客户数量变化 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2021年3月31日的超5700个[222] - 2021年第一季度营收8.221亿美元，较2020年同期的5.89亿美元增长2.331亿美元，增幅39.6%，客户数量从5218个增至5748个[246,250] 业务收入结构 - 截至2021年3月31日，公司合同平均时长为1.9年，近八个季度超81%的收入来自前期合同或续约，2020年约50%的收入来自Mass Notification应用销售[223] - 截至2021年和2020年3月31日，美国境外客户占比分别为23%和24%，分别贡献30%和20%的收入[225] 财务关键指标同比变化 - 2021年和2020年第一季度收入分别为8220万美元和5890万美元，同比增长40%；净亏损分别为2180万美元和2540万美元[225] - 2021年第一季度营收8.221亿美元，较2020年同期的5.89亿美元增长2.331亿美元，增幅39.6%[246,250] - 2021年第一季度成本为2.528亿美元，较2020年同期的2.0889亿美元增长4391万美元，增幅21.0%，主要因员工相关成本和折旧摊销费用增加[251] - 2021年第一季度销售和营销费用为3.4527亿美元，较2020年同期的2.9588亿美元增长4939万美元，增幅16.7%，主要因员工相关成本增加[253,254] - 2021年第一季度研发费用为1.8079亿美元，较2020年同期的1.4172亿美元增长3907万美元，增幅27.6%，主要因员工相关成本和专业服务费用增加[255] - 2021年第一季度管理费用为2.2562亿美元，较2020年同期的1.5911亿美元增长6651万美元，增幅41.8%，主要因员工相关成本、折旧摊销和专业服务费用增加[256] - 2021年第一季度其他费用净额为9364万美元，较2020年同期的4426万美元增长4938万美元，增幅111.6%，主要因可转换票据损失、利息收入减少和利息费用增加[257] - 2021年第一季度所得税收益为5813万美元，较2020年同期的701万美元增长5112万美元，增幅729.2%[258] - 2021年第一季度毛利润为5.693亿美元，毛利率69%；2020年同期毛利润为3.8011亿美元，毛利率65%[246,249] - 2021年第一季度运营亏损为1.8238亿美元，亏损率22%；2020年同期运营亏损为2.166亿美元，亏损率37%[246,249] - 2021年第一季度净亏损为2.1789亿美元，亏损率27%；2020年同期净亏损为2.5385亿美元，亏损率43%[246,249] - 2021年第一季度所得税收益较2020年同期变化510万美元，与估值备抵变化和非美国亏损抵减有关[260] - 2021年第一季度调整后EBITDA为528.3万美元，2020年同期为 - 477.1万美元[261] - 2021年第一季度调整后毛利率为6053.3万美元，2020年同期为3935.8万美元[261] - 2021年第一季度自由现金流为1550.1万美元，2020年同期为 - 172.7万美元[261] - 2021年第一季度毛利润为5693万美元，2020年同期为3801.1万美元[262] - 2021年第一季度收购无形资产摊销为260.4万美元，2020年同期为73.9万美元[262] - 2021年第一季度基于股票的薪酬为99.9万美元，2020年同期为60.8万美元[262] - 2021年第一季度经营活动提供的净现金为1980.8万美元，2020年同期为80.1万美元[262] - 2021年第一季度资本支出为 - 181.2万美元，2020年同期为 - 52.4万美元[262] - 2021年第一季度非GAAP净收入为799.8万美元，2020年同期非GAAP净亏损为549.3万美元[269] - 2021年第一季度非GAAP毛利率为73.6%，2020年同期为66.8%[269] - 2021年第一季度经营活动产生现金1980.8万美元，2020年同期为80.1万美元[274] - 2021年第一季度投资活动使用现金3670.8万美元，主要用于收购RedSky等；2020年同期使用现金3746.9万美元，用于收购多家公司[274][281][282] - 2021年第一季度融资活动提供现金2.848亿美元，主要来自2026年票据发行等；2020年同期为416.8万美元[274][284][285] 收购与融资活动 - 2021年1月15日，公司以5540万美元收购Red Sky Technologies Inc.，支付3240万美元现金并发行162,820股普通股，或有对价最高3000万美元，初步确认910万美元[227] - 2021年3月，公司发行3.75亿美元0%可转换优先票据，支付3510万美元进行封顶看涨交易，支付5860万美元现金并发行1,288,994股普通股回购2022年到期的1.50%可转换优先票据[227] - 2021年第一季度，约1960万美元2022年到期的可转换优先票据转换为581,829股普通股[227] - 2021年5月7日，公司以2.423亿美元收购xMatters Holdings, Inc.，支付1.778亿美元现金并发行555,332股普通股[227] - 2021年3月公司发行本金总额3.75亿美元的2026年票据，2019年12月发行本金总额4.5亿美元的2024年票据，2017年11月发行本金总额1.15亿美元的2022年票据，其中200万美元未偿还[294] - 截至2021年3月31日的三个月内，公司因注销约7830万美元的2022年票据本金总额而发行1870823股股票[294] 新产品推出 - 2020年公司推出COVID - 19 Shield、COVID - 19 Return to Work等多款与疫情相关的新产品[230] 成本构成 - 公司成本收入包括履行订阅服务的费用，运营费用包括销售和营销、研发及一般和行政费用，人员相关成本是主要组成部分[236][237] 所得税相关 - 2021年第一季度记录所得税收益580万美元，与收购递延所得税负债相关的离散税收优惠有关[260] 现金及等价物情况 - 2021年3月31日现金及现金等价物总额为7.348亿美元，预计至少未来12个月可满足营运资金和资本支出需求[270][271] - 截至2021年3月31日，公司现金及现金等价物为7.348亿美元，由银行存款和货币市场基金组成[296] 市场风险 - 公司市场风险主要来自利率、外汇汇率波动以及一定程度的通货膨胀[292] - 公司投资组合面临利率风险，假设整条利率收益率曲线不利变动100个基点，不会对利率敏感金融工具公允价值产生重大影响，2021年整体利率变动100个基点，利息收入也不会显著变化[293] - 公司面临外汇风险，主要涉及英镑、欧元、挪威克朗、瑞典克朗等外币，假设外汇汇率变动10%，不会对合并财务报表产生重大影响[297] - 公司认为通胀未对业务、财务状况或经营成果产生重大影响，若成本面临显著通胀压力，可能无法通过提价完全抵消[299] 财务报表编制与政策 - 公司编制合并财务报表采用美国公认会计原则，关键会计政策和估计与2020年年报相比无重大变化[286][287] 表外情况 - 公司无表外融资安排、与非合并实体或金融伙伴关系及非交易所交易合约的交易活动[290] 票据转换相关 - 2018年第二季度公司普通股交易价格持续高于33.71美元的转换价格130%，使2022年票据在2018年第三季度可由持有人选择转换，截至2021年3月31日仍可转换[294] - 假设2026年、2024年和2022年票据转换时增量借款利率比隐含利率低100个基点，将导致约830万美元的损失[294]