年公司收入为2.03361亿美元，较2021年同期增长3450万美元，增幅20.4%，主要因客户数量从5890个增至6345个[249] 净亏损数据对比 - 2022年和2021年第二季度公司净亏损分别为3620万美元和3380万美元；2022年和2021年上半年净亏损分别为5530万美元和5560万美元[208] - 2022年第二季度净亏损为3618.2万美元，2021年同期为3382.1万美元[233] - 2022年第二季度净亏损为3618.2万美元，2021年同期为3382.1万美元；2022年上半年为5525.5万美元，2021年同期为5561万美元[262] 北美以外客户情况 - 截至2022年和2021年6月30日，分别有18%和21%的客户位于北美以外，这些客户在2022年和2021年第二季度分别贡献26%和22%的收入，在2022年和2021年上半年分别贡献26%和25%的收入[208] 高管任命与薪酬 - 2022年7月25日，David Wagner被任命为首席执行官，初始年薪42.5万美元，有资格获得42.5万美元年度现金激励奖金[211] - 公司授予David Wagner20万股受限股票单位和20万股绩效受限股票单位，相关估计总股票薪酬1070万美元，预计在3.3年加权平均期内确认[211] 会计政策变更 - 2022年1月1日公司采用ASU 2020 - 06标准，不再单独列示可转换优先票据的嵌入式转换特征，将其整体作为债务核算[216] 战略调整举措 - 公司近期进行2022战略调整，包括有针对性地调整和减少员工、设施及第三方支出[210] 成本数据对比 - 2022年第二季度成本为3323.9万美元，2021年同期为2766.5万美元，同比增加557.4万美元，增幅20.1%[233][239] - 2022年上半年公司成本收入为6509.6万美元，较2021年同期增长1215.1万美元，增幅23.0%，主要因员工相关成本增加740万美元等[250] - 2022年第二季度GAAP成本收入为3.3239亿美元，2021年同期为2.7665亿美元；非GAAP成本收入2022年第二季度为2.8248亿美元，2021年同期为2.3868亿美元[270] 毛利润数据对比 - 2022年第二季度毛利润为6974.7万美元，2021年同期为5898.4万美元[233] - 2022年第二季度调整后毛利润为7473.8万美元，2021年同期为6278.1万美元；2022年上半年为1.47224亿美元，2021年同期为1.23314亿美元[262] - 2022年第二季度GAAP毛利润为6.9747亿美元，2021年同期为5.8984亿美元；非GAAP毛利润2022年第二季度为7.4738亿美元，2021年同期为6.2781亿美元；非GAAP毛利率2022年第二季度为72.6%，2021年同期为72.5%[270] 各项费用数据对比 - 2022年第二季度销售和营销费用为4535.9万美元，2021年同期为4148.3万美元[233] - 2022年第二季度研发费用为2661.9万美元，2021年同期为2025.1万美元[233] - 2022年第二季度一般和行政费用为2709.3万美元，2021年同期为2466.4万美元[233] - 2022年第二季度重组费用为674.2万美元，2021年同期无此项费用[233] - 2022年上半年销售和营销费用为8717.5万美元，较2021年同期增长1116.5万美元，增幅14.7%，主要因员工相关成本增加890万美元等[252] - 2022年上半年研发费用为5017.8万美元，较2021年同期增长1184.8万美元，增幅30.9%，主要因员工相关成本增加1300万美元等[253][255] - 2022年上半年一般及行政费用为4942.9万美元，较2021年同期增长220.3万美元，增幅4.7%，主要因折旧和摊销增加470万美元等[256] - 2022年上半年公司产生约674.2万美元重组费用，其中员工相关费用240万美元，设施相关费用420万美元，其他费用20万美元[257] - 2022年第二季度销售和营销费用为4535.9万美元，较2021年同期增长387.6万美元，增幅9.3%，主要因员工相关成本增加420万美元[241] - 2022年第二季度研发费用为2661.9万美元，较2021年同期增长636.8万美元，增幅31.4%，主要因员工相关成本增加620万美元[242] - 2022年第二季度一般及行政费用为2709.3万美元，较2021年同期增长242.9万美元，主要因折旧和摊销增加140万美元等[244] - 2022年第二季度其他费用净额为81.7万美元，较2021年同期减少937.7万美元，降幅92.0%，主要因可转换优先票据利息费用减少830万美元等[246] - 2022年上半年其他净支出较2021年同期减少1780万美元，降幅90.9%，占收入比例从12%降至1%[258] - 2022年上半年所得税收益为180万美元，较2021年同期减少782.1万美元，降幅81.5%，占收入比例从6%降至1%[259] - 2022年第二季度利息和投资净支出为62.8万美元，2021年同期为955.5万美元；2022年上半年为186.6万美元，2021年同期为1598.2万美元[262] - 2022年第二季度折旧和摊销费用为1525.7万美元，2021年同期为1301.1万美元；2022年上半年为3069.1万美元，2021年同期为2385.4万美元[262] - 2022年第二季度基于股票的薪酬为1621.1万美元，2021年同期为1550.5万美元；2022年上半年为2229.5万美元，2021年同期为2819万美元[262] - 2022年上半年战略调整成本为959.4万美元[262] 运营亏损与收入数据对比 - 2022年第二季度运营亏损为3606.6万美元，2021年同期为2741.4万美元[233] - 2022年第二季度GAAP总运营费用为10.5813亿美元，2021年同期为8.6398亿美元；非GAAP总运营费用2022年第二季度为7.3742亿美元，2021年同期为6.4699亿美元[270] - 2022年第二季度GAAP运营亏损为3.6066亿美元，2021年同期为2.7414亿美元；非GAAP运营收入（亏损）2022年第二季度为996万美元，2021年同期亏损1918万美元[270] 调整后指标数据对比 - 2022年第二季度调整后EBITDA为480.2万美元，2021年同期为51.5万美元；2022年上半年为735.5万美元，2021年同期为579.8万美元[262] - 2022年第二季度调整后自由现金流为 - 759万美元，2021年同期为 - 904万美元；2022年上半年为 - 606.5万美元，2021年同期为646.1万美元[262] 现金及现金等价物情况 - 截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物总额为4.746亿美元，是主要的流动性来源[272] - 截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物为4.746亿美元，由银行存款和货币市场基金组成[296] 合同义务情况 - 截至2022年6月30日，公司承诺结算的合同义务包括2026年、2024年和2022年票据项下8.25亿美元的债务本金以及1750万美元的租赁义务[274] 现金流量情况 - 2022年第二季度经营活动提供（使用）的现金为 - 992.4万美元，2021年同期为 - 513.7万美元；投资活动使用的现金2022年第二季度为 - 398.5万美元，2021年同期为 - 1.69168亿美元；融资活动提供（使用）的现金2022年第二季度为 - 167.8万美元，2021年同期为 - 150.3万美元[275] - 2022年上半年经营活动使用现金220万美元，主要因净亏损5530万美元和经营资产与负债变动使用现金460万美元，非现金经营费用5760万美元抵消部分影响[280] - 2021年上半年经营活动产生现金1470万美元，因非现金经营费用增加7010万美元和经营资产与负债提供现金增加20万美元，净亏损5560万美元抵消部分影响[281] - 2022年上半年投资活动使用现金1020万美元，包括软件开发投资740万美元、购置物业及设备270万美元和其他投资活动10万美元[282] - 2021年上半年投资活动使用现金2.059亿美元，包括收购公司支付现金1.977亿美元、软件开发投资610万美元和购置物业及设备210万美元[283] - 2022年上半年融资活动使用现金50万美元，因支付员工预扣税230万美元，员工股票购买计划发行股票收入170万美元和行使股票期权收入10万美元抵消部分影响[285] - 2021年上半年融资活动提供现金2.833亿美元，因2026年票据发行收入3.295亿美元、员工股票购买计划发行股票收入250万美元和行使股票期权收入220万美元，回购2022年票据支付4800万美元和支付员工预扣税280万美元抵消部分影响[286] 票据发行情况 - 2021年3月公司发行本金总额3.75亿美元的2026年票据，2019年12月发行本金总额4.5亿美元的2024年票据，2017年11月发行本金总额1150万美元的2022年票据，目前仅8000美元未偿还[293] 票据转换假设影响 - 假设2026年、2024年和2022年票据转换时增量借款利率比隐含利率低100个基点，公司将损失约830万美元[294] 外汇汇率影响假设 - 假设外汇汇率变动10%，不会对公司合并财务报表产生重大影响[299] 资金来源与使用情况 - 公司资金来源包括客户销售现金、股权发行和债务融资安排，如2026年、2024年和2022年票据[276] - 公司历史现金使用主要包括运营活动现金，如销售和营销业务扩张、研发活动、其他营运资金需求以及与2022年战略调整相关的付款[277]